職場心理解壓實用技巧

職場心理解壓實用技巧2023/3/91第一頁，共三十一頁，2022年，8月28日

富士康科技集團創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會各界乃至全球的關(guān)注。自殺是復(fù)雜的社會現(xiàn)象，從來不是因單一的因素導(dǎo)致。社會學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為：當(dāng)個體同社會團體或整個社會之間的聯(lián)系發(fā)生障礙或產(chǎn)生離異時，便會發(fā)生自殺現(xiàn)象。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/92第二頁，共三十一頁，2022年，8月28日2006年5月28日，華為技術(shù)有限公司25歲的工程師胡新宇不幸因病去世，這一事件再度引發(fā)人們對白領(lǐng)人士的工作、生存特別是健康狀況的關(guān)注。與此同時，對胡新宇的死因網(wǎng)上也有諸多傳聞。那么，這件事的真相到底如何？年輕白領(lǐng)的事業(yè)與健康應(yīng)該如何平衡？胡新宇生前和女友的合影卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/93第三頁，共三十一頁，2022年，8月28日2005年月12月15日前IBM大中華區(qū)政府及公眾事業(yè)部總經(jīng)理李清平，由于突發(fā)心肺衰竭去世（46歲）2005年9月18日網(wǎng)易公司代理CEO孫德棣辭世，疑為過勞死（38歲）2006年2月25日，東軟集團嵌入式軟件事業(yè)部大連開發(fā)中心副主任張東心臟病突發(fā)猝（36歲）卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/94第四頁，共三十一頁，2022年，8月28日

浙江衛(wèi)視《新聞早點》女主播梁薇09年8月26日在因公出差上海期間突發(fā)心臟病身亡，年僅28歲。這樣一個年輕生命的離世，讓所有人都大感惋惜。年輕女主播的猝死，再次給為事業(yè)拼命的年輕生命敲響了警鐘…卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/95第五頁，共三十一頁，2022年，8月28日長期忍受精神壓力，生病概率會增加3—5倍一旦遇到壓力，人的身體會分泌交感神經(jīng)素與腎上腺皮質(zhì)類固醇等荷爾蒙，其中交感神經(jīng)素會讓人的心跳加快，而交感神經(jīng)長期太興奮，首先會影響心臟血管交感神經(jīng)素太多，血液會較濃稠，易阻塞，易發(fā)生高血壓、心血管疾病等。壓力太大時，身體所分泌的腎上腺皮質(zhì)類固醇會減少免疫系統(tǒng)淋巴球的數(shù)量，而使人的抵抗力減弱。研究表明，越覺得有壓力的人，接觸呼吸道的病毒時，越容易受到感染而得感冒。處于長期精神壓力下，生病的概率會增加3—5倍。而免疫力一低，等于身體內(nèi)部的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌癥，都有可能。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/96第六頁，共三十一頁，2022年，8月28日積勞成疾引發(fā)舊病造成過勞死的原因主要是長期高強度、超負(fù)荷的勞心勞力，加上缺乏及時的恢復(fù)和足夠的營養(yǎng)補充，而導(dǎo)致細胞快速老化，一旦這種老化超過一定限度就會暴發(fā)過勞死，因此可以說慢性疲勞癥候群就是造成過勞死的前兆。過勞死通常發(fā)生在年輕力壯的中年人，這些人可能原本就有疾病，只是他們不知道或不以為然，或是本來沒有疾病卻積勞成疾甚至死亡。由于現(xiàn)在人的生活節(jié)奏緊張，精神壓力大，造成一些壓力荷爾蒙的過度分泌，加上不懂得調(diào)配生活與休閑，忽略自己大腦所發(fā)出的疲累警訊，總是認(rèn)為自己是健康的日子久了，身體各器官也會出現(xiàn)抗議的聲音，自然身體的免疫力也下降。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/97第七頁，共三十一頁，2022年，8月28日職業(yè)心理健康三級預(yù)防模式

初級預(yù)防：消除誘發(fā)問題的來源。初級預(yù)防的目的是減少或消除任何導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的因素，并且更重要的是設(shè)法建立一個積極的，支持性的，和健康的工作環(huán)境。二級預(yù)防：教育和培訓(xùn)。教育和培訓(xùn)旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識、幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)。三級預(yù)防：員工心理咨詢。員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/98第八頁，共三十一頁，2022年，8月28日我們能為自己的心理解壓做些什么？

壓力源時間性的遭遇性的情境性的預(yù)期的反應(yīng)身體上的反應(yīng)心理上的反應(yīng)彈力身體的心理的社會的卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/99第九頁，共三十一頁，2022年，8月28日我們能為自己的心理解壓做些什么？

1、消除壓力——創(chuàng)造性策略2、提高彈力——積極性策略3、暫時性的應(yīng)對壓力——被動性策略卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/910第十頁，共三十一頁，2022年，8月28日你是A，B，C哪一位？

有A、B、C三種類型的人，周末同時遇到一件事：早上大家正在熟睡時，一個不自覺的人為做家具鋸木頭，噪聲非常大。A型人會火冒三丈，沖出去“主持公道”，大喊大叫，與人爭吵，但無濟于事B型人在家里嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不敢說或不愿意說，比較壓抑C型性格的人呢，他這時候也會不高興，也會下去與鋸木頭的人理論，但當(dāng)與鋸木頭的人無法溝通時，C型人會穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子買菜去了。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/911第十一頁，共三十一頁，2022年，8月28日A型人的做法是壓力的尋求者A型的人總是這樣的思維方式：“是你讓我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，實際上這個使你火冒三丈的人是你自己呀！是你讓別人操縱了你的情緒，所以你生氣了，心血管收縮，血壓升高，還掉了眼淚。我們說事件本身并不會對你造成傷害，但你的反應(yīng)與思維模式卻會傷害你。B型人則是壓力的承受者B型人，他因為要承受這種心懷不滿、又不愿意說出來的壓力，非常壓抑，時間久了可能導(dǎo)致癌癥、抑郁癥。C型人的做法是壓力的處理者我們再看C型人因為以平和的心態(tài)對待事件，有一個健康的人格，因此感受到的壓力最小，體內(nèi)的壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙較為平衡。前兩種人可能因情緒不好而引起健康問題，而C型人會轉(zhuǎn)換不良情緒，化解壓力，保持一個健康的心理狀態(tài)。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/912第十二頁，共三十一頁，2022年，8月28日馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康10項標(biāo)準(zhǔn)

1、充分的安全感：安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可終日，人便會很快衰老。抑郁、焦慮等心理，會引起消化系統(tǒng)功能的失調(diào)，甚至?xí)?dǎo)致病變。

2、充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷：

如果勉強去做超越自己能力的工作，就會顯得力不從心，于身心大為不利。由于超負(fù)荷工作，甚至?xí)o健康帶來麻煩。

3、生活目標(biāo)切合實際：由于社會生產(chǎn)發(fā)展水平與物質(zhì)生活條件有一定限度，如果生活目標(biāo)定得太高，必然會產(chǎn)生挫折感，不利于身心健康。

4、與外界環(huán)境保持接觸：因為人的精神需要是多層次的，與外界接觸，一方面可以豐富精神生活，另一方面可以及時調(diào)整自己的行為，以便更好地適應(yīng)環(huán)境。

5、保持個性的完整和和諧：個性中的能力、興趣、性格與氣質(zhì)等各種心理特征必須和諧而統(tǒng)一，方能得到最大的施展。

卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/913第十三頁，共三十一頁，2022年，8月28日

6、具有一定的學(xué)習(xí)能力：現(xiàn)代社會知識更新很快，為了適應(yīng)新的形勢，就必須不斷學(xué)習(xí)新的東西，使生活和工作能得心應(yīng)手，少走彎路，以取得更多的成功。

7、保持良好的人際關(guān)系：人際關(guān)系中，有正向積極的關(guān)系，也有負(fù)向消極的關(guān)系，而人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，對人的心理健康有很大的影響。

8、能適度地表達和控制自己的情緒：

人有喜怒哀樂不同的情緒體驗。不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡。但不能發(fā)泄過份，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，于身心健康無益。

9、有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好：

人的才能和興趣愛好應(yīng)該充分發(fā)揮出來，但不能妨礙他人利益，不能損害團體利益，否則，會引起人際糾紛，徒增煩惱，無益于身心健康。

10、在不違背社會道德規(guī)范下，個人基本需要應(yīng)得到一定程度的滿足：當(dāng)然，必須合法，否則將受到良心的譴責(zé)、輿論的壓力乃至法律的制裁，自然毫無心理健康可言。

卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/914第十四頁，共三十一頁，2022年，8月28日課程的范圍：灰色區(qū)理論心理健康心理困擾心理障礙精神病心理咨詢心理治療藥物治療熱線服務(wù)卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/915第十五頁，共三十一頁，2022年，8月28日認(rèn)識壓力什么是壓力？壓力與身心健康壓力源工作壓力的來源與特點卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/916第十六頁，共三十一頁，2022年，8月28日什么是壓力？壓力（stress）：積極性壓力消極性壓力工作壓力：當(dāng)工作要求與工作者的能力、資源或需求不相匹配時發(fā)生的有害的生理與情緒反應(yīng)。壓力：stress

卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/917第十七頁，共三十一頁，2022年，8月28日壓力與

身心健康頭痛睡眠問題注意力難以集中脾氣不好腸胃不適工作不滿意情緒低落心血管疾病心理問題（抑郁等）工作事故工作低績效同事關(guān)系緊張家庭問題卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/918第十八頁，共三十一頁，2022年，8月28日職場解壓的15個心理技巧卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/919第十九頁，共三十一頁，2022年，8月28日下面列出了日常放松自己或者減輕壓力的一些簡單方法，只要你稍加練習(xí)就可以掌握。練習(xí)日常用來減壓的技巧，職場人士必須學(xué)會用簡單方法放松自己，這是能夠有效地減輕各種壓力所導(dǎo)致的緊張不安的一種重要途徑。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/920第二十頁，共三十一頁，2022年，8月28日2、順應(yīng)你自己的情緒，不要

自我否認(rèn)。

如果你感到憤怒、厭煩或困惑，

承認(rèn)你的感覺，壓抑你的情緒會

使壓力增加，因為“壓力越大，

反彈力越大”。

1、當(dāng)面對繁重壓力時，小睡一會

打盹被認(rèn)為是減少和預(yù)防壓力最有

效的辦法之一。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/921第二十一頁，共三十一頁，2022年，8月28日3、從壓力情境中暫時抽身出來

短暫地休息一下，做一些小而有建設(shè)性的事情，如整理資料、理發(fā)等4、做一次全身按摩

因為它能夠放松你緊張的肌肉，改善你的血液循環(huán)，使你平靜下來。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/922第二十二頁，共三十一頁，2022年，8月28日5、請同事或朋友幫助你處理令人倍感壓力的任務(wù)6、集中注意力是減少壓力的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)移你的注意力，高強

度地集中注意力于閱讀、上網(wǎng)、運動或者某項消遣活動

卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/923第二十三頁，共三十一頁，2022年，8月28日7、營造一個令你舒服和安全的角落，

可以讓你好好地休息，什么都不干

8、從日常工作中抽一天出來消遣

卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/924第二十四頁，共三十一頁，2022年，8月28日9、完成一件你已經(jīng)開始的事情，不管大小

完成任何事情哪怕是小事情都能夠減少某些壓力

10、停下來聞聞花香

和小孩子或老人交朋友，或者逗逗小動物卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/925第二十五頁，共三十一頁，2022年，8月28日11、努力做好工作，但不是一味追求完美。

12、制作手工，做一些令你愉悅的小事情。13、擁抱你喜歡的人，而且你知道這個人也會擁抱你。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/926第二十六頁，共三十一頁，2022年，8月28日14、找點樂子例如卡通、電影、電視節(jié)目或者幽默網(wǎng)站等，甚至和自己開開玩笑也無妨15、盡量減少含有咖啡因或酒精的飲料，用果汁和水代替；選擇水果而不是一罐啤酒，香蕉是不錯的選擇，它能夠緩解焦慮。香蕉里富含維生素A、C和B以及8種主要氨基酸，鐵和鈣等礦物質(zhì)、鉀和鎂等微量元素也很豐富，是一種很好的臨時補充物。鉀能防止血壓上升肌肉痙攣，還能緩解緊張情緒，而鎂則能消減疲勞。卓越技術(shù)服務(wù)系列宣傳2023/3/927第二十七頁，共三十一頁，2022年，8月28日美國心理學(xué)會的十一道心靈雞湯

1、不要對自己過分苛求：有些人做事要求十全十美，對自己要求近乎吹毛求疵，往往因為小小的瑕疵而自責(zé)，結(jié)果受害者還是自己。為了避免挫折感，應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己能力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己已有的成就，自然會心情舒暢了。

2、對他人期望不要過高：很多人把希望寄托在他人身上，若對方達不到自己的要求，便會大感失望。其實每個人都有他的思想、優(yōu)點和缺點，何必要求別人迎合自己的要求呢？

3、疏導(dǎo)自己的憤怒情緒：當(dāng)我們勃然大怒時，會做出很多錯事或失態(tài)的事。與其事后后悔不如事前加以自制。把憤怒轉(zhuǎn)移至另一方面，如打球和唱歌之上，練就一種阿Q精神。

4、偶然亦要克服：一個做大事的人處事是從大處看，只有一些無見識的人才會向小處鉆的，因此只要大前提不受影響，在小處有時亦無需過分堅持，以減少自己的煩惱。

5、暫時逃避：在生活受到挫折時，便應(yīng)該暫時將煩惱放下，去做你喜歡做的事，如運動、睡眠和看書等，等到心境平衡時，再重新面對自己的難題。卓越技術(shù)服務(wù)系列