公司品管培訓(xùn)教材

本資料起源09.03.20231澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第1頁(yè)澤龍線纜有限企業(yè)

品管培訓(xùn)教材

09.03.20232澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第2頁(yè)序言企業(yè)追求目標(biāo)，首先是創(chuàng)造利潤(rùn)，而利潤(rùn)是建立在高效率，高品質(zhì)及低成本基礎(chǔ)上，其中品質(zhì)好壞，又直接影響效率與成本。所以，品質(zhì)好與壞，不只是客戶今后是否繼續(xù)往來主要考慮原因，也是企業(yè)生存與有發(fā)展根源。09.03.20233澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第3頁(yè)沒有品質(zhì)就沒有明天

09.03.20234澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第4頁(yè)品質(zhì)，企業(yè)未來決戰(zhàn)場(chǎng)

09.03.20235澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第5頁(yè)追求品質(zhì)三要求要下定決心教育訓(xùn)練落實(shí)執(zhí)行（標(biāo)準(zhǔn)化）09.03.20236澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第6頁(yè)品管演進(jìn)史18世紀(jì)－操作員品質(zhì)管制，由一人獨(dú)立完成相關(guān)制作及檢驗(yàn)19世紀(jì)－領(lǐng)班品質(zhì)管制一戰(zhàn)期間－檢驗(yàn)員品質(zhì)管制1924年－統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制－利用管制圖，抽樣檢驗(yàn)管制09.03.20237澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第7頁(yè)品管演進(jìn)史全員品質(zhì)管制全企業(yè)品質(zhì)管制全集團(tuán)品質(zhì)管制09.03.20238澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第8頁(yè)抓住客戶最有效利器，穩(wěn)定品質(zhì)

09.03.20239澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第9頁(yè)怎樣提升用戶滿意度穩(wěn)定品質(zhì)是用戶滿意度一個(gè)主要原因。用戶滿意度包含：穩(wěn)定優(yōu)越品質(zhì)按時(shí)交貨期優(yōu)兼價(jià)格快速反應(yīng)售后服務(wù)團(tuán)體09.03.202310澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第10頁(yè)品管職能進(jìn)料檢驗(yàn)：（IQC)制程檢驗(yàn)：（IPQC)最終檢驗(yàn)：（FQC)出貨檢驗(yàn)：（OQC)品質(zhì)稽核：（QA)品質(zhì)工程：（QE)09.03.202311澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第11頁(yè)5S整理：整理：清掃：清潔：素養(yǎng)：（安全、習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)化）09.03.202312澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第12頁(yè)一、整理整理：將工作場(chǎng)所任何物品區(qū)分為必要與沒有必要，除了有必要留下來以外，其它都去除掉。目標(biāo)騰出空間，空間活用預(yù)防誤用，誤送塑造清爽工作場(chǎng)所注意，要有決心，無須要物品應(yīng)斷然地加以處置，這是做好5S第一步。09.03.202313澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第13頁(yè)二、整理整理：把留下來必要用物品依要求位置擺放，并放置整齊，加以標(biāo)示目標(biāo)工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品時(shí)間整整齊齊工作環(huán)境消除過多積壓物品注意：這是提升效率基礎(chǔ)09.03.202314澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第14頁(yè)三、清掃清掃：將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見地方清掃潔凈，保持工作場(chǎng)所潔凈，亮麗。目標(biāo)穩(wěn)定品質(zhì)降低工業(yè)傷害09.03.202315澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第15頁(yè)四、清潔清潔：維持上面3S結(jié)果09.03.202316澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第16頁(yè)五、素養(yǎng)素養(yǎng)：每位組員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并恪守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動(dòng)主動(dòng)精神。目標(biāo)：培養(yǎng)好習(xí)慣，恪守規(guī)則員工營(yíng)造團(tuán)體精神09.03.202317澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第17頁(yè)不合格品處理方法返工：所檢驗(yàn)出不良品能夠經(jīng)過重新加工形式來到達(dá)返修目標(biāo)。選別：在不良品中選中一部分能夠使用產(chǎn)品，通常為合格品。報(bào)廢：檢驗(yàn)出不良品不能經(jīng)過任何形式返工返修來到達(dá)修復(fù)目標(biāo)。特采：缺點(diǎn)不顯著，不影響產(chǎn)品使用性能，在特定情況下能夠允許特采，需得到權(quán)威人認(rèn)可及同意。09.03.202318澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第18頁(yè)ISO介紹及現(xiàn)場(chǎng)利用ISO9001：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)稱。ISO9001現(xiàn)場(chǎng)利用質(zhì)量方針、目標(biāo)熟悉工藝文件熟悉質(zhì)量統(tǒng)計(jì)制作09.03.202319澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第19頁(yè)操作者自主管理不良品是因?yàn)樯a(chǎn)過程中存在著產(chǎn)生不良原因所產(chǎn)生結(jié)果，而這些生產(chǎn)過程是由人在計(jì)劃、執(zhí)行、控制，這里人是指企業(yè)內(nèi)每一個(gè)組員。不把問題留給后面人，這是每一個(gè)部門及每個(gè)人應(yīng)有認(rèn)識(shí)及責(zé)任。在生產(chǎn)過程中，每個(gè)操作員能自已檢驗(yàn)操作方法是否依照標(biāo)準(zhǔn)，再查看產(chǎn)品是否自己滿意，有了這些做法，也是自主檢驗(yàn)自主管理了。09.03.202320澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第20頁(yè)千分尺使用及維護(hù)測(cè)徑儀分類：千分尺操作及維護(hù)注意事項(xiàng)09.03.202321澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第21頁(yè)測(cè)徑儀分類：現(xiàn)今我企業(yè)存有三種測(cè)徑儀器：數(shù)顯千分尺機(jī)械千分尺激光測(cè)徑儀范圍為0-25mm,精度為0.001mm。09.03.202322澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第22頁(yè)千分尺操作及維護(hù)

使用前準(zhǔn)備用軟薄紙將千分尺測(cè)量面揩潔凈。將千分尺調(diào)歸零。被測(cè)物應(yīng)潔凈無塵。09.03.202323澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第23頁(yè)千分尺操作及維護(hù)操作被測(cè)物置于兩測(cè)量量中間，旋轉(zhuǎn)棘輪。當(dāng)測(cè)量面與被測(cè)量物體快接觸時(shí)，不能旋轉(zhuǎn)微分筒，以防用力過猛，必須遲緩使用棘輪，均勻轉(zhuǎn)動(dòng)，聽到棘輪亮響三下左右可讀數(shù)，棘輪力約為800，如棘輪太緊應(yīng)請(qǐng)計(jì)量人員調(diào)松，以防太緊壓迫被測(cè)量物，無法正確讀數(shù)。測(cè)量完成，必須將測(cè)量面揩潔凈，且不使兩測(cè)量面接觸，以防熱脹冷縮，損壞千分尺，裝入盒內(nèi)。讀數(shù)（略）09.03.202324澤龍線纜有限企業(yè)品管部公司品管培訓(xùn)教材第24頁(yè)千分尺操作及維護(hù)注意事項(xiàng)不能測(cè)量運(yùn)轉(zhuǎn)中物體,以防磨損兩測(cè)量面。不能將千分尺制動(dòng)