第9章 電子商務的法律建設

第9章電子商務的法律建設在發(fā)展電子商務方面，我們不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀規(guī)劃和指導，并為電子商務的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。本章主要講述如下內容：電子商務中的法律問題電子商務參與各方的法律關系電子商務交易安全的法律保障中國電子商務法律環(huán)境電子商務的發(fā)展及其法律體系的構建電子商務立法的若干問題相關案例分析3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

電子商務通常是買賣雙方在虛擬市場上通過訂立電子合同來達成的，在電子商務的具體交易中，完成交易的各方都是通過無紙化的電子票據(jù)來進行支付和結算，而信息是通過網(wǎng)絡進行傳輸?shù)?。在這樣的開放環(huán)境里，如不及時制定有關的法律法規(guī)，電子商務的交易安全就無法得到保障。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年6月提出了電子商務示范法”藍本，為各國電子商務立法提供了一個范本。

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電子商務將成為新世紀的主流貿(mào)易形式，當我們在參與電子商務之時，除了冷靜地思考電子商務的保密性、安全性外，還應考慮制定哪些法律和國際條約來確定電子商務的有效性、合法性，以及發(fā)生爭端后公平解決的方式及所依據(jù)的法律。電子商務作為一種全新的業(yè)務和服務方式，正在為全球客戶提供更豐富的商務信息、更簡捷的交易程序和更低廉的交易成本。電子商務代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應用推廣將給每個參與者帶來更多的貿(mào)易機會。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

電子商務的突出特征是通過互聯(lián)網(wǎng)使重要的商業(yè)活動通過電腦及信道構成的網(wǎng)絡世界完成。這種網(wǎng)絡世界構成了一個區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的新環(huán)境，被稱為“虛擬”世界。在這個世界里，來自于全世界各個角落的人和企業(yè)均可以締結交易，當事人只要打開一個網(wǎng)站進行搜索和點擊，勿需謀面和使用筆墨，瞬間即可以完成尋找交易對象、締結合同、支付等交易行為。這種環(huán)境和手段的改變，使得在傳統(tǒng)交易方式下形成的規(guī)則難以完全適用于新環(huán)境下的交易，因此，需要有新的法律規(guī)范，創(chuàng)造適應電子商務運作的法制環(huán)境。這些新問題大致有以下11種：3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

1．電子商務運作平臺建設及其法律地位問題

在電子商務環(huán)境下，交易雙方的身份信息、產(chǎn)品信息、意思表示(合同內容)、資金信息等均通過交易當事人自己設立的或其他人設立的網(wǎng)站上傳遞和儲存，世界上不特定的人均可借助電腦發(fā)出和接受網(wǎng)絡上的信息，并通過一定程序與其他人達成交易。在通過中介服務商提供平臺進行交易的情形下，服務商的地位和法律責任問題就成為一個復雜的問題。網(wǎng)站與在網(wǎng)站上設立虛擬企業(yè)進行交易的人之間、網(wǎng)站與進入站點進行交易的消費者之間是什么法律關系，在網(wǎng)站傳輸信息不真實、無效或其他情形下引起的損失，網(wǎng)站承擔什么責任，受損失的交易當事人如何救濟就是電子商務法要解決的問題。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

2．在線交易主體及市場準入問題

在法律世界里，不存在虛擬主體，而電子商務恰恰偏離了法律的要求，出現(xiàn)了虛擬主體。電子商務法要解決的問題是在確保網(wǎng)上交易的主體是真實存在的，且能夠使當事人確認它的真實身份。這要依賴必要的工商管理和網(wǎng)上商事主體公示制度加以解決。而主體的管制實質也是一個市場準入和網(wǎng)上商業(yè)的政府管制問題。在現(xiàn)行法律體制下，任何長期固定地從事營利性事業(yè)的人(主體)必須進行登記。而網(wǎng)絡具有開放性，電子商務因此也具有開放性，任何人均可以設立網(wǎng)站(主頁)或設立在線商店或專賣店銷售其生產(chǎn)或經(jīng)銷的商品。這樣，哪些主體可以從事在線商務，如何規(guī)范在線商事行為等便成為電子商務法研究的問題。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

3．電子合同問題

在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，除即時清結的或數(shù)額小的交易勿需記錄外，一般要簽訂書面的合同，以免在對方失信不履約時作為證據(jù)，追究對方的責任。而在在線交易情形下，所有當事人的意思表示均以電子化的形式儲存于電腦硬盤或其他電子介質中，而這些記錄方式不僅容易被涂擦、刪改、復制、遺失等，而且不離開電腦或相關工具不易為人所感知，亦即不能脫離其特定的工具而作為證據(jù)存在，所有這些便是電子合同問題。電子合同與傳統(tǒng)合同有很大的區(qū)別，突出表現(xiàn)在書面形式，包括電子簽名的有效性、電子合同收到與合同成立地點、合同證據(jù)等方面的問題。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

4．電子商務中產(chǎn)品交付的特殊問題

在線交易的標的物分兩種，一種是有形貨物，另一種是信息產(chǎn)品。應當說，有形貨物的交付仍然可以沿用傳統(tǒng)合同法的基本原理，而對于物流配送中引起的一些特殊問題，也要作一些探討。而信息產(chǎn)品的交付則具有不同于貨物交付的特征，對于產(chǎn)品權利的轉移、交付和退貨等需要作詳細的探討。5．特殊形態(tài)的電子商務規(guī)范問題

在電子商務領域存在一些特殊的商務形式，如網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上證券交易等，這些在傳統(tǒng)法律領域受特殊規(guī)范的商業(yè)形式，轉移至網(wǎng)上進行后，如何規(guī)范和管制，便是電子商務法必須探討的問題。

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6．網(wǎng)上電子支付問題

網(wǎng)上支付是通過虛擬銀行的電子資金劃撥來完成的，而實現(xiàn)這一過程涉及網(wǎng)絡銀行與網(wǎng)絡交易客戶之間的協(xié)議、網(wǎng)絡銀行與網(wǎng)站之間的合作協(xié)議法律關系以及安全保障問題。因此，需要制定相應的法律，明確電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關系，制定相關的電子支付制度，認可電子簽名的合法性。同時還應出臺對于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改、涂銷問題的處理辦法。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

7．在線不正當競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題

網(wǎng)絡為企業(yè)帶來了新的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式，在這個特殊的經(jīng)營環(huán)境中，同樣會產(chǎn)生許多不正當?shù)母偁幮袨?。這些不正當競爭行為有的與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下相似，但在網(wǎng)絡環(huán)境下又會產(chǎn)生一些特殊的不正當競爭行為，這些不正當競爭行為大多與網(wǎng)上新形態(tài)的知識產(chǎn)權或無形財產(chǎn)權的保護有關，特別是因為域名、網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫等引起一些傳統(tǒng)法律體系中的不正當行為，需要探討一些新規(guī)則。這便是在線不正當競爭行為的規(guī)制問題。實際上，保護網(wǎng)上無形財產(chǎn)是維持以一個有序的在線商務運營環(huán)境的重要措施。

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8．在線消費者保護問題

電子商務市場的虛擬性和開放性，網(wǎng)上購物的便捷性使消費者保護成為突出的問題，尤其是如何保障網(wǎng)上產(chǎn)品或廣告信息的真實性、有效性，以及消費者信賴不實或無效信息發(fā)生交易的糾紛問題。特別是在我國商業(yè)信用不高的情形下，網(wǎng)上商品良莠不齊，質量難以讓消費者信賴，而一旦出現(xiàn)質量問題，修理、退賠或其他方式的救濟又很難，成為困擾電子商務發(fā)展的問題之一。加上支付手段、物流配送的落后，使方便的購物變得不方便甚至增加成本。尋求在電子商務環(huán)境下執(zhí)行《消費者權益保護法》的方法和途徑，制定網(wǎng)上消費者保護的特殊法律條文，既維護了消費者權益也是保障電子商務健康發(fā)展的法律制度的組成部分。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

9．網(wǎng)上個人隱私保護問題

計算機和網(wǎng)絡技術為人們獲取、傳遞、復制信息提供了方便，加上網(wǎng)絡的開放性、互動性，凡是進行在線消費(購物或接受信息服務)均須將個人資料留給商家，而對這些信息的再利用成為網(wǎng)絡時代普遍的現(xiàn)象。如何規(guī)范商家的利用行為，保護消費者隱私權，就成為一個新問題。這一問題實質上仍然是消費者利益、樹立消費者信任的重要組成部分。10．網(wǎng)上稅收問題

作為一種商業(yè)活動，電子商務是應當納稅的，但從促進電子商務發(fā)展的角度，在一定時期內實行免稅是很有必要的。從網(wǎng)絡交易的客觀實際來看，由于其逐步發(fā)展為全球范圍內的交易，因此管理十分困難。每天通過因特網(wǎng)所傳遞的資料數(shù)據(jù)相當大，其中某些信息就是商品，如果要監(jiān)管所有的交易，必須對所有的信息都進行過濾，這在事實上是不可能的。如果按照現(xiàn)有的稅法進行征稅，必然要涉及到稅務票據(jù)問題，但電子發(fā)票的實際運用技術還不成熟，其法律效力尚有較大的爭論。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.1電子商務中的法律問題

11．在線交易法律適用和管轄沖突問題

電子商務法只是解決在線交易中的特殊法律問題，在線交易仍然適用傳統(tǒng)的法律框架和體系，因此，雖然交易在網(wǎng)絡這個特殊的“世界”完成，但它仍然要適用現(xiàn)實的法律。由于因特網(wǎng)超地域性，這給法律的適用和法院管轄提出了難題。因此，對于網(wǎng)絡環(huán)境引起的法律適用和管轄特殊問題的研究也就成為電子商務法的重要組成部分。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系

9.2.1電子商務參與各方的權利和義務

電子商務是在一個虛擬空間上進行交易的。在電子商務的交易過程中，買賣雙方之間，買賣雙方與銀行之間，買賣雙方、銀行與認證機構之間都將彼此發(fā)生業(yè)務聯(lián)系，從而產(chǎn)生相應的法律關系。1.交易中買賣雙方當事人的權利和義務買賣雙方之間的法律關系實質上表現(xiàn)為雙方當事人的權力和義務。買賣雙方的權利和義務是對等的。賣方的義務就是買方的權力，反之亦然。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系(1)賣方的義務

在電子商務條件下，賣方應當承擔三項義務：①按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)

②對標的物的權利承擔擔保義務

③對標的物的質量承擔擔保義務

(2)買方的義務

在電子商務條件下，買方同樣應當承擔三項義務：①買方應承擔按照網(wǎng)絡交易規(guī)定方式支付貨款的義務

②買方應承擔按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務

③買方應當承擔對標的物驗收的義務

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系(3)對買賣雙方不履行合同義務的救濟

賣方不履行合同義務主要指賣方不交付標的物或單據(jù)或交付遲延；交付的標的物不符合合同規(guī)定以及第三者對交付的標的物存在權利或權利主張等。當發(fā)生上述違約行為時，買方可以選擇以下救濟方法：①要求賣方實際履行合同義務，交付替代物或對標的物進行修理、補救；②減少支付貨款；③對遲延或不履行合同要求損失賠償；④

解除合同，并要求損害賠償。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系買方不履行合同義務，包括買方不按合同規(guī)定支付貨款和不按規(guī)定收取貨物，在這種情況下，賣方可選擇以下救濟方法：①要求買方支付貨款、收取貨物或履行其他義務，并為此可以規(guī)定一段合理額外的延長期限，以便買方履行義務；②損害賠償，要求買方支付合同價與轉售價之間的差額；③

解除合同。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系2.網(wǎng)絡交易中心的法律地位

網(wǎng)絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。這一角色決定了交易中心既不是買方的賣方，也不是賣方的買方，而是交易的中間人。它是按照法律的規(guī)定、買賣雙方委托業(yè)務的范圍和具體要求進行業(yè)務活動的。網(wǎng)絡交易中心的設立，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》第8條，必須具備以下4個條件：①是依法設立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人；②具有相應的計算機信息網(wǎng)絡、裝備以及相應的技術人員和管理人員；③具有健全的安全保密管理制度和技術保護措施；④

符合法律和國務院規(guī)定的其他條件。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系網(wǎng)絡交易中心應當認真負責地執(zhí)行買賣雙方委托的任務，并積極協(xié)助雙方當事人成交。網(wǎng)絡中心在進行介紹、聯(lián)系活動時要誠實、公正、守信用，不得弄虛作假，招搖撞騙，否則須承擔賠償損失等法律責任。網(wǎng)絡交易中心必須在法律許可的范圍內進行活動。網(wǎng)絡交易中心經(jīng)營的業(yè)務范圍、物品的價格、收費標準等都應嚴格遵守國家的規(guī)定。法律規(guī)定禁止流通物不得作為合同標的物。對顯然無支付能力的當事人或尚不確知具有合法地位的法人，不得為其進行中間活動。

買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責任風險應由違約方承擔，而不應由網(wǎng)絡交易中心承擔。因買賣雙方的責任而產(chǎn)生的對社會第三人(包括廣大消費者)的產(chǎn)品質量責任和其他經(jīng)濟(民事)、行政、刑事責任也概不應由網(wǎng)絡交易中心承擔。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系3.網(wǎng)絡交易客戶與虛擬銀行間的法律關系

大多數(shù)交易是通過虛擬銀行的電子資金劃撥來完成的。電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與網(wǎng)絡交易客戶所訂立的協(xié)議。這種協(xié)議屬于標準合同，通常是由虛擬銀行起草并作為開立賬戶的條件遞交給網(wǎng)絡交易客戶的。所以，網(wǎng)絡交易客戶與虛擬銀行之間的關系仍然是以合同為基礎的。在電子商務中，虛擬銀行同時扮演發(fā)送銀行和接收銀行的角色。其基本義務是依照客戶的指示，準確、及時地完成電子資金劃撥。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系作為發(fā)送銀行，在整個資金劃撥的傳送鏈中，承擔著如約執(zhí)行資金劃撥指示的責任。一旦資金劃撥失誤或失敗，發(fā)送銀行應向客戶進行賠付，除非在免責范圍內。如果能夠查出是哪個環(huán)節(jié)的過失，則由過失單位向發(fā)送銀行進行賠付，如不能查出差錯的來源，則整個劃撥系統(tǒng)分擔損失。作為接收銀行，其法律地位似乎較為模糊。一方面，接收銀行與其客戶的合同要求它妥當?shù)亟邮账鶆潛軄淼馁Y金，也就是說，它一接到發(fā)送銀行傳送來的資金劃撥指示便應立即履行其義務，如有延誤或失誤，則應依接收銀行自身與客戶的合同處理。另一方面，資金劃撥中發(fā)送銀行與接收銀行一般都是某一電子資金劃撥系統(tǒng)的成員，相互負有合同義務，如果接收銀行未能妥當執(zhí)行資金劃撥指示，則應同時對發(fā)送銀行和受讓人負責。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系在實踐中，電子資金劃撥中常常出現(xiàn)因過失或欺詐而致使資金劃撥失誤或遲延的現(xiàn)象。如系過失，自然適用于過錯歸責原則。如系欺詐所致，且虛擬銀行安全程序在電子商務上是合理可靠的，則名義發(fā)送人需對支付命令承擔責任。銀行承擔責任的形式通常有三種：

(1)返回資金，支付利息

(2)補足差額，償還余額

(3)償還匯率波動導致的損失

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系4.認證機構在電子商務中的法律地位

認證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務接受認證中心的監(jiān)督管理。在整個電子商務交易過程中，包括電子支付過程中，認證機構都有著不可替代的地位和作用。在網(wǎng)絡交易的撮合過程中，認證機構（CertificateAuthority，CA）是提供身份驗證的第三方機構，由一個或多個用戶信任的、具有權威性質的組織實體組成。它不僅要對進行網(wǎng)絡交易的買賣雙方負責，還要對整個電子商務的交易秩序負責。因此，這是一個十分重要的機構，往往帶有半官方的性質。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系現(xiàn)行的法律中尚無涉及電子商務認證機構的法律地位，許多部門都想設立這樣一個機構，畢竟，這樣一個機構對于買賣雙方來說都是非常重要的。工商行政管理部門是一個綜合性的經(jīng)濟管理部門，在日常管理工作中所直接掌握的各類企業(yè)和個體工商戶的登記檔案及商標注冊信息、交易行為信息、合同仲裁、動產(chǎn)抵押、案件查處、廣告經(jīng)營、消費者權益保護等信息，可以從多個方面反映電子商務參與者的信用情況。工商行政管理部門擁有全國最權威的經(jīng)濟主體數(shù)據(jù)庫、覆蓋面最廣的市場信息數(shù)據(jù)庫、最準確的商標數(shù)據(jù)庫、最廣泛的消費者保護網(wǎng)絡。依靠這些數(shù)據(jù)庫，可以很好地完成電子商務認證機構的各項任務。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系隸屬于國家工商局的電子商務認證機構的功能主要有：接收個人或法人的登記請求，審查、批準或拒絕請求，保存登記者登記檔案信息和公開密鑰，頒發(fā)電子證書等。電子商務認證機構對登記者履行下列監(jiān)督管理職責：①監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)；②監(jiān)督登記者按照電子商務的有關法律法規(guī)合法從事經(jīng)營活動；

③制止和查處登記人的違法交易活動，保護交易人的合法權益。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系登記者有下列情況之一的，認證機構可以根據(jù)情況分別給予警告、報告國家工商管理局、撤銷登記的處罰：①登記中隱瞞真實情況，弄虛作假的；②登記后非法侵入機構的計算機系統(tǒng)，擅自改變主要登記事項的；③不按照規(guī)定辦理注銷登記或不按照規(guī)定報送年檢報告書，辦理年檢的；④

利用認證機構提供的電子證書從事非法經(jīng)營活動的。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系9.2.2電子商務交易合同的法律問題

合同，亦稱契約。根據(jù)我國新《合同法》第二條規(guī)定，“合同是平等主體的公民、法人、其他組織之間設立、變更、終止債權債務關系的協(xié)議?！焙贤从沉穗p方或多方意思表示一致的法律行為?，F(xiàn)階段，合同已經(jīng)成為保障市場經(jīng)濟正常運行的重要手段。傳統(tǒng)的合同形式主要有兩種，口頭形式和書面形式?？陬^形式是指當事人采用口頭或電話等直接表達的方式達成的協(xié)議。而書面形式是指當事人采用非直接表達方式即文字方式來表達協(xié)議的內容。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系在電子商務中，合同的意義和作用沒有發(fā)生改變，但其形式卻發(fā)生了極大的變化。1.訂立合同的雙方或多方大多是互不見面的。所有的買方和賣方都是在虛擬市場上運作的，其信用依靠密碼的辨認或認證機構的認證。2.傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易，并將商家所開具的發(fā)票作為合同的依據(jù)。而在電子商務中標的額較小、關系簡單的交易沒有具體的合同形式，表現(xiàn)為直接通過網(wǎng)絡訂購、付款，例如利用網(wǎng)絡直接購買軟件。但這種形式?jīng)]有發(fā)票，電子發(fā)票目前還只是理論上的設想。3.表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽名所代替。4.傳統(tǒng)合同的生效地點一般為合同成立的地點，而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系電子商務合同形式的變化，對于世界各國都帶來了一系列法律新問題。電子商務作為一種新的貿(mào)易形式，與現(xiàn)存的合同法發(fā)生矛盾是非常容易理解的事情。但對于法律法規(guī)來說，就有一個怎樣修改并發(fā)展現(xiàn)存合同法，以適應新的貿(mào)易形式的問題。在電子技術引進之前，法律很少碰到文本在什么中介載體上呈現(xiàn)的問題。在電報、電傳和傳真產(chǎn)生之后，也沒有出現(xiàn)不可克服的困難，盡管電報、電傳和傳真都包含電子脈沖的應用，但接收方從接收機中得到的一張通訊記錄紙就足以形成書面的證據(jù)了。電子商務所利用的電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換與電報、電傳、傳真非常相似，都是通過一系列電子脈沖來傳遞信息的。但電子商務通常不是以原始紙張作為記錄的憑證，而是將信息或數(shù)據(jù)記錄在計算機中，或記錄在磁盤等中介載體中，因此具有以下特點：

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系(1)電子數(shù)據(jù)的易消失性。電子數(shù)據(jù)以計算機儲存為條件，是無形物。一旦操作不當可能抹掉所有數(shù)據(jù)。(2)電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性。傳統(tǒng)的書面合同只是受到當事人保護程度和自然侵蝕的限制，而電子數(shù)據(jù)不僅可能受到物理災難的威脅，還有可能受到計算機病毒等計算機特有的無形災難的攻擊。

(3)電子數(shù)據(jù)的易改動性。傳統(tǒng)的書面合同是紙質的，如有改動，容易留下痕跡。而電子數(shù)據(jù)是以鍵盤輸入的，用磁性介質保存的，改動、偽造后可以不留痕跡。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系上述問題的存在，確實阻礙了電子商務合同合法性的進程。發(fā)展中的計算機技術正在提出了許多解決的辦法。例如，防火墻技術、通信記錄、數(shù)字簽名技術等。但從另一方面講，書面合同也同樣存在偽造和涂改的情況，人們并沒有因為書面合同的缺陷而放棄使用書面合同。所以，有必要擴大“書面”的概念。我國新《合同法》已經(jīng)將傳統(tǒng)的書面合同形式擴大到數(shù)據(jù)電文形式。第十一條規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件以及數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內容的形式。”也就是說，不管合同采用什么載體，只要可以有形地表現(xiàn)所載內容，即視為符合法律對“書面”的要求。這些規(guī)定，符合國際貿(mào)易委員會建議采用的“同等功能法（functional-equivalent）”。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系在電子商務中，雙方或多方可能遠隔萬里而互不相識，甚至在整個交易過程中自始至終不見面，傳統(tǒng)的簽名方式很難應用于這種交易。因此，人們采用一種電子簽名的機制來相互證明自己的身份。這種電子簽名是由符號及代碼組成的，它具備了上述簽名的特點和作用。對每一方來講，具體采取什么符號或代碼，將根據(jù)現(xiàn)有的技術、相關經(jīng)驗、可應用標準的要求及使用的安全程序來作出決定。任何一方的電子簽名可以不時地改變，以保護其機密的特征。電子簽名存在的問題是，由于網(wǎng)絡通信可能在中途被他人截獲并篡改，接受方可能懷疑收到的附有電子簽名的合同文本的真實性；數(shù)字形成的簽名較之其它形式更容易被模仿或破譯；而利用所接收到的貿(mào)易合同約束對方也是一件十分困難的事。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系解決上述問題的技術方案已提出多種。比較可行的是通過電子商務認證中心建立起類似印鑒管理和登記制度擔當起對電子文書的真實性證明和鑒定的責任。在法律上，應當承認有相應技術保證的電子簽名的合法性，并嚴厲禁止任何一方泄露他方的簽名，以保護電子簽名只代表簽名者的當前意圖。這樣，電子商務中的簽名就與傳統(tǒng)簽名的意義和作用相一致了。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系9.2.3電子支付中的法律問題

在電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當電子交易中的當事人采用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項支付，從而也就不能實現(xiàn)因特網(wǎng)上的交易。因此，從推動電子商務的角度出發(fā)，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結合而形成為一種較為完美的支付方式。我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問題需要研究：

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系(1)電子支付的定義和特征。電子支付是通過網(wǎng)絡而實施的一種支付行為，與傳統(tǒng)的支付方式類似，它也要引起涉及資金轉移方面的法律關系的發(fā)生、變更和消滅。美國提出的電子支付的法律定義是否適合我國的情況，需要做哪些修改，其行為特征也應加以研究。

(2)電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系

(3)涉及電子支付的偽造、變造、更改與涂銷問題。在電子支付活動中，由于網(wǎng)絡黑客的猖獗破壞，支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改與涂銷問題越來越突出，對社會的影響越來越大。我國1997年10月1日實施了新的《中華人民共和國刑法》，其中的第一百九十六條是專門針對信用卡犯罪的，包括使用偽造的信用卡，使用作廢的信用卡，冒用他人的信用卡，惡意透支等。智能卡與信用卡類似，犯罪的界定尚可參照信用卡的有關條款，但電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票的問題卻完全是一類新問題，法律責任的認定和追究需要全新的法律條文。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系

(4)刑事偵察技術的發(fā)展問題。由于計算機技術的飛速發(fā)展，新的電子支付方式層出不窮。每一種方式都有自己的技術特點，都會產(chǎn)生新的法律糾紛，這些糾紛出現(xiàn)以后，調查﹑認定是一個非常復雜的刑事偵察技術問題。在信息化時代，傳統(tǒng)的實物證據(jù)逐漸被虛擬證據(jù)所代替，目前法學教育中的物證技術課程仍然停留在刑事照相、文書檢驗、痕跡取證等傳統(tǒng)的偵察技術上，已經(jīng)遠遠不能適應新的技術發(fā)展的要求。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系9.2.4電子商務對消費者權益保護的挑戰(zhàn)與對策

電子商務的興起拓寬了消費市場，增大了消費信息量和增加了市場透明度，給消費者帶來了福音，但是，又不可避免地使消費關系復雜化并增加了消費者遭受損害的機會。因此，電子商務給消費者權益保護帶來了新的挑戰(zhàn)。從國內外的實踐來看，電子商務對消費者的威脅或者潛在威脅主要是有四個方面：一是因特網(wǎng)存在欺詐的沃土。二是因特網(wǎng)具有驚人的整理信息并進行分類的能力，在線消費者的信息隨時都有被收集和擴散的危險，從而對傳統(tǒng)的隱私價值產(chǎn)生了新的潛在的威脅3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系三是由于電子商務無國界，一些在常規(guī)的市場交易中不太常見的問題，在消費者保護國際執(zhí)法的合作和協(xié)調中越來越必不可少。四是電子商務革命加大了窮人與富人、發(fā)達國家與發(fā)展中國家甚至一國之內發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)之間的貧富差距。因此，電子商務在促進經(jīng)濟迅速發(fā)展的同時，也對消費者福利和國際秩序的穩(wěn)定帶來了威脅。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系9.2.5電子商務法律與稅收

1.網(wǎng)上稅收難點產(chǎn)生的原因

(1)在虛擬的市場中進行交易，無紙化操作的快捷性、交易參與者的流動性，使得對納稅主體、客體、納稅環(huán)節(jié)、納稅地址等基本環(huán)節(jié)的界定陷入困境。(2)無紙化的操作導致的憑證不復存在，在一定程度上失去了審計的基礎。

(3)交易主體是無形的，交易與匿名支付結合在一起，沒有有形的合同，同時，保密技術的發(fā)展使得我們很難確定納稅人的身份及交易的細節(jié)。

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.2電子商務參與各方的法律關系2.電子商務中相關稅收問題的幾個主要方面電子商務課稅的最基本問題是如何將現(xiàn)存的國際稅收原則恰當?shù)剡m用于電子商務，且保證能同時得到不同利益征稅權主體的一致贊同，這將是十分困難的。隨著電子商務的不斷發(fā)展與深化，電子商務中的相關稅收問題越來越復雜，不同利益主體間的爭議也變得更加尖銳。從目前電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)生相關問題來看電子商務引發(fā)的相關稅收問題主要包括以下的幾個方面：(1)是否對電子商務征收新稅的問題

(2)是否對電子商務免征關稅的問題

(3)國際電子商務中稅收管轄權確定的問題

(4)稅收電子申報中的相關問題

3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.3電子商務交易安全的法律保障電子商務交易安全的法律保護問題，涉及到兩個基本方面：第一，電子商務交易首先是一種商品交易，其安全問題應當通過民商法加以保護；第二，電子商務交易是通過計算機及其網(wǎng)絡而實現(xiàn)的，其安全與否依賴于計算機及其網(wǎng)絡自身的安全程度。所以，應當充分利用已經(jīng)公布的有關交易安全和計算機安全的法律法規(guī)，保護電子商務交易的正常進行，并在不斷的探索中，逐步建立適合中國國情的電子商務的法律制度。3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.3電子商務交易安全的法律保障9.3.1聯(lián)合國《電子商務示范法》1.《電子商務示范法》的制定

1996年6月，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會提出了《電子商務示范法》藍本，為各國電子商務立法提供了一個范本?！峨娮由虅帐痉斗ā肥瞧駷橹故澜缟系谝粋€關于電子商務的法律。

2.《電子商務示范法》的主要內容①

《示范法》的內容包括兩大部分：電子商業(yè)總則、電子商業(yè)的特定領域，共17條。主要包括：數(shù)據(jù)電文適用法律要求和書面形式。②簽字的兩種基本功能：一是確定一份文件的作者，二是證實該作者同意了該文件的內容。③數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力④合同的訂立和有效性⑤數(shù)據(jù)電文的歸屬⑥數(shù)據(jù)電文的確認收訖3/9/2023邢臺職業(yè)技術學院計算機網(wǎng)絡教研室9.3電子商務交易安全的法律保障9.3.2我國電子商務交易安全的法律保護1．我國涉及交易安全的法律法規(guī)我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有4類，即綜合性法律、規(guī)范交易主體的有關法律、規(guī)范交易行為的有關法律、監(jiān)督交易行為的有關法律。2．我國涉及計算機安全的法律法規(guī)3．我國保護計算機網(wǎng)絡安全的法律法規(guī)（1）加強國際互聯(lián)網(wǎng)出入信道的管理