團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神第1頁/共16頁團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神第2頁/共16頁第一章什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：指擁有共同的目的、共同的績效目標(biāo)、共同的工作方法，且以此自我約束的、有互補(bǔ)技能的一些人。是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。第3頁/共16頁為什么要組建團(tuán)隊(duì)?解決特定的問題

(對已發(fā)現(xiàn)的問題作出反應(yīng)).實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)

(對預(yù)期的工作結(jié)果作出反應(yīng)).第4頁/共16頁團(tuán)隊(duì)的種類根據(jù)組建團(tuán)隊(duì)的目的不同，通?？蓪F(tuán)隊(duì)分：問題解決團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)第5頁/共16頁問題解決型團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：關(guān)注于特定問題的解決.一般是臨時性的團(tuán)隊(duì).特別強(qiáng)調(diào)工作的時效性.無固定或常規(guī)的工作方法要求團(tuán)隊(duì)成員理解力強(qiáng)、聰明、感覺敏銳、高度誠實(shí)。第6頁/共16頁戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：專注于執(zhí)行一個有詳細(xì)計劃的任務(wù).任務(wù)的成功標(biāo)準(zhǔn)已明確定義。團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)已明確定義.要求團(tuán)隊(duì)成員務(wù)實(shí)（側(cè)重于行動而不是討論）、信守承諾、忠誠于團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)的使命具有緊迫感、且積極響應(yīng)。第7頁/共16頁創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：專注于探索可能性與選擇性。團(tuán)隊(duì)對工作進(jìn)度安排、人員配置、技術(shù)選用有較大的自主權(quán)利，企業(yè)對團(tuán)隊(duì)的控制力較弱；有比較全面的組織功能；要求團(tuán)隊(duì)成員能自我鼓勵、獨(dú)立思考，具有很強(qiáng)的工作主動性和頑強(qiáng)的工作選用作風(fēng)。第8頁/共16頁第二章優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征特征一 有清晰的工作目標(biāo)特征二 勝任的團(tuán)隊(duì)成員特征三 成員間充分信任特征四 有良好的溝通與交流機(jī)制特征五 成員間有一致的承諾特征六 有有效的激勵機(jī)制特征七 有良好的人際關(guān)系特征八 有恰當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)第9頁/共16頁

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一支高效的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)!第10頁/共16頁第三章如何組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)選擇具有相關(guān)技能的成員為團(tuán)隊(duì)成員提供必須的培訓(xùn)分配角色和職責(zé)確定資源和資金需求取得負(fù)責(zé)人的同意和支持制訂團(tuán)隊(duì)工作制度確定問題解決機(jī)制和工具第11頁/共16頁自我診斷：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的自我評估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的前景、目標(biāo)和任務(wù)是否已被識別？目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)是否已被確定？是否選擇了合適的團(tuán)隊(duì)成員？是否安排團(tuán)隊(duì)成員參加了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？是否分配了團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和角色？是否制訂了團(tuán)隊(duì)工作計劃？是否確定了資源和資金需求？是否得到了負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)和支持？是否對團(tuán)隊(duì)工作制度達(dá)成了一致？是否建立了問題解決機(jī)制？第12頁/共16頁第四章團(tuán)隊(duì)精神的培育和發(fā)揚(yáng)什么是團(tuán)隊(duì)精神？是團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助共同前進(jìn)的意識是團(tuán)隊(duì)成員間一致的承諾和相互信任是團(tuán)隊(duì)成員間精誠協(xié)作、共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的表現(xiàn)。是團(tuán)隊(duì)利益高于一切的共同認(rèn)識。是促進(jìn)企業(yè)凝集力、競爭力不斷增強(qiáng)的精神力量團(tuán)隊(duì)中沒有“我”，只有“我們”第13頁/共16頁培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的意義能夠?qū)F(tuán)隊(duì)內(nèi)個體的行為產(chǎn)生約束及影響，逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為及行事規(guī)范。使每個個體的期望值保持高度一致直接影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，從而對一個團(tuán)隊(duì)的工作效率產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響會使團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力會提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣會影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成第14頁/共16頁培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的常用方法與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會處理人際關(guān)系經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通進(jìn)行績效評估/追蹤考核采取激勵措施共享權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)者以身作則鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用有計