2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案及部分解析)

2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>

A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

2.以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）

A.輪式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤–.環(huán)式溝通D.Y式溝通

3.實(shí)施績(jī)效評(píng)估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一。現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用（）

A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法

4.產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

5.下列哪些不屬于前饋控制（）

A.市場(chǎng)調(diào)查B.現(xiàn)金預(yù)算C.安全教育D.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)

6.組織結(jié)構(gòu)中最早使用、最簡(jiǎn)單的一種結(jié)構(gòu)類型是（）

A.多線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.職業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

7.我們通常所說(shuō)的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進(jìn)行溝通

8.目標(biāo)管理過(guò)程中成果評(píng)價(jià)的作用不包括（）

A.是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)B.是上下溝通的機(jī)會(huì)C.是自我控制和激勵(lì)的手段D.是確定組織目標(biāo)的前提

9.決策管理功效的核心問(wèn)題是（）

A.管理方法B.管理對(duì)象C.管理目標(biāo)D.管理機(jī)制

10.日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的決策是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策

11.進(jìn)入面試必先通過(guò)筆試上班不許遲到，分別是哪種計(jì)劃類型（）

A.戰(zhàn)略政策B.政策戰(zhàn)略C.規(guī)章程序D.程序規(guī)則

12.根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長(zhǎng)原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

13.根據(jù)政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個(gè)分析維度，競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)且有大好機(jī)會(huì)的經(jīng)營(yíng)單位所在的區(qū)域是（）

A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9

14.一家百貨商店規(guī)定：在退還顧客購(gòu)物貨款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)。這屬于計(jì)劃形式中的（）

A.規(guī)則B.程序C.規(guī)定D.政策

15.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件（）

A.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件

16.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？纱罂尚。话愕膱F(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于（）

A.15人B.18人C.20人D.25人

17.魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪—位最好呢?扁鵲答：長(zhǎng)兄最好，長(zhǎng)兄治病是治病于病情發(fā)作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時(shí)；我最差，我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為（）

A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要

18.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

19.容易導(dǎo)致隧道視野現(xiàn)象的部門(mén)劃分方法是（）

A.按職能劃分B.按服務(wù)對(duì)象劃分C.按地區(qū)劃分D.按產(chǎn)品劃分

20.某企業(yè)根據(jù)上季度的銷售情況決定減少某一產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種控制活動(dòng)屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

21.長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成錐式和扁平式兩種類型。錐式組織管理工作分工細(xì)致、層次較多；扁平式組織層次較少。下列關(guān)于這兩種組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的比較，說(shuō)法正確的是（）

A.錐式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差

B.錐式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差

C.錐式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)

D.錐式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強(qiáng)

22.（）提出了一般管理的十四條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯

23.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低

24.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這個(gè)學(xué)派是（）

A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派

25.被稱為科學(xué)管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當(dāng)·斯密

26.波士頓矩陣中在高增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有低份額的業(yè)務(wù)組合是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

27.管理者需要具備技術(shù)技能，該項(xiàng)技能包括哪些內(nèi)容（）

①作出抉擇的能力；②運(yùn)用專業(yè)工具與專業(yè)技術(shù)的能力；③掌握專業(yè)知識(shí)的能力；④說(shuō)服他人的能力；⑤分析解決專業(yè)問(wèn)題的能力

A.②③④B.①③④C.②③⑤D.①③⑤

28.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是美國(guó)波士頓咨詢公司提出的一種戰(zhàn)略決策方法。下面哪個(gè)經(jīng)營(yíng)單位能為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)和現(xiàn)金，具有最佳的投資機(jī)會(huì)，但凈現(xiàn)金流量可能為負(fù)數(shù)（）

A.明星經(jīng)營(yíng)單位B.金牛經(jīng)營(yíng)單位C.幼童經(jīng)營(yíng)單位D.瘦狗經(jīng)營(yíng)單位

29.下列關(guān)于核心目標(biāo)的描述不正確的是（）

A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C.有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力D.表達(dá)了公司的靈魂

30.下列關(guān)于集體決策的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.能更大范圍地匯總信息B.能得到更多的認(rèn)同C.能更好地溝通D.能更快的做出決策

二、填空題(15題)31.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化?jīng)營(yíng)模式是____

32.美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中提出了____理論

33.產(chǎn)生新想法并加以處理以及將關(guān)系抽象化的思維能力被稱之為_(kāi)___技能

34.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

35.美國(guó)管理學(xué)家卡茨（RobertL.katz）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

36.組織變革的具體內(nèi)容有人員變革、結(jié)構(gòu)變革和____

37.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

38.為了提高等級(jí)鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，便于同級(jí)之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

39.職權(quán)分三種形式：直線職權(quán)、____和職能職權(quán)

40.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)____思維，它是由奧斯本首先提出的

41.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

42.國(guó)外學(xué)者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，即前慣例層次、慣例層次和____

43.找出偏差產(chǎn)生的主要原因，首先要____，其次，要探尋導(dǎo)致偏差產(chǎn)生的主要原因

44.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____

45.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有____、非股權(quán)安排、____

三、判斷題(5題)46.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

47.激勵(lì)工作充滿科學(xué)性與藝術(shù)性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

48.國(guó)外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

49.現(xiàn)場(chǎng)控制的側(cè)重點(diǎn)在于防患于未然且對(duì)事不對(duì)人（）

A.否B.是

50.信息通過(guò)的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越?。ǎ?/p>

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.什么是波士頓矩陣，用波士頓矩陣分析菲利普·莫里斯公司各種產(chǎn)品的地位

52.王總經(jīng)理通過(guò)報(bào)告和報(bào)表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制屬于何種類型的控制（）

A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.反饋控制C.前饋控制D.預(yù)防控制

53.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

五、論述題(2題)54.公平理論對(duì)管理者的啟示是什么，實(shí)際應(yīng)用中注意哪些問(wèn)題？

55.論述滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)

六、材料題(2題)56.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書(shū)，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái)，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén)，但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說(shuō)：公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái)，吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.B在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取有機(jī)式組織。

2.

3.CC本題考查績(jī)效評(píng)估的方法?，F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法

4.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

5.D前饋控制，又稱事前控制或預(yù)先控制，是指組織在工作活動(dòng)正式開(kāi)始前對(duì)工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)并采取防范措施，將可能的偏差消除于產(chǎn)生之前。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)發(fā)生在事中或者事后，不屬于前饋控制。

6.CC直線制組織結(jié)構(gòu)是最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式

7.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的

8.DD成果評(píng)價(jià)既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也是上下左右溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段

9.DD管理機(jī)制是決策管理功效的核心問(wèn)題

10.DD業(yè)務(wù)決策又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率，合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程等而進(jìn)行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)

11.DD本題考查對(duì)孔茨的計(jì)劃層次體系的認(rèn)識(shí)

12.BB注意人員配備原則的理解。根據(jù)人的能力和素質(zhì)不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所長(zhǎng)原則

13.D此題考查政策指導(dǎo)矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強(qiáng)，區(qū)域1是雙弱，其他介于二者間

14.BB題干敘述的內(nèi)容屬于計(jì)劃形式中的程序

15.AA美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?，歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán)，直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

16.AA團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？纱罂尚?，但一般的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于15人

17.AA反饋控制不如同期控制，同期控制不如前饋控制，故在此前饋控制較重要

18.BB本題考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是可控性差

19.AA這也是美國(guó)安東尼管理學(xué)院的研究成果

20.C題干屬于典型的反饋控制

21.A

22.AA亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則

23.AA與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有：①主管能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督；②有利于工作銜接，為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)

24.CC管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)

25.CC本題考查管理學(xué)家的稱號(hào)。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學(xué)管理之父；馬克斯·韋伯被譽(yù)為組織理論之父；亞當(dāng)·斯密被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖

26.DD考察波士頓矩陣，考生需要掌握四種業(yè)務(wù)組合

27.CC注意技術(shù)技能的概念：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和方法的能力、工作程序、技術(shù)和知識(shí)

28.AA金牛經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，凈現(xiàn)金流為正。明星經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，并且占有主導(dǎo)的市場(chǎng)份額，它們對(duì)現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)取決于投入的資源，如果貢獻(xiàn)大于投入，則凈現(xiàn)金流為正，反之則為負(fù)

29.B

30.DD相對(duì)于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認(rèn)同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策等

31.多國(guó)組織模式

32.需要層次

33.概念

34.使命或目的

35.人際技能

36.技術(shù)與任務(wù)變革

37.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

38.跳板

39.參謀職權(quán)

40.創(chuàng)新

41.工序

42.原則層次

43.判斷偏差的嚴(yán)重程度

44.市場(chǎng)創(chuàng)新

45.出口、國(guó)際直接投資

46.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

47.Y

48.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

49.N預(yù)先控制的側(cè)重點(diǎn)在于防患于未然而不是現(xiàn)場(chǎng)控制

50.N×信息通過(guò)的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越大

51.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來(lái)的。該方法認(rèn)為，在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)該考慮它的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率兩個(gè)維度。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位經(jīng)常體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，它決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力；而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的狀況被分成四種類型：（1）瘦狗型的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低；（2）幼童型的經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，市場(chǎng)占有率較低；（3）金牛型經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低；（4）明星型經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高。根據(jù)以上分析，萬(wàn)寶路牌香煙是明星類產(chǎn)品；啤酒和七喜飲料是幼童類產(chǎn)品

52.B

53.優(yōu)點(diǎn)：（1）增強(qiáng)靈活和適應(yīng)性，更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動(dòng)性和積極性。（2）有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于大致方針的決策；（3）各事業(yè)部展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、比較優(yōu)劣，克服組織僵化和官僚化；（4）有利于多面手式人才的成長(zhǎng)。缺點(diǎn)：（1）管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊，管理人員和費(fèi)用增加；（2）各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難；（3）容易造成本位主義傾向

54.公平理論對(duì)企業(yè)管理的啟示是：?jiǎn)T工對(duì)工作任務(wù)以及公司的管理制度，都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作角。而這種作用對(duì)僅僅起維持組織穩(wěn)定性的管理人員來(lái)說(shuō)，是不容易覺(jué)察到的。員工對(duì)工資提出增加的要求，說(shuō)明組織對(duì)他至少還有一定的吸引力，但當(dāng)員工的離職率普遍上升時(shí)，說(shuō)明企業(yè)組織已經(jīng)對(duì)員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感，這需要管理人員引起高度重視，因?yàn)樗馕吨私M織的激勵(lì)措施不當(dāng)以外，更重要的是，企業(yè)的現(xiàn)行管理制度有缺陷。公平理論的不足之處，在于員工本身對(duì)公平的判斷是極其主觀的，這種行為對(duì)管理者施加了比較大的壓力。因?yàn)槿藗兛偸莾A向于過(guò)高估計(jì)自我的付出，而過(guò)低估計(jì)自己所得到的報(bào)酬，而對(duì)他人的估計(jì)則剛好相反。因此管理者在應(yīng)用該理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性，并注意留心對(duì)組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡

55.滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想：這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。具體使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)：（1）滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出的優(yōu)點(diǎn)是使計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。滾動(dòng)計(jì)劃相對(duì)縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，因而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。（2）滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致。（3）滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇