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文檔簡介

入伙管理入伙的意義全面的第一次接觸不是問題,而是機(jī)會法規(guī)中沒有“入伙”概念入住入住第三條《條例》所稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知并辦理完結(jié)相應(yīng)手續(xù);入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為入住?!渡钲诮?jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》實施細(xì)則

入伙的案例第一類,沒怎么研究協(xié)議,就簽了,然后入伙。第二類,認(rèn)真琢磨協(xié)議,改了不少條款,然后簽了,入伙。第三類,什么協(xié)議也不簽,也不入伙。第四類,只拿鑰匙住進(jìn)去,但不簽任何協(xié)議,不承認(rèn)是入伙。這個案例說明了什么?入住是個法律控制行為,具有法律效力。物業(yè)管理公司的角色和職責(zé)。高院的司法解釋。物業(yè)管理公司的入住管理工作(一)房屋的準(zhǔn)備鎖匙的準(zhǔn)備驗收工具:米尺、水桶、電燈、水平尺、打壓機(jī)驗收的標(biāo)準(zhǔn):門、窗、玻璃、地面、墻面、管線、地漏、開關(guān)等。入住驗房看什么?

鑰匙的準(zhǔn)備鑰匙的交接情況鑰匙的發(fā)出情況鑰匙柜的管理備用鎖的準(zhǔn)備入住驗房看什么?門要運用自如窗的驗收墻壁要平滑地板不能有回音頂棚是否空鼓、脫落廚房要有防水電路是否正常物業(yè)管理公司的入住管理工作(二)人員的準(zhǔn)備各部門人員的補(bǔ)充新入職人員的培訓(xùn)現(xiàn)場工作期間的臨時組織架構(gòu)新入職人員的培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化樓盤基本情況行政人事制度行業(yè)法規(guī)物管基礎(chǔ)知識現(xiàn)場工作期間的臨時組織架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組(負(fù)責(zé)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、重大問題的督辦等);接待引導(dǎo)組資料驗收簽約組;收費組;驗房組;資料收集與鑰匙保管組;客戶問題處理與協(xié)調(diào)組。物業(yè)管理公司的入住管理工作(三)制度的準(zhǔn)備公司規(guī)章制度的建立各崗位職責(zé)、權(quán)限的明確確定各崗位工作程序與作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理公司的入住管理工作(四)物資的配備與補(bǔ)充固定資產(chǎn)類的配置辦公易耗品配置管理、生活用房的裝修員工制服、裝備的配置各類維修工具、設(shè)備的配置交通、通訊工具的配置標(biāo)識、標(biāo)牌的制作等物資的配備與補(bǔ)充注意事項1、本著合理配置、保障利用、成本節(jié)約的原則,按供應(yīng)商體系要求及標(biāo)準(zhǔn)配置;2、擬定一個周密的計劃,計劃應(yīng)確切列出物品分類、單價及金額,以求切實可行;3、配置階段應(yīng)結(jié)合項目實際情況,充分考慮本項目與公司物管CI形象系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、規(guī)范問題。物業(yè)管理公司的入住管理工作(五)入伙流程和方案的編制制定入伙流程圖業(yè)主收樓流程和鑰匙的交接房屋質(zhì)量問題的處理程序入住后的工程維修配合措施業(yè)主收樓流程和鑰匙的交接基本流程:歡迎接待→驗明身份與資料→資料收取→文件填寫→費用收取→驗房、記錄→移交鑰匙→資料、歸檔房屋質(zhì)量問題的處理程序業(yè)主提出整改要求→物業(yè)公司反饋發(fā)展商→發(fā)展商協(xié)調(diào)施工方整改→整改完畢信息反饋物業(yè)公司→物業(yè)公司通知業(yè)主驗收物業(yè)管理公司的入住管理工作(六)入伙資料的準(zhǔn)備資料的編制、審定、印刷及分類、整理。入伙通知書的編制入伙通知書的制定和印刷;業(yè)戶身份的確定;入伙通知書的發(fā)放。入伙資料1、《入伙通知書》;2、《前期物管協(xié)議》;3、《業(yè)主手冊》;4、《委托銀行代扣款協(xié)議書》;5、《收樓書》;6、《房屋質(zhì)量問題報告》;7、《業(yè)主登記表》;8、《區(qū)域防火責(zé)任書》;9、《住宅使用說明書》;10、《住宅質(zhì)量保證書》;11、《裝修指南》;12、《精神文明公約》;13、《業(yè)主公約》、14、其他相關(guān)資料。物業(yè)管理公司的入住管理工作(七)收費物業(yè)公司的定位問題。代收費。委托服務(wù)費。押金。預(yù)收管理費。物業(yè)管理公司的入住管理工作(八)入伙儀式入伙儀式的策劃入伙儀式的準(zhǔn)備入伙現(xiàn)場的布置入伙儀式的組織入伙儀式的策劃入伙儀式方案的制定1、儀式目的;2、參加人員(到會嘉賓);3、儀式開展的形式;4、儀式所需物資及成本;5、具體儀式安排步驟及管理辦法。入伙儀式方案的審核、確定入伙儀式的準(zhǔn)備所需物資的采購節(jié)目排練場地布置入伙現(xiàn)場的布置入伙辦理大廳的布置安全保護(hù)措施入住宣傳、展示布置現(xiàn)場標(biāo)識、引導(dǎo)牌設(shè)置入伙儀式的組織現(xiàn)場服務(wù)儀式的主持現(xiàn)場秩序的維持儀式后的現(xiàn)場清理突發(fā)事件的處理費用問題收樓標(biāo)準(zhǔn)后勤服務(wù)等謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH內(nèi)容總結(jié)入伙管理。第三條《條例》所稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知并辦理完結(jié)相應(yīng)手續(xù)。入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為入住。第一類,沒怎么研究協(xié)議,就簽了,然后入伙。第二類,認(rèn)真琢磨協(xié)議,改了不少條款,然后簽了,入伙。第三類,什么協(xié)議也不簽,也不入伙。第四類,只拿鑰匙住進(jìn)去,但不簽任何協(xié)議,不承認(rèn)是入伙。驗收工具:米尺、水桶、電燈、水平尺、打壓機(jī)。驗收的標(biāo)準(zhǔn):門、窗、玻璃、地面、墻面、管線、地漏、開關(guān)等。1、本著合理配置、保障利用、成本節(jié)約的原則,按供應(yīng)商體系要求及標(biāo)準(zhǔn)配置。2、擬定一個周密的計劃,計劃應(yīng)確切列出物品分類、單價及金額,以求切實可行。

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