養(yǎng)老機構后勤管理制度模板

XX養(yǎng)老機構

后勤管理制度（細則-模板）第一部分膳食管理一、食堂管理制度（一）本院老人均可在食堂就餐。（二）健全各項規(guī)章制度，加強管理，嚴格成本核算，提高質(zhì)量、降低成本，保障老人吃足、吃好、吃的營養(yǎng)。（三）經(jīng)常變換飯菜花樣，進行食物品種調(diào)節(jié)，做到一周一譜，努力提高烹調(diào)質(zhì)量，加強優(yōu)質(zhì)服務觀念，做到職工滿意。（四）嚴格各種票證和實物管理手續(xù)，妥善保管，及時清理，按時結算核對，實行日清月結，賬目清楚。（五）工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，工作期間穿戴工作服帽，堅持先洗手后操作，并嚴格遵守常規(guī)制度，定期進行健康檢查。（六）保持食堂、廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔，健全嚴格的清洗、消毒、隔離、衛(wèi)生、清潔制度。徹底清除蒼蠅、老鼠等，餐具應經(jīng)常消毒，垃圾要及時處理，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。二、廚房管理制度（一）員工與住養(yǎng)老人食堂的成本獨立核算，分開管理。結算情況按月公布。（二）食品須定點采購，不得采購霉爛變質(zhì)食物。及時驗收入庫。（三）生食、熟制品認真按《食品衛(wèi)生法》要求貯存，防止交叉感染。（四）食品的加工程序嚴格按有關流程操作。做好48小時食品留樣，并有記錄。（五）根據(jù)老人的身體情況要確保提供特殊膳食。（六）尊重少數(shù)民族的習慣，在膳食上予以照顧。（七）要留存每日菜單和提供特殊飯菜的記錄。（八）按規(guī)定要求定時消毒餐具。（九）保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好“防六害”工作。（十）每月召開伙食委員會，聽取意見，改進工作。（十一）食堂工作人員每年體檢一次，合格率必須100%。三、廚房安全管理制度（一）基本要求廚房內(nèi)嚴禁奔跑、繁忙時要保持鎮(zhèn)定、嚴禁在工作場所內(nèi)打鬧。使用機械設備時要檢查是否運作正常：A.外觀B.聲音C.試機機器只能由一人操作，嚴禁多人同時操作；機器只能安全停止后，才能進行下一步工作。清潔機器時應斷掉電源機器有安全罩的應保持在正確位置，機器要善于保養(yǎng)廚房的利器工具每位員工必須小心使用和保管，做到頂點存放專人負責使用后放回原處，刀具要保持清潔銳利以免打滑傷人，帶刀行走時，刀尖必須向下，用布擦刀口時必須向外。使用廚具時特別是玻璃餐具每位員工都必須小心使用，注意碰撞，或其他原因損壞。正確使用電器。嚴禁違規(guī)操作。、出現(xiàn)零件松動或設備故障應及時報修，未修好前做顯示提醒他人。、保持地面整潔及時清理油污和積水以免滑倒他人。、地面不得隨意堆放雜物。、過熱液體嚴禁存放于高處。、嚴禁尚油溫升高時濺入水分。、嚴禁長時間在冷凍物品間以免知覺下降發(fā)生意外。、嚴禁身份不明人員進入廚房，以免發(fā)生意外事故。、嚴禁使用包裝有破損的食品，以免客人誤食。、統(tǒng)一殺蟲時要注意食品的保護，以免發(fā)生意外事故。（二）廚房生產(chǎn)安全使用氣爐前必須先檢查氣門開關，然后再開始點火開氣以確保安全。使用爐灶時必須做到不離人。每天使用氣爐要做記錄，做到誰先開氣誰簽名、確認，誰最后關氣誰簽名、確認提高責任心。各種機電設備和電器要做到先熟悉使用方法后才能使用，既確保用具使用壽命，又確保人身安全。冷動、雪柜使用時每個相關人員都必須在收工前仔細檢查雪柜的溫度及其它情況是否正常、預防停電或故障造成食物變質(zhì)。（三）消防安全所有用于消防的通道嚴禁擺放任何障礙物。嚴禁在廚房抽煙。隨時清理爐具上的油污和積垢。嚴禁用火時人員離崗。嚴禁在煮液體時盛裝過量。嚴禁強行使用未修復的爐具。對松動的電路和泄露的爐具要及時報修。對使用過的滅火具應及報告保安部。滅火器的存放位置嚴禁隨意改動。10、參加安全消防知識培訓落實“三句話”精神。（隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山）11、力口強“三知”教育：知本崗位火災隱患，知預防火災的措施，知撲救火災的方法。四、廚房衛(wèi)生管理制度（一）葷素食品，衛(wèi)生用具洗滌一，三池分開專用，注上標記。（二）魚洗凈后，無鱗、鰓和內(nèi)臟，肉、家禽冼凈后，無血、毛、污，內(nèi)臟洗凈，無有害腺體。蔬菜按一撿、二洗、三切的順序進行操作，清潔后的蔬菜，無泥沙雜質(zhì)，無枯萎黃葉，不放置過夜。雞蛋用流水逐只清洗干凈。雞蛋先打在小容器內(nèi)，確認新鮮衛(wèi)生后再打入大容器，不可直接打入大容器。加工結束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。（三）三）切配定位專桌，生熟儀器冰箱分開專用，注明標記。食品生熟用具、容器、盛器有明顯標志，做到生熟分開專用。配菜用的工具、容器、盛器經(jīng)常保持干凈，用前消毒，用后洗刷。配菜時，不用腐敗變質(zhì)和過期的原料。每切配完一種食品，即刮去砧板上的污物，經(jīng)常搓洗抹布。做到刀不銹，砧板不霉，加工臺面、抹布干凈。待用食品洗凈后放入冰箱保存。冰箱內(nèi)食品分類存盤存放，不重疊，定期除霜，無異味。確實做到“四隔離”：生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與天然冰隔離；冷面用凈化水漂洗。（四）墻面、排風罩、工作臺、灶臺、地面無積灰、無污垢、無積水。廚房抽屜內(nèi)整潔無灰、無嶂螂、無鼠跡。廢棄物及時倒入帶蓋桶內(nèi)，當日清除。每班工作結束后，擦洗水斗，倒掉池中網(wǎng)籃內(nèi)的殘渣，擦洗桌面，工具、用具清洗干凈，拖清地板。整理好架子、灶臺，蓋好輔料容器的蓋子、剩余和備用食品，或放冰箱，或加籠罩蓋好，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每周搞一次包干區(qū)域的衛(wèi)生大掃除。共用部位，使用者應尊重衛(wèi)生包干者的勞動，用后保持整潔（冷藏室、切配間定位放置物品）。（五）食品充分加熱，防止內(nèi)生外熟。隔頓隔夜食品回燒后供應。每班工作結束后調(diào)料加蓋。工具、用具、灶上、灶下，地面清掃洗刷干凈。五、食品挑洗加工衛(wèi)生制度（一）蔬菜按一挑、二洗、三切的順序加工。（二）清洗加工過的蔬菜做到無泥沙、無雜草。（三）肉類食品、自加工時注意檢查質(zhì)量，腐敗變質(zhì)食品不加工。（四）肉類加工后無血、無毛、無污物，水產(chǎn)做到無鱗、無腮、無內(nèi)臟。（五）宰殺家禽放血完全，除凈毛和內(nèi)臟，病、死家禽不宰殺、不加工。（六）工具、容器沖洗干凈，葷素分開使用。（七）工作結束做好工具、盛器及加工場所沖洗清掃工作。六、食品冷藏衛(wèi)生制度（一）食品應分類保存，半成品與原料存放，生熟嚴格分開。（二）冰箱或冷庫由專人負責檢查定期化霜，保持霜薄氣足，使其無異味、臭味。（三）食品做到先進先出先用，已變質(zhì)或不新鮮的食品不得放入庫或冰箱內(nèi)，食品不得與非食品一起存放，私人食品不準放入冰箱或冷庫。七、烹調(diào)衛(wèi)生制度（一）注意儀器新鮮，變質(zhì)儀器不蒸，不下鍋，不烘烤。（二）燒煮食品充分加熱，燒熟燒透，不外熟里生。（三）隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應。（四）不用未經(jīng)消毒的容器盛熟食，不用抹布抹盆。（五）工作結束，調(diào)料容器加蓋，灶上灶下沖洗清掃干凈。八、配菜間衛(wèi)生制度（一）切配前檢查原料質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)腐壞變質(zhì)，有毒有害的原料不切配。（二）工作用具做到刀不銹，砧墩不霉，臺面抹布干凈。（三）盛放食品的器皿保持潔凈，葷素分開。（四）放入冰箱的食品經(jīng)加工，清洗干凈后放入。（五）工作結束，做好工具用具，臺面及加工場所潔凈衛(wèi)生。九、食品衛(wèi)生“五四”制度（一）由原料到成品實行“四不制度”。采購員不買腐爛變質(zhì)食品原料，保管員不驗收腐爛變質(zhì)的原料，加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料，服務員不賣腐爛變質(zhì)的食品。（二）成品（食品）有效地‘四隔離”。生與熟隔離，成品與半成品隔離，食物與藥物隔離，食品與天然水、冰隔離。（三）用（食）具實行“四過關”。一洗、二刷、三沖、四消毒（蒸氣和開水）。（四）環(huán)境衛(wèi)生四定辦法。定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃區(qū)分工，包干負責。（五）個人衛(wèi)生做到“四勤”。勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、被子，勤洗工作服，抹布。十、送餐車保潔、保溫要求（一）保潔要求每天下午一時進行清洗，（車內(nèi)飯格、飯桶、菜桶）車身外表。洗潔精清洗油污，清水過濾沖洗，擦干。每天下午2時至4時飯格、飯桶、菜桶蒸汽高溫消毒（飯盒統(tǒng)一消毒柜高溫消毒）。清洗定人：安排兩名專人負責清洗，確保清洗質(zhì)量。（二）保溫要求餐車上午10時20分飯菜裝車，每個樓層各一車，20分鐘裝盒結束。保持菜出爐之人快速流水分裝。10時45分到樓面。飯盒裝菜、加蓋保溫，飯桶、湯桶裝好及時上車密封保溫，保證飯菜湯車內(nèi)溫度達到50度以上。分裝定人：安排兩名廚工負責裝盒，行動迅速確保飯菜保溫。第二部分物業(yè)管理一、保潔員工作制度（一）按規(guī)定時間上下班，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，文明作業(yè)；（二）熟悉各自分工負責區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對分工區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀態(tài)全面負責；（三）作業(yè)前準備好清潔用具至分工負責區(qū)域（乘坐電梯的，應使用

貨梯），將相關警示牌放置在醒目的位置后開始作業(yè)；（四）標準層保潔員按以下順序、范圍進行作業(yè):每日一次，自東向西，依次清掃樓層走廊地面、廁所地面、污物間地面、公共淋浴間地面（每周四、周日）每一層作業(yè)時間應控制在XX分鐘；樓層等地面作業(yè)結束后，開始對樓層廁所、污物間內(nèi)的水龍頭、臺盆、小便器、坐便器、走廊扶手、電梯門、框，以及樓梯踏步、樓梯扶手、樓梯門、走廊門、消防箱、樓梯間窗臺及扶手開展保潔，每一層作業(yè)時間應控制在XX分鐘；樓梯扶手玻璃、樓梯間墻面定期清掃（暫定每月一次）；收集衛(wèi)生間、污物間的生活垃圾及醫(yī)用垃圾，放置在指定地點；空余時間對分工負責區(qū)域自行巡檢，發(fā)現(xiàn)不潔部位及時處理；（五）接待以及辦公區(qū)域保潔員按以下順序、范圍進行作業(yè)：每日一次，自東向西，依次清掃樓層走廊地面、廁所地面、廁所水龍頭、臺盆、小便器、坐便器、走廊扶手、電梯門、框，以及樓梯踏步、樓梯扶手、樓梯門、走廊門、消防箱、樓梯間窗臺、扶手及會議室、公共活動室等開展保潔；各辦公室按需進行拖地保潔；大廳應多次反復拖推，保持清潔；樓梯扶手玻璃、樓梯間墻面定期清掃（暫定每月一次）;收集衛(wèi)生間、污物間的生活垃圾及醫(yī)用垃圾，放置在指定地點；空余時間對分工負責區(qū)域自行巡檢，發(fā)現(xiàn)不潔部位及時處理；（六）外圍保潔員按以下順序、范圍進行作業(yè)：每日巡檢樓外道路、停車場、臺階及平臺、綠化帶，發(fā)現(xiàn)垃圾，及時清理；外圍無障礙設施、健身器械、移動門等每日保潔一次；生活垃圾箱房的保潔、消殺；完成其他臨時工作。（七）保潔標準：地面、地磚、大理石、樓梯踏步：無水跡、紙屑、腳印，無明顯污跡及垃圾；水龍頭、臺盆、小便器、坐便器：干凈、光亮，小便器內(nèi)無雜物，無水跡、污痕、異味；消防箱、標志牌、門、窗臺、扶手、樓梯扶手玻璃、墻面：無灰塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)；外圍地面、臺階、平臺、綠化帶：無紙屑、塑料袋及其它雜物，無明顯污跡，無積水；（八）進行保潔作業(yè)時，如有客人經(jīng)過，應停止作業(yè)，禮貌提醒，待客人離去后再行作業(yè);（九）回收垃圾時，嚴格區(qū)分生活垃圾和醫(yī)用垃圾，分別送至指定位置；（十）保潔過程中若發(fā)現(xiàn)設施、設備使用不正常，及時通知物業(yè)部進行維修；（十一）每次使用完保潔用應保持干凈，放置在指定地點；（十二）認真填寫保潔記錄表；（十三）作業(yè)時要注意安全，嚴禁單人帶電及登高保潔作業(yè)，確需時，應報部門領導，由部門進行統(tǒng)一安排；（十四）嚴格按用量，有計劃的中領相關保潔用品，嚴禁公物私用；（十五）尊重客人，禮貌待人，作業(yè)服保持干凈、整潔；（十六）服從領導，配合其他部門完成其它臨時任務。二、電梯員工作制度（一）按規(guī)定時間上、下班，統(tǒng)一著裝，佩蒂工作牌，持證上崗，禮貌用語，文明作業(yè)；（二）打開梯門時要確認梯廂位置方可進入；（三）電梯關梯時必須停放在一層，關閉所有開關，鎖閉梯門；（四）較長時間（一個月以上）放置不用的電梯，每周要開啟空載運行一次，已備使用時運行良好；（五）認真填寫電梯運行記錄表，接班時認真閱讀上班記錄；（六）接班時必須檢查電梯各開關、照明、通風、空調(diào)、扶手、緊急呼叫等設施是否正常，如有異常，及時報修；（七）做好梯內(nèi)衛(wèi)生工作，保持干凈、整潔；（八）運行按鈕輕按輕放，不得長時撳按，嚴禁敲擊；（九）行使時嚴禁換向，必須在電梯停止后進行換向操作；（十）時刻注意電梯運行與正常狀態(tài)有無差別，如發(fā)現(xiàn)有以下異常情況立即停梯放人，并及時通知物業(yè)部：梯門“開”和“關”失去控制；運行時有明顯的速度異常；運行時有異常的振動、響聲和焦糊味；有漏電現(xiàn)象；（十一）勸阻不文明的乘梯行為，不得超載、超限運行；（十二）對行動不便的人員進出電梯要給予幫助；（十三）發(fā)生火災時，嚴禁使用電梯，立即將電梯升至頂層，并關閉所有開關，鎖閉梯門。三、安保作業(yè)制度（一）嚴格遵守《保安人員、隊長職責》；（二）按規(guī)定著裝，儀容、儀表整潔，精神飽滿，掛牌上崗，嚴禁在值崗時打瞌睡、睡覺；（三）實行365天24小時值崗制度，早八點至晚八點為一人立崗執(zhí)勤；（四）立崗人員保持立正、稍息、跨立三種姿勢，實行五必敬禮”制度；（五）每一小時對外圍、地下室、一、二層辦公區(qū)域巡邏一次，保證安全；（六）對進、出人員、車輛進行詢查、引導，必須認真在《來訪登記表》中做好記錄；（七）對前來咨詢、辦理入住的客人，負責帶領至接待處；（八）對入住老人的陪同人員及探視客人發(fā)放《探視證》，待客人離開時核對收回，并在《來訪登記表》中做好記錄；（九）入住老人出行，應持有“老人外出請假單”，在院方陪護人員的陪護下，并在《來訪登記表》中記錄好姓名、床號、外出時間，由院方陪護人員簽字后收取“老人外出請假單”后予以放行；（十）請假老人回來時，應根據(jù)“老人外出請假單”進行核對，通知老人所在的樓層護理人員，由護理人員決定陪護回房還是老人自行回房，發(fā)還該老人的“老人外出請假單”，并在《來訪登記表》中記錄好進入時間，若陪護回房的，還須陪護人員在《來訪登記表》簽字；（十一）發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛出入及其它安全隱患、緊急情況，應及時處理并通知部門領導或行政值班領導；（十二）負責郵件收發(fā)工作，并在《郵件收發(fā)登記表》中記錄；（十三）負責考勤卡、鐘的保管、使用，禁止弄虛作假；（十四）認真填寫《執(zhí)勤工作記錄簿》，主要內(nèi)容為值崗情況、處理問題經(jīng)過、下班需注意事項、領導及其他人員交辦的事項、設施、用具交接等；（十五）保持門衛(wèi)室及門前的衛(wèi)生整潔;（十六）完成領導交辦的其它任務。四、維修服務制度（一）維修服務服務時間：每天X：XX-XX：XX；報修接待時間：一天24小時，一年365天；報修形式：以接受電話報修為主，或直接受理來人報修；報修電話：XXXXXXXX維修到達時限：急修：15分鐘到達；小修、零修：2小時到達；影響安全及有危險因素的報修：立即到達；維修修復時限：影響安全及有危險因素的維修：到場后立即解決，因配件或材料問題無法解決的，必須做好防護措施，確保無安全隱患，在三天內(nèi)予以解決；小修、零修：當天解決，因配件、材料問題無法解決的，在三天內(nèi)予以解決。涉及到保修單位或維保單位維修范圍的，根據(jù)相關協(xié)議的規(guī)定期限完成。（二）維修服務流程接受報修（電話或來人）；根據(jù)報修請求填寫“維修、養(yǎng)護報修記錄單”；維修現(xiàn)場查勘；根據(jù)查勘結果決定修程，即自己維修或保修（維保）單位維修，若保修（維保）單位維修的，立即進行通知；維修結束后進行完好試驗；確定完好后，由使用人（報修人）驗收（回訪）簽字；完成“維修、養(yǎng)護報修記錄單”全部內(nèi)容并存錄。五、巡視規(guī)定（一）主要設施、設備：每天巡檢一次，主要查看內(nèi)容：消防、空調(diào)配電間開關、接線情況及標識，電梯機房，熱泵控制系統(tǒng)接線、設置、溫度、運轉情況及標識，空調(diào)、熱泵、送、排風機外機工作狀況等，各管道、閥門位置及保溫狀況，泄水孔及清潔狀況等（具體見設施設備附件）。（二）配電間、消防、供水泵房：每天巡檢一次，主要查看內(nèi)容：高壓配電間各饋電柜、聯(lián)絡柜工作狀況及標識，電壓、電流，溫度、濕度，開關位置。地下水泵房供水泵、消防泵、噴淋泵電源、開關位置，各閥門位置，控制箱接線狀況，各泵工況，供水壓力，標識。排污泵電源、開關位置，集水井清潔狀況，運轉狀況。燈、開關，各管道狀況，人防設施等（具體見附件）。（三）各物業(yè)建筑：每日巡檢一次，主要查看內(nèi)容：門、窗開閉及玻璃，呼叫及氧氣系統(tǒng)狀況，空調(diào)、電扇運轉情況，墻面扶手、地面及樓梯踏步，上下水及衛(wèi)生潔具，配電間及照明等。（四）外圍、道路及健身器材：每日巡檢一次，主要查看內(nèi)容：道路平整，側石、井蓋完好，健身器材安裝牢固。每月檢查雨、污水井一次，根據(jù)檢查情況及時清淤。（五）廚房設施、設備（含樓層配膳間）：每一周巡檢一次，主要查看內(nèi)容：烤箱、蒸飯箱、發(fā)酵箱、保溫箱、開水爐等接線、管道、閥門及控制和運行狀況，上下水狀況等。每季檢查廚房油煙裝置，如油漬過多，進行清洗。（六）消防器材：各樓層消防器材箱每日抽檢，主要查看水龍帶、滅火器有無缺失、槍咀、閥門等是否齊全，模塊電源狀況，箱門及鎖閉狀況。每月檢查滅火器藥量一次，發(fā)現(xiàn)臨近到期和空瓶及時更換。每季對應急燈消防控制主機測試一次，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)試及處理。每半年檢查水龍帶一次，保證無破損，閥桿注油一次，出水口防水試驗一次。不定期部分樓層的防火卷簾門、室內(nèi)排風機。（七）洗衣房：每半月檢查一次，配電柜接線、接觸器及控制開關，整燙機、洗衣機、烘干機工作狀況，空壓機運轉狀況，上下水及照明狀況。六、配電房管理（一）配電房是供電系統(tǒng)的關鍵部位，未經(jīng)許可，非工作人員不得人內(nèi)。（二）專配電工必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。（三）配電房要保持整潔，嚴禁存放易燃、易爆、危險品和其它雜物。（四）保持配電房內(nèi)氣流暢通，溫、濕度適當。（五）巡視時應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開關超載運行。（六）定期對變壓器，開關柜進行維修清掃，防止灰塵造成短路，對電器設備及線路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（七）經(jīng)常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。（八）安裝、檢修電器維修設備，線路時必須按規(guī)程操作，不準違章作業(yè)。（九）配電設備的倒閘操作由專配電工單獨進行，其他在場人員只作監(jiān)護，不得插手，嚴禁兩人同時倒閘操作，以免發(fā)生錯誤。（十）因故須停其部分負荷時，應向使用部分負荷的用戶發(fā)出停電通知，對于突發(fā)性的停電應及時作出解釋。（十一）經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。（十二）做好配電房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，嚴防老鼠等小動物進入配電房。（十三）認真做好巡檢記錄。七、物業(yè)檔案、資料管理物業(yè)檔案是做好養(yǎng)老物業(yè)服務、管理的重要依據(jù)和基礎，是重要的管理內(nèi)容之一。（一）檔案、資料的收集：盡可能的收集完整物業(yè)建筑、設施設備和裝修工程資料和裝修竣工備案文件、圖紙，以及設計變更文件和驗收資料。（二）檔案建立：根據(jù)收集到的技術資料和日常產(chǎn)生的管理資料，必須分類匯總，建立各分類檔案:技術檔案：包括竣工備案文件；設計變更文件；裝修工程施工文件（建施、電施、結施、水施、動施、暖通）；消防相關文件。驗收檔案：包括驗收文件、環(huán)保審批文件、售后服務承諾文件等。日常管理檔案：包括物業(yè)管理文件；維修、養(yǎng)護報修記錄文件；巡視記錄文件；保潔作業(yè)記錄文件；消防檢查記錄文件；氧氣合格報告文件；電梯運行記錄文件；電梯維修保養(yǎng)記錄文件以及部份設備、設施使用說明書等。（三）檔案必須標識、目錄明晰，成冊入盒，專人管理。八、房屋及設施、設備管理根據(jù)本院服務功能的要求和結構、設備、設施的特點，制訂如下管理計劃：（一）房屋設施、設備維護標準及計劃項目計劃頻次部位維保要求責任人房屋結構每年兩次涉及使用安全的部位及外墻面。發(fā)現(xiàn)小修范圍內(nèi)的損壞及時維修；若屬于大修范圍，及時上報閔盛公司，外墻每年清洗三次。維修組門、窗每周一次大廈大門、樓道內(nèi)防火門、窗戶。開閉靈活，無異常響聲，玻璃完好。維修組樓內(nèi)墻面、天棚、地面不定期墻體、地面、頂棚。粉刷層無剝落、明顯色差，地面無起殼。維修組

屋面、樓層平臺每半月平臺及泄水溝。清掃、疏通，無垃圾堆積，保障排水暢通（雨季前必須清掃一次）。維修組保潔組屋面不定期屋頂?shù)仄?。發(fā)現(xiàn)破損、缺損及時維修（雨季前1個月必須進行一次）。維修組配電間每月配電柜、開關及儀表。接線無松動、老化，開關位置正常、無燒損，儀表指示正常。維修組照明燈日常走廊、樓道、房間等照明燈具。發(fā)現(xiàn)故障，及時（24小時內(nèi)）維修、更換。完好率不低于98%。維修組衛(wèi)生潔具日常臺盆、籠頭、軟管、閥門、抽水馬桶及管道等。發(fā)現(xiàn)滲漏、破損及安裝松動，及時修復。維修組室內(nèi)、夕卜排水管道每季雨、污水管道。疏通，保障排水暢通（雨季前必須清掃一次）。維修組外圍每月安全標識、外墻及圍墻。標識清晰，未經(jīng)閔盛公司同意，不得亂設廣告。維修組外圍每月路面、側石、井羊格4+皿、窨井。道路、場地平整，井蓋、側石完整；窖井視需要清淘。維修組外圍每周健身器材及座椅安裝牢固，使用安全，發(fā)現(xiàn)損壞，一周內(nèi)修復。維修組外圍每周路燈完好率98%,發(fā)現(xiàn)損壞24小時修復。維修組外圍每周伸縮門發(fā)現(xiàn)故障，及時修復。維修組（二）主要系統(tǒng)設施、設備維護標準及計劃供水系統(tǒng)序號檢查頻次檢查內(nèi)容要求責任單位1每天一次水泵及電機運行狀態(tài)，閥門、管道狀態(tài)，指示燈、儀表狀無異常聲響、異常振動，壓力正常，指示燈正常，閥門位置正常，無滲漏水現(xiàn)象。維修組

供態(tài)，照明及其他設備設施狀態(tài)。2每月一次水泵軸溫、電機溫度，“手動、自動“開關轉換試驗水泵軸溫不得超過65口，電機溫度不得超過銘牌規(guī)定的數(shù)值；“手動、自動“轉換良好。維修組水3每季一次閥門轉動，控制回路檢查閥門開關靈活、無滲漏，控制回路清掃保養(yǎng)，電器動作順序正常。維修組泵4半年一次水泵、電機潤滑保養(yǎng)，指示儀表保養(yǎng)，接觸器保養(yǎng)，水箱清洗，保溫。水泵、電機補充潤滑油脂，儀表接頭緊固，接觸器清潔處理，按照衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定進行水箱清洗，保溫檢查、包扎。專業(yè)保養(yǎng)、清洗單位5每年一次控制柜、控制回路保養(yǎng)，水泵、電機保養(yǎng)控制柜接線整理、清掃，各電器原件無過熱、變色、放電現(xiàn)象，開關、接插件接口嚴密，絕緣良好，欠相、去卻相、過流等保護裝置動作正常。水泵解體清洗，更換油脂，檢查泵體、軸承、聯(lián)軸器，更換不良件，測試電機繞組絕緣（RN0.5MQ）、繞組值、三相電阻，測試對地絕緣（RS10Q），接地與連接端片緊固，測試水泵軸與電機軸同心度，盤根檢查，無滲漏，機座牢固，轉速、電流、電壓、水壓等正常。專業(yè)保養(yǎng)單位排水系統(tǒng)設備名稱序號檢查頻次設備名稱序號檢查頻次檢查內(nèi)容要求責任部門1每周一次控制柜，水位控制器，溢水井。電源正常，控制開關在自動檔，搖動水位控制器，溢水井內(nèi)無垃圾。維修組水2每月一次（雨季前必須進行）起泵試驗，水位控制器檢查、調(diào)整，吸水盤清理。手動啟動5秒一10秒，水位控制器位置合適、搖動靈活，吸水盤為垃圾堵塞。維修組泵3半年一次電機、控制回路絕緣測試測試電機絕緣繞組，測試電機對地絕緣，測試電機控制回路絕緣。養(yǎng)護單位4每年一次水泵、電機全面保養(yǎng)，控制柜保養(yǎng)泵組清潔、給油，控制柜插件、接線緊固，灰塵清掃。養(yǎng)護單位消防系統(tǒng)設備名稱序號檢查頻次檢查內(nèi)容要求責任部門消1日常消防器材箱，消防報警主機。抽檢各樓層消防器材箱，水龍帶、閥門、槍咀無缺失，模塊電源良好，滅火器藥量正常，箱門及鎖閉器良好，消防主機各顯示正常。維修組防2每月一次滅火器，消防通道，屋面消防風機，消防泵、噴淋泵。滅火器藥量符合要求，臨近失效的立即更換，消防通道暢通，屋面消防正壓、排風機控制柜電源、開關位置正常，地下室消防泵、噴淋泵電源、開關、閥門位置正常。維修組泵3每季一次消防泵、噴淋泵開啟試驗，煙感、溫感試驗。手動消防泵、噴淋泵5秒一10秒，運行正常，報警正常電壓、電流在規(guī)定范圍內(nèi)。煙感、溫感測試，動作正常。保養(yǎng)單位及4半年一次防火卷簾門，樓內(nèi)排風裝置，消防泵、噴淋泵油潤、控制柜。手動防火卷簾門開閉正常，消防、噴淋泵組補充潤滑油脂，控制柜各開關、接觸器、接線電器元件無跳火、過熱、松動現(xiàn)象。保養(yǎng)單位其它5每年一次消防水龍帶，消防泵組、噴淋泵組，管道，消防風機。消防水龍帶無破損，放水閥閥桿油潤并防水正常。消防、噴淋泵組軸承清洗，更換不良配件，檢查聯(lián)軸器同心度，電機保養(yǎng)單位

測試繞組、對地、回路絕緣值在正常范圍，接線與端片連接牢固，機座安裝牢固。管道及接口無滲、漏水現(xiàn)象，各閥門閥桿油潤。消防風機清掃，補充油脂，檢查各傳動部位，更換不良配件，檢查控制回路，測試繞組、對地絕緣值。電梯設備名稱序號運行、保養(yǎng)內(nèi)容責任單位電梯1365天、24小時運行，每天6.30分一21.00,由專人駕駛電梯，保障安全運行。電梯組2每年進行安全檢測并持有效《安全使用許可證》。物業(yè)部3電梯發(fā)生一般故障，專業(yè)維修人員2小時內(nèi)到場維修。關人及其它重大重大故障，專業(yè)維修人員必須在30分鐘內(nèi)到場救助，電梯管理人員必須在5分鐘內(nèi)到場應急處理。維保單位物業(yè)部4安全回路、門鎖、控制柜、上下限位器、限速器、電磁制動閥、安全鉗、鋼絲繩等定期檢測、保養(yǎng)。維保單位5燈具、按鈕、風扇、空調(diào)及內(nèi)飾完好。電梯組熱水系統(tǒng)設備名稱序號運行、保養(yǎng)內(nèi)容設備名稱序號運行、保養(yǎng)內(nèi)容責任單位1每日巡檢熱泵控制間，查看電源、開關位置是否正常，指示儀表有無異常，溫度是否在規(guī)定范圍。維修組2每日檢查循環(huán)泵、增壓泵、熱泵機組的工作狀況是否正常，熱水水箱、閥門、管道有無滲漏。維修組3每半年整理控制柜、主機接線，清掃灰塵，測試回路絕緣。維保單位統(tǒng)4每年泵組補充潤滑油脂，接線、回路檢查，機座緊固。維保單位5日常各樓層檢查水溫及管道，根據(jù)季節(jié)合理調(diào)整溫度。維修組6、空調(diào)系統(tǒng)設備名稱序號運行、保養(yǎng)內(nèi)容責任單位空1運行季節(jié)每日巡查屋面空調(diào)室外機組的運行狀況及控制柜接線、開關狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。維修組調(diào)2關注室內(nèi)機運行狀況，發(fā)現(xiàn)運行異常，及時反饋。護理部系3不運行的季節(jié)關閉室外機電源。維修組統(tǒng)4運行季節(jié)前，進行控制柜、主機接線整理、灰塵清理，回路測試。保養(yǎng)單位5根據(jù)需要補充藥水及清理過濾網(wǎng)。保養(yǎng)單位氧氣系統(tǒng)設備名稱序號運行、保養(yǎng)內(nèi)容責任單位氧氣1每日查看樓層氧氣壓力及氧氣報警器，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修組2關注各房間氧氣使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋。護理部3視情況進行管道漏泄測試。保養(yǎng)單位高壓配電間每日巡查，注意各饋電柜、聯(lián)絡柜工作狀況及標識、電壓、電流、開關位置，發(fā)現(xiàn)異常，及時聯(lián)系供電部門。注意溫度、濕度，及時通風，保持配電間衛(wèi)生良好。高配間的故障處理專業(yè)保養(yǎng)由維保單位進行。呼叫系統(tǒng)每月檢查電源及安裝狀況，日常故障由樓層護理人員即時反饋，對出現(xiàn)的問題，及時處理。廚房設施、設備每周巡視一次，對烤箱、蒸飯箱、發(fā)酵箱、保溫箱、開水爐、排煙裝置等接線、管道、閥門及控制和運行狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。每季對油漬處理裝置檢查，視油膩情況進行清理。洗衣房每半