企業(yè)信息化成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦企業(yè)信息化成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)信息化成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

隨著信息化時代的到來，企業(yè)治理差不多演變成信息化治理，由信息化系統(tǒng)去代替企業(yè)治理制度的監(jiān)督與執(zhí)行，從而提高工作效率，實行精細(xì)化治理。如今大部分的企業(yè)差不多離別開信息化的支撐，一旦信息化系統(tǒng)癱瘓，這么整個業(yè)務(wù)就無法開展，所有的情況只能等信息系統(tǒng)恢復(fù)正常。一具企業(yè)要向治理要效益，目前唯一的方法算是幸免人情化，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行，那個就必須借助于企業(yè)信息化，然而依然有非常多企業(yè)投入了巨大費(fèi)用促使治理信息化卻沒有收到效果，推斷一具企業(yè)信息化成功的標(biāo)準(zhǔn)目前也沒有量化的指標(biāo)，甚至有點企業(yè)職員差不多形成了離別開計算機(jī)的場面，一上班非常自覺的登錄自個兒要使用的信息系統(tǒng)，沒有電腦就基本做別了情況了如此的場面，然而依然講信息化沒有成功，這是為啥？本文就信息化的成功評價標(biāo)準(zhǔn)提出一些粗淺觀點，以供參考。

1數(shù)據(jù)能否及時取得同時真實有效

在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)治理一切都以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，所有的決策也必須依靠于數(shù)據(jù)的真實有效。著名的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜盈利，靠的算是所有決策以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，讓數(shù)據(jù)講話，數(shù)據(jù)是決策的唯一標(biāo)準(zhǔn)。然而，如今的非常多企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)要啥數(shù)據(jù)，下面的人就忙開了，層層傳達(dá)再層層上報，統(tǒng)計員的任務(wù)算是負(fù)責(zé)收集下屬各單位數(shù)據(jù)然后匯總，這就導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)要一具數(shù)據(jù)往往要等一段時刻，對市場的把握就會有所偏頗。因此實施企業(yè)信息化，數(shù)據(jù)能否及時取得同時真實有效是衡量信息化是否成功的第一具標(biāo)準(zhǔn)。因為惟獨依賴信息化才干使得各項經(jīng)營數(shù)據(jù)可以及時取得同時真實有效。

信息化數(shù)據(jù)的最后展示要緊算是決策支持系統(tǒng)，也稱商業(yè)智能系統(tǒng)，聚焦取火，聚焦企業(yè)數(shù)據(jù)資源，圖文呈現(xiàn)全景分析，為企業(yè)提供決策依據(jù)。商業(yè)智能系統(tǒng)是將企業(yè)中各類業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具，此系統(tǒng)需要大量數(shù)據(jù)的支撐，需要企業(yè)建立數(shù)據(jù)中心，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)構(gòu)建商業(yè)智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)環(huán)境，依照數(shù)據(jù)生成各類分析報表，分析報告，可視化、數(shù)字化的展示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的動態(tài)信息，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。系統(tǒng)依照數(shù)據(jù)完成一系列分析，經(jīng)過數(shù)據(jù)表、圖表化等展示。然而商業(yè)智能系統(tǒng)同樣需要數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)商業(yè)智能系統(tǒng)就沒故意義。

目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的信息化應(yīng)用依然停留在運(yùn)營層層次。企業(yè)要緊關(guān)注信息化系統(tǒng)的功能，沒有精力和能力去挖掘企業(yè)決策者治理智慧。所以，目前企業(yè)的ERP系統(tǒng)無法為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的信息支持。數(shù)據(jù)的及時取得，經(jīng)過高效的挖掘、鉆取等手段追溯數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)治理者及時的發(fā)覺漏洞、咨詢題，快速調(diào)整戰(zhàn)略決策，最大程度減輕決策者決策偏差。

2治理能否幸免人情化操作

實現(xiàn)全面風(fēng)險與內(nèi)控治理，提高企業(yè)競爭能力是目前各大企業(yè)的重點工作，這些依賴信息化實現(xiàn)是最理想的方式，從而幸免人情化操作，普通來講，風(fēng)險管控系統(tǒng)的應(yīng)用要緊能達(dá)到以下幾個目標(biāo)：

（1）可以形成企業(yè)上下統(tǒng)一的內(nèi)部操縱治理標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過規(guī)范化與系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)流程及操縱節(jié)點保障內(nèi)操縱度的有效實施。

（2）明確風(fēng)險治理職責(zé)，將所有風(fēng)險的治理責(zé)任降實到企業(yè)的各個層面，形成風(fēng)險信息的收集、分析、報告系統(tǒng)，為風(fēng)險的實時有效監(jiān)控和應(yīng)對提供依據(jù)。

（3）幸免企業(yè)重大損失，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（4）經(jīng)過電子化的手段匯總整理內(nèi)控體系建設(shè)過程中的相關(guān)手冊、文檔，幸免在工作中翻閱大量文字資料，提升工作效率。

（5）對日常經(jīng)營治理活動中浮現(xiàn)的咨詢題舉行記錄與跟蹤以滿腳合規(guī)要求，并定期審核內(nèi)控流程的執(zhí)行有效性，生成內(nèi)控評估報告。

（6）促進(jìn)組織成員之間的信息交流和溝通，改善企業(yè)操縱環(huán)境，提升內(nèi)部操縱治理效率。

在中國是個人情社會，有制度別執(zhí)行人情化操作是企業(yè)治理的一大難點，制度在中國并別缺乏，然而最終的執(zhí)行結(jié)果卻是大相徑庭，非常多的咨詢題最終都能夠歸結(jié)為制度執(zhí)行別到位。為了平衡各方利益，保證企業(yè)治理制度執(zhí)行，非常多企業(yè)都采納了信息化治理手段，由計算機(jī)執(zhí)行制度的降實，最終的考核由計算機(jī)數(shù)據(jù)來評定，制度的降實也由計算機(jī)去監(jiān)督，幸免人情化操作，因為信息化系統(tǒng)只會按照設(shè)置好的業(yè)務(wù)流程去流轉(zhuǎn)，環(huán)環(huán)相扣，然而這同樣需要信息化手段和XXX的堅決意識，因此信息化成功的第二個標(biāo)準(zhǔn)算是能否幸免人情化操作，堵住制度漏洞，各類考核等基本依賴信息化系統(tǒng)完成。

3是否夠簡單有用

如今在國有企業(yè)，信息化也是必定趨勢，不可能使用電腦差不多成為現(xiàn)代文盲標(biāo)志之一，然而電腦技術(shù)也是一門相對專業(yè)化的學(xué)科，別是非常多人可以全部掌握的，在沒有計算機(jī)的時代，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)也正常，然而信息系統(tǒng)是一具繁瑣的過程，首先得找軟件開辟商開辟軟件，還要初始化，初始化后還需要手工和信息系統(tǒng)兩套并行一段時刻后才干徹底摒棄掉手工操作，按照心理學(xué)人是有思維定勢的，誰也別希翼去改變自個兒連續(xù)多年的適應(yīng)，因為那意味著改革變動，只要有改革變動就會有利益的涉及，有部分人的利益確信會受到損失，信息化系統(tǒng)能夠非常復(fù)雜，然而展如今用戶面前一定要非常簡單，最好是從沒用過電腦的人都能非?？焱猓到y(tǒng)能默認(rèn)的就默認(rèn)，能自動計算的就自動計算，惟獨系統(tǒng)夠簡單有用具體的操作用戶才會非?？焱猓艜苿悠髽I(yè)信息化進(jìn)程。等信息化系統(tǒng)用適應(yīng)了，非常多人自但是然就會甩掉手工操作，因此信息化成功的第三個標(biāo)準(zhǔn)算是是否夠簡單有用，就像平板電腦I-PAD那樣，別管男女老少，別管水平高低，非?？炷芡娴棉D(zhuǎn)，而且有腳夠的興趣去玩。

4取得的經(jīng)濟(jì)效益

有句話講：別上ERP等死，上了ERP早死。那個事實上有失偏頗，有點效益是無形的，比如提高工作效率，原來沒有信息化時候要5天完成，如今上了信息化2天就能完成，盡管實際看到的鈔票沒省，然而省出來的時刻的的確確是看得到的，這么量化為數(shù)字就也許是本來一具部門要3個人的也許信息化往后只要2個人了，計算機(jī)代替了一具人，這么那個人的人工成本就應(yīng)該就是信息化帶來的效益。還有點企業(yè)上資金治理系統(tǒng)，企業(yè)就類似于一具銀行，把下屬單位的閑置資金拿出來貸款給需要資金的企業(yè)，按照同樣銀行利息結(jié)算，如此別僅省了企業(yè)本身財務(wù)費(fèi)用，也充分發(fā)揮了資金的合理調(diào)配。本來別上資金系統(tǒng)，有閑鈔票的企業(yè)資金躺在銀行賬戶拿著低利息，而缺資金的企業(yè)卻是找銀行去高息貸款，鈔票都給銀行賺走了，而資金信息化上了往后，正好能夠把兩方面結(jié)合，閑鈔票拿來給缺鈔票的企業(yè)去合理調(diào)配使用，大大落低企業(yè)銀行財務(wù)費(fèi)用，這也是取得的經(jīng)濟(jì)效益，因此信息化成功的第四個標(biāo)準(zhǔn)算是要取得實實在在的經(jīng)濟(jì)效益，別僅僅是提高治理水平，甚至能夠利用信息化賺鈔票，假如信息化不過一味投入沒有產(chǎn)出，這么就別能就是成功，固然有點無形的效益是看別到的，然而實際上無形的效益是能夠轉(zhuǎn)化為有型的經(jīng)濟(jì)效益的，關(guān)鍵在于信息化系統(tǒng)的成功與否。

5各項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有無改進(jìn)或提高

早期信息系統(tǒng)應(yīng)用的效果無外乎提高打算的實現(xiàn)率、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率、庫存周轉(zhuǎn)率等等。二十一世紀(jì)，這些指標(biāo)差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)別能滿腳企業(yè)評價，還需要用各種關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）來考核評價，如投資收益率、市場占有率、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、銷售利潤率、營業(yè)收入增長率、利潤增長率、股東或受益群體的收益增長率等等；這些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在信息化項目實施的前期工作時期，徹底能夠把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，實施信息化后，依照實施效果再去檢查規(guī)定的各項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有無改進(jìn)或提高，這些改進(jìn)和提高是別是實施信息化后的效果，或者是信息化在提高或者改進(jìn)這些關(guān)鍵指標(biāo)中是否起到重要作用。因此信息化成功的第五個標(biāo)準(zhǔn)算是各項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有無改進(jìn)或者提高，假如改進(jìn)的要緊緣故別是信息化的實施，這么信息化的實施就能夠講是別成功。

6結(jié)束語

關(guān)于信息化，國家差不多非常重視，也出臺了相關(guān)制度。比如中央企業(yè)信息化水平評價暫行方法，里面就詳細(xì)定義了中央企業(yè)信息化水平級不，從A級到E級。

A級：企業(yè)信息化差不多實現(xiàn)全面集成與協(xié)同，信息化能夠有效改造和提升企業(yè)價值鏈，提高創(chuàng)新競爭力，信息化差不多全面融入企業(yè)的治理、生產(chǎn)、運(yùn)營活動。信息化基礎(chǔ)設(shè)施、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)和綜合治理信息系統(tǒng)達(dá)到國內(nèi)率先水平，接近同行業(yè)的世界先進(jìn)水平。

B級：企業(yè)信息化基本實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)、功能和上下游的集成，信息化差不多全面應(yīng)用于企業(yè)的治理、生產(chǎn)、運(yùn)營活動，并開始優(yōu)化和深化應(yīng)用。信息化基礎(chǔ)設(shè)施、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)和綜合治理信息系統(tǒng)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，部分接近同行業(yè)的世界先進(jìn)水平。

C級：信息化手段、工具在企業(yè)內(nèi)部差不多比較廣泛應(yīng)用，基本實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。信息化基礎(chǔ)設(shè)施、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)和綜合治理信息系統(tǒng)接近國內(nèi)先進(jìn)水平。

D級：企業(yè)內(nèi)部別同單位、別同部門差不多開辟建設(shè)了業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和綜合治理信息系統(tǒng)，但未實現(xiàn)互聯(lián)互通，信息資源別能集成共享。企業(yè)信息化處于國內(nèi)平均水平，其中部分應(yīng)用達(dá)到先進(jìn)水平。

E級：信息化應(yīng)用以單機(jī)和局域網(wǎng)為主，要緊用于替代人工簡單勞動，局限在小范圍應(yīng)用和單業(yè)務(wù)的治理信息電子化，做到局部的信息交流和共享。企業(yè)信息化處于國內(nèi)普通水平。

就企業(yè)信息化來講，A級是最后目標(biāo)，然而企業(yè)十之XXX基本上以為信息化別成功，實際上信息化別是萬能，它只能解決部分咨詢題，而別能解決全部咨詢題，而我們的企業(yè)治理者卻把企業(yè)信息化的目標(biāo)定的非常高，接近于完美，關(guān)于一具項目