用友U8+服裝行業(yè)解決方案()

1一、服裝行業(yè)綜述據(jù)統(tǒng)計，在近20年，中國服裝行業(yè)的產(chǎn)值平均每年增長14.55％，而且出口額占全球市場對于中國的服裝廠商來說，產(chǎn)品壽命會越來越短，壓力會越來越大。的瞬息萬變，預(yù)測生產(chǎn)的高庫存風(fēng)險，都對我國服裝行業(yè)提出更大挑戰(zhàn)。中國的服裝產(chǎn)業(yè)可謂是最為浩瀚最為復(fù)雜的一個行業(yè)，中國十幾個億的人口帶來了巨大又是異常激烈的，但同質(zhì)化嚴重的行業(yè)特點又注定了服裝業(yè)的競爭只能停留在較低層面。很多服裝企業(yè)表面風(fēng)光，賣場整齊漂亮，形象鮮明，品牌知名度越來越高，利潤也看上去頗為可觀。但是，在中國服裝企業(yè)的背后，家家都有一本難念的經(jīng)，家家都有難言的痛，普遍面臨著共同的阻力和尷尬。服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術(shù)如CAD、CIMS和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用，但絕大多數(shù)企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。隨著一些國家和地區(qū)勞動力成本的增加，服裝行業(yè)加工產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移也隨之發(fā)生。服裝的易變性和循環(huán)性決定了服裝業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)是服裝業(yè)要特殊面對的，而有些是與其他工業(yè)相同的。服裝流行周期短，不僅表現(xiàn)在時裝季節(jié)性的更迭，也表現(xiàn)在季節(jié)此一時彼一時的差異，這種差異可能發(fā)生在面料、色彩、款式、設(shè)計和其他配套方面。這就要求服裝企業(yè)必須緊跟季節(jié)更迭，不斷地設(shè)計和開發(fā)新的產(chǎn)品線。持續(xù)地為消費者提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。這種快速預(yù)測生產(chǎn)的高庫存高風(fēng)險分之百的準確，如果產(chǎn)品倉存不夠的話，一旦暢銷肯定就會斷貨，再去補單生產(chǎn)又錯過了市2銷售額翻了幾番，帳面上的流動資金卻沒見增長多少，幾年辛苦的積累，都跑到倉庫去了，生產(chǎn)計劃多變工到一半出現(xiàn)調(diào)整，造成資金積壓，給企業(yè)帶來極高的管理成本；產(chǎn)品多樣管理復(fù)雜的管理，極易給生產(chǎn)帶來大量不必要的損失和浪費，從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，成本提高；復(fù)雜的經(jīng)營管理由于產(chǎn)品的復(fù)雜性(即以款式、顏色、尺碼定義一件產(chǎn)品)，帶來其經(jīng)營管理的復(fù)雜。經(jīng)營管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷管理就顯得尤其重要。21世紀是知識經(jīng)濟時代，信息科技的應(yīng)用將大大增加經(jīng)營系統(tǒng)各個要素的關(guān)聯(lián)度，圍繞現(xiàn)代服裝企業(yè)核心競爭能力，建立多元化的經(jīng)營與創(chuàng)新體系將是現(xiàn)代服裝企業(yè)面臨的新的挑戰(zhàn)與機遇。和購買的比例相當。許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運作都沒有使用ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)，甚至也沒有使用MRP(物料需求計劃)或MRPⅡ(制造資源計劃)系統(tǒng)，沒有預(yù)測、沒有計劃、沒有采購管理或安排計劃的系統(tǒng)。我國紡織服裝企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)始于上世紀九十年代末，政府層面的支持及已經(jīng)初步信息化企業(yè)所帶來的示范效應(yīng)使服裝企業(yè)對信息化的需求大幅增長，計劃應(yīng)用信息系340％左右(這些企業(yè)在信息系統(tǒng)方面的投資額見下圖)。服裝企業(yè)對信息管理系統(tǒng)需求的普遍性一方面反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化建設(shè)的認識有較大提高；另一方面，激烈的市場競爭迫使企業(yè)應(yīng)用信息化手段提高企業(yè)的管理水平。我國的服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè)，自動化程度還比較低，業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、計劃和分銷管理顯得尤其重要。產(chǎn)銷鏈不暢，丟失市場機會服裝行業(yè)是一個流行性變換性極強的行業(yè)，產(chǎn)品上市時間——也就是從生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成的成品最快的到達零售終端，精確的市場預(yù)測和補貨，產(chǎn)銷鏈的暢通與否對企業(yè)占有市場起著產(chǎn)品上市時間，是服裝企業(yè)競爭的核心；庫存成本居高不下庫存量大物流不順，企業(yè)與市場需求脫節(jié)導(dǎo)致庫存成本居高難下是服裝企業(yè)另一個大問實準確情況；對于分銷渠道的各個環(huán)節(jié)，如經(jīng)銷商的真實庫存和物流狀況更是鞭長莫及。但對服裝企業(yè)來說，庫存成本常常是企業(yè)成本比例很高的部分，庫存狀況不清楚和難以調(diào)配，會產(chǎn)生庫存成本居高不下，成本的增加帶來的是競爭優(yōu)勢的喪失以及利潤的降低。對于庫存積壓嚴重的企業(yè)來說，由于服裝時尚性的特點，過季商品的處理，不但影響了企業(yè)的形象，也造成新品上市的壓力；商品編碼管理不完善，決策困難4比較復(fù)雜，同時可包含：款式、顏色、尺寸，一些還包含成分構(gòu)成、件折箱等方式。商品編碼是企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)，很多企業(yè)雖然有意識的建立編碼管理，也引進條形碼的管理，無法實現(xiàn)統(tǒng)一。這就使企業(yè)生產(chǎn)與銷售信息的整合難度加大，形成企業(yè)里銷售與生產(chǎn)部門，析效率低，準確性差，直接給業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理帶來混亂；對渠道和終端管理困難公司(辦事處)、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間的信息溝通不暢，商務(wù)處理效率低，既影響商品供應(yīng)的及時性，也容易造成現(xiàn)貨積壓，還容易造成誤解，引起分公司(辦事處)、經(jīng)銷商或者供應(yīng)商的不滿，造成供應(yīng)鏈不穩(wěn)定。對渠道中的經(jīng)銷商、商場等終端的控制和管理力度薄弱，無法將經(jīng)銷商納入整個公司的整體信息管理系統(tǒng)中，造成企業(yè)后臺管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺乏生產(chǎn)計劃多變在服裝行業(yè)中，服裝的加工往往要受制于服裝原料到貨的準時性及其質(zhì)量，往往由于某些原料的貨期調(diào)整而導(dǎo)致生產(chǎn)計劃的變更，而且這種變更還會產(chǎn)生連帶的影響，經(jīng)常出現(xiàn)加市場信息不統(tǒng)一，缺乏決策依據(jù)狀況無法及時了解，對市場活動缺乏項目化管理與分析的手段?？偛?、品牌管理中心(營銷管腦袋”的準確性面臨極大挑戰(zhàn)；業(yè)務(wù)財務(wù)信息不同步，效率低下確進礎(chǔ)操作，沒有精力為企業(yè)進行財務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理。與財務(wù)數(shù)據(jù)有關(guān)的返點返利等計算，財務(wù)管理粗放，運營成本高、風(fēng)險大服裝企業(yè)由于受經(jīng)營特點的影響，各分子公司、辦事處及分銷商分布地域廣泛，各單位5真實的財務(wù)狀況，從而指導(dǎo)企業(yè)降低經(jīng)營成本，防范經(jīng)營風(fēng)險。三、服裝行業(yè)關(guān)鍵需求市場的重要地位，入世后企業(yè)提高核心競爭力的迫切愿望決定了近期對信息化投入的增加。服裝企業(yè)需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)該分層次，國際化大企名軟件;而小型企業(yè)則以財務(wù)和進銷存軟件系統(tǒng)為優(yōu)先考慮的對象。根據(jù)多年信息化建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，服裝行業(yè)內(nèi)已就“需要不需要ERP”形成了這樣的廠商提供整體應(yīng)用解決方案的能力，然后注重提供咨詢服務(wù)的水平和能力。當然，價格無論何時都是重要因素。同樣，考察廠商或咨詢機構(gòu)也將同行業(yè)的成功案例、類似企業(yè)的實施經(jīng)驗放在重要地位。說到“哪些企業(yè)有條件上ERP”，企業(yè)規(guī)模是需要考慮的重要因素。前面所提到的2.1因此，討論的重點應(yīng)該是“需要什么樣的ERP”。在同一個行業(yè)內(nèi)，企業(yè)也要根據(jù)各自國際化大企業(yè)要求與國際化接軌，規(guī)范資金控制，實現(xiàn)企業(yè)重組和全面現(xiàn)代化管理的目往往看中國外大型知名軟件；6放，可先以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加快資金周轉(zhuǎn)等為目標，實施財務(wù)和進銷存系統(tǒng)。其RP。行業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化是必要的。因此，對于服裝企業(yè)實施ERP過程中的業(yè)務(wù)重組(BPR)，應(yīng)該同意這樣的觀點：BPR應(yīng)較小的部門做起，希望在取得一定效果之后爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，也是一種變通辦法，但效果往往不理想。RP自己的行業(yè)特點，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場推廣。一個全面的闡述。7ERP作為實現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要體現(xiàn)當代先進的管理思想和理論，是一個符合科學(xué)標準的成熟的軟件產(chǎn)品，而不只是一個原型，更不是為某幾個項目定制開發(fā)。型企業(yè)的差異性需求，彌補企業(yè)管理基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ)的不足。用戶不得要領(lǐng)，無法選擇，而“行業(yè)百強企業(yè)中有XX家應(yīng)用了我們的軟件”則具有更強的業(yè)都套進去，這是市場還不規(guī)范的表現(xiàn)。值得欣慰的是，紡織、針織行業(yè)版本的ERP。開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是明顯的，關(guān)鍵是采用什么樣的開發(fā)技術(shù)和管理方四、服裝行業(yè)解決方案4.1總體業(yè)務(wù)流程服裝企業(yè)是由企管中心、國內(nèi)營運中心、生產(chǎn)中心、財務(wù)中心、研發(fā)中心等構(gòu)成，各個業(yè)務(wù)部門緊密配合，完成從客戶需求反饋到產(chǎn)品生產(chǎn)交付的企業(yè)運營活動，創(chuàng)造企業(yè)品牌，實現(xiàn)企業(yè)價值。8嚴把質(zhì)量管，以生產(chǎn)出符合要求高質(zhì)量的產(chǎn)品等等。4.2設(shè)計樣品管理場景：上每個款式有不同的顏色和尺碼、杯圍，信息量之大可想而知。至還應(yīng)該包括樣品的訂單數(shù)據(jù)和產(chǎn)品歷史銷量等等。如此復(fù)雜繁多的數(shù)據(jù)如果在過去依靠手便、簡潔的方式呈現(xiàn)在管理者面前。給9析結(jié)構(gòu)，進行合理的結(jié)構(gòu)拆分及技術(shù)要求等等。在生產(chǎn)計劃下達后進行打版、放碼和排嘜，樣品管理流程：4.3訂貨4.3.1定價場景描述、作用定價是所有服裝品牌企業(yè)非常重要的一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在中國這個對價格敏感度非常高的市場中，一旦定價失誤，再好的產(chǎn)品也逃脫不了失敗的命運。目前服裝品牌商品定價基本公式是：成本*價格倍數(shù)=基礎(chǔ)零售價司、代理商、加盟商利益)等因素來設(shè)定商品定價基本倍數(shù)。日前國內(nèi)專賣品牌基本倍數(shù)在在商品定價倍數(shù)作為定價坐標的基礎(chǔ)上，還有兩種更加細分的商品定價方式：商品組合定價，還要考慮商品企劃中系列、類別，面料、款式特點、款式搭配等因素，作價格調(diào)整，比如：系列化商品外套、針織(內(nèi)搭配)、裙、褲等商品，根據(jù)品分級定價根據(jù)營銷促銷策略與商品企劃將同類別商品分級定價：形象款、主推數(shù)定價，甚至可直接定為特價款。分級定價完全是實現(xiàn)銷售推廣來做的價格策略，致力于基本倍數(shù)定價基礎(chǔ)上更細管理難點重點服裝品牌企業(yè)的商品定價的大致區(qū)間一般其品牌戰(zhàn)略定位已經(jīng)決定了。服裝定價的管理難點主要在：倍數(shù)的時候需要考慮的因素很多，而且大多因素?zé)o法量化，在定價過程中的主觀因格定位)等。這些因素涉及到品牌運營的各個環(huán)節(jié)，價值鏈設(shè)置須要講究科學(xué)，也于企業(yè)的意見匯總，非常重要。成本數(shù)成本數(shù)據(jù)商品定價商商品定價計樣品定價因素財務(wù)銷售4.3.2訂貨會場景描述、作用短，具有較大的經(jīng)營風(fēng)險。為了降低這種風(fēng)險，同時準確地把握市場潮流，搶奪市場先機，場經(jīng)營風(fēng)險的營運方式。現(xiàn)在服裝品牌企業(yè)的銷售渠道大多采用加盟方式，以訂貨會的形式邀請加盟商集中訂管理難點重點訂貨會的時間比較短，一般2－4天；卻要完成新品發(fā)布，集中訂貨等工作。其主要的夠代表數(shù)千新品的樣品貨號、樣品資料(包括衣服貨號、樣板號、面料號、廠家等)的好不同等因素，會出現(xiàn)訂單散亂的現(xiàn)象；這個時候需要對加盟商的第一次訂貨數(shù)據(jù)進行訂貨會設(shè)計市場客戶銷售<職能>樣品設(shè)計樣品挑選/布置訂貨會一次訂貨訂單數(shù)據(jù)匯總/樣品篩選訂貨會二次次單生成預(yù)收收取定金4.4計劃(PMC)場景描述：設(shè)計部根據(jù)訂貨要求確定物料清單(BOM)，然后物控部根據(jù)生產(chǎn)計劃確定物料需求計劃，指導(dǎo)采購下單并根據(jù)料況及時調(diào)整生產(chǎn)；他的關(guān)鍵物料，如拉鏈，每批也是定制的，采購周期也比較長；需求時間也隨之改變。同樣由于主料的到貨期發(fā)生變化，則相應(yīng)的計劃也要隨之調(diào)整；行監(jiān)控和預(yù)警，并對各進度的異常情況進行及時調(diào)整和管理。管理難點及要求：隨著服裝市場需求的多樣化，市場競爭的加劇，服裝企業(yè)單一的生產(chǎn)品種已經(jīng)很難適應(yīng)市場的要求，這就要求企業(yè)必須緊跟市場的要求，隨時提供符合潮流的服裝。這樣以來就導(dǎo)致了企業(yè)計劃的復(fù)雜性，在進行計劃安排時要考慮面料、生產(chǎn)效率、安排，也是困擾服裝企業(yè)的一個很關(guān)鍵的問題；有些企業(yè)相對規(guī)范一些，會使用表格文件進行簡單排程，這對計劃人員的要求非常高，對企業(yè)的生產(chǎn)資源非常清楚，對原料的采購規(guī)律非常清楚，對生產(chǎn)中的規(guī)律問題非常清楚，而且還要有很強的責(zé)任心，對于企業(yè)來講，這樣的人才非常稀少，這種條件下的計劃安排勢必為企業(yè)的生產(chǎn)帶來高風(fēng)險；業(yè)務(wù)流程：4.5采購國內(nèi)采購業(yè)務(wù)場景：了很高的要求，既要保質(zhì)、保量，還要準時到貨，不能影響生產(chǎn)。管理的難點和重點：1降低原料庫存，服裝產(chǎn)品物料成本占產(chǎn)品成本的比重也非常大，因此適時采購適量、適質(zhì)、適價的物料，對于降低產(chǎn)品成本非常重要。需要有效地監(jiān)控和跟蹤物料采購計劃的落實，權(quán)衡物料現(xiàn)有庫存，選擇最優(yōu)的供應(yīng)商，跟蹤訂單的執(zhí)行，幫助企業(yè)以最低的成本，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)；準確交付率；建立實時、準確、全面的面輔料價格數(shù)據(jù)庫，通過詢價、比價杜絕不合理采購，降通過質(zhì)量檢驗，保障面輔料的合格供應(yīng)，降低因面輔料質(zhì)量問題的返工翻修率；將到期還沒有到料的訂單，通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。4.6倉庫背景描述：服裝企業(yè)的倉庫管理的工作職責(zé)是保存物料的儲存工作，及時供應(yīng)生產(chǎn)所需的面輔料。對物料進行檢驗、收料、發(fā)料、存儲、入賬、盤點，以及呆廢料的處理等內(nèi)容。倉庫管理的收料工作在于檢查采購物料的數(shù)量和品質(zhì)。倉庫員檢驗和清點送來物料的種發(fā)料工作主要是為生產(chǎn)提供原輔料和機物料。使用部門填寫領(lǐng)料單后才能從倉庫領(lǐng)取物倉管員要做好物料出入庫的日報和月結(jié)存表，以供相關(guān)部門使用管理的重點和難點： (BOM)中的“生產(chǎn)領(lǐng)料BOM”計算的。與采購BOM的用量有可能不一致；的時候，管理先進的企業(yè)或工作量大的企業(yè)對其依賴性更大。不僅僅是對條碼的掃匹配，不符合時要顯著提醒；1個別強勢的服裝企業(yè)，也使用了VMI(供應(yīng)商管理庫存)的業(yè)務(wù)模式。需要單獨設(shè)知財務(wù)結(jié)算；倉庫流程示意圖：4.7生產(chǎn)生產(chǎn)線。包裝車間相對比較簡單，一般在打飛時是作為一道工序處理。管理要點服裝生產(chǎn)中的突出問題計高工作效率物料是區(qū)分批號和缸號的，這樣在物料進出的同時必須保證批號和缸號一一對應(yīng)。然后再根據(jù)員工的崗位等級、工作評分等分值權(quán)重計算工資。庫手續(xù)。而有的制衣企業(yè)是在成品出庫時才按“裝箱規(guī)則”裝箱出庫的解決方案及時準確下達生產(chǎn)任務(wù)準確下達生產(chǎn)任務(wù)通知單時服裝企業(yè)的又一難題，由于服裝的加工受原料的影響非常中能實時了解訂單原料的到貨情況，判斷是否可以開始進行生產(chǎn)了。BOM單所需原料進行分解，并對未來階段每天的原料收發(fā)情況，通過齊料展望分析判斷是否能滿足訂單需求。齊料分析時，則自動扣減被占用的原料。4.在原料確定后，可自動根據(jù)生產(chǎn)計劃對各生產(chǎn)線下達生產(chǎn)任務(wù)。RIFD的應(yīng)用RFID實時生產(chǎn)線是制衣業(yè)的大勢所趨，發(fā)展前景非常廣闊。制衣業(yè)RFID實時生產(chǎn)線項目又稱為制衣業(yè)RFID電子工票，通常簡稱電子工票。它把智能卡應(yīng)用引入到制衣業(yè)，使用RFID電子工票代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)條碼工票，真正實現(xiàn)實時采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)。有了這些原始數(shù)據(jù)，ERP多久。實現(xiàn)對車間實時息，即時現(xiàn)場做出調(diào)度，平衡現(xiàn)場生產(chǎn)瓶頸，改進生產(chǎn)工藝。RFID系統(tǒng)架構(gòu)圖RFID業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程圖RFIDRFID方案傳統(tǒng)工票條碼紙，每天需打印大量的工票，用可循環(huán)的ID卡，壽命可達十年工票方案需將工票綁到需將工票綁到每一扎上，費時費力將ID卡固定在籃上循環(huán)使用工人完成各自的工序后需要將工票剪下來，然后交由錄入員進行條碼掃描錄入，錄入員的工作量非常大，生產(chǎn)數(shù)據(jù)很依賴工人交工票的積極性，造成生產(chǎn)數(shù)據(jù)不準確。使用RFID讀卡設(shè)備，完成工序后刷卡即可，傳傳統(tǒng)工票方式數(shù)據(jù)的準確性嚴重依賴的延遲性導(dǎo)致數(shù)據(jù)只能作為工資的依據(jù)而不能作為生產(chǎn)易丟失，往往會出現(xiàn)補菲現(xiàn)ID卡是與裁片放在一起即刷卡才能傳遞給下一員實時了解生產(chǎn)狀況。員工不可以保留ID卡在有效，徹底杜絕‘爆數(shù)’現(xiàn)1.實時性2.不良現(xiàn)象的防范這些這些都導(dǎo)致公司損失嚴重?，F(xiàn)時工廠接單的趨勢為了測量工序的SAM標準工時疲于奔命到車間進行打表工作，耗費大量的人力物力。車縫部門交成品給后整部門時往往需要重新捆扎并紙張浪費及容易出現(xiàn)爆數(shù)現(xiàn)通過RFID設(shè)備的計時裝置可準確計算出各工序所用后整部門的員工直接到3.輔助功能4.部門的交接4.8代工營生產(chǎn)方式。oem簡稱“代工生產(chǎn)”或貼牌生產(chǎn)，這種合作模式在服裝品牌企業(yè)的產(chǎn)銷鏈中非常常見。管理難點重點服裝代工的管理難點和重點主要有兩個方面：時生產(chǎn)出來，決定了終端是否能夠及時上架銷售，對整個渠道實現(xiàn)銷售，獲取利潤的生產(chǎn)進度跟蹤非常重要，但是也叫困難。業(yè)務(wù)流程圖代代工銷售設(shè)計采購代工廠庫房代工商品的訂單代工商品訂單代工合同簽訂進度跟蹤檢驗入庫代工商品據(jù)4.9財務(wù)場景描述、作用國內(nèi)品牌服裝企業(yè)的財務(wù)管理內(nèi)容主要包括：往來、工資、成本、固定資產(chǎn)、總帳報表等，其財務(wù)管理的主要內(nèi)容和其他企業(yè)的方式基本沒有太多的不同。管理難點及要求品牌服裝企業(yè)的財務(wù)管理的難點和重點主要包括：裝，產(chǎn)品系列、不同品牌等。業(yè)務(wù)流程面輔料采購/代工生產(chǎn)計件數(shù)據(jù)品成本數(shù)據(jù)售4.10分銷由于服裝這種商品絕大多數(shù)是通過零售終端(商場、超市、服裝批發(fā)市場、專賣店、折4.10.1銷售政策服裝品牌行業(yè)企業(yè)的銷售政策管理，包括價格管理、促銷管理和信用管理三個部份。價格管理場景描述、作用渠道訂貨的商品價格＝零售價×折扣率。同一個經(jīng)銷商對同一款商品在期貨訂單(訂貨會訂單)和現(xiàn)貨訂單(訂貨會沒有訂，后期追加)享受的價格折扣率也可能不一樣?？?、客戶折扣、批量折扣、付款期折扣、促銷時間折扣、過季打扣、直營店折扣等等；這些折扣有的時候是可以同時生效，有的時候是只取最低一種。分配關(guān)系，同時通過其他的折扣來推動在各種復(fù)雜市場環(huán)境條件下的渠道銷售動力。管理難點重點服裝價格管理的難點主要在于：在一個銷售季節(jié)中可能發(fā)生多次變化，維護繁重，管理復(fù)雜；業(yè)務(wù)流程圖價格管理設(shè)計部銷售部市場部財務(wù)部商品基本零售價經(jīng)銷商分級商品多級價格制定核商品多級價格生效促銷等市場活動商品價格改變場景描述、作用種非常常見的業(yè)務(wù)現(xiàn)象?；顒由系膭?chuàng)意、時間、資金等，通常是不能重復(fù)使用的。管理難點重點服裝品牌的促銷在能夠促進銷售的同時，還存在一下缺點：因此品牌的促銷活動也需要慎重為之。一個促銷活動成功與否，促銷的策劃非常重要，同時促銷活動的執(zhí)行、促銷結(jié)果的分析也是整個促銷活動中重點。業(yè)務(wù)流程圖促促銷零售終端促銷策劃促銷通知下發(fā)促銷執(zhí)行促銷結(jié)果分析渠道商市場部場景描述、作用品牌服裝企業(yè)目前越來越多的采取先付款后發(fā)貨的形式，但是在一些相對弱勢的品牌，先提貨，后付款的情況仍然存在。服裝企業(yè)的信用管理的維度比較多，有經(jīng)銷商、商品、時管理難點重點對這三個維度的數(shù)據(jù)檔案維護和計算規(guī)則。業(yè)務(wù)流程圖信信用管理銷售部確定信用額度核信用額度生效發(fā)貨業(yè)務(wù)控制財務(wù)部市場部服裝品牌企業(yè)的市場管理主要包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)銷商/加盟商招募、市場活動策劃費用管理場景描述、作用店的貨品成列架等的費用。作為服裝品牌企業(yè)市場費用最主要的部門就是品牌推廣所發(fā)生的廣告費用。管理難點重點費用管理的難點主要是費用管理和如何高效使用費用。業(yè)務(wù)流程圖費用費用管理分銷渠道活動規(guī)劃費用預(yù)算費用審核費用使用費用效果評價財務(wù)部市場部分銷商管理場景描述、作用分銷渠道來完成，而服裝的分銷渠道成員主要包括自有分公司、辦事處、加盟經(jīng)銷商等構(gòu)成；其中加盟商占渠道的絕對主要部分。管理難點重點缺位，分析分銷商的強項，綜合各方面因素，選擇合適的加盟商。往分銷商合同條件的會約定加盟商能夠享受的價格折扣和必須完成的年度銷售任務(wù)和必須發(fā)展的終端數(shù)量。享受越好的價格條件往往也意味著需要承擔(dān)更多的責(zé)任。業(yè)務(wù)流程圖分銷商管理市場部銷售部財務(wù)部分銷渠道分銷商招募分銷商評審分銷合同合同執(zhí)行銷售金額數(shù)據(jù)匯總分銷合同執(zhí)行跟蹤控制發(fā)貨管理場景描述、作用銷售；是企業(yè)國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的起點。發(fā)貨指令來源上可以分為期貨(訂貨會訂單)和現(xiàn)貨訂單；其中期貨訂單的發(fā)貨量占90％以上。發(fā)貨的性質(zhì)上可以分為主動發(fā)貨和被要貨通知單驅(qū)動的被動送貨。管理難點重點服裝企業(yè)的發(fā)貨管理的難點和重點有：作；；業(yè)務(wù)流程圖發(fā)貨管發(fā)貨管理分銷渠道訂單要貨通知單核撿貨出庫收到貨品發(fā)貨計劃銷售部庫房分銷商業(yè)務(wù)管理式企業(yè)往往擁有多個不同的品牌，而定位不同的品牌，所需要的渠道也不一樣。分銷加盟商雖然是服裝品牌企業(yè)供銷鏈的一部分，單同時他們也是一個獨立的法人實鏈中各級的加盟商相互之間存在上下游的供應(yīng)關(guān)系。場景描述、作用作為一個分銷商業(yè)務(wù)管理自身內(nèi)部的進銷存業(yè)務(wù)，還有所轄的零售終端。管理難點重點還有對所轄零售終端的業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析。業(yè)務(wù)流程圖分銷商業(yè)務(wù)管理總部銷售部銷售發(fā)貨一級分銷商N級分銷商零售終端采購入庫銷售發(fā)貨采購入庫銷售發(fā)貨貨品入零售店存4.11零售管理費者的服裝才是真正意義上實現(xiàn)銷售的服裝。如果一個品牌的服裝大量的商品積壓在渠道，沒有真正實現(xiàn)銷售，那么這個品牌在市場上也就不能生存長久。因此服裝行業(yè)的零售管理一直是一個非常重要的管理領(lǐng)域。4.11.1價格管理場景描述、作用管理難點重點對于零售終端商品價格管理的重點和難點主要有：人員是否能夠?qū)λ猩唐愤M行準確的銷售價格處理；業(yè)務(wù)流程圖價格管理價格管理上游機構(gòu)零售終端商品價格信息進行價格調(diào)整執(zhí)行新的零售價格4.11.2促銷管理場景描述、作用牌形象，舉行促銷活動又需要慎重。管理難點重點促銷活動的檔案管理、過程數(shù)據(jù)管理、結(jié)果管理就顯的非常重要；1促銷的發(fā)起源頭不同(上游機構(gòu)、零售終端、店中店所在商場)，促銷的范圍也就不同，促銷規(guī)則營銷的零售終端范圍和數(shù)量也就不同；如店中店所在商場發(fā)起的促銷，就會對直營專柜和商場的結(jié)算價格有影響；促銷的時間管理的細度比較復(fù)雜，可能是以日為單位，也可能是以小時為單位。業(yè)務(wù)流程圖零售終端統(tǒng)一的市場活動促銷準備促銷活動促銷活動總結(jié)上游機構(gòu)商場促銷4.11.3VIP管理場景描述、作用管理難點重點P分析等。業(yè)務(wù)流程圖VIPVIP管理上游機構(gòu)零售終端VIP客戶檔案VIP客戶消費VIP數(shù)據(jù)分析4.11.4服裝貨品管理場景描述、作用零售終端的貨品管理包括，向上游的要貨，庫存盤點等。管理難點重點服裝行業(yè)的商品數(shù)量在零售終端比較多，在銷售的時候某款商品、某種顏色、尺碼是否有，對能夠滿足客戶十分重要。業(yè)務(wù)流程圖貨品管理貨品管理上游機構(gòu)零售終端鋪貨計劃要貨計劃發(fā)貨貨銷售出貨4.14.5零售收款管理場景描述、作用服裝行業(yè)的零售終端有很多種業(yè)態(tài)，從收款方式分主要有專賣店和商場專柜兩種方式。收款，商場收款，事后定期商場向服裝專柜的經(jīng)營者進行付款結(jié)算。管理難點重點率可能都不同，促銷時期還會變化)和結(jié)算金額的管理。業(yè)務(wù)流程圖零零售收款專賣店商品銷售零售收款算商品銷售專柜商場4.12人力資源場景描述:更需要以人為本和貿(mào)易類公司更加相近。品牌服裝企業(yè)人力資源的管理的主要內(nèi)容，包括招聘、薪資、培訓(xùn)、考勤、人員管理等管理難點及要求:品牌服裝企業(yè)的人力資源管理的難點和重點主要包括：生產(chǎn)組織的薪資管理，由于服裝企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的工資計算方式多采用計件工資部門計算工資的工作量也比較巨大；錄數(shù)據(jù)對于企業(yè)非常重要，考勤數(shù)據(jù)量大；因此多住集中的宿舍，宿舍人員管理的需求一般比較多。業(yè)務(wù)流程：4.13出口現(xiàn)狀分析口業(yè)務(wù)，包括交易磋商、報價、合同、下達生產(chǎn)、備貨、信用證、商檢、訂艙、報關(guān)、裝箱現(xiàn)狀有以下幾點：表進行信息傳遞，效率和安全性低；?大量的外貿(mào)業(yè)務(wù)處理處于手工狀態(tài)，例如單證制作等，工作量大；?信用證管理沒有與財務(wù)形成一體，外匯核銷信息孤立；?外貿(mào)儲運科的裝箱發(fā)運工作沒有系統(tǒng)支持，與物流部沒有形成數(shù)據(jù)共享；?外貿(mào)各業(yè)務(wù)組不能自動通過系統(tǒng)對訂單進行跟蹤分析，監(jiān)控力度不高；管理要點?業(yè)務(wù)透明度低、監(jiān)控困難–業(yè)務(wù)員的高度集權(quán)使得領(lǐng)導(dǎo)很難進行業(yè)務(wù)監(jiān)控；–客戶檔案沒有通過系統(tǒng)統(tǒng)一管理，流失風(fēng)險增大；–領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)對客戶資信等很難考評，從而增大公司財務(wù)風(fēng)險；?手工勞動，工作低效–頻繁多變的報價計算給業(yè)務(wù)人員增加大量的工作量；時限，業(yè)務(wù)員陷于其中，疲憊不堪；–外貿(mào)業(yè)務(wù)與內(nèi)部信息化脫節(jié)，外貿(mào)業(yè)務(wù)和國內(nèi)業(yè)務(wù)不能有效集約的運行在同一平臺上–外貿(mào)計劃不能與外協(xié)、生產(chǎn)PMC有效形成信息集成互動。?溝通不暢，過程脫節(jié)–出口業(yè)務(wù)與生產(chǎn)計劃、委外作業(yè)、進