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學(xué)習(xí)勞動(dòng)模范心得體會(huì)通過(guò)近期我集團(tuán)舉辦的向集團(tuán)公司勞動(dòng)模范和先進(jìn)集體學(xué)習(xí)的活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了微笑天使??呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理董河鳳的先進(jìn)事跡,使我受益匪淺。董河鳳說(shuō):“開(kāi)始我并不知道自己的微笑代表什么、詮釋什么,但我在飽含親情的微笑業(yè)務(wù)中找到了業(yè)務(wù)的價(jià)值、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。微笑對(duì)我來(lái)講不只是用來(lái)工作的業(yè)務(wù)技巧,它已經(jīng)成為我的生活乃至人生的一種態(tài)度了J從董河鳳樸實(shí)的話語(yǔ)中,我聽(tīng)到了勞模的心聲;從她的先進(jìn)事跡中,我看到了勞模一貫的工作作風(fēng)。董河鳳同志作為呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理,在工作中不論面對(duì)什么樣的顧客,她都能做到笑臉相迎,以自己的真誠(chéng)和熱情對(duì)待進(jìn)站的‘每一位顧客。并在工作中不斷的學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)流程,盡量掌握更多更全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中開(kāi)拓進(jìn)取,勇于推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,獨(dú)具匠心的推出了微笑業(yè)務(wù)“三五零”法。全員“三五零”業(yè)務(wù)法,使班組員工有了凝心聚力的團(tuán)隊(duì)精神,不自覺(jué)地養(yǎng)成微笑業(yè)務(wù)的習(xí)慣,給顧客營(yíng)造了一種賓至如歸的感覺(jué)。我作為一名平凡而普通的加油員,以前總認(rèn)為拓展業(yè)務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)們的事,我們只要加好油收好錢(qián)就可以了,但是通過(guò)學(xué)習(xí)董河鳳的先進(jìn)事跡,使我認(rèn)識(shí)到只有提高顧客的滿意度,才能增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度,也只有我們基層員工共同努力,才能把顧客留住。另外我們還要學(xué)習(xí)董河鳳同志勇于專研業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,始終保持良好的心態(tài),在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。她的這種工作態(tài)度正是我們?nèi)鄙俸椭档脤W(xué)習(xí)的。我們學(xué)習(xí)勞模,不是光喊口號(hào),不是做表面文章,應(yīng)學(xué)習(xí)勞模所表現(xiàn)出來(lái)的一種精神,這是一種無(wú)華的忠誠(chéng)、一種樸實(shí)的敬業(yè)、更是一種與日俱增的進(jìn)取。作為中國(guó)石油的一名加油員工,我要始終學(xué)習(xí)董河鳳同志的這種笑臉相迎,真誠(chéng)業(yè)務(wù)的精神,在平凡的工作崗位上,努力嚴(yán)格要求自己,把微笑帶給每一位顧客。學(xué)習(xí)勞動(dòng)模范心得體會(huì)按照省公司下發(fā)了黑郵創(chuàng)爭(zhēng)(2022年〕7號(hào)文件,在全局開(kāi)展向身邊典型學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《全省郵政”為民業(yè)務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)事跡選編》內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,本人談一下心得、談體會(huì).一是結(jié)合實(shí)際情況學(xué).不同的工作情況不同,任務(wù)不同、特點(diǎn)也不相同;即使相同的工作,在不同的形勢(shì)和環(huán)境不盡相同,目標(biāo)和任務(wù)也各有側(cè)重.因此,在學(xué)習(xí)勞?;顒?dòng)中,我針對(duì)工作的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng).在學(xué)習(xí)中突出產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),抓住當(dāng)前工作發(fā)展中的突出問(wèn)題和難點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)勞模的有益做法,學(xué)習(xí)技術(shù)能手、行業(yè)標(biāo)兵的典型事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為郵政事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量.一一腹有詩(shī)書(shū)氣自華.面對(duì)新情況新問(wèn)題的不斷出現(xiàn),我要象勞模那樣,在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在學(xué)習(xí)中更新知識(shí)、提高素養(yǎng),才能使自己站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些,從而不斷提升自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、透徹分析問(wèn)題和科學(xué)解決問(wèn)題的水平,才能成為敢干事、會(huì)干事、干成事、不惹事.通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)濃厚深重的文化底蘊(yùn)和崇高的人格魅力,從而肩負(fù)起歷史賦予我們的神圣高質(zhì)量發(fā)展,為郵政企業(yè)又好又快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).二是結(jié)合工作重點(diǎn)學(xué).各個(gè)工作在不同時(shí)期任務(wù)不同、工作也各有側(cè)重.在學(xué)習(xí)勞?;顒?dòng)中,緊密結(jié)合科室近期工作重點(diǎn),學(xué)習(xí)勞模人物立足本職、建功立業(yè)的奉獻(xiàn)精神和不畏困難、開(kāi)拓進(jìn)取的推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展精神,總結(jié)勞模在工作中創(chuàng)造出來(lái)的鮮活經(jīng)驗(yàn)和成功做法.通過(guò)學(xué)習(xí)勞模,進(jìn)一步煥發(fā)了我的勞動(dòng)熱情,激發(fā)創(chuàng)造活力,集中聰明才智,在實(shí)際工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,確保工作任務(wù)的圓滿完成.三是結(jié)合自身實(shí)際學(xué).在向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)過(guò)程中,選擇有代表性的典型事跡結(jié)合自身特點(diǎn)和工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí),用勞模的精神激勵(lì)自己,用勞模的事跡鼓舞自己,振奮精神,進(jìn)一步強(qiáng)化工作事業(yè)心責(zé)任感,增強(qiáng)提高自身素質(zhì)的緊迫感,真正在學(xué)習(xí)先進(jìn)中有所啟迪、有所收益.針對(duì)工作的具體情況,認(rèn)真分析自己的優(yōu)長(zhǎng)和不足,對(duì)照勞模人物的先進(jìn)事跡,查找差距和問(wèn)題,確定學(xué)習(xí)榜樣,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和措施.本著“如何立足崗位學(xué)勞模、趕先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、見(jiàn)行動(dòng)”學(xué)用結(jié)合.用勞模的事跡增添信心,用典型的經(jīng)驗(yàn)提高素質(zhì),用典型的業(yè)績(jī)振奮精神,把學(xué)習(xí)典型的過(guò)程轉(zhuǎn)化為做好本職工作的具體行動(dòng),從而把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái).四是結(jié)合崗位職責(zé)學(xué).從事的工作不盡相同,具體承擔(dān)責(zé)任也不一樣,努力的方向和目標(biāo)也千差萬(wàn)別.要增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,就要在普遍學(xué)習(xí)勞模精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體崗位職責(zé)搞好學(xué)習(xí).相同行業(yè)、相同崗位上的先進(jìn)典型的模范事跡,特別是自己身邊的典型,
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