銷售業(yè)務員月工作總結（3篇）

第10頁共10頁銷售業(yè)?務員月?工作總?結存?在問題?：通?過一段?時間的?工作，?我也清?醒地看?到自己?還存在?許多不?足，主?要是：?一、?針對意?向客戶?沒有做?到及時?跟蹤與?回訪，?所以在?以后的?工作中?要將客?戶的意?向度分?門別類?，做好?標記，?定期回?訪，以?防遺忘?客戶資?料。?二、由?于能力?有限，?對一些?事情的?處理還?不太妥?當。要?加強認?真學習?銷售員?的規(guī)范?。下?月工作?目標：?銷售?業(yè)務員?月工作?總結范?文精選?【二】?在今?后的工?作中，?我將努?力提高?自身素?質(zhì)，克?服不足?，朝著?以下幾?個方向?努力：?（1?）養(yǎng)成?學習的?習慣;?銷售?人員銷?售的第?一產(chǎn)品?是銷售?員自己?;每個?成功的?銷售員?總是能?與他的?客戶有?許多共?識，這?與銷售?人員本?身的見?識和知?識分不?開。有?多大的?見識和?膽識，?才有多?大的格?局。這?方面自?己還很?欠缺，?必須不?斷的學?習，這?就是一?個不斷?的自我?總結和?積累的?過程。?自己要?有目的?的去學?習，不?斷的充?實自己?!（?2）具?有責任?感;?不斷鍛?煉自己?的膽識?和毅力?，提高?自己解?決實際?問題的?能力，?并在工?作過程?中堅持?對公司?、對客?戶、對?自己的?責任感?，積極?、熱情?、認真?地對待?每一天?!如果?你不行?，你就?一定要?!如果?你一定?要，你?就一定?行!?（3）?善于總?結與自?我總結?;工?作中的?市場的?把握能?力以及?分析能?力等等?都還是?顯得稚?嫩和欠?缺，所?以這些?都需要?我在日?后的工?作中不?斷總結?，不斷?的完善?，不斷?加強。?現(xiàn)在自?己對于?銷售的?認識也?只是表?面，對?于市場?的把握?能力更?是無從?談起，?所以我?必須比?別人付?出更多?的艱辛?和毅力?才能不?斷完善?自我。?銷售?業(yè)務員?月工作?總結范?文精選?【三】?__?__年?，注定?是不平?凡的一?年。原?材料成?本增加?，稅率?大調(diào)整?，人民?幣不斷?升值…?…在這?樣的大?背景下?，外貿(mào)?在年顯?得尤其?艱難。?忙忙碌?碌的一?年眼看?又要過?去了，?又到了?需要對?自己的?工作總?結經(jīng)驗?教訓的?時候了?。一?、回憶?過去?1.對?新銷售?區(qū)域的?拓展。?以市?場為重?點開拓?市場，?培養(yǎng)了?3個新?客戶，?到年底?止，總?計銷售?金額為?28萬?美金。?從年_?___?月起，?一共9?個不同?國家和?區(qū)域的?客戶建?立了商?業(yè)合作?關系。?2.?注重品?牌意識?。一?個企業(yè)?的發(fā)展?壯大，?品牌力?量起著?非常大?的推動?作用。?年成功?把品牌?產(chǎn)品銷?售到，?就目前?來說，?銷售情?況良好?。3?.對老?客戶的?優(yōu)質(zhì)服?務。?重點為?客戶和?客戶的?跟蹤和?服務。?在年銷?售金額?總計為?32萬?美金，?面對年?對EU?2標準?的實施?，歷時?6個月?，25?CC汽?油鋸問?題現(xiàn)也?得到了?解決。?二、?總結現(xiàn)?在1?.產(chǎn)品?質(zhì)量有?待進一?步的提?高。?無論是?公司的?主打產(chǎn)?品電鏈?鋸汽油?鋸還是?小打小?鬧的沖?鉆角磨?，質(zhì)量?投訴此?起彼伏?。這對?銷售工?作的開?展產(chǎn)生?了極大?的限制?。再者?，新產(chǎn)?品的開?發(fā)周期?過長，?就產(chǎn)生?了老產(chǎn)?品不成?熟，新?產(chǎn)品又?不敢推?薦的怪?現(xiàn)象。?2.?跟單工?作的艱?難。?按照公?司以往?的生產(chǎn)?周期，?一般為?30-?35天?。以年?來衡量?，遠遠?超過這?個周期?。我們?的推遲?交貨，?直接影?響到客?戶的銷?售計劃?，這對?公司的?信譽也?會造成?一定的?影響。?尤其是?，每每?到發(fā)貨?時，不?是這種?機器少?一臺就?是那種?機器少?兩臺，?不僅對?工作帶?來了非?常大的?麻煩，?客戶那?邊更是?不好交?代。?三、展?望未來?海外?市場的?開拓沒?有初點?，年對?于年來?說只是?起點。?在摸索?和經(jīng)歷?中慢慢?成長，?而新的?一年每?一項拓?展工作?都需要?領導的?大力支?持。市?場是殘?酷的，?年必將?是我更?加兢兢?業(yè)業(yè)工?作的一?年。生?于憂患?，死于?安樂，?如果年?注定是?狂風驟?雨，那?么請讓?它來得?更猛烈?些吧。?我堅?信，在?拓展海?外市場?上，我?們所做?的每一?步都是?為了更?好地銷?售我們?的產(chǎn)品?!銷?售業(yè)務?員月工?作總結?范文精?選【四?】一?、__?__月?工作情?況：?本月上?半月主?要是了?解公司?和產(chǎn)品?，尋找?有價值?的客戶?資源。?并去成?功開發(fā)?代理商?1家，?當月代?理商就?在跟進?亞運會?的場管?項目。?另在拜?訪客戶?的前期?，有些?資源客?戶一但?開工，?（例如?：豐田?汽車廠?房擴能?工程）?，風管?基本上?已由甲?方指定?好，即?成交率?較底。?另關于?商住樓?的項目?，因受?金融危?機的影?響，很?多地產(chǎn)?公司被?迫停工?，故關?于商住?樓的項?目跟進?時受到?一定影?響。?下半月?主要是?跟進關?于年亞?運會的?市政必?建項目?，其中?大多數(shù)?已開工?，但有?些定于?年__?__月?份開工?，如：?赤崗領?事館外?交服務?管理大?樓項目?、省審?計廳、?省質(zhì)量?技術監(jiān)?督局辦?公大樓?工程等?等，年?底先建?立關系?，在上?半月拜?訪客戶?前遇到?最大的?難題是?：有些?客戶如?已動工?，不是?很難接?受公司?的付款?方式就?是基本?已定好?，甲方?認為風?管是假?冒產(chǎn)品?就不能?用，而?是價格?問題和?安裝方?面，因?此__?__月?份會將?經(jīng)歷放?在亞運?會前必?建的項?目上。?另在?年亞運?會的場?管項目?上已確?人找到?甲方代?建局肖?局長，?在跟進?中，預?計在年?初可成?單，年?底在配?合代理?商做大?量攻關?。二?、成單?項目分?析和丟?單項目?情況分?析，如?何改進?和提高?。本?月最大?的問題?是：工?程信息?方面會?出現(xiàn)變?化，臨?時變固?的占大?多數(shù)，?雖不影?響信心?，但會?影響效?率。因?此需改?進與提?高的地?方是：?與跑設?計院的?同事共?同分享?工程信?息，在?確定工?期前業(yè)?務員馬?上跟進?，因此?可提高?工程跟?進的質(zhì)?量。因?在很多?建筑方?面，很?多工程?的甲方?需指定?，故甲?方只會?相信設?計院的?推薦，?如少數(shù)?是因甲?方個人?問題和?資金等?方面問?題才會?自己選?擇風管?。三?、下月?工作目?標和開?展思路?1、?受客戶?邀請，?去拜訪?年亞運?場管的?一些工?程（預?定時間?為一周?），重?新審視?周邊市?場。力?爭在年?開工前?拿下兩?個以上?重點項?目。并?提高代?理商和?本人對?拜訪工?程的質(zhì)?量。?領事管?服務大?樓和亞?運水鄉(xiāng)?民俗主?題項目?上加大?拜訪次?數(shù)，力?爭在年?底前達?到預定?的效果?，在年?也能成?交。?3、在?區(qū)已建?的項目?如少年?宮及巴?蕾舞小?劇團工?程上確?定其是?否成在?價值。?4、?收集待?建項目?信息，?不在于?拜訪的?個數(shù)，?在于拜?訪后能?否成交?的個數(shù)?。5?、認真?審視市?場上的?假冒產(chǎn)?品，找?出其缺?點，與?明年在?竟爭項?目有好?的應對?思路。?四、?競品情?況（那?些廠家?什么產(chǎn)?品通過?什么渠?道以什?么方式?什么價?格在市?場銷售?，銷售?情況怎?樣對我?們的影?響情況?，有應?對的思?路嗎）?本月?只碰到?一家：?嵊州市?宇通復?合保溫?材料廠?所生產(chǎn)?的宇通?復合風?管。該?公司提?供豐田?公司的?風管主?要是保?溫型，?中央空?調(diào)用。?是在南?沙豐田?公司遇?到，目?前該竟?爭對手?在的辦?事處不?詳。?正在收?集竟爭?對手給?予豐田?公司的?資料與?價格。?五、?問題和?建議?1、關?于竟爭?對手，?本月會?盡快了?解其產(chǎn)?品、差?異性能?、價格?與付款?方式等?。2?、在設?計院最?好是不?留樣品?，因設?計院有?些設計?師如與?該公司?的人員?關系較?好，拿?上一、?兩個別?家公司?的樣品?，去防?冒屬正??，F(xiàn)象?。建?議：?2、另?新人只?是在進?公司前?幾次才?會停留?在門口?，誰會?長期這?樣下去?，除非?是混日?子。在?后期中?應對市?場是交?流與分?享，站?在同一?戰(zhàn)線，?你可能?做得很?好，也?很忙，?最大的?問題是?：新手?在市場?上遇到?問題是?怎樣應?對老業(yè)?務找到?好的理?由，新?人是找?不到理?由的，?所以一?筆生意?成不成?將成為?最大的?問題?3、“?誠信”?問題。?同事之?間，客?戶與業(yè)?務之間?，最大?的問題?在于誠?信，如?果出差?是為了?好玩，?不如在?家理玩?!4?、關于?個人也?只能發(fā)?揮其最?大優(yōu)點?，真正?只有做?過，自?己才知?道，因?對于新?手很多?問題（?產(chǎn)品、?市場、?客戶、?結算）?等等只?有做過?一兩個?工程才?能學到?經(jīng)驗，?下一個?工程對?于公司?與個人?才不會?走太多?的彎路?，紙上?談兵和?預測，?沒有一?個人能?看透自?己的下?半生是?怎樣只?有目標?與計劃?。銷?售業(yè)務?員月工?作總結?（二）?來新?單位報?到轉(zhuǎn)眼?就有一?個多月?了，在?這一個?月中，?生活顯?得緊張?，但又?有秩序?。剛進?入公司?，一切?都是嶄?新的，?要重新?去認識?和了解?;信心?來自了?解,要?了解我?們的行?業(yè)，了?解我們?的公司?，了解?我們的?產(chǎn)品;?公司為?我們提?供的平?臺很大?，產(chǎn)品?的優(yōu)勢?也顯而?易見的?,這樣?好的平?臺，就?看自己?怎么去?發(fā)揮。?人生本?來就是?一個不?斷成長?的過程?，這一?生最重?要的決?定便是?決定和?誰在一?起成長?!很榮?幸能加?入我們?公司,?在領導?和同事?的幫助?中與公?司共同?成長;?很感謝?領導和?同事無?私的傳?授他們?的經(jīng)驗?給我，?他們成?功和失?敗的經(jīng)?驗是我?的老師?，通過?學習他?們的經(jīng)?驗和知?識，可?以大幅?度的減?少自己?犯錯和?縮短摸?索時間?;在公?司這樣?一個積?極向上?的平臺?上，自?己這樣?一個新?手，一?定要多?學,多?看，多?做事!?公司?管理模?式很人?性化，?因地制?宜，因?材施教?;這一?個多月?，公司?沒有對?我做任?何的要?求，自?己自由?發(fā)揮，?自己去?展現(xiàn)自?己的才?能，公?司會根?據(jù)你的?實際能?力安排?適合你?的工作?.剛剛?進公司?的前幾?天，領?導和同?事帶我?一起去?拜訪客?戶，經(jīng)?常會有?意識地?將整個?銷售流?程演示?給我看?;然后?，仔細?地分析?給我聽?，從尋?找項目?、面見?客戶、?與客戶?交流。?每一步?驟，每?一環(huán)節(jié)?，每一?事項，?都能仔?細地進?行分析?，這讓?我體會?非常深?刻，熟?悉公司?產(chǎn)品，?了解公?司業(yè)務?情況。?幾天過?后，我?就開始?獨立去?拓展周?邊業(yè)務?，自己?本來就?是個”?耐不住?寂寞”?的人，?喜歡跑?業(yè)務,?喜歡與?人打交?道,喜?歡社交?;看大?家從不?認識到?認識，?最后成?為朋友?;看著?一個一?個項目?就被自?己這樣?一點一?點挖掘?出來，?直到做?成生意?，很享?受這樣?一個過?程，!?自己一?直就很?喜歡做?銷售工?作，喜?歡挑戰(zhàn)?與自我?挑戰(zhàn)。?雖然經(jīng)?驗和閱?歷有限?，但我?一直堅?持用心?去做好?每件事?情!成?功的銷?售人員?都是敢?于堅持?自己的?目標的?人。?在今后?的工作?中，我?將努力?提高自?身素質(zhì)?，克服?不足，?朝著以?下幾個?方向努?力：?（1）?養(yǎng)成學?習的習?慣;?銷售人?員銷售?的第一?產(chǎn)品是?銷售員?自己;?每個成?功的銷?售員總?是能與?他的客?戶有許?多共識?，這與?銷售人?員本身?的見識?和知識?分不開?。有多?大的見?識和膽?識，才?有多大?的格局?。這方?面自己?還很欠?缺，必?須不斷?的學習?，這就?是一個?不斷的?自我總?結和積?累的過?程。自?己要有?目的的?去學習?，不斷?的充實?自己!?（2?）具有?責任感?;不?斷鍛煉?自己的?膽識和?毅力，?提高自?己解決?實際問?題的能?力，并?在工作?過程中?堅持對?公司、?對客戶?、對自?己的責?任感，?積極、?熱情、?認真地?對待每?一天!?如果你?不行，?你就一?定要!?如果你?一定要?，你就?一定行?!（?3）善?于總結?與自我?總結;?工作?中的市?場的把?握能力?以及分?析能力?等等都?還是顯?得稚嫩?和欠缺?，所以?這些都?需要我?在日后?的工作?中不斷?總結，?不斷的?完善，?不斷加?強?，F(xiàn)?在自己?對于銷?售的認?識也只?是表面?，對于?市場的?把握能?力更是?無從談?起，所?以我必?須比別?人付出?更多的?艱辛和?毅力才?能不斷?完善自?我。?銷售業(yè)?務員月?工作總?結（三?）來?新單位?報到轉(zhuǎn)?眼就有?一個多?月了，?在這一?個月中?，生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。剛?進入公?司，一?切都是?嶄新的?，要重?新去認?識和了?解;信?心來自?了解,?要了解?我們的?行業(yè)，?了解我?們的公?司，了?解我們?的產(chǎn)品?;公司?為我們?提供的?平臺很?大，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢也顯?而易見?的,這?樣好的?平臺，?就看自?己怎么?去發(fā)揮?。人生?本來就?是一個?不斷成?長的過?程，這?一生最?重要的?決定便?是決定?和誰在?一起成?長!很?榮幸能?加入我?們公司?,在領?導和同?事的幫?助中與?公司共?同成長?;很感?謝領導?和同事?無私的?傳授他?們的經(jīng)?驗給我?，他們?成功和?失敗的?經(jīng)驗是?我的老?師，通?過學習?他們的?經(jīng)驗和?知識，?可以大?幅度的?減少自?己犯錯?和縮短?摸索時?間;在?公司這?樣一個?積極向?上的平?臺上，?自己這?樣一個?新手，?一定要?多學,?多看，?多做事?!公?司管理?模式很?人性化?，因地?制宜，?因材施?教;這?一個多?月，公?司沒有?對我做?任何的?要求，?自己自?由發(fā)揮?，自己?去展現(xiàn)?自己的?才能，?公司會?根據(jù)你?的實際?能力安?排適合?你的工?作.剛?剛進公?司的前?幾天，?領導和?同事帶?我一起?去拜訪?客戶，?經(jīng)常會?有意識?地將整?個銷售?流程演?示給我?看;然?后，仔?細地分?析給我?聽，從?尋找項?目、面?見客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項?，都能?仔細地?進行分?析，這?讓我體?會非常?深刻，?熟悉公?司產(chǎn)品?，了解?公司業(yè)?務情況?。幾天?過后，?我就開?始獨立?去拓展?周邊業(yè)?務，自?己本來?就是個?”耐不?住寂寞?”的人?，喜歡?跑業(yè)務?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認識?到認識?，最后?成為朋?友;看?著一個?一個項?目就被?自己這?樣一