拜訪顧客開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)

第第1頁(yè)共5頁(yè)拜訪顧客開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)個(gè)生疏人第一次敲響顧客的大門時(shí)，你想過(guò)怎樣說(shuō)第一句話?每個(gè)銷售員對(duì)每次訪問(wèn)時(shí)該談些什么話題都會(huì)感到特急。白是推銷勝利的一半。在實(shí)際推銷工作中，推銷員可以首先喚起顧客的奇怪心，引起顧客的留意和愛(ài)好，然后從中道出顧客在消費(fèi)時(shí)獲得的利益。奇怪 心是全部人類行為動(dòng)機(jī)中最有力的一種，喚起奇怪 心的詳細(xì)方法則可以敏捷多樣，盡量做到得心應(yīng)手運(yùn)用自如，不留痕跡。激發(fā)顧客的愛(ài)好與消費(fèi)動(dòng)機(jī)真誠(chéng)地關(guān)懷顧客一個(gè)精明干練的銷售高手，在進(jìn)行自我介紹時(shí)，往往不是單純地傳達(dá)自己的看法，而是全力地關(guān)懷對(duì)方。傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)，并適時(shí)表示贊同，才能獲得對(duì)方的信任，而使對(duì)方想聽(tīng)你述說(shuō)。銷售就是販賣信任感，為了使對(duì)方聽(tīng)你的自我介紹，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的關(guān)懷，是不行或缺的條件。這并不是膚淺的恭維。懇切地關(guān)懷對(duì)方，關(guān)懷他的應(yīng)酬效果，健康狀況，個(gè)人保養(yǎng)等，是給人好印象的第一步。每個(gè)人都需要關(guān)懷。關(guān)懷的話語(yǔ)使人暖和，他她會(huì)覺(jué)得你能體諒別人，從而情愿與你進(jìn)一步交談。把握機(jī)會(huì)成本！●"挑戰(zhàn)的顧客是好顧客！'著，篩選出了自己的顧客。對(duì)于新員工來(lái)講，全部的"捷徑'可能都是彎路。優(yōu)點(diǎn)！有缺點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系！..XXX，給人熟識(shí)的感覺(jué)。千萬(wàn)別問(wèn)："可以去訪問(wèn)您嗎？'●"您可真夠忙的!有您這樣家庭事業(yè)都這么勝利的人持家，家人肯定非常幸福!'●"您在為孩子勞碌吧?有您這樣的爸爸、媽媽，您的孩子肯定有出息!'●"避開(kāi)問(wèn)顧客有沒(méi)有愛(ài)好，問(wèn)他何時(shí)來(lái)，和幾位伴侶一起來(lái)。可以講"首先跟您確認(rèn)一下您對(duì)我們的產(chǎn)品項(xiàng)目和服務(wù)有沒(méi)有愛(ài)好！'讓他自己講出來(lái)，別給顧客下結(jié)論?！?您作為企業(yè)家、老總確定是有這種胸懷的，先接受一樣新的事物，再作推斷，讓我先給您介紹一下我們..酒店吧！'在自己便利的時(shí)候打電話。用"我們每天都會(huì)有不少預(yù)訂的顧客'吸引顧客留意。標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的問(wèn)題方式：、談氣候：這個(gè)季節(jié)很宜人。、談旅行：這次休假準(zhǔn)備去那里？、談家庭：您孩子考試結(jié)果如何？、談健康：您的臉色看起來(lái)不錯(cuò)。好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)當(dāng)會(huì)引發(fā)顧客的其次個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你花了30?每當(dāng)顧客問(wèn)你是干什么的時(shí)候，就表示顧客已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品項(xiàng)目和服務(wù)產(chǎn)生了愛(ài)好。假如你花了30秒的時(shí)間說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)白，并沒(méi)有讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生奇怪或是愛(ài)好，而他們?nèi)耘f告知你沒(méi)有愛(ài)好，那就表示你這30秒的開(kāi)場(chǎng)白是無(wú)效的，你應(yīng)當(dāng)趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開(kāi)場(chǎng)白來(lái)替代。通用生疏訪問(wèn)開(kāi)場(chǎng)白："。（總先生/首先，我想解釋一下我們..酒店的狀況的產(chǎn)品項(xiàng)目。我。介紹一下是如何消費(fèi)的。最終，我給您解釋完這一切以后，我想問(wèn)您一個(gè)簡(jiǎn)潔的"是'或"不是'的問(wèn)題，假如您接受我的邀請(qǐng)，您就說(shuō)"是'，這樣您就成了我們重要的貴賓。假如您說(shuō)"不是'，也沒(méi)關(guān)系，我還會(huì)同您握手，我們?nèi)耘f可以作伴侶，您看好嗎?'微笑，點(diǎn)點(diǎn)頭。絕大多數(shù)顧客都會(huì)同意，這時(shí)你會(huì)看到他們開(kāi)頭放松起來(lái)。緣由在于，專業(yè)推銷話術(shù)給了客戶一條退路；他們感到，他們不肯定非來(lái)消費(fèi)不行，他們最終只要說(shuō)聲"不，感謝'就可以了。假如他們不來(lái)，也不會(huì)生氣，由于銷售員說(shuō)過(guò)，他們還是伴侶，還可以握手。心懷感謝法還有像這樣以感謝為開(kāi)場(chǎng)白的："xx先生，很興奮您能夠接見(jiàn)我，我知道您很忙，我也特別感謝您在百忙之中能夠擠給我?guī)追昼姟?假設(shè)問(wèn)句法假設(shè)問(wèn)句法指的是將本酒店產(chǎn)品項(xiàng)目最終能帶給顧客的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問(wèn)句的方式來(lái)詢問(wèn)顧客，借此讓客在你一開(kāi)頭進(jìn)行介紹時(shí)，就能產(chǎn)生奇怪 心及期盼感。找出在你銷售過(guò)程中最常見(jiàn)的顧客抗拒點(diǎn)，可以使用假設(shè)問(wèn)句法來(lái)詢問(wèn)顧客。打消顧客懷疑的方式：同理心話術(shù)在銷售過(guò)程中，利用同理心話術(shù)與顧客建立和諧關(guān)系是并