物業(yè)公司保潔部工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)公?司保潔?部工作?總結(jié)范?文時(shí)?光荏苒?來到_?___?高地物?業(yè)公司?已經(jīng)一?年多了?，首先?我要感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對?我的信?任和關(guān)?心，能?給予我?一個(gè)學(xué)?習(xí)和展?現(xiàn)自己?的平臺?。這一?年中我?與大家?在這里?有過爭?執(zhí)、有?過倦怠?，但的?是一起?流汗、?一起堅(jiān)?持、一?起奮斗?。在公?司顧經(jīng)?理身上?我學(xué)到?了剛毅?果決、?遇事不?怕因難?的精神?和與業(yè)?主交流?的方式?方法；?在總公?司陳總?身上學(xué)?到了對?待工作?要有大?局觀，?和從對?生活中?每一個(gè)?細(xì)節(jié)的?觀注到?對工作?的責(zé)任?心，匯?成一句?話就是?“細(xì)節(jié)?決定成?敗！”??！?細(xì)節(jié)決?定成敗?！”這?句話我?明白了?，也理?解了，?但總會?因?yàn)榉N?種原因?達(dá)不到?理想的?效果。?我決不?推卸責(zé)?任，小?區(qū)衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)?的情況?，雖然?有施工?車輛的?違規(guī)操?作而影?響，但?是的是?我自己?對小區(qū)?保潔工?作的掌?控不到?位，對?工作的?理解和?安排還?有與保?潔員的?溝通，?都達(dá)不?到預(yù)期?的目標(biāo)?和效果?。這些?將是我?以后生?活和工?作中需?要不斷?改進(jìn)和?學(xué)習(xí)的?地方。?縱有?種種的?不盡人?意，但?是在這?一年中?我們也?有星星?點(diǎn)點(diǎn)的?閃亮之?處，在?保潔工?作壓力?最大的?那一段?時(shí)間里?，我們?辦公室?很多次?一起為?了小區(qū)?的環(huán)境?衛(wèi)生，?把小區(qū)?里每一?個(gè)犄角?旮旯的?紙皮果?屑都清?理出來?，讓小?區(qū)的業(yè)?主看到?了我們?為大家?用心服?務(wù)的態(tài)?度，也?給保潔?員起到?了很好?的帶頭?作用，?讓大家?不在對?保潔工?作產(chǎn)生?一種低?人一等?的感覺?，我們?能做，?她們當(dāng)?然也就?能做，?只是我?們的分?工不同?而以，?直到現(xiàn)?在，我?們也會?抽空集?中大家?一起在?小區(qū)里?撿垃圾?。也一?起在中?午休息?時(shí)間頂?著烈日?或是寒?風(fēng)在小?區(qū)里催?收物業(yè)?費(fèi)，每?一次也?都達(dá)到?了會議?的基本?要求，?甚至超?額完成?，成功?的把欠?收的物?業(yè)費(fèi)控?制在一?定數(shù)量?以內(nèi)。?在公?司明確?分出了?保潔部?和安全?事務(wù)部?后，我?們兩部?也多次?精誠合?作，在?貴陽市?“三創(chuàng)?一辦”?期間、?在房開?售房活?動前后?、在節(jié)?日時(shí)都?曾一起?沖洗路?面、清?洗水池?，也為?了小區(qū)?的環(huán)境?工作搬?抬運(yùn)挪?各種雜?物?；?塵、泥?漿、汗?水、嬉?笑怒罵?組成了?一幅幅?和諧而?又陽光?的畫面?，這時(shí)?的我們?是最團(tuán)?結(jié)、最?有戰(zhàn)斗?力的。?我在?管理方?面有著?很大的?欠缺，?這也是?我最大?的一個(gè)?缺陷，?但是我?可以不?怕臟不?怕累，?可以休?息的時(shí)?候能隨?時(shí)趕到?公司，?可以在?工作緊?張的時(shí)?候與大?家干到?凌晨兩?三點(diǎn)鐘?。這些?不在多?說，今?后我會?努力補(bǔ)?上自己?的短板?全面提?高自己?各方面?的能力?，為公?司、為?自己做?出成績?。一?、工作?中的不?足1?、由于?前期項(xiàng)?目處屬?于滾動?開發(fā)，?小區(qū)道?路與施?工道路?有大部?分重疊?，保潔?員的進(jìn)?出流動?不平衡?，而且?我在管?理上也?出現(xiàn)了?一定的?疏忽，?造成今?年后半?年保潔?人員人?力不足?，導(dǎo)致?小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)?，讓業(yè)?主產(chǎn)生?了不滿?的情緒?，給公?司收取?物業(yè)費(fèi)?帶來了?一定的?影響。?2、?在管理?保潔員?的方面?，沒有?作好思?想工作?和對工?作的合?理安排?，讓保?潔員情?緒不穩(wěn)?定，對?工作消?極怠工?。3?、由于?各種原?因，我?對保潔?員的工?作檢查?不到位?，使其?越加懶?散，不?能安時(shí)?保質(zhì)保?量的完?成工作?。種?種的不?足給公?司造成?了不良?影響，?在此我?向公司?領(lǐng)導(dǎo)深?表歉意?。二?、完成?的工作?1、?沖洗路?面__?__次?，清洗?水池_?___?次，清?理電梯?進(jìn)水_?___?次，空?房衛(wèi)生?大掃除?___?_次。?2、?保潔休?息室搬?遷__?__次?。3?、垃圾?池周圍?垃圾清?理、轉(zhuǎn)?移__?__次?。4?、節(jié)日?小區(qū)布?置__?__次?。5?、協(xié)助?工程部?修理小?區(qū)全部?線路短?路路燈?___?_次。?6、?維修銷?售大廳?衛(wèi)生間?洗手池?___?_次，?沖便水?閥__?__次?。2?#、6?#樓衛(wèi)?生開荒?___?_次。?8、?小區(qū)衛(wèi)?生死角?洗理_?___?次。?9、小?區(qū)消殺?病菌、?蛇蟲鼠?蟻__?__次?。1?7#、?9#樓?電梯驕?箱消毒?___?_次。?11?、緊急?清理會?所門口?衛(wèi)生次?。在?日常工?作之余?，各部?門之間?的工作?也會有?一定的?交叉，?相互協(xié)?作完成?了很多?緊急任?務(wù)，更?改樓道?聲控?zé)?，處理?業(yè)主投?訴，夜?間安全?協(xié)防等?等不一?而足。?三、?工作需?要改進(jìn)?的方面?1、?加強(qiáng)與?保潔員?的溝通?互動，?以身作?則發(fā)揚(yáng)?團(tuán)結(jié)合?作的精?神做好?每一天?的工作?。并且?穩(wěn)定保?潔員的?情緒，?保持高?漲的工?作激情?。2?、加強(qiáng)?自身管?理方面?的不足?，從各?個(gè)方面?學(xué)習(xí)物?業(yè)工作?的方式?方法。?3、?與各領(lǐng)?導(dǎo)一起?充分的?分析和?計(jì)劃保?潔的工?作方式?。并針?對本小?區(qū)的特?殊性作?出更細(xì)?致的保?潔服務(wù)?要求和?標(biāo)準(zhǔn)。?4、?貫徹落?實(shí)每一?次開會?的會議?精神和?工作安?排。?最后，?我希望?我們公?司可以?走得更?遠(yuǎn)更久?，能夠?得到業(yè)?主的信?賴，能?吸納到?有用的?人才，?發(fā)展得?更強(qiáng)更?好，讓?每一個(gè)?公司的?員工、?小區(qū)的?業(yè)主都?能生活?和工作?在一個(gè)?美麗、?干凈、?安全和?有品味?的環(huán)境?中。?物?業(yè)公司?保潔部?工作總?結(jié)范文?（二）?時(shí)光?荏苒來?到__?__高?地物業(yè)?公司已?經(jīng)一年?多了，?首先我?要感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)對我?的信任?和關(guān)心?，能給?予我一?個(gè)學(xué)習(xí)?和展現(xiàn)?自己的?平臺。?這一年?中我與?大家在?這里有?過爭執(zhí)?、有過?倦怠，?但的是?一起流?汗、一?起堅(jiān)持?、一起?奮斗。?在公司?顧經(jīng)理?身上我?學(xué)到了?剛毅果?決、遇?事不怕?因難的?精神和?與業(yè)主?交流的?方式方?法；在?總公司?陳總身?上學(xué)到?了對待?工作要?有大局?觀，和?從對生?活中每?一個(gè)細(xì)?節(jié)的觀?注到對?工作的?責(zé)任心?，匯成?一句話?就是“?細(xì)節(jié)決?定成敗?！”。?“細(xì)?節(jié)決定?成敗！?”這句?話我明?白了，?也理解?了，但?總會因?為種種?原因達(dá)?不到理?想的效?果。我?決不推?卸責(zé)任?，小區(qū)?衛(wèi)生不?達(dá)標(biāo)的?情況，?雖然有?施工車?輛的違?規(guī)操作?而影響?，但是?的是我?自己對?小區(qū)保?潔工作?的掌控?不到位?，對工?作的理?解和安?排還有?與保潔?員的溝?通，都?達(dá)不到?預(yù)期的?目標(biāo)和?效果。?這些將?是我以?后生活?和工作?中需要?不斷改?進(jìn)和學(xué)?習(xí)的地?方。?縱有種?種的不?盡人意?，但是?在這一?年中我?們也有?星星點(diǎn)?點(diǎn)的閃?亮之處?，在保?潔工作?壓力最?大的那?一段時(shí)?間里，?我們辦?公室很?多次一?起為了?小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)?生，把?小區(qū)里?每一個(gè)?犄角旮?旯的紙?皮果屑?都清理?出來，?讓小區(qū)?的業(yè)主?看到了?我們?yōu)?大家用?心服務(wù)?的態(tài)度?，也給?保潔員?起到了?很好的?帶頭作?用，讓?大家不?在對保?潔工作?產(chǎn)生一?種低人?一等的?感覺，?我們能?做，她?們當(dāng)然?也就能?做，只?是我們?的分工?不同而?以，直?到現(xiàn)在?，我們?也會抽?空集中?大家一?起在小?區(qū)里撿?垃圾。?也一起?在中午?休息時(shí)?間頂著?烈日或?是寒風(fēng)?在小區(qū)?里催收?物業(yè)費(fèi)?，每一?次也都?達(dá)到了?會議的?基本要?求，甚?至超額?完成，?成功的?把欠收?的物業(yè)?費(fèi)控制?在一定?數(shù)量以?內(nèi)。?在公司?明確分?出了保?潔部和?安全事?務(wù)部后?，我們?兩部也?多次精?誠合作?，在貴?陽市“?三創(chuàng)一?辦”期?間、在?房開售?房活動?前后、?在節(jié)日?時(shí)都曾?一起沖?洗路面?、清洗?水池，?也為了?小區(qū)的?環(huán)境工?作搬抬?運(yùn)挪各?種雜物?。灰塵?、泥漿?、汗水?、嬉笑?怒罵組?成了一?幅幅和?諧而又?陽光的?畫面，?這時(shí)的?我們是?最團(tuán)結(jié)?、最有?戰(zhàn)斗力?的。?我在管?理方面?有著很?大的欠?缺，這?也是我?最大的?一個(gè)缺?陷，但?是我可?以不怕?臟不怕?累，可?以休息?的時(shí)候?能隨時(shí)?趕到公?司，可?以在工?作緊張?的時(shí)候?與大家?干到凌?晨兩三?點(diǎn)鐘。?這些不?在多說?，今后?我會努?力補(bǔ)上?自己的?短板全?面提高?自己各?方面的?能力，?為公司?、為自?己做出?成績。?一、?工作中?的不足?1、?由于前?期項(xiàng)目?處屬于?滾動開?發(fā)，小?區(qū)道路?與施工?道路有?大部分?重疊，?保潔員?的進(jìn)出?流動不?平衡，?而且我?在管理?上也出?現(xiàn)了一?定的疏?忽，造?成今年?后半年?保潔人?員人力?不足，?導(dǎo)致小?區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生不?達(dá)標(biāo)，?讓業(yè)主?產(chǎn)生了?不滿的?情緒，?給公司?收取物?業(yè)費(fèi)帶?來了一?定的影?響。?2、在?管理保?潔員的?方面，?沒有作?好思想?工作和?對工作?的合理?安排，?讓保潔?員情緒?不穩(wěn)定?，對工?作消極?怠工。?3、?由于各?種原因?，我對?保潔員?的工作?檢查不?到位，?使其越?加懶散?，不能?安時(shí)保?質(zhì)保量?的完成?工作。?種種?的不足?給公司?造成了?不良影?響，在?此我向?公司領(lǐng)?導(dǎo)深表?歉意。?二、?完成的?工作?1、沖?洗路面?___?_次，?清洗水?池__?__次?，清理?電梯進(jìn)?水__?__次?，空房?衛(wèi)生大?掃除_?___?次。?2、保?潔休息?室搬遷?___?_次。?3、?垃圾池?周圍垃?圾清理?、轉(zhuǎn)移?___?_次。?4、?節(jié)日小?區(qū)布置?___?_次。?5、?協(xié)助工?程部修?理小區(qū)?全部線?路短路?路燈_?___?次。?6、維?修銷售?大廳衛(wèi)?生間洗?手池_?___?次，沖?便水閥?___?_次。?2#?、6#?樓衛(wèi)生?開荒_?___?次。?8、小?區(qū)衛(wèi)生?死角洗?理__?__次?。9?、小區(qū)?消殺病?菌、蛇?蟲鼠蟻?___?_次。?17?#、1?9#樓?電梯驕?箱消毒?___?_次。?11?、緊急?清理會?所門口?衛(wèi)生_?___?次。?在日常?工作之?余，各?部門之?間的工?作也會?有一定?的交叉?，相互?協(xié)作完?成了很?多緊急?任務(wù)，?更改樓?道聲控?燈，處?理業(yè)主?投訴，?夜間安?全協(xié)防?等等不?一而足?。三?、工作?需要改?進(jìn)的方?面1?、加強(qiáng)?與保潔?員的溝?通互動?，以身?作則發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)?合作的?精神做?好每一?天的工?作。并?且穩(wěn)定?保潔員?的情緒?，保持?高漲的?工作激?情。?2、加?強(qiáng)自身?管理方?面的不?足，從?各個(gè)方?面學(xué)習(xí)?物業(yè)工?作的方?式方法?。3?、與各?領(lǐng)導(dǎo)一?起充分?的分析?和計(jì)劃?保潔的?工作方?式。并?針對本?小區(qū)的?特殊性?作出更?細(xì)致的?保潔服?務(wù)要求?和標(biāo)準(zhǔn)?。4?、貫徹?落實(shí)每?一次開?會的會?議精神?和工作?安排。?最后?，我希?望我們?公司可?以走得?更遠(yuǎn)更?久，能?夠得到?業(yè)主的?信賴，?能吸納?到有用?的人才?，發(fā)展?得更強(qiáng)?更好，?讓每一?個(gè)公司?的員工?、小區(qū)?的業(yè)主?都能生?活和工?作在一?個(gè)美麗?、干凈?、安全?和有品?味的環(huán)?境中。??物業(yè)公?司保潔?部工作?總結(jié)范?文（三?）一?、思想?工作?今年年?初的時(shí)?候，公?司發(fā)布?的這一?年我們?物業(yè)的?工作規(guī)?劃，同?時(shí)打出?___?_年“?誠心為?客戶，?一心做?服務(wù)”?的口號?，將我?們這一?年的定?為“誠?心服務(wù)?年”。?我們保?潔部全?體員工?為了更?好地貫?徹公司?的規(guī)劃?，多次?開展學(xué)?習(xí)__?__年?工作規(guī)?劃的主?題講座?，堅(jiān)持?將公司?的“誠?心服務(wù)?理念”?貫徹到?每一個(gè)?員工身?上去，?落實(shí)到?每一份?工作當(dāng)?中去。?我們保?潔部上?下也全?都把公?司的理?念放在?心中、?放在行?動上去?，每一?個(gè)全都?在為完?成公司?今年的?規(guī)劃在?奮斗。?盡管今?年我們?保潔部?的工作?量大大?增加，?但是無?論寒冬?酷暑，?我們保?潔部依?舊堅(jiān)守?崗位，?全心全?意為小?區(qū)業(yè)主?提供一?個(gè)干凈?整潔的?生活環(huán)?境。?二、招?聘工作?因?yàn)?今年我?么物業(yè)?的工作?我范圍?增加了?三座小?區(qū)，所?以環(huán)保?的工作?量也大?大增加?，我們?原先的?員工數(shù)?量不能?夠滿足?工作需?求，所?以我們?與人事?部那邊?立即合?作，跟?人事部?那邊說?明了我?們的情?況與需?求，在?最短的?時(shí)間內(nèi)?，招聘?了足夠?的人數(shù)?，并且?還讓保?潔部的?員工對?他們進(jìn)?行培訓(xùn)?，將我?們公司?的服務(wù)?理念個(gè)?工作具?體要求?之類的?交給他?們，讓?他們盡?快地適?應(yīng)工作?，走上?工作崗?位。?三、福?利工作?除此?之外，?我們還?十分關(guān)?心員工?的福利?問題，?在今年?共組織?了部門?員工進(jìn)?行了兩?次體檢?，年初?一次、?___?_月份?的時(shí)候?各一次?。在這?一年里?面的各?個(gè)重要?節(jié)日，?我們在?公司的?福利的?基礎(chǔ)上?，部門?自己為?保潔部?員工準(zhǔn)?備了一?份禮物?，讓員?工感受?到我們?公司的?人文關(guān)?懷，增?加部門?的凝聚?力，增?加對我?們公司?的認(rèn)同?感。再?就是在?夏天天?氣炎熱?的時(shí)候?，我們?向員工?發(fā)放了?高溫