信息系統(tǒng)建設(shè)方案

/信息系統(tǒng)（一期）工程建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一服務(wù)門(mén)戶建設(shè)方案其次卷商務(wù)規(guī)范書(shū)聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司2011年10月

2011年信息系統(tǒng)（一期）工程建設(shè)項(xiàng)目****（系統(tǒng)名稱）技術(shù)開(kāi)發(fā)合同托付方（甲方）：聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司受托方（乙方）：簽訂時(shí)間：2011年*月簽訂地點(diǎn)：北京市西城區(qū)書(shū)目

雙方本著同等互惠的原則，就2011年項(xiàng)目技術(shù)開(kāi)發(fā)（托付）事項(xiàng)通過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)授權(quán)各自代表依據(jù)下述條款簽署本合同。定義“本工程”或“本項(xiàng)目”：指2011年信息系統(tǒng)（一期）工程建設(shè)項(xiàng)目。“系統(tǒng)”：指xx系統(tǒng)。“技術(shù)開(kāi)發(fā)”：指對(duì)于此系統(tǒng)的應(yīng)用軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)。“甲方”：指聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司?！耙曳健保褐浮白罱K用戶”：“雙方”：指甲方和乙方?！耙环健保褐讣追交蛞曳??！俺醪津?yàn)收”或“初驗(yàn)”：指系統(tǒng)安裝、調(diào)測(cè)、割接。甲方能夠正常運(yùn)用各項(xiàng)功能后，甲方在乙方的幫助下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，若達(dá)到全部相關(guān)技術(shù)要求，則雙方共同簽署《初驗(yàn)合格證書(shū)》，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行，試運(yùn)行期為初驗(yàn)后*月?！白罱K驗(yàn)收”或“終驗(yàn)”：指通過(guò)試運(yùn)行期后，甲方在乙方的幫助下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的、最終的檢驗(yàn)，以證明其滿意技術(shù)規(guī)范書(shū)全部要求。若系統(tǒng)通過(guò)最終驗(yàn)收，則雙方將簽署《最終驗(yàn)收合格證書(shū)》。“維護(hù)期內(nèi)技術(shù)支持和服務(wù)”：指乙方為甲方供應(yīng)的，自《最終驗(yàn)收合格證書(shū)》簽發(fā)之日起為期1年的技術(shù)支持和服務(wù)。包括但不限于賣方應(yīng)供應(yīng)敏捷、多樣的通信手段，供應(yīng)7*24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候買方人員都能剛好找到賣方的工程師?！耙话阈怨收稀保褐赋卮蠊收弦酝獾墓收?。“重大故障”：指由于乙方緣由或乙方供應(yīng)的設(shè)備或系統(tǒng)本身的質(zhì)量問(wèn)題引起整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，時(shí)間超過(guò)1小時(shí)的(含1小時(shí))為重大故障?！败浖隆保褐敢罁?jù)乙方和甲方的故障報(bào)告和要求所作的程序改進(jìn)和更正，包括文件裝載、完成指令和向甲方供應(yīng)相應(yīng)文件。軟件更新對(duì)程序指標(biāo)不進(jìn)行重大變更且不含版本升級(jí)?！败浖姹旧?jí)”：指乙方對(duì)軟件所作的重大改進(jìn)。重大改進(jìn)是在保留原程序設(shè)計(jì)用途的基礎(chǔ)上增加功能和（或）增加性能。“工作日”：指星期一至星期五，全部法定節(jié)假日除外。合同附件附件一：軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)文件清單和價(jià)格附件二：XX產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)附件三：XX產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考附件四：項(xiàng)目進(jìn)度表附件五：技術(shù)規(guī)范書(shū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答附件六：技術(shù)建議書(shū)

因市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展須要，甲方將“”工程項(xiàng)目中相關(guān)的技術(shù)開(kāi)發(fā)部分托付給乙方實(shí)施；甲乙雙方本著同等互利、友好協(xié)商的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成以下合同條款，共同信守執(zhí)行。項(xiàng)目名稱和開(kāi)發(fā)依據(jù)本合同的托付開(kāi)發(fā)項(xiàng)目名稱為：開(kāi)發(fā)依據(jù)：甲方的《產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)》；甲乙雙方確認(rèn)簽字的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考》；以上文檔統(tǒng)稱為“開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔”。乙方應(yīng)依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的開(kāi)發(fā)安排，按期完成托付開(kāi)發(fā)技術(shù)成果。乙方未按探討開(kāi)發(fā)安排或者未依據(jù)開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔要求完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)督促其實(shí)施安排。甲方應(yīng)以書(shū)面形式具體列出未按探討開(kāi)發(fā)安排或者未依據(jù)開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔要求完成項(xiàng)目的具體內(nèi)容，向乙方下達(dá)書(shū)面督促通知，并同乙方商定修改期限。因乙方緣由導(dǎo)致乙方未按探討開(kāi)發(fā)安排或者未依據(jù)開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔要求完成項(xiàng)目，甲方在三次督促后沒(méi)有結(jié)果或者仍無(wú)法滿意要求，甲方有權(quán)終止本合同執(zhí)行。如乙方有實(shí)力按期交付托付開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，但因甲方的緣由沒(méi)能按期接收或驗(yàn)收產(chǎn)品，所耽擱的時(shí)間，應(yīng)計(jì)算為開(kāi)發(fā)期限的順延。乙方有權(quán)終止本合同執(zhí)行。甲方有需求變更或責(zé)任追加，需和乙方協(xié)商制定。需求變更過(guò)大或責(zé)任追加過(guò)重的狀況下，甲方應(yīng)按雙方協(xié)商結(jié)果向乙方追加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用。甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所必需的資源，包括但不限于接口平臺(tái)的技術(shù)資料和原始數(shù)據(jù)。合同價(jià)款及支付方式本合同的總價(jià)款（以下稱為：合同總價(jià)）為￥（大寫(xiě)：人民幣元整）。結(jié)算方式：甲方和乙方之間通過(guò)（支票、電匯、銀行匯票）方式進(jìn)行結(jié)算支付方式：本合同簽署完畢后，由甲方收到最終用戶本項(xiàng)目相應(yīng)款項(xiàng)及乙方供應(yīng)的如下單據(jù)后10個(gè)工作日內(nèi)按比例支付乙方相應(yīng)款項(xiàng)：金額為合同總價(jià)XX%的正式服務(wù)業(yè)發(fā)票；乙方發(fā)出的付款通知書(shū)，原件一份；項(xiàng)目相應(yīng)階段的開(kāi)發(fā)成果源代碼；最終用戶和甲方共同簽署的項(xiàng)目各階段的驗(yàn)收證明，原件一份。由于乙方供應(yīng)的正式發(fā)票不合格而引起的一切責(zé)任（包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任）和損失由乙方擔(dān)當(dāng)。若依據(jù)合同違約條款的規(guī)定，乙方應(yīng)支付違約金和/或擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中扣除相關(guān)金額。合同甲方、乙方因執(zhí)行本合同所發(fā)生的銀行費(fèi)用及和支付有關(guān)的其它費(fèi)用均由甲方、乙方分別擔(dān)當(dāng)。如因乙方緣由，造成額外支出的銀行費(fèi)用及有關(guān)的其他費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。乙方的銀行信息如下：開(kāi)戶名稱：開(kāi)戶行：帳號(hào)：乙方開(kāi)戶銀行、賬號(hào)等如有變更，應(yīng)在本合同規(guī)定的付款期限前15天，以書(shū)面方式通知甲方。如未按時(shí)通知或通知有誤而影響結(jié)算者，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。如給甲方造成損失，應(yīng)當(dāng)予以賠償。雙方應(yīng)各自擔(dān)當(dāng)合同約定和依據(jù)中國(guó)稅法應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)娜亢吐男斜竞贤嘘P(guān)的稅務(wù)。履行期限、地點(diǎn)及購(gòu)置設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬甲乙雙方約定托付開(kāi)發(fā)合同的履行期限為：201年月日前，完成本合同項(xiàng)下全部工作，且工作成果經(jīng)甲方和最終用戶驗(yàn)收全部合格，通過(guò)驗(yàn)收。甲乙雙方約定托付開(kāi)發(fā)合同的履行地點(diǎn)為：。履行方式：乙方自備開(kāi)發(fā)工作須要的設(shè)備、器材和資料以及必要的工作場(chǎng)所。乙方利用自備探討開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的研發(fā)用設(shè)備、器材歸乙方全部。技術(shù)情報(bào)和資料及其保密甲乙方對(duì)在簽訂合同之前或，以及在履行合同過(guò)程中從對(duì)方獲知的商業(yè)隱私負(fù)有保密責(zé)任。商業(yè)隱私指雙方因本合同首次接觸后，一方向另一方披露的任何技術(shù)信息和商業(yè)信息等。在形式上，保密信息包括但不限于：（1）以手寫(xiě)、打印、軟件、膠片、錄像、錄音、維護(hù)數(shù)據(jù)或其他方式記載的信息；（2）以口頭方式公開(kāi)但在公開(kāi)時(shí)說(shuō)明須要保密的信息；（3）以軟件代碼、文字圖形、圖紙、分析注釋、備忘錄、探討報(bào)告、編輯資料等各種形式出現(xiàn)的信息。在內(nèi)容上，保密信息包括但不限于：（1）甲方的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、設(shè)備狀況、技術(shù)手段、人員組成、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略、客戶群及銷售渠道等；（2）乙方的設(shè)備狀況、技術(shù)手段等。在簽訂合同期前、合同有效期或者合同終止之后的任何時(shí)間，甲乙雙方都必需遵守如下承諾：雙方各自的商業(yè)隱私是各自的財(cái)產(chǎn)，若向另一方披露，另一方只能在合同范圍內(nèi)為了合同目的運(yùn)用，在本合同目的之外，另一方均不得以任何方式運(yùn)用對(duì)方的商業(yè)隱私；雙方不得以任何方式向任何第三方（包括但不限于自己的客戶、主顧、關(guān)聯(lián)企業(yè)及對(duì)方的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）泄露、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、許可運(yùn)用或共享對(duì)方的商業(yè)隱私，或供應(yīng)可接觸對(duì)方商業(yè)隱私的手段；雙方應(yīng)本著“必要才知曉”的原則使自己的雇員、代表、代理等一切可能接觸對(duì)方商業(yè)隱私的人僅只為了合同目的且在合同范圍內(nèi)接觸和運(yùn)用對(duì)方的商業(yè)隱私。雙方應(yīng)對(duì)上述人員的保密義務(wù)負(fù)責(zé)。假如因履行合同義務(wù)，一方須要向第三方供應(yīng)對(duì)方的保密信息，應(yīng)獲得對(duì)方的書(shū)面許可，并確保第三方擔(dān)當(dāng)本合同第五章規(guī)定的相同的保密義務(wù)；合同終止后，雙方應(yīng)依據(jù)對(duì)方的具體要求返還全部或部分含有商業(yè)隱私的任何形式和內(nèi)容的資料。違反本章規(guī)定并給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失并負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。本合同規(guī)定的任何限制性條款對(duì)本條均不適用。不論本合同是否變更、解除或終止，合同的保密條款不受其限制而接著有效，雙方均應(yīng)接著擔(dān)當(dāng)保密條款約定的保密義務(wù)。本合同保密期限為自本合同生效之日起壹拾[10]年。學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)本合同項(xiàng)下托付開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件包括其他任何成果的完整學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)及運(yùn)用權(quán)歸，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，任何人不得擅自運(yùn)用。包含但不限于版權(quán)、產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)等。甲方如要轉(zhuǎn)讓其專利申請(qǐng)權(quán)，在相同的條件下，乙方有優(yōu)先受讓專利申請(qǐng)權(quán)。雙方在該托付開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果的專利申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)前，應(yīng)擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)，不得向第三人透露和該技術(shù)成果有關(guān)的信息。甲方未就該托付開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果申請(qǐng)專利的，該非專利技術(shù)視為甲方的商業(yè)隱私。甲方有權(quán)實(shí)施、轉(zhuǎn)讓并獲得酬勞。乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方允許，不得向第三方透露和該技術(shù)成果有關(guān)的信息。未經(jīng)甲方允許，乙方不得許可第三方實(shí)施該技術(shù)。如無(wú)甲方事前書(shū)面同意，乙方不得向甲方以外的任何第三方安排、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移或供應(yīng)系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)成果和設(shè)備軟件運(yùn)用權(quán)、技術(shù)文件，但上述軟件運(yùn)用權(quán)、技術(shù)文件可以由甲方在轉(zhuǎn)讓合同設(shè)備硬件全部權(quán)時(shí)一并轉(zhuǎn)讓而無(wú)需乙方另行同意。乙方被托付開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果，不得向第三方透露或者將其轉(zhuǎn)讓給第三方運(yùn)用。乙方對(duì)供應(yīng)的技術(shù)成果包含但不限于源代碼，涉及對(duì)任何第三方的版權(quán)、專利、其他學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)而造成甲方受到該第三方索賠或訴訟，在得到甲方充分授權(quán)后，應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)訴并擔(dān)當(dāng)由此引發(fā)的甲方全部損失，包括但不限于甲方為此支付的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用以及和解金額或法院判決中規(guī)定的損害賠償金額等。乙方保證甲方擁有合同設(shè)備和系統(tǒng)中包含的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和設(shè)備軟件的永久運(yùn)用權(quán)。甲方不得為本合同規(guī)定以外的任何目的運(yùn)用上述軟件。甲方不得對(duì)上述軟件進(jìn)行修改、補(bǔ)充、復(fù)制或偽造。甲方為了運(yùn)行或存檔的合理須要，可以對(duì)有限的目標(biāo)碼進(jìn)行復(fù)制。全部拷貝件都將標(biāo)上和原件相同的專有參考標(biāo)記。甲方對(duì)上述軟件，包括復(fù)制件，拷貝、修改和重畫(huà)都將嚴(yán)格保密。甲方將限制其須要對(duì)上述軟件了解以便對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的雇員對(duì)軟件的接觸。乙方保證其向甲方供應(yīng)的全部軟件擁有完全的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)或已經(jīng)由軟件學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)全部者特許運(yùn)用和供應(yīng)應(yīng)甲方運(yùn)用。并且，上述軟件符合本合同對(duì)軟件相應(yīng)的各項(xiàng)要求。因上述軟件的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)引發(fā)的一切法律后果由乙方獨(dú)自擔(dān)當(dāng)。乙方保證在合同成果交付前或交付的同時(shí)，向甲方供應(yīng)本合同項(xiàng)下全部軟件合法有效的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)授權(quán)運(yùn)用許可證明。乙方保證本合同軟件不存在影響項(xiàng)目系統(tǒng)正常運(yùn)行的軟件缺陷。假如發(fā)覺(jué)由于乙方緣由導(dǎo)致的設(shè)備軟件缺陷，乙方應(yīng)自費(fèi)負(fù)責(zé)訂正該軟件缺陷，造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償。甲方將有權(quán)在本合同有效期內(nèi)以及運(yùn)用合同系統(tǒng)期間，持續(xù)并不受干擾地運(yùn)用乙方向其開(kāi)發(fā)的全部成果及供應(yīng)的全部軟件。并且除本合同規(guī)定的各筆款項(xiàng)外，甲方不必就運(yùn)用上述軟件而另外交納任何其他費(fèi)用。假如在侵權(quán)訴訟中有關(guān)法院禁止甲方接著運(yùn)用軟件的一部分或全部，乙方應(yīng)實(shí)行以下措施之一：使甲方免費(fèi)重新獲得運(yùn)用上述軟件的權(quán)利。在甲方要求的期限內(nèi)對(duì)上述設(shè)備軟件進(jìn)行修改或更換，使其滿意本合同的相關(guān)規(guī)定，讓甲方運(yùn)用軟件不受上述禁令限制，并接著運(yùn)用合同設(shè)備。乙方除應(yīng)實(shí)行上述措施外，還應(yīng)擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式乙方完成的托付開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)符合開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔要求。乙方應(yīng)依據(jù)開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔約定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)完成托付開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并在約定的期限內(nèi)將該技術(shù)成果提交給甲方。甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)接受該技術(shù)成果，并組織驗(yàn)收。雙方約定托付開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成后，采納以下方式驗(yàn)收：甲方和乙方將依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度表對(duì)乙方提交的開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試、試運(yùn)行和最終驗(yàn)收等各項(xiàng)驗(yàn)收工作。若在合同有效內(nèi)截止日期仍無(wú)法全部達(dá)到開(kāi)發(fā)依據(jù)文檔需求，則本合同自動(dòng)終止。初驗(yàn)測(cè)試在乙方交付的開(kāi)發(fā)成果完成并正式上線后，由甲乙雙方組成驗(yàn)收小組，驗(yàn)收小組由最終用戶派出[2]人，甲方派出[2]人，乙方派出[2]人組成。依據(jù)本合同附件對(duì)產(chǎn)品全部技術(shù)指標(biāo)及業(yè)務(wù)功能進(jìn)行逐項(xiàng)初驗(yàn)測(cè)試。假如測(cè)試結(jié)果符合甲方規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方將簽署三份《初驗(yàn)合格證書(shū)》，其中兩份由甲方保留，一份由乙方保留。假如系統(tǒng)中的任何部分不能依據(jù)甲方規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)初驗(yàn)，且不能通過(guò)驗(yàn)收的責(zé)任非因甲方緣由造成，乙方應(yīng)實(shí)行一切補(bǔ)救措施以使初步驗(yàn)收測(cè)試能夠在甲方要求的期限內(nèi)盡快再次進(jìn)行，再次初步驗(yàn)收測(cè)試由乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用。合同有關(guān)違約責(zé)任的條款適用于再次初步驗(yàn)收測(cè)試?！冻躜?yàn)合格證書(shū)》簽署之日起，起先為期[6]個(gè)月的系統(tǒng)試運(yùn)行。試運(yùn)行應(yīng)表明開(kāi)發(fā)成果的功能和性能符合本合同相關(guān)附件中乙方做出的承諾和擔(dān)保。如在試運(yùn)行期間發(fā)覺(jué)任何因乙方責(zé)任造成的開(kāi)發(fā)成果和合同相關(guān)規(guī)定不符的，乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)對(duì)其進(jìn)行修改和矯正，直到相關(guān)開(kāi)發(fā)成果在甲方要求的期限內(nèi)達(dá)到本合同附件（一）、（二）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，試運(yùn)行期做相應(yīng)順延。如由于乙方緣由引起該項(xiàng)目系統(tǒng)發(fā)生重大故障，則試運(yùn)行將自故障解除復(fù)原正常運(yùn)行后重新起先。最終驗(yàn)收測(cè)試依據(jù)合同及相關(guān)附件的規(guī)定，在試運(yùn)行期屆滿時(shí)進(jìn)行。假如全部性能及指標(biāo)均符合本合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，則甲乙雙方共同簽署三份《最終驗(yàn)收合格證書(shū)》，其中一份由乙方保存。假如系統(tǒng)中的任何部分不能通過(guò)最終驗(yàn)收，且不能通過(guò)驗(yàn)收的責(zé)任非因甲方緣由造成，乙方應(yīng)實(shí)行一切補(bǔ)救措施以使最終驗(yàn)收測(cè)試能夠在甲方要求的期限內(nèi)盡快再次進(jìn)行，再次最終驗(yàn)收測(cè)試由乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用。乙方應(yīng)依據(jù)本合同的規(guī)定對(duì)再次最終驗(yàn)收造成的甲方的損失進(jìn)行賠償。項(xiàng)目的最終驗(yàn)收測(cè)試合格并不免除乙方依據(jù)本合同規(guī)定的保修期內(nèi)的責(zé)任。維護(hù)期內(nèi)技術(shù)支持和服務(wù)、賠償和違約金的支付乙方保證其依據(jù)甲方相關(guān)要求開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果為全新的、完整的、未經(jīng)注冊(cè)的產(chǎn)品，并且保證其性能和合同及相關(guān)附件的規(guī)定相符。乙方保證其所供應(yīng)的技術(shù)資料是完整的、清楚和精確的，且符合本合同及各附件的有關(guān)規(guī)定。乙方供應(yīng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)成果應(yīng)滿意本合同項(xiàng)下系統(tǒng)的須要，并能夠良好順當(dāng)?shù)慕尤胂到y(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。乙方所供應(yīng)的開(kāi)發(fā)成果的保修期為[12]個(gè)月（“保修期”），自《最終驗(yàn)收合格證書(shū)》簽發(fā)之日起起先計(jì)算。在保修期內(nèi)，如開(kāi)發(fā)成果的性能和質(zhì)量和合同規(guī)定不符，乙方將自費(fèi)解除缺陷。開(kāi)發(fā)成果的保修期將重新計(jì)算。保修內(nèi)容包括但不限于：對(duì)開(kāi)發(fā)成果的缺損漏洞或功能缺失進(jìn)行修補(bǔ)，版本升級(jí)，依據(jù)甲方需求對(duì)部分功能進(jìn)行修訂和調(diào)整。以保證開(kāi)發(fā)成果能夠滿意合同項(xiàng)下系統(tǒng)升級(jí)的須要。保修期內(nèi)的一般性故障，乙方應(yīng)在接到通知后的[2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，以確定故障狀況，就解除故障做出確定并馬上書(shū)面通知甲方。乙方應(yīng)在接到通知后的[8]小時(shí)內(nèi)復(fù)原系統(tǒng)正常。假如開(kāi)發(fā)成果在保修期內(nèi)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[1]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并盡快供應(yīng)解決方案，馬上派遣工程技術(shù)人員用最快捷的交通工具前往現(xiàn)場(chǎng)，并在[4]小時(shí)內(nèi)復(fù)原系統(tǒng)正常。如因乙方緣由造成甲方相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方將依照本合同的規(guī)定對(duì)由此而引起的甲方的損失依據(jù)本合同的規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。假如必需由乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理才能復(fù)原系統(tǒng)正常的，則執(zhí)行本章相關(guān)規(guī)定。保修期滿后，乙方向甲方供應(yīng)最終版本（包括修復(fù)漏洞及升級(jí)版本）的全部源代碼，甲方將簽發(fā)兩份保修期滿證書(shū)。在保修期內(nèi)，假如乙方對(duì)其開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方推廣，并應(yīng)免費(fèi)向甲方供應(yīng)和這些技術(shù)改進(jìn)有關(guān)的具體技術(shù)資料。對(duì)于增加開(kāi)發(fā)成果新功能所做的技術(shù)改進(jìn)，其具體費(fèi)用負(fù)擔(dān)須經(jīng)雙方另行協(xié)商確定。在保修期內(nèi)，乙方保證向甲方免費(fèi)進(jìn)行軟件更新，乙方承諾免費(fèi)進(jìn)行未增加新功能的軟件版本升級(jí)。保修期滿后，假如出現(xiàn)特殊和緊急狀況，在甲方要求下，乙方承諾將派遣其專家以實(shí)惠價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)合同系統(tǒng)檢查和修理。乙方應(yīng)依據(jù)工程進(jìn)度表執(zhí)行本合同，如乙方未依據(jù)約定時(shí)間履行合同，應(yīng)當(dāng)就拖延履行支付違約金，工程進(jìn)度表和保修期相應(yīng)向后順延。若非因甲方緣由，乙方未按工程進(jìn)度表提交開(kāi)發(fā)成果，乙方每延遲一周交付，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)1%(百分之一)的違約金，不足一周的按一周計(jì)算。上述違約金的支付不解除乙方的成果交付責(zé)任。若非因甲方緣由，乙方未能在合同約定的期限內(nèi)按時(shí)交付，從而使甲方增加了額外的費(fèi)用，則所發(fā)生的全部費(fèi)用應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)。假如在合同規(guī)定的交付期限之日起[4]周內(nèi)，因乙方緣由導(dǎo)致乙方仍未交付，則甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)退還甲方已支付全部款項(xiàng)及自付款之日起至合同解除之日間的利息（按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算），并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。若非因甲方緣由，乙方不能依據(jù)工程進(jìn)度表對(duì)整個(gè)系統(tǒng)按時(shí)調(diào)試完畢，乙方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。每延遲一周，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)1%(百分之一)的違約金，不足一周的按一周計(jì)算，并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。上述違約金的支付不解除乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)通和測(cè)試的責(zé)任。如因拖延交付引起拖延調(diào)試的，乙方在支付拖延調(diào)試違約金時(shí)可減除乙方已支付的拖延交付違約金。假如乙方未能依據(jù)工程進(jìn)度表對(duì)整個(gè)系統(tǒng)按時(shí)調(diào)試完畢，從而使甲方增加額外費(fèi)用的，則所發(fā)生的全部費(fèi)用應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)。假如在合同規(guī)定的系統(tǒng)調(diào)試完畢之日起[4]周內(nèi)，乙方未能完成對(duì)系統(tǒng)的調(diào)試，則甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)退還甲方已支付全部款項(xiàng)及自付款之日起至合同解除之日間的利息（按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算），并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。若非因甲方緣由，乙方不能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)成果的初驗(yàn)并取得甲方的初驗(yàn)證書(shū)，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)延期違約責(zé)任。每延遲一周，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)1%（百分之一）的違約金，不足一周的按一周計(jì)算，并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。假如在合同規(guī)定的初驗(yàn)之日起[4]周內(nèi)，由于乙方緣由不能取得初驗(yàn)證書(shū)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部?jī)r(jià)款和自付款之日起至返還之日間的利息（按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算），并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。若非因甲方緣由，乙方不能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)成果的最終驗(yàn)收并取得甲方的最終驗(yàn)收證書(shū)，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)延期違約責(zé)任，每拖延一周，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)1%（百分之一）的違約金，不足一周按一周計(jì)算，并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。假如在合同規(guī)定的最終驗(yàn)收之日起[4]周內(nèi)，由于乙方緣由不能取得最終驗(yàn)收證書(shū)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部?jī)r(jià)款和自付款之日起至返還之日間的利息（按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算），并擔(dān)當(dāng)因此給甲方造成的損失。若甲方依據(jù)上述的約定享有解除合同的權(quán)利，但甲方未行使該項(xiàng)權(quán)利，合同接著有效，乙方應(yīng)接著履行合同，違約金應(yīng)當(dāng)依據(jù)乙方實(shí)際違約狀況累計(jì)計(jì)算。假如因?yàn)榧追骄売桑こ踢M(jìn)度表未能得到執(zhí)行，則在得到甲方書(shū)面確認(rèn)后，工程進(jìn)度表將相應(yīng)順延。甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)因此給乙方造成的全部損失。乙方的技術(shù)支持部門(mén)應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)具有敏捷、多樣的通信手段，應(yīng)供應(yīng)每天24小時(shí)，每周7天的24×7小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，假如合同設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)緊急技術(shù)問(wèn)題且甲方要求緊急處理，乙方應(yīng)在收到甲方通知后的2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)本合同項(xiàng)下系統(tǒng)供應(yīng)的業(yè)務(wù)出現(xiàn)中斷時(shí)，乙方在供應(yīng)遠(yuǎn)端服務(wù)的同時(shí)，還須在收到甲方通知后[4]小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，但由于雙方不行限制的因素導(dǎo)致延誤的除外。乙方作為本合同的技術(shù)成果研發(fā)單位,當(dāng)所開(kāi)發(fā)成果發(fā)生故障時(shí)，乙方有責(zé)任在甲方要求的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，對(duì)合同軟件聯(lián)通測(cè)試及運(yùn)行維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題供應(yīng)解決方案，進(jìn)行剛好的處理和解除故障。非因甲方緣由,在保修期內(nèi)乙方供應(yīng)的系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)峻故障或保修期內(nèi)的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到相關(guān)附件的標(biāo)準(zhǔn)，造成最終用戶的嚴(yán)峻損失,致使最終用戶要求甲方賠償，則甲方將要求乙方賠償最終用戶的全部損失。項(xiàng)目變更為了維護(hù)和兼顧各方的利益，確保開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過(guò)程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的懇求，包括增加或削減軟件的相應(yīng)功能/提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時(shí)間和地點(diǎn)。為此，雙方同意：（1）若甲方提出部分項(xiàng)目的變更建議，甲方應(yīng)當(dāng)將變更懇求以書(shū)面形式提交給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)在[5]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此做出書(shū)面回復(fù)，其內(nèi)容包括該變更對(duì)合同總價(jià)、項(xiàng)目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變更以及對(duì)合同條款的影響等；(2)甲方在收到乙方的上述回復(fù)后，應(yīng)在[5]工作日內(nèi)以書(shū)面方式通知乙方是否接受上述回復(fù)。假如甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對(duì)此變更以書(shū)面形式確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。(3)假如甲方不同意乙方有關(guān)合同總價(jià)變更和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù)，但上述變更如不執(zhí)行，將會(huì)影響開(kāi)發(fā)軟件的正常運(yùn)用或主要功能，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更要求。同時(shí)，甲、乙雙方均有權(quán)按合同約定解決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議解決之前，甲方應(yīng)依據(jù)乙方在回復(fù)中的價(jià)格變更和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。（本條款供選擇）(4)如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議，乙方應(yīng)同時(shí)具體闡明該變更對(duì)合同總價(jià)、項(xiàng)目交付日期、軟件性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響以及對(duì)合同條款的影響等狀況。(5)甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在[5]工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。假如甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方對(duì)此變更建議以書(shū)面形式確認(rèn)，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。不行抗力本合同所稱不行抗力，是指本合同各方由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、斗爭(zhēng)以及其它不能預(yù)見(jiàn)，并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或不能避開(kāi)且不行克服的客觀狀況。本合同任何一方因不行抗力不能履行或不能完全履行本合同的義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不行抗力發(fā)生之日起的30個(gè)日歷日內(nèi)通知本合同的其它方，并在不行抗力發(fā)生之日起的30個(gè)日歷日內(nèi)向其它方供應(yīng)由有關(guān)部門(mén)出具的不行抗力證明。因不行抗力不能履行合同的，依據(jù)不行抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。拖延履行合同后發(fā)生不行抗力的，不能免除責(zé)任。假如因不行抗力的影響致使本合同中止履行90個(gè)日歷日或以上時(shí)，甲方或者乙方均有權(quán)利終止本合同，并書(shū)面通知對(duì)方。稅務(wù)雙方應(yīng)各自擔(dān)當(dāng)合同約定和依據(jù)中國(guó)稅法應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)娜亢吐男斜竞贤嘘P(guān)的稅務(wù)。乙方保證其所供應(yīng)的本合同項(xiàng)下的開(kāi)發(fā)成果，均已按中華人民共和國(guó)政府的相關(guān)法律、法規(guī)足額繳納了稅金，無(wú)偷稅漏稅或走私行為。由于乙方增值稅發(fā)票不合格而引起的一切責(zé)任（包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任）和損失由乙方擔(dān)當(dāng)。法律適用和爭(zhēng)議解決方式本合