《職業(yè)心理學(xué)》課件第九章

2023/3/13第三章1第九章

職業(yè)生涯管理第九章職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)目標(biāo)職業(yè)生涯管理的含義。不同性別的職業(yè)發(fā)展模式。職業(yè)生涯的四種路徑。職業(yè)生涯階段理論。格林豪斯職業(yè)生涯管理的四個指標(biāo)。2第九章職業(yè)生涯管理

3第一節(jié)：職業(yè)生涯管理概述第二節(jié)：職業(yè)生涯管理模式第三節(jié)：個人職業(yè)生涯管理第四節(jié)：組織職業(yè)生涯管理

第一節(jié)：職業(yè)生涯管理概述

職業(yè)生涯的概念職業(yè)生涯管理的概念職業(yè)生涯管理重要性4（一）職業(yè)生涯的概念關(guān)注個人在一個組織內(nèi)部的持續(xù)成長：沙特列（1952）指出，職業(yè)生涯是指個體在工作生活中所經(jīng)歷的職業(yè)或職位的總稱，是職業(yè)、工作、職位的關(guān)聯(lián)順序。施恩(1973)則認(rèn)為，職業(yè)生涯分為外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯，其中外職業(yè)生涯指經(jīng)歷一種職業(yè)的通路，包括招聘、培訓(xùn)、晉升、解雇、退休等各個階段，而內(nèi)職業(yè)生涯更多注重于取得的成功或滿足于主觀感情以及工作事務(wù)與家庭義務(wù)、個體休閑等其它需求的平衡。格林豪斯·克拉那(1994)認(rèn)為職業(yè)生涯就是貫穿人一生中與工作經(jīng)驗相關(guān)的經(jīng)歷的模式。5（一）職業(yè)生涯的概念不僅僅只關(guān)注個體在一個組織中成長，而且關(guān)注他們在很多組織中的就業(yè)：

“無邊界職業(yè)生涯（BoundarylessCareer）”理念：超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列的就業(yè)機(jī)會，強(qiáng)調(diào)以就業(yè)能力（employability）的提升替代長期雇傭保證，使員工能夠跨越不同組織實現(xiàn)持續(xù)就業(yè)。（米凱爾·阿瑟，1994年）多變的職業(yè)生涯（ProteanCareer）：員工的職業(yè)生涯應(yīng)該不受組織或職業(yè)生涯的約束，人們在生活中追求的是他們自認(rèn)為重要的工作。6（一）職業(yè)生涯的概念在職業(yè)心理學(xué)中，有關(guān)職業(yè)生涯被廣泛使用的定義來自美國國家職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會（NationalCareerDevelopmentAssociation）：職業(yè)生涯是個人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個有目的、延續(xù)一定時間的生活模式?！皞€人從事的”

“創(chuàng)造”

“有目的”

“生活模式”7（二）職業(yè)生涯管理的概念職業(yè)生涯被分為兩個不同主體的管理活動，通常是指組織和員工分別對員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估、反饋和修正的綜合過程：個人職業(yè)生涯管理（IndividualCareerManagement)：也稱自我職業(yè)生涯管理，指個人在職業(yè)生命周期，為實現(xiàn)自我的職業(yè)生涯目標(biāo)，主動進(jìn)行規(guī)劃，并不斷發(fā)展個人興趣和能力的過程，主要包括職業(yè)發(fā)展計劃、職業(yè)策略、職業(yè)進(jìn)入、職業(yè)變動和職業(yè)位置等一系列因素。組織職業(yè)生涯管理（Organizationalcareermanagement)：指企業(yè)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持，使之與企業(yè)組織的人力資源規(guī)劃一致，在實現(xiàn)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)的同時，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。8（三）職業(yè)生涯管理重要性

1、職業(yè)生涯管理對個人的意義：（1）對于增強(qiáng)個人對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力十分重要。（2）有利于個人度過職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。（3）可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。

9（三）職業(yè)生涯管理重要性2、職業(yè)生涯管理對組織的意義（1）職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題。（2）職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在的積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。（3）職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證。

10第二節(jié)：職業(yè)生涯管理模式基于性別的職業(yè)生涯管理模式基于路徑的職業(yè)生涯管理模式基于工作家庭平衡的職業(yè)生涯管理模式基于發(fā)展的職業(yè)生涯管理模式基于年齡的職業(yè)生涯管理模式11職業(yè)生涯管理理論的核心理念：

以人為本：追求人的自由而全面發(fā)展。超越自然生命：人力資本的持續(xù)開發(fā)與終身學(xué)習(xí)。平衡性人生：工作、家庭和社會和諧平衡。過程重于結(jié)果：職業(yè)生涯強(qiáng)調(diào)生命意義，而不只是追求實際的功利目標(biāo)。12（一）基于性別的職業(yè)生涯管理模式

1、男性職業(yè)發(fā)展的模式直線型職業(yè)生涯：個體終身從事某一專業(yè)領(lǐng)域的工作，在直線式等級發(fā)展中由低級走到高級，取得更大的權(quán)力，承擔(dān)更多的責(zé)任和獲得更多的報酬。螺旋形職業(yè)生涯：一種跨專業(yè)的職業(yè)生涯方式，圍繞員工個人獨有的職業(yè)錨，從事不同專業(yè)的工作，不斷尋找到發(fā)展的新起點。在這樣的職業(yè)生涯發(fā)展中，男性呈現(xiàn)出獨有的職業(yè)發(fā)展特點，如通常男性職業(yè)發(fā)展最輝煌的頂點是在中年期，職業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出隨年齡發(fā)展而兩頭小、中間大的職業(yè)路徑。13（一）基于性別的職業(yè)生涯管理模式

2、女性職業(yè)發(fā)展模式倒L型模式U型模式M型模式波浪型模式隱性就業(yè)模式14（二）基于路徑的職業(yè)生涯管理模式1、傳統(tǒng)的職業(yè)路徑指員工在組織中從一個特定職位到下一個職位縱向向上發(fā)展的路徑。在這種模式中，通常員工的發(fā)展局限于一個職能部門內(nèi)，由工作年限來決定工作等級。優(yōu)勢：能夠加強(qiáng)員工的歸屬感，讓員工有長遠(yuǎn)打算不足：它是基于傳統(tǒng)公司為員工的需求而設(shè)計的。15（二）基于路徑的職業(yè)生涯管理模式2、行為職業(yè)路徑對各個工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上過程進(jìn)行工作分析來確定各個崗位上的職業(yè)行為需要將具有相同職業(yè)行為需要的工作崗位歸為一類進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計16（二）基于路徑的職業(yè)生涯管理模式3、橫向職業(yè)路徑采用橫向調(diào)動使工作具有多樣性，滿足員工個人興趣和技能鍛煉的需要。橫向發(fā)展的路徑進(jìn)一步打破職業(yè)路徑設(shè)計對員工行為和能力的限制，實現(xiàn)了員工在組織內(nèi)更加自由地流動。17（二）基于路徑的職業(yè)生涯管理模式4、雙重職業(yè)路徑解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能，但又不合適通過正常升遷程序調(diào)到管理部門的員工的職業(yè)發(fā)展問題。專業(yè)技術(shù)人員被允許不必提拔到管理崗位，能夠繼續(xù)從事技術(shù)工作，但是薪酬能得到較大提升，相應(yīng)的地位也得以提升。這樣專業(yè)技術(shù)人員可以不走從管理者晉升的路線，避免了優(yōu)秀的技術(shù)人員擔(dān)任不稱職的管理者的現(xiàn)象。18（三）基于工作家庭平衡的職業(yè)生涯管理模式

克拉克在2000年提出了工作-家庭邊界理論：工作和家庭是兩個不同的范圍，不同范圍的行為與不同規(guī)則相聯(lián)系，人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊。邊界是對工作或家庭范圍的界定，是與范圍相關(guān)的行為的起始點。邊界一般有三種主要形式：物理的、世俗的和心理上的。工作-家庭范圍邊界的創(chuàng)造和管理，與邊界跨越者對其所在范圍的參與程度有顯著關(guān)系。成為范圍的中心參與者或中心成員可以增強(qiáng)自身對范圍、邊界的影響，增強(qiáng)對范圍的認(rèn)同感，從而有利于維持工作-家庭平衡。19（四）基于發(fā)展的職業(yè)生涯管理模式

生活周期模式以員工人生過程中不同階段所面臨的發(fā)展任務(wù)為線索來進(jìn)行職業(yè)生涯管理的?；诮M織的發(fā)展模式這種模式關(guān)注的是組織任務(wù)的發(fā)展，描述人生不同階段應(yīng)該通過學(xué)習(xí)來滿足組織不同需求的模式。20（五）基于認(rèn)知的職業(yè)生涯管理模式

基于認(rèn)知的職業(yè)生涯管理模式強(qiáng)調(diào)了人們對自身職業(yè)的理解和認(rèn)知，它是由格林豪斯提出來的。21第三節(jié)：個人職業(yè)生涯管理個人職業(yè)生涯探索個人職業(yè)生涯規(guī)劃個人職業(yè)生涯行為個人職業(yè)生涯評價個人職業(yè)生涯管理循環(huán)22（一）個人職業(yè)生涯探索

職業(yè)生涯探索是職業(yè)生涯管理的第一步。1、職業(yè)考查

職業(yè)考查是職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步，其基本過程是搜集和分析關(guān)于職業(yè)生涯問題的信息。人們需要搜集信息才能切實認(rèn)識到他們的價值、興趣和能力，以及環(huán)境中的機(jī)會和障礙。自我測評

職業(yè)考查興趣

能力、優(yōu)缺點對工作的價值觀工作的挑戰(zhàn)性工作的自主性安全工作與生活的平衡金錢工作條件幫助他人權(quán)力或影響行業(yè)類型職業(yè)類型必要的工作技能工作選擇公司選擇家庭在職業(yè)生涯決策中的影響23（一）個人職業(yè)生涯探索

2、對自身及環(huán)境的認(rèn)知

認(rèn)知是個人對自身特性和相關(guān)環(huán)境特征的相對完整和準(zhǔn)確的理解。對自身和環(huán)境的充分認(rèn)知能幫助人們設(shè)定合適的職業(yè)生涯目標(biāo)，制定正確的職業(yè)生涯戰(zhàn)略。自我探索是職業(yè)生涯探索的重要內(nèi)容，一般說來，自我探索包括了解自己的知識、能力和技能、自我需要、個人人格特征、職業(yè)興趣、生涯價值觀、認(rèn)知風(fēng)格、人際關(guān)系、家庭期望以及家庭經(jīng)濟(jì)狀況等信息，所有的這一切，都影響著人們的職業(yè)選擇和職業(yè)忠誠度。

環(huán)境探索通常是指對職業(yè)環(huán)境的探索，包括職場環(huán)境、職業(yè)特征、職業(yè)要求、職業(yè)生涯信念等的探索。這些內(nèi)容，也影響著人們的職業(yè)選擇。24（二）個人職業(yè)生涯規(guī)劃

在這個階段中，個體要盡可能規(guī)劃好未來的歷程，在考慮個人的智能、個性、價值以及阻力和助力的基礎(chǔ)上，做好安排，擺正自己的位置，以期達(dá)到自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)。個人職業(yè)生涯的規(guī)劃一定是個性化的產(chǎn)物，它具有開放性、預(yù)期性、適時性和可實現(xiàn)性的特點。格林豪斯認(rèn)為，這個階段包括了兩部分：職業(yè)生涯目標(biāo)的確立：指人們希望達(dá)到的、與職業(yè)生涯相關(guān)的結(jié)果。職業(yè)生涯實現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇：是為了幫助個人實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)而設(shè)計的一系列活動25七種主要的職業(yè)生涯戰(zhàn)略類型

勝任現(xiàn)職

延時工作

開發(fā)技能

拓展機(jī)會

拜師結(jié)友

樹立形象

組織政治希望有效地進(jìn)行現(xiàn)職工作

決定在自己的工作中投入大量時間和精力

試圖通過教育、培訓(xùn)或做實際工作來提高與工作相關(guān)的技能

設(shè)計一些方法，把自己的興趣和志向告知他人，以了解與自己志向相符的工作機(jī)會

設(shè)計用來尋找重要人士并與其建立良好關(guān)系的行為，為得到提供有關(guān)信息、指導(dǎo)、支持和機(jī)會

通過交流，使別人了解自己可被接受的能力或成功的潛力

試圖以奉承、服從、聯(lián)盟以及有利的交易和影響等手段去獲得預(yù)期的結(jié)果26職業(yè)生涯戰(zhàn)略的“五步法則”

（1） 重新審視你的長期目標(biāo)。（2） 認(rèn)清能幫助你實現(xiàn)長期目標(biāo)的行為、活動和經(jīng)歷。（3） 審視短期計劃。（4） 分清哪些行為、活動和經(jīng)驗可以幫助你達(dá)到短期目標(biāo)。（5） 將長期和短期目標(biāo)戰(zhàn)略結(jié)合起來。27（三）個人職業(yè)生涯行為

1、個人職業(yè)生涯管理的行為策略職業(yè)適應(yīng)動力過程模型認(rèn)為，個人在職業(yè)生涯管理的行為策略可以分為三種：定位行為流動機(jī)會的戰(zhàn)略性選擇、人力資本的策略性投資、人際網(wǎng)絡(luò)的積極拓展、工作內(nèi)容的革新影響行為自我推銷、討好行為和向上影響領(lǐng)導(dǎo)者行為邊界管理邊界維持和角色轉(zhuǎn)換。28（三）個人職業(yè)生涯行為

2、影響個人職業(yè)生涯管理行為的因素對職業(yè)生涯的控制傾向這個心理因素是指個人對自我職業(yè)生涯進(jìn)行掌控的要求和傾向。職業(yè)自我效能感：在職業(yè)心理學(xué)中，職業(yè)自我效能感與職業(yè)結(jié)果之間有高的相關(guān)。職業(yè)自我效能感是指個人對自我能否勝任和職業(yè)有關(guān)的任務(wù)或活動的信念。職業(yè)錨：職業(yè)錨是指員工以習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)而形成的職業(yè)動力。29（四）個人職業(yè)生涯評價

職業(yè)生涯的反饋功能:使人們不斷認(rèn)識自我和環(huán)境設(shè)定實事求是的職業(yè)生涯目標(biāo)為實現(xiàn)這些目標(biāo)設(shè)計合理的職業(yè)生涯戰(zhàn)略和計劃然而，任何具體戰(zhàn)略都不是通用的，所以要持續(xù)進(jìn)行職業(yè)生涯評價，由此獲得并運用與職業(yè)生涯相關(guān)的反饋信息，再次檢驗戰(zhàn)略是否有效，目標(biāo)是否合理。30（五）個人職業(yè)生涯管理循環(huán)

因為職業(yè)生涯是一個持續(xù)的、適應(yīng)性的過程，僅靠一時一事無法來判斷一個人的業(yè)績或晉升問題，更不能說明他是用什么方式來管理職業(yè)生涯的，格林豪斯提出了有效職業(yè)生涯管理模式的四個指標(biāo)，用這些指標(biāo)就能對職業(yè)生涯管理模式進(jìn)行評價。有效的職業(yè)生涯管理需要對自身和環(huán)境有一個深刻的認(rèn)識。有效的職業(yè)生涯管理要求提出實事求是的目標(biāo)，與個人價值觀、興趣、能力和所希望的生活方式相一致的目標(biāo)。有效的職業(yè)生涯管理要求制定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯戰(zhàn)略并保證該戰(zhàn)略的實施。有效的職業(yè)生涯管理要求把反饋一直進(jìn)行下去，根據(jù)環(huán)境的變化及時做出調(diào)整。31第四節(jié)：組織職業(yè)生涯管理組織職業(yè)生涯管理的發(fā)展組織職業(yè)生涯管理的要素組織職業(yè)生涯管理的過程32（一）組織職業(yè)生涯管理的發(fā)展

在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯里：組織的職業(yè)生涯管理是與員工的個人職業(yè)生涯匹配在一起的。但是隨著雇傭關(guān)系更趨靈活性、多變性和個性化，組織為員工提供長期雇傭保障的可能性也在不斷下降，人們更容易選擇多個職業(yè)領(lǐng)域和求職單位因此組織對員工的職業(yè)生涯管理發(fā)生了極大變化。組織的職業(yè)生涯管理變得越來越重要組織的職業(yè)生涯管理方法和手段上也發(fā)生了巨大變化現(xiàn)在組織職業(yè)生涯管理更強(qiáng)調(diào)人力資源測評系統(tǒng)的建立與健全。組織職業(yè)生涯管理更強(qiáng)調(diào)員工的績效和滿意度?，F(xiàn)在組織職業(yè)生涯管理有助于核心員工繼續(xù)保留在組織中，服務(wù)于組織的長期導(dǎo)向。33（二）組織職業(yè)生涯管理的要素

組織職業(yè)生涯管理的要素包括三個方面信息要素行動要素評價要素34（三）組織職業(yè)生涯管理的過程

和個人職業(yè)生涯管理一樣，組織的職業(yè)生涯管理也是一個循環(huán)的過程。組織的職業(yè)生涯管理需要結(jié)合組織