分享狼性營(yíng)銷(xiāo)

分享狼性營(yíng)銷(xiāo)第一頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性--戰(zhàn)斗性狼性營(yíng)銷(xiāo)法則--敏銳的洞察力--不屈不撓的精神狼性團(tuán)隊(duì)合作

內(nèi)容提要第二頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日第一部分營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性--戰(zhàn)斗性第三頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日狼的一生，是戰(zhàn)斗的一生，戰(zhàn)斗是狼的生存基調(diào)，這種戰(zhàn)斗性，賦予了狼強(qiáng)悍、智慧、頑強(qiáng)的品性，而這正是成功的營(yíng)銷(xiāo)人員必備的性格。營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性第四頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項(xiàng)最能體現(xiàn)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的工作，它需要銷(xiāo)售人員具備：戰(zhàn)斗的激情——主動(dòng)、勇敢；戰(zhàn)斗的技巧——敏銳、靈活；戰(zhàn)斗的謀略——知己知彼，選擇時(shí)機(jī)；戰(zhàn)斗的意志——堅(jiān)韌、頑強(qiáng)。而這些銷(xiāo)售必備的素質(zhì)，也正是狼在戰(zhàn)斗生涯中，不斷取得勝利的高效法則。營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性第五頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性“狼性營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞，最早見(jiàn)于華為的企業(yè)文化。通過(guò)“狼性”文化，華為打造了一支營(yíng)銷(xiāo)鐵軍，在本土，華為用三流的技術(shù)賣(mài)出了一流的市場(chǎng)，并且華為鐵騎已跨過(guò)亞非歐，把戰(zhàn)火燒到了太平洋彼岸的美國(guó)。由此可以看出，在銷(xiāo)售過(guò)程中，發(fā)揮“狼性”的特點(diǎn)，就會(huì)使得獵物手到擒來(lái)，并且，企業(yè)如果能成功地塑造“狼性”文化，就會(huì)大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第六頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性在今天這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，在銷(xiāo)售這個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不僅需要學(xué)習(xí)狼的精神，狼的血性，還必須把狼性法則始終貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生活的全過(guò)程，學(xué)習(xí)狼的合作，狼的拼搏，狼的奮斗，學(xué)習(xí)狼的勇往直前的精神。因此，面對(duì)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有退路，更不能萎靡不振，否則，就只能落后挨打。

第七頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日第二部分狼性營(yíng)銷(xiāo)法則—敏銳的洞察力、不屈不撓的精神第八頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)越織越寬：人際關(guān)系越廣，接觸的客戶(hù)就越多評(píng)估目標(biāo)客戶(hù)：判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力，購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)和主要決策人尋找潛在客戶(hù)：從內(nèi)外部各種渠道搜尋客戶(hù)把周?chē)硕家暈榭蛻?hù)：處處留心，抓住每一次機(jī)會(huì)接觸準(zhǔn)客戶(hù)合理制定目標(biāo)：目標(biāo)要結(jié)合自身情況，腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

1、敏銳的尋找和發(fā)現(xiàn)目標(biāo)

敏銳的尋找和發(fā)現(xiàn)目標(biāo)

狼群從不毫無(wú)目的的追逐或騷擾獵物，狼先是觀(guān)察，尋找適合下手的對(duì)象，然后開(kāi)始追逐……第九頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日準(zhǔn)備充分再出擊

知彼—客戶(hù)資料的準(zhǔn)備

知己—對(duì)自身的全面了解銷(xiāo)售未動(dòng)計(jì)劃先行

對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行分析

出擊之前保持最好的狀態(tài)不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

2、不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)第十頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日及時(shí)搜集信息把客戶(hù)的需求變成購(gòu)買(mǎi)力激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)掌握成交的主動(dòng)權(quán)主動(dòng)出擊，決不等待

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

3、主動(dòng)出擊，決不等待第十一頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日

把客戶(hù)需求變成購(gòu)買(mǎi)力

激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)1、反饋消費(fèi)者的信息2、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求信息

3、發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需要，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)1、賺更多錢(qián)的需要2、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要3、追求更高社會(huì)地位的需要4、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要1、時(shí)刻懷有向客戶(hù)學(xué)習(xí)的心態(tài)2、仔細(xì)觀(guān)察由誰(shuí)付款3、以懇切的態(tài)度博取信任4、讓客戶(hù)覺(jué)得自己有購(gòu)買(mǎi)的義務(wù)5、利用競(jìng)爭(zhēng)心理快速成交1、努力讓自己成為專(zhuān)家2、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)不

及時(shí)搜集信息

掌握成交的主動(dòng)權(quán)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

3、主動(dòng)出擊，決不等待第十二頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日在最佳的時(shí)機(jī)出擊選擇最佳的時(shí)機(jī)敏銳的觀(guān)察能力捕捉最佳成交時(shí)機(jī)有效的成交方法聽(tīng)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4、在最佳的時(shí)機(jī)出擊第十三頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日

選擇最佳時(shí)機(jī)

別輕易說(shuō)出口

任何一項(xiàng)提議，都應(yīng)當(dāng)花時(shí)間考慮，看看當(dāng)時(shí)的形勢(shì)是否有更好的選擇別失去耐心

銷(xiāo)售沒(méi)有捷徑，要耐心的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)銷(xiāo)售的游戲在于你和客戶(hù)博弈的次數(shù)不要懈怠

堅(jiān)持不懈的向客戶(hù)說(shuō)明你的想法，你的要求，不厭其煩的解釋客戶(hù)的疑慮，直到客戶(hù)滿(mǎn)意

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4.1選擇最佳時(shí)機(jī)

第十四頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日1、留心客戶(hù)的態(tài)度，拉近與客戶(hù)的距離2、觀(guān)察客戶(hù)態(tài)度的細(xì)微變化3、留意客戶(hù)的逆反心理，留有余地1、有一顆好奇心，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)2、觀(guān)察可見(jiàn)的信號(hào)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣3、觀(guān)察對(duì)方的表情，判斷客戶(hù)的反應(yīng)敏銳的觀(guān)察能力

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4.2敏銳的觀(guān)察能力

第十五頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日1.隨時(shí)分析客戶(hù)的想法和感覺(jué)

2.恰當(dāng)?shù)耐ｎD和沉默是最佳的銷(xiāo)售策略

3.認(rèn)真的傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，確定客戶(hù)的真實(shí)需要4.抓住客戶(hù)的成交暗示

5.為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)提供充分的理由

聽(tīng)出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4.3聽(tīng)出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

第十六頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日捕抓成交的最佳時(shí)機(jī)最能夠透露購(gòu)買(mǎi)訊息的就是客戶(hù)的眼神，專(zhuān)注代表著渴望，客戶(hù)的表情也是交易的晴雨表

動(dòng)作是思想的延伸?頻頻點(diǎn)頭是成交的前兆?細(xì)看樣品和說(shuō)明書(shū)?身體向銷(xiāo)售人員前傾?拉近與銷(xiāo)售人員的距離

詢(xún)問(wèn)代表動(dòng)心?關(guān)心銷(xiāo)售細(xì)節(jié)信息?詢(xún)問(wèn)使用和售后服務(wù)?了解交貨期和支付方式?詢(xún)問(wèn)同類(lèi)產(chǎn)品情況

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4.4捕抓成交的最佳時(shí)機(jī)

第十七頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日

有效的成交方法1、假設(shè)成交法：假設(shè)已成交，

詢(xún)問(wèn)客戶(hù)細(xì)節(jié)問(wèn)題

2、利益成交法：不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)

品能滿(mǎn)足客戶(hù)最關(guān)心的利益

3、請(qǐng)求成交法：胸有成竹，充

滿(mǎn)自信的請(qǐng)求成交

4、冷處理成交法：對(duì)傲慢的客

戶(hù)，故意不提成交，激起客

戶(hù)的好奇，主動(dòng)提出

5、問(wèn)題成交法：6+1成交法，

讓客戶(hù)對(duì)你的問(wèn)題答“是”

6、妥協(xié)式成交法：最后時(shí)刻給

予客戶(hù)心理上的滿(mǎn)足

7、小點(diǎn)成交法：先就細(xì)節(jié)問(wèn)題

成交，再成交具體內(nèi)容

8、“突然死亡”成交法：對(duì)于

猶豫的客戶(hù)，要適當(dāng)施加

壓力，促使客戶(hù)成交

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

4.5有效的成交方法

第十八頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日說(shuō)到狼性，我們就不得不說(shuō)到羊性，“羊性”實(shí)際是說(shuō)安于現(xiàn)狀，缺乏群體合作意愿，而“狼性"則是指積極主動(dòng)富有競(jìng)爭(zhēng)力和群體合作精神。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)端正心態(tài)，象狼一樣具有強(qiáng)者的心態(tài)，戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手，在區(qū)域混戰(zhàn)中，就要做到最強(qiáng)、最大。只有此種心態(tài)，才會(huì)激發(fā)斗志，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)管理與回訪(fǎng)。

狼從不言棄。營(yíng)銷(xiāo)人員既不能眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，也不能小有成績(jī)就自以為是，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀；更不能過(guò)于謙卑，對(duì)自己缺乏信心。理想的狀態(tài)是既切合實(shí)際，又要樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

永不放棄——營(yíng)銷(xiāo)需要良好的心態(tài)

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

5、永不放棄——營(yíng)銷(xiāo)需要良好的心態(tài)第十九頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日狼在對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行獵取之前，總是在不停地觀(guān)察獵物的整個(gè)行為過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就象營(yíng)銷(xiāo)一樣，在時(shí)刻尋找著絕對(duì)可能的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，就發(fā)起進(jìn)攻。狼善于抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，采取各種可能的手段進(jìn)行全面的獵取，但狼為了這個(gè)美味，常常要等待幾周甚至上月時(shí)間，即使偶爾會(huì)失敗，但不到最后關(guān)頭，狼決不輕言放棄。

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

5、永不放棄——營(yíng)銷(xiāo)需要良好的心態(tài)第二十頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日

攻略有方：正確的營(yíng)銷(xiāo)方法重視宣傳推廣狼在每次發(fā)動(dòng)攻勢(shì)之前，都會(huì)進(jìn)行嚎叫，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也需要宣傳，傳遞信息，營(yíng)銷(xiāo)人一定要知道產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和能帶給客戶(hù)的好處。建立暢通的溝通渠道狼在狩獵時(shí)會(huì)選擇最佳的路線(xiàn)作為進(jìn)攻路線(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)人員做營(yíng)銷(xiāo)，也需要選擇一條較好的溝通渠道，通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)客戶(hù)。選擇好目標(biāo)客戶(hù)狼在獵食過(guò)程中，那就是“咬住不放”，我們?cè)谶x擇客戶(hù)的時(shí)候也要這樣?！耙Фā辈皇怯米彀腿ヒ?，而是用心用眼睛去咬，需要用恰當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

6、攻略有方：正確的營(yíng)銷(xiāo)方法第二十一頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日緊密跟蹤過(guò)程管理目標(biāo)控制

細(xì)節(jié)跟蹤——營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，結(jié)果控制狼的跟蹤能力不容置疑，狼在跟蹤時(shí)對(duì)于路線(xiàn)、目標(biāo)獵物的習(xí)慣、獵物群體的潛在能力都會(huì)觀(guān)察的非常仔細(xì)，這就造就了狼在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)往往成功率高的主要原因。對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄，了解銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)、進(jìn)度，及早發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)中所出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及問(wèn)題，立即解決，時(shí)時(shí)不忘三個(gè)過(guò)程：工作過(guò)程，運(yùn)作過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程。

重視目標(biāo)與實(shí)績(jī)之間的關(guān)系，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的追蹤與監(jiān)控，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，狼最后獵取結(jié)果的多少，就是決定于狼對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)的控制，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)控制與跟蹤的過(guò)程。

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

狼性營(yíng)銷(xiāo)法則

7、細(xì)節(jié)跟蹤——營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，結(jié)果控制第二十二頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日第三部分狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第二十三頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日有效的溝通共同的目標(biāo)集體的成功積極的回應(yīng)

團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員要有共同的目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使團(tuán)隊(duì)成員之間的任何異議要當(dāng)面提出，及時(shí)解決，行動(dòng)時(shí)動(dòng)作一致團(tuán)隊(duì)之間的成員必須保證充分、有效的溝通，相互了解和信任只有團(tuán)隊(duì)的成功，才有個(gè)人的成功，個(gè)人的成功依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的成功

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的定義

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的定義第二十四頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日大局意識(shí)：任何思想、行為都必須以團(tuán)隊(duì)利益為先，永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)利益放在首位服務(wù)精神：竭盡所能的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)他人、服務(wù)客戶(hù)協(xié)作精神：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擰成一股繩，每個(gè)人都應(yīng)該積極、主動(dòng)的利用自身長(zhǎng)處幫助他人團(tuán)隊(duì)精神

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵第二十五頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日一起行動(dòng)一個(gè)聲音一個(gè)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)需要很大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，狼的絕對(duì)執(zhí)行力也是他們生存的法則

在團(tuán)隊(duì)里，是沒(méi)有雜音的，目標(biāo)成形后，有異議可以當(dāng)面討論，但行動(dòng)中的聲音必須保持一致

排除一切其它目標(biāo)的干擾，針對(duì)一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行集中解決，如果目標(biāo)太多，分散精力，到最后一個(gè)也不做好

團(tuán)結(jié)共力——狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚

一個(gè)領(lǐng)袖頭狼總對(duì)不同的的狼分配不同的任務(wù)，是迷惑對(duì)方，還是伏擊對(duì)方；是沖在前面，還是負(fù)責(zé)掩護(hù)，完全根據(jù)每頭狼的個(gè)性確定狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)共力——狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚第二十六頁(yè)，共二十九頁(yè)，2022年，8月28日

狼的行進(jìn)隊(duì)列

狼的狩獵組織狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)狼群穿越雪地時(shí)，最常使用的方法是“縱隊(duì)排列”，也就是一匹狼緊接著另一匹狼的長(zhǎng)列隊(duì)伍。頭狼扮演著開(kāi)路先鋒的角色。它會(huì)消耗極大的體能，推開(kāi)眼前的雪堆，以方便后面的狼節(jié)省體力。當(dāng)頭狼疲累之后，它會(huì)移往隊(duì)伍旁側(cè)，讓下一匹狼擔(dān)任開(kāi)路先鋒的任務(wù)。這樣，不斷替換開(kāi)路先鋒，讓狼群的捕獵隊(duì)伍成員，能夠在耗費(fèi)最少體能的狀況下，保留體力以應(yīng)付即將面對(duì)的狩獵挑戰(zhàn)

狼群從來(lái)不漫無(wú)目的的圍著他們的未來(lái)獵物亂跑，尖叫或狂哮。它們會(huì)制定出戰(zhàn)略，通過(guò)相互間不斷的溝通將其付諸實(shí)施。關(guān)鍵時(shí)刻到來(lái)了，每匹狼都明白自己的作用并準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)集體對(duì)它的期望，狼從不靠運(yùn)氣，始終將自己的精力集中在那些能促成它們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)上