醫(yī)院管理學課件：醫(yī)院后勤和設(shè)備管理

醫(yī)院后勤和設(shè)備管理

第一講

醫(yī)院后勤管理

第二講

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理和物流管理

醫(yī)院后勤和設(shè)備管理第一節(jié)醫(yī)院后勤管理一、后勤服務和后勤管理

后勤服務按照指揮系統(tǒng)的要求，向醫(yī)院所有部門和患者提供的具體勤務工作的泛指后勤管理通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，合理配置和組合醫(yī)院后勤系統(tǒng)的資源，提高后勤服務的質(zhì)量，追求最佳成本—效益的過程

后勤服務和后勤管理密不可分，后勤服務使后勤管理的價值得到具體的體現(xiàn)；后勤管理使后勤服務更及時、更優(yōu)質(zhì)、更完善和更合理醫(yī)院后勤工作的特點連續(xù)性技術(shù)性社會性經(jīng)濟性安全性連續(xù)性：不間斷服務有需就有供以“一個電話就OK”的服務模式，“100電話中心”，后勤服務7*24小時技術(shù)性：

專業(yè)知識

操作技能社會性：共享社會資源四川大學華西醫(yī)院經(jīng)濟性：講究運行成本水電監(jiān)控系統(tǒng)病房定額刷卡取水安全性：

保障服務者和服務對象的安全

加強風險作業(yè)的安全管理

避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染和生產(chǎn)安全事故

西安交大附屬醫(yī)院感染事件印度加爾各答醫(yī)院12·9火災事故醫(yī)院后勤工作的任務和要求以醫(yī)療服務和患者為中心向醫(yī)院各部門和患者提供完善的、及時主動的保障和服務改善醫(yī)院工作環(huán)境和診療環(huán)境實行科學化管理，追求最佳的成本—效益二、醫(yī)院后勤服務和管理的主要內(nèi)容1、給水管理保持連續(xù)供水水質(zhì)符合要求2、排水三水分離雨水衛(wèi)生間污水生活污水醫(yī)療污水含病原體化學物質(zhì)放射性元素污水處理凈化消毒符合環(huán)保要求污水站遠程控制系統(tǒng)3、供電系統(tǒng)連續(xù)供電

雙路供電發(fā)電機電力設(shè)施的保養(yǎng)

穩(wěn)定的電壓

足夠的功率穩(wěn)壓器電工須持證上崗規(guī)范操作發(fā)電機電工必須具備相應的專業(yè)知識，經(jīng)考核合格后持證上崗在平時的帶電操作方面，電工能不能單人做，必須是雙人操作，以確保用電安全強調(diào)醫(yī)院的各部門嚴禁私自操作醫(yī)院電路，包括私自安裝電源插板、私自搭接電源線等，特別是病區(qū)和急診中心等部門。4、供熱鍋爐是特種設(shè)備高壓容器和持證上崗鍋爐的檢測、保養(yǎng)和年檢按蒸汽需求量配置鍋爐噸位鍋爐冷量和新風量空調(diào)管路的消毒空調(diào)設(shè)備的保養(yǎng)、維護5、空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)管路6、被服裝具

分類收集、洗滌和保管消毒措施7、車輛運輸車輛的分類和配置車輛的統(tǒng)一調(diào)度行車安全車輛的保養(yǎng)和年檢8、通訊管理電話和院內(nèi)尋呼系統(tǒng)通話費用管理保持通訊暢通Cisco(思科)醫(yī)院通訊解決方案9、太平間單獨的建筑物單獨的通道嚴格的管理制度10、醫(yī)院環(huán)境工作環(huán)境和診療環(huán)境

舒適人性化醫(yī)療廢棄物管理

專人管理符合院感要求美化綠化

清新

寧靜祥和三、醫(yī)院后勤管理體制改革醫(yī)院后勤服務內(nèi)容的變革為什么要進行后勤社會化怎樣進行后勤社會化水電暖通被服尸環(huán)第二節(jié)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理

一、醫(yī)療設(shè)備管理概論

廣義：一切與醫(yī)療活動直接相關(guān)的設(shè)備狹義：直接用于疾病診治的設(shè)備醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的特點技術(shù)綜合化程度提高技術(shù)更新速度加快結(jié)構(gòu)一體化和操作自動化性能價格比提高醫(yī)療設(shè)備管理

依據(jù)管理學的基本理論和方法，圍繞醫(yī)療設(shè)備從規(guī)劃、計劃、論證、選購、建檔、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維修直至報廢的全過程而開展的一系列工作的集合醫(yī)療設(shè)備管理的任務

加強科學有效的管理，最大限度地發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的作用，最大限度地提高醫(yī)療設(shè)備的投資效益，保證醫(yī)療、教學、科研、預防工作的順利進行醫(yī)療設(shè)備管理的意義醫(yī)療設(shè)備是開展醫(yī)療技術(shù)的重要支持條件醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)生開展醫(yī)療服務的工具和手段醫(yī)療設(shè)備投入在逐年加大醫(yī)療設(shè)備管理的特點安全性有效性效益性日常維護和計量前瞻性管理醫(yī)療設(shè)備管理的原則動態(tài)管理原則系統(tǒng)管理原則經(jīng)濟管理原則醫(yī)療設(shè)備管理的內(nèi)容裝備管理中長期裝備規(guī)劃年度購置計劃臨時申請常規(guī)設(shè)備材料的計劃管理技術(shù)管理經(jīng)濟管理

醫(yī)療設(shè)備管理的組織醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理委員會設(shè)備科二、醫(yī)療設(shè)備裝備管理有證的原則技術(shù)先進、產(chǎn)品成熟、質(zhì)量上乘的原則功能適用的原則經(jīng)濟實用的原則能提供良好服務的原則醫(yī)療設(shè)備裝備管理的一般原則醫(yī)療設(shè)備的購置方式招標采購集中采購談判采購三、醫(yī)療設(shè)備的使用管理1、臺賬管理機制總賬倉庫帳在用臺賬:分戶帳分類帳2、技術(shù)檔案的歸口管理3、完善各項規(guī)章制度醫(yī)療設(shè)備的常規(guī)管理醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)管理驗收

數(shù)量驗收質(zhì)量驗收培訓日常維護、保養(yǎng)和故障修理更新改造四、醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟管理購置資金測算機器成本配套設(shè)施費用伴隨費用購置資金籌集多渠道最佳方式投資回收時間預測投資總額年收入年運行成本設(shè)備投資回收期（年）=投資總額／（年收入-年運行成本）醫(yī)療設(shè)備的折舊按使用年限計算折舊期按工作量計算折舊期第三節(jié)醫(yī)院物流管理一、物流管理的概念物流

物品從供應地向接收地的實體流動過程物流管理

物資從存儲、運輸?shù)綄嶋H應用間互相轉(zhuǎn)換過程的管理物流管理的目的

減少物流所需的人力、資金、庫房等成本，及時地將指定的物品準確地送達用戶二、醫(yī)院物流管理的內(nèi)容

醫(yī)院的物流戰(zhàn)略管理醫(yī)院的物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理具體的醫(yī)院物流作業(yè)管理三、醫(yī)院內(nèi)部物流的合理化管理

醫(yī)院物流系統(tǒng)的保管功能醫(yī)院物流系統(tǒng)的配送功能醫(yī)院物流系統(tǒng)的保管功能保證庫存物品的質(zhì)量完好和數(shù)量完整提高庫存物品的流通性和回轉(zhuǎn)性貨物保管原則面向通道保管原則高層堆碼原則先入先出原則回轉(zhuǎn)對應保管原則同一性原則