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PAGEPAGE12023年參觀心得體會(huì)優(yōu)秀前些日子,我們有幸去深圳市龍崗區(qū)的龍城小學(xué)參觀學(xué)習(xí)。聽(tīng)說(shuō)龍城小學(xué)是一所老學(xué)校,廣東省一級(jí)學(xué)校,還被評(píng)為綠色學(xué)校、園林式花園式學(xué)校、書(shū)香校園、機(jī)器人進(jìn)課堂實(shí)驗(yàn)基地,以科技、藝術(shù)為特色。懷著心中的憧憬,我們先參觀了校園,果不出所料,學(xué)校座臨公園,山湖翠綠,環(huán)境優(yōu)美恬靜,校園各處充滿著藝術(shù)氣息,院墻、階梯、走廊、教室四周包括房頂都是孩子奇思妙想的作品。當(dāng)看到孩子們幾百項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利的獎(jiǎng)牌時(shí),真是嘆為觀止,真不愧是“中國(guó)少年科學(xué)院科普基地。當(dāng)然,令我受益匪淺的還不止這些。從劉洋老師的英語(yǔ)課上,我感受到了電子書(shū)包在課堂中的運(yùn)用,雖然我們這里還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,但他肯定是未來(lái)上課模式的趨勢(shì)。蘇文老師的“校園數(shù)字信息化建設(shè)”的講座更是給我們呈現(xiàn)了一場(chǎng)微課程的饕餮盛宴。微課程在教育里已流行多年,而我們才剛剛接觸,從蘇文老師的微課程案例中,我看到了他們?yōu)橹冻龅呐臀⒄n帶給他們的成功。我也從中有所了解,心中有了制作微課的方向,盼著以后微課為我們的教育和課堂帶來(lái)驚喜。最后,劉靜波老師的“高質(zhì)量學(xué)習(xí)理論成就卓越教師”講座從高質(zhì)量學(xué)習(xí)、業(yè)余與卓越教師、學(xué)科理解、教育技術(shù)、教學(xué)模式等幾個(gè)方面結(jié)合自己的親身經(jīng)歷詳細(xì)的講解了如何高質(zhì)量學(xué)習(xí)而成為一名卓越教師。我們同行的老師都頗有感受,學(xué)習(xí)劉老師的成功經(jīng)歷,努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的人民教師。
2023年參觀心得體會(huì)優(yōu)秀為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù),促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的專題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我有幸參觀了省醫(yī)院。醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升??破焚|(zhì)、開(kāi)展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),我感悟頗深。一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從年的人性化服務(wù)到年的無(wú)陪護(hù)理到年的舒心護(hù)理,無(wú)不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過(guò)程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以業(yè)余化為特色,以無(wú)陪化為要求,以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不得不提到她們的“陪而不護(hù)。這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀分院婦科病區(qū)時(shí),我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑,協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶,有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊,及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微,甚至病人中午休息時(shí),幫助病人拉好窗簾,這樣的細(xì)節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒(méi)有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護(hù)士們忙碌的身影,我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面,更需要我們護(hù)理人員用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛(ài)的護(hù)理同行們帶來(lái)了成就感,更延伸了病人的幸福感。二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)業(yè)余內(nèi)涵在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后,我們很多護(hù)理同行們對(duì)其中生活護(hù)理并不十分理解,甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位,是放棄自己的業(yè)余。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí),更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理業(yè)余內(nèi)涵。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護(hù)理操作,那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的業(yè)余能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面,用自己的業(yè)余知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估,給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前,責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估,根據(jù)評(píng)估情況,判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間是多少,活動(dòng)的范圍是多大。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng),很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了,術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng),我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的業(yè)余知識(shí)何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的業(yè)余內(nèi)涵和品牌價(jià)值。三、高效中科學(xué)管理俗話說(shuō)“管理出效率。如何通過(guò)科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率,我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng),管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理,開(kāi)展流程管理實(shí)為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過(guò)在工作中業(yè)余定向的運(yùn)用各種流程,其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等,合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作,實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化,從而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男?chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來(lái),就是十分直白明確地告訴護(hù)士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理,第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作,另一方面也為護(hù)理管理工作提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。再如:每月進(jìn)行一次工作同伴測(cè)評(píng),因?yàn)樽o(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作,同伴支持對(duì)于增進(jìn)科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)每月一次的同伴測(cè)評(píng),從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方,護(hù)士長(zhǎng)再與當(dāng)事人及時(shí)溝通交流,督促當(dāng)事人整改,加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上,為我們提供了
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