會員卡管理制度流程范文(6篇)

會員卡管理制度流程范文(6篇)【第1篇】某酒店會員卡管理細則酒店會員卡管理細則【1】總則本會員章程由恩施市景天商務(wù)賓館制定,旨在維護會員及賓館利益,由全體會員共同遵守。一、會員卡類型1、恩施市景天商務(wù)賓館個人銀卡;2、恩施市景天商務(wù)賓館個人金卡;3、恩施市景天商務(wù)賓館個人鉆石卡;4、恩施市景天商務(wù)賓館團體黃金卡;5、恩施市景天商務(wù)賓館團體鉆石卡。二、會員卡功能1、持個人銀卡在賓館消費,客房在門市價的基礎(chǔ)上享受八八折,不享受特價房;2、持個人金卡在賓館消費,客房在門市價的基礎(chǔ)上享受八折,不享受特價房;3、持個人鉆石卡在賓館消費,客房在門市價的基礎(chǔ)上享受七五折,不享受特價房;4、持團體黃金卡在賓館消費,客房在門市價的基礎(chǔ)上享受七五折,不享受特價房;5、持團體鉆石卡在賓館消費,客房在門市價的基礎(chǔ)上享受六五折,不享受特價房;6、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及賓館發(fā)放的各類消費信息,并有專人跟蹤服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定1、個人會員卡的辦理資格規(guī)定:a.年滿18周歲并取得相關(guān)正式身份證明者;b.自愿成為本賓館會員者;c.首次辦理免費,且個人卡均為銀卡會員;d.積分滿5888分自動升級為金卡會員,積分滿9888分自動升級為鉆石卡會員,升級后發(fā)放新會員卡。2、團體會員卡的辦理資格規(guī)定:a.工商局合法注冊公司、個體戶或政府機關(guān)單位;b.自愿成為本賓館會員者,需簽訂本賓館《商務(wù)協(xié)議》(暫定名),并蓋章、簽字;c.首次辦理免費,且均為黃金卡會員;d.積分滿38888分自動升級為團體鉆石卡會員,升級后發(fā)放新會員卡。3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼,公司卡補卡需提供原辦卡人姓名和身份證號碼。四、辦理程序會員卡由賓館營銷部營銷部1、向營銷部人員申請,并填寫《會員卡申請表》,個人資料資料須詳盡、真實,公司卡須簽訂《商務(wù)協(xié)議》(暫定名);2、提供本人身份證復印件及簽名字樣、其余授權(quán)使用人身份證復印件及簽名字樣;3、更改會員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請。五、使用規(guī)則1、會員在消費時無論有無折扣優(yōu)惠,請在登記入住時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。六、會員的權(quán)利1、會員憑卡入住時可免交押金,直接交納此次消費款項,并且有權(quán)要求賓館打印消費明細,以便查詢。2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。3、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。4、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。5、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份【限個人金卡、公司黃金卡(辦理人)及以上會員】。6、可免費享受會員折扣及賓館推出的新業(yè)務(wù)試用【限個人金卡、公司黃金卡(辦理人)及以上會員】。7、會員入住客房可延遲退房到下午3:30【限個人鉆石、公司鉆石卡會員】。八、附則1、本賓館有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動;2、本賓館為環(huán)保賓館,不得做破壞衛(wèi)生、綠化環(huán)境等的行為;3、禁煙場所嚴禁吸煙,不得在賓館內(nèi)大聲喧嘩,未經(jīng)允許不得在賓館內(nèi)推銷商品;4、會員應(yīng)自覺維護本賓館衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序,禁止攜帶寵物入店;5、進行儀器檢測時,所有賓客應(yīng)暫時關(guān)閉通訊設(shè)備,以確保測評效果免受干擾;6、因經(jīng)營項目及服務(wù)內(nèi)容的特殊性,請賓客使用賓館內(nèi)設(shè)施時務(wù)必小心謹慎;如因不正當使用賓館內(nèi)的項目設(shè)施而導致身體受傷、財物受損等,所有后果及損失由其本人承擔;7、本賓館在重大節(jié)慶日會有特別的活動安排,在活動舉辦前敬請各會員留意通知、廣告等;8、若損壞賓館任何設(shè)施或物品,均須照價賠償;9、會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程,凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等,經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格;10、本賓館保留對會員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及會員管理章程的各項規(guī)定的最終解釋權(quán)。恩施市景天商務(wù)賓館營銷部附:個人會員卡申請表(帶*為必填項)*出生日期:年月日以下內(nèi)容為工作人員填寫卡號:營銷代表:備注:審批結(jié)果:星級酒店會員卡管理制度細則【2】一、會員卡類型:1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)2、**國際大酒店金卡會員(限100名)二、會員卡功能:1、持銀卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受九五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。2、持金卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。4、其他增值服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈銀卡一張。2、凡在本酒店一次性存款20000萬(含20000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。四、辦理手續(xù):1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。2、規(guī)定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。五、使用規(guī)則:1、會員在消費時無論有無折扣優(yōu)惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。六、會員的權(quán)利1、會員必須于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費明細,以便查詢。3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。7、可免費享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。七、會員的義務(wù)1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)2、當會員消費出現(xiàn)余額不足時,必須用現(xiàn)金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續(xù)。3、會員必須愛護會員卡,如發(fā)現(xiàn)損壞,酒店有權(quán)要求會員進行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者,將上報公安機關(guān),直至追究其刑事責任。4、會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程?！镜?篇】星級酒店會員卡管理細則以下是小編為大家整理的星級酒店會員卡的管理細則,僅供大家參考和閱讀。一、會員卡類型:1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)2、**國際大酒店金卡會員(限100名)二、會員卡功能:1、持銀卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受**折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。2、持金卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。4、其他增值服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈銀卡一張。2、凡在本酒店一次性存款**0萬(含**0元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。四、辦理手續(xù):1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。2、規(guī)定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。五、使用規(guī)則:1、會員在消費時無論有無折扣優(yōu)惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。六、會員的權(quán)利1、會員必須于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費明細,以便查詢。3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。7、可免費享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。七、會員的義務(wù)1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)2、當會員消費出現(xiàn)余額不足時,必須用現(xiàn)金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續(xù)。3、會員必須愛護會員卡,如發(fā)現(xiàn)損壞,酒店有權(quán)要求會員進行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者,將上報公安機關(guān),直至追究其刑事責任。4、會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程。八、附則:1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動。2、凡違反本章程,誤述有關(guān)情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格。3、本酒店有權(quán)廢除詮釋本會員卡章程中的條款及相關(guān)程序,享有對任何情況的決定權(quán)和解釋權(quán)。**國際大酒店**-02-15本人已閱讀以上條款,并自愿按照此章程執(zhí)行。持卡人(簽章):卡號:發(fā)放日期:經(jīng)辦人(簽章):【第3篇】星級酒店會員卡管理規(guī)章制度以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!一、會員卡類型:1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)2、**國際大酒店金卡會員(限100名)二、會員卡功能:1、持銀卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受**折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋牌室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。2、持金卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。4、其他增值服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈銀卡一張。2、凡在本酒店一次性存款**0萬(含**0元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。四、辦理手續(xù):1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。2、規(guī)定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。五、使用規(guī)則:1、會員在消費時無論有無折扣優(yōu)惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。六、會員的權(quán)利1、會員必須于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費明細,以便查詢。3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。7、可免費享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。七、會員的義務(wù)1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)2、當會員消費出現(xiàn)余額不足時,必須用現(xiàn)金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續(xù)。3、會員必須愛護會員卡,如發(fā)現(xiàn)損壞,酒店有權(quán)要求會員進行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者,將上報公安機關(guān),直至追究其刑事責任。4、會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程?！镜?篇】百貨公司會員卡使用及管理規(guī)定zz百貨公司會員卡使用及管理規(guī)定一、申請條件凡在zz百貨累計購物滿200元高檔商品1000元(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機、音響、廚具、鋼琴、電子琴、健身器材、攝像機、高檔手表及名煙名酒等),即可辦理會員卡一張。華聯(lián)會員卡可以同時使用。二、領(lǐng)取步驟申請者需出示本人有效身份證件及購物小票或財務(wù)收款收據(jù),到一樓總服務(wù)臺填寫會員卡申請表,填寫內(nèi)容要求完整、真實、準確,經(jīng)總臺服務(wù)人員審核后發(fā)給會員卡,并在會員卡背面填寫會員姓名和發(fā)卡日期。三、積分規(guī)則1、持本卡購男女服裝,鞋帽、針紡及洗化類商品,每消費1元積1分,小家電5元積1分,高檔商品(大家電、攝像機等)10元積1分。2、顧客繳款后方可積分,積分時由收銀員在小票上蓋“已積分”章,顧客退貨時要同時退去積分,參加積分的商品退貨無卡時,扣積分金額的3%積分費用,由導購員在開據(jù)小票時直接扣除。3、以下情況不參加積分:(1)商場舉行大型優(yōu)惠促銷活動,現(xiàn)場公告不參加積分的;(2)明示不參加積分活動的部分專廳;(3)已給予特殊優(yōu)惠的(由經(jīng)理簽字優(yōu)惠的);(4)團購商品。以上不參加積分的商品和品牌,導購員應(yīng)在銷售小票上注明,收銀員不得擅自進行積分。四、返利獎品根據(jù)季節(jié)隨時確定,以當時商場內(nèi)公布的海報為準。五、兌獎方法1、每季度最后一周為會員兌獎周,兌獎點設(shè)在商場三樓。2、當積分達到各兌獎數(shù)額時可以兌取相應(yīng)獎品,兌獎時由持卡人到財務(wù)信息部開據(jù)積分證明,會員卡由財務(wù)信息部收回(同時發(fā)給新卡),并在電腦上注銷該卡,會員持積分證明到營銷部兌取獎品。3、會員也可以在有效期內(nèi)繼續(xù)積分,累積換取下一個等級獎品。4、顧客兌獎時需持會員卡及辦卡時登記的本人有效證件,財務(wù)信息部出據(jù)積分證明應(yīng)仔細校驗有關(guān)證件及消費記錄。5、會員可自行查詢自己的積分,查詢電話****。六、其它事項1、本會員卡僅供持卡人在zz百貨使用;2、購物付款時應(yīng)提前向收銀員出示,以得到相應(yīng)的消費積累;同時收銀員在顧客購物小票上加蓋已積分字樣章。3、會員卡應(yīng)妥善保存,如有遺失,請出示本人身份證原件和提供原卡編號方可補辦,并交工本費10元,否則恕不辦理。會員卡因條形碼損壞而不能確認或卡身殘缺的,一律不能使用,需交費10元方予重新辦理,有效期限照舊。七、內(nèi)部須知1、商場部、各職能部室員工在為會員辦理積分相關(guān)手續(xù)時,嚴格按照會員積分規(guī)則辦理。2、商場所有員工不準辦理zz百貨會員積分卡。3、導購員不準代顧客進行交費、積分。4、導購員應(yīng)積極主動的向顧客介紹會員卡使用辦法。5、收銀員在收款時應(yīng)熱情的告知顧客“請出示會員卡”,并按照規(guī)定給予積分。6、收銀員在任何情況下都不準為員工辦理積分。7、導購員在見到顧客聯(lián)上蓋有“已積分”印章的顧客退貨時,如果該顧客攜帶會員卡,要向其說明在退貨時扣除相應(yīng)積分。如果該顧客未帶會員卡或者其不想退積分時,要在退貨聯(lián)上注明按3%扣除積分費用,收銀員據(jù)此扣除相應(yīng)金額費用。八、責任追究凡違反以上規(guī)定者,對當事人處以50~200元罰款,情節(jié)嚴重者,除包賠損失外,還將予以行政處分。二0**年九月十日【第5篇】星級g酒店會員卡管理規(guī)章制度以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!一、會員卡類型:1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)2、**國際大酒店金卡會員(限100名)二、會員卡功能:1、持銀卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受九五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋類與牌類室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。2、持金卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。4、其他增值服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈銀卡一張。2、凡在本酒店一次性存款20000萬(含20000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。3、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。4、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。四、辦理手續(xù):1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。2、規(guī)定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實施。3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守《**國際大酒店會員卡章程》。五、使用規(guī)則:1、會員在消費時無論有無折扣優(yōu)惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。六、會員的權(quán)利1、會員必須于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費明細,以便查詢。3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼”活動。6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。7、可免費享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。七、會員的義務(wù)1、當卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)2、當會員消費出現(xiàn)余額不足時,必須用現(xiàn)金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續(xù)。3、會員必須愛護會員卡,如發(fā)現(xiàn)損壞,酒店有權(quán)要求會員進行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者,將上報公安機關(guān),直至追究其刑事責任。4、會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程。八、附則:1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動。2、凡違反本章程,誤述有關(guān)情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格。3、本酒店有權(quán)廢除詮釋本會員卡章程中的條款及相關(guān)程序,享有對任何情況的決定權(quán)和解釋權(quán)。**國際大酒店【第6篇】星級g酒店會員卡管理制度一、會員卡類型:1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)2、**國際大酒店金卡會員(限100名)二、會員卡功能:1、持銀卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標間為280*0.75=208元),餐飲享受九五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、棋類牌類室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。2、持金卡在酒店消費,客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形