統(tǒng)計(jì)調(diào)查第2章統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)核心課程

TheMethodofStatistic統(tǒng)計(jì)學(xué)專 課統(tǒng) 方掃一 ，加入本課群號(hào)統(tǒng) 方法問題 最合適 ，保持客觀態(tài)度和利益無關(guān)性 合意 活動(dòng)符合社會(huì)一般理解 問題二怎么 最經(jīng)濟(jì)采用抽樣技術(shù)設(shè)計(jì)最少樣合專項(xiàng)研實(shí)驗(yàn)項(xiàng)精選研究方 問題3什么樣 結(jié)果最準(zhǔn)確大樣本問 可重 或者相近結(jié)時(shí)效容易鑒方法的 方法于人與人之間的感知與交流方式，不同學(xué)科領(lǐng)域?qū)Ψ椒ǖ谋举|(zhì)來源于人的感官能 基本參照物，多樣，介質(zhì)多樣，定性與定量觀察實(shí)驗(yàn)方法選擇的基本研究目的和精度要研究對(duì)象的復(fù)雜研究能力 實(shí)施能有關(guān)政策 約可能造成 影響和損受訪者信息保護(hù) 方法的選受訪者信主要特方代表性例外表信田人類民族語言、服飾發(fā)膚、用具可表信通過談話和人際達(dá)獲得信問社會(huì)管理未表信無法通過一般方獲得的個(gè)人信量表抑郁、焦慮市場(chǎng)研究的方法論法是是觀察否是實(shí)驗(yàn)設(shè)定條件的數(shù)據(jù)和分是否研究的方法的 是測(cè)驗(yàn)的發(fā)源地，最早可以追溯到1824年由報(bào)《文學(xué)》（LiryDigest）憑借其于1916年開始的大規(guī)模測(cè)驗(yàn)，由于準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)了至年間舉行的五次總統(tǒng)大選而聞名。 蓋洛普（Gallup） ---------1936年兩位候選人：蘭登《文 》在1936年 中有兩位候選人， 黨候選 萬人，以發(fā)出詢問信的方式進(jìn)行 ，共有240萬人作了回答。據(jù)此資料， 預(yù)測(cè)蘭登將以獲得57%的選票獲勝，的得票率將是43%。 結(jié) 的得票率則是62%，蘭登僅到38%的選票。為此，這 社很快 了自1916年以來，此 每次所作的預(yù)測(cè)都是正確的，因而影響大。這次的預(yù)測(cè)基于巨大數(shù)字的240萬的答卷作出的，卻預(yù)測(cè)錯(cuò)誤當(dāng)時(shí) 的家庭有1100萬戶，失業(yè)者有900萬人Gallup1948：杜魯錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)杜威獲勝，實(shí)際上杜魯門當(dāng)原因在于對(duì)于總體估計(jì)的偏誤，由原因，人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，但Gallup沒及時(shí)調(diào)整樣本結(jié)構(gòu)導(dǎo) 抽樣失真第一 法的三種主要問面網(wǎng)深度訪焦點(diǎn)群方法標(biāo)準(zhǔn)面1、標(biāo)準(zhǔn)面 法的涵義特標(biāo)準(zhǔn)面訪是人員直接向被者口面訪的特成本高、周期某些特殊群體 成功率2、面 的典型應(yīng)居民入 提綱進(jìn)行面對(duì)面 方法我計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行的針對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入與消費(fèi)等的就經(jīng)常使用標(biāo)準(zhǔn)入戶的方2、面 的典型應(yīng)個(gè)別采訪是指人員就某一個(gè)專門問題，有目的地選擇一些在這方面有特殊經(jīng)歷或特殊經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行，以獲取比較詳盡和豐，專題等等屬于個(gè)別一名受訪兩名訪3、面 的程序技做好功課，熟 內(nèi)容了解受訪者，提前了解樣本的熟 技巧，能夠熟練應(yīng)付突 面訪過 結(jié)束面關(guān)于銀行客 的討論（六要素時(shí)間：什么時(shí)候進(jìn)行客 地點(diǎn)：在哪 ？銀行大廳還是客戶家中原因：為什么 經(jīng)過：如何 ？問卷 還是座談會(huì) 應(yīng)用 結(jié)果有什么作用方法焦點(diǎn)群1、小組座談法的小組座談法是由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的，以組的被者交談，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問題的深入了解的方法。座談會(huì)2、小組座談法的實(shí)施明確會(huì) ，設(shè) 提確定會(huì)議規(guī)模和人員（8-12人選擇會(huì)議的場(chǎng)所和時(shí)間（90-120分鐘約 并交換意見座談過程的指導(dǎo)和把握會(huì)議3、小組座談會(huì)的小組座談法的優(yōu)資料收集快、效率高取得的資料較為廣泛，深入 與討論相結(jié)合、結(jié)構(gòu)靈活小組座談法的局限 的要求較容易形成“團(tuán)體壓力 方法法1、傳統(tǒng) 者進(jìn)行語言交流，從而獲取信息、集數(shù)據(jù) 法傳 中的問題設(shè)置突出，問題數(shù)量不宜過多盡量避免回憶性傳 中的樣本選傳 的記錄方2、計(jì)算 ephoneInterviewing 發(fā) 作業(yè)系。 （ComputerAssisted 計(jì)算機(jī)輔助使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷，用向被者進(jìn)行。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來設(shè)計(jì)生成，員坐在坐席上，頭戴小型耳機(jī)式。計(jì)算機(jī)代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，接通之后，調(diào)者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入計(jì)算機(jī) 庫之。特?cái)?shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且時(shí)間大大縮減，數(shù)和結(jié)果的階段性的和的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。同時(shí)CATI可以提供更高效更全面透明的方式，所有的話務(wù)監(jiān)控、通話、、監(jiān)看都在一個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)上執(zhí)行，大大減低了對(duì)過程的產(chǎn)生干擾的可能性。"A-Web"網(wǎng) 系計(jì)算機(jī)輔助網(wǎng)絡(luò)訪（opurssistdbintrg），系。網(wǎng)的斷及，網(wǎng)絡(luò)已成為大獲信息， 流重要途，且由于費(fèi)者對(duì)個(gè)信息保意識(shí)的斷強(qiáng)生習(xí)慣的不變化、來快的生節(jié)奏使人在家的間越來越，在這大景前提，傳統(tǒng)的 方式開受到嚴(yán)峻考驗(yàn)在 樣本的取和 數(shù)質(zhì)量的高方面受很大的響制約新興的絡(luò) 方式越來受大的受使。比較先進(jìn) 方式 interviewing)，簡稱CAPI系統(tǒng)。CAPI系統(tǒng)的出現(xiàn)用以取代傳統(tǒng)人員面對(duì)面 的方式，CAPI系統(tǒng)主要采用筆記本電腦(notebook)或掌上電腦(PDA)兩種載體進(jìn)行使用。主要應(yīng)用于街訪、入戶和面訪等比較常見的使用紙質(zhì)問卷進(jìn)行的過程，產(chǎn)品操作簡單、界面友好、功能實(shí)用、問卷和結(jié)果的可移植性很好，并且可以根據(jù)用戶客戶的使用項(xiàng)目督導(dǎo)激活項(xiàng)目，將需要 的問卷發(fā)布InterviewerServer采訪員對(duì)被訪者進(jìn)行問 項(xiàng)目管理員在InterviewerServer上 采訪結(jié)束CAPI系統(tǒng)架CAPI系統(tǒng)是一個(gè)典型的移 和現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集解決方，用戶將Interviewer安裝在筆記本電腦上進(jìn)行面對(duì)面的Itriwrrr硬件環(huán)境和軟件環(huán)手持式 方法直郵問 1、什么是郵寄問 問卷送至 者手中，由 通過郵局郵寄在專門場(chǎng) 問郵寄問 屬于標(biāo)準(zhǔn)郵寄問卷與其他方式相比，最大的特點(diǎn)就是者和被者之間一般沒有或較少直接的語言交流，完全依靠問卷進(jìn)行，所有被者看在接受的一種標(biāo)準(zhǔn)化的。2、郵寄問 的程設(shè)計(jì)問 轉(zhuǎn)化成表述問題；問題精短， 面用語，語言淺顯2、郵寄問 的程確定傳媒介傳送方式，或?qū)ｉT場(chǎng)所問卷方式，這主要取決于目的，能力和對(duì)預(yù)正補(bǔ)國住，來2010年國住，來美人口依可追居民0年過問也用 2010年的人口方法網(wǎng) 一、網(wǎng) 的產(chǎn)生和發(fā)1、網(wǎng)絡(luò)的概念及其流程網(wǎng)絡(luò)是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)載體和交換平臺(tái)的一種方法。網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流程：項(xiàng)目設(shè)計(jì)→問卷上網(wǎng)→問卷檢查→數(shù)據(jù)處理/分析→報(bào)告2、網(wǎng) 的特3、網(wǎng) 的產(chǎn)生和發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)調(diào)方法提供了發(fā)展空間，由于它有 機(jī)構(gòu)的青睞，得到了廣泛的用和：第 1998年 會(huì)員公司使用網(wǎng)上方法，我國隨著網(wǎng)絡(luò)用戶急劇增加，網(wǎng)絡(luò)將成為主要的二、網(wǎng) 的方1、電子電子郵件是指將問卷作為電子郵件的組成部分的方法，電子郵 的類電子郵件文 Text電子郵件軟 Program (ConvertedDiskByMail2、 方法。由于問卷格式和生成系統(tǒng)不同可發(fā)為：純超文本格式網(wǎng) ；固定格式互動(dòng)網(wǎng)頁(WebFixed-formIn ctiveSurvey)；訂制互動(dòng)網(wǎng)頁調(diào)查(Web ctiveSurvey)。3、可是被訪者文件，用事先安裝在PC上的軟件打開。因?yàn)槭孪劝惭b了軟件，所以只需很小4、網(wǎng)上二手資料形式存放在網(wǎng)上。隨著和企業(yè)信息化工程的推進(jìn)以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上信息資源會(huì)更加豐富，通過網(wǎng)絡(luò)獲取二手資料。5、 BBS 是建立一個(gè)討論區(qū)，邀請(qǐng) 人員進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)頁，參加關(guān)于某個(gè)話題的討論。對(duì)開放式問題者可以從被 人員提供的答案中得到非常豐富的信息。對(duì)封式問題，也可以得到一個(gè)傾向比例三、網(wǎng) 的局限 簡單典型 諾夫斯188447日生于奧匈的波蘭的克拉科夫，年月日卒于。 大學(xué)師從德國心理學(xué)家W.BronislawKasparMalinowski 觀察法又稱實(shí)地觀察法，是觀察者根據(jù)研究目的，有組織有計(jì)劃地，運(yùn)用自身的感覺或借助科學(xué)的觀察工具，直接搜集當(dāng)時(shí)正在發(fā)生、處于自然狀態(tài)下特點(diǎn)：自然、客 真客專快深系星級(jí)班商業(yè)銀IT專賣電信營汽車4S快餐連其他連鎖店服務(wù)樣1、按觀察者置身于觀察活動(dòng)中的深（1）“完全參與”是觀察者長期被觀察的群體當(dāng)中，甚至“隱瞞”或改變自己的，成為群體中的一員，完全進(jìn)入角色（2）“半?yún)⑴c”是指觀察者不改變的進(jìn)入群體中，觀察者的雖然顯露，但他至少被群體中的人視為可接納或可份，進(jìn)入并置身于對(duì)象群體之行的觀察。采用非參與觀察，一般有兩種方2控制觀察：指觀察對(duì)象、觀察范圍處在某種程度上人為控制的環(huán)境中的觀察，適用于因果性。無控制觀察：指觀察對(duì)象處在完全自然的環(huán)境當(dāng)中的觀察，適用于機(jī)會(huì)或探索性，或有深度的專題。3、按觀現(xiàn)場(chǎng)觀察又可依具體情況不同分為以下三：銷售現(xiàn)場(chǎng)觀察、使用現(xiàn)場(chǎng)觀察、供應(yīng)廠家 購物痕4、按?。?）縱向觀察，指在一定時(shí)間內(nèi)，就不同的時(shí)間觀察同一現(xiàn)象或事物，進(jìn)行一連串的（2）橫向觀察，指在某一特定時(shí)間內(nèi)觀察同類現(xiàn)象或事物的狀況，取得橫斷面的記錄，以做分析研究之 5（1）非標(biāo)準(zhǔn)化觀察：根據(jù)研究目 （3）標(biāo)準(zhǔn)化觀察：統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一手 察卡、3、觀察法的過程與1、觀察法的實(shí)施過程：分為制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和整理、記錄資料三個(gè)2、觀察技術(shù)：神秘購物者、單向鏡觀察、模式、人種學(xué)研究、痕跡3、記錄技術(shù)：制作觀察卡片、運(yùn)用代碼速記、 械。4、記錄設(shè)備：影像、聲音、繪畫、拓片等12、局觀察活動(dòng)必須在市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生的現(xiàn)時(shí)間較長，耗資5、觀察法的具體1、在城市集貿(mào)市場(chǎng)中，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)上農(nóng)副產(chǎn)品的上市量、量和價(jià)格等情況進(jìn)行觀察。2、在商品庫存中，對(duì)庫存商品直接盤點(diǎn)計(jì)數(shù)，并觀察庫存商品冷3、在消費(fèi)者需求中，對(duì)消費(fèi)者購物時(shí)4、在商場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境中，對(duì)商品陳列、此外，還可用于產(chǎn)品質(zhì)量、等實(shí)驗(yàn)法(experimentsurvey)是指在既定條件下，通過試驗(yàn)對(duì)比，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程加以觀察分析的一種方法。實(shí)驗(yàn)法的最大特點(diǎn)，是把對(duì)象置于非自然狀態(tài)下開展市場(chǎng)?？商岣叩膶?shí)驗(yàn)法的特1、通過實(shí)地實(shí)驗(yàn)取得的資料，客觀實(shí)用，排除了人們估2、人員可以針對(duì)事項(xiàng)的需要進(jìn)行合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，有效地控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境，有意識(shí)地使對(duì)象在相同條件下重復(fù)出現(xiàn)，反復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，使的結(jié)果更為精確。3、人員可以主動(dòng)地引起國際市場(chǎng)因素的變化，并通過控制其變化來研究該因素對(duì)國際市場(chǎng)產(chǎn)生的影響，而不是、消極地等待某種現(xiàn)象的發(fā)生，這是其他方法所無法做到的選控收擇制集實(shí)實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)對(duì)環(huán)數(shù)象境據(jù)33象在某種措施實(shí)行前后的一種觀單實(shí)驗(yàn)前銷實(shí)驗(yàn)后銷變ABCD 2、實(shí)驗(yàn)對(duì)照設(shè)計(jì)：實(shí)驗(yàn)對(duì)照設(shè)計(jì)就是選擇一批實(shí)驗(yàn)對(duì)象為實(shí)驗(yàn)組，同時(shí)選擇一批與實(shí)驗(yàn)對(duì)象相同或相似（范圍、特征方面）的對(duì)象為對(duì)照組，并組實(shí)驗(yàn)一個(gè)月銷實(shí)驗(yàn)一個(gè)月變動(dòng)（E、F、 3、多實(shí)驗(yàn)組設(shè)計(jì)：多實(shí)驗(yàn)組設(shè)計(jì)就是選擇若干批實(shí)驗(yàn)對(duì)象組成若干個(gè)實(shí)驗(yàn)組，并在各自的實(shí)驗(yàn)環(huán)境下 1、優(yōu)方法比較科學(xué)，能客觀反映實(shí)際情況，揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的因2集到對(duì)過去和將來的意見與看法。5、實(shí) 法的具體應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量、品種、規(guī)格、花色、獻(xiàn)1、文案文案法(deskresearchsurvey)又叫間接法。是市場(chǎng)人員各種信息、資料，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種方法。2、文 法的實(shí)施步1、資料篩選就是根據(jù)研究目的選擇有用首先，對(duì)有可能得到的文獻(xiàn)進(jìn)行然后，在選出的文獻(xiàn)類型中瀏覽文（如沒有現(xiàn)成的文獻(xiàn)，則需要研究者自己制作）。是查找文獻(xiàn)的向?qū)?。一般有卡片式的分類、書名、著者、主題。 作標(biāo)記時(shí)，最好使用與文獻(xiàn)不同3叫摘錄。摘錄主要有兩種形式：一是指示性，即對(duì)題目、作者、出處、等進(jìn)行概括。二是性，即對(duì)文獻(xiàn)的主要內(nèi)容、主要觀點(diǎn)、主要材料、主摘錄要注意不要打亂原文的結(jié)構(gòu)、順序和曲解原意。不管何種摘錄方式，摘錄時(shí)都必須附有原文出處，其作用一是備查，二是將來時(shí)可靠程度的判定，即鑒別。一般通過對(duì)同類、同年代文獻(xiàn)的相互3、文案資料的來1它主要來源于以下五個(gè)具體方面：業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、供銷資料、財(cái)務(wù)2、企業(yè)外部資企業(yè)外部資料是存在于企業(yè)外部各種各樣信息源（如書籍、報(bào)、出版物、等）上的資料。它主要包括七個(gè)方面的信息來源：和經(jīng)濟(jì)管理部門公布的有關(guān)資料；各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息、統(tǒng)計(jì)部門、行業(yè)公布和保存的市場(chǎng)信息和有關(guān)；國內(nèi)外有關(guān)書籍、報(bào)和電臺(tái)、所提供的信息資料；各種國際組織、外國使領(lǐng)館、商提供的國際市場(chǎng)信息；各種類型的館和資料室；有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的商品、說明書、專利資料及商品價(jià)目表等；專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上所的文件和材料。也叫追溯查找法。即利用著作者參考文獻(xiàn)，或者是文章、專著4-2檢索工具查找索工具；二是機(jī)讀檢索工具。手工檢索工具，