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61、客戶經(jīng)理負責將客戶引導臺登記、在接待大廳落座、倒水、續(xù)水3如需業(yè)務部經(jīng)理或店長配合的：XX老師（先生）您好，這是我們公司客戶部的XX經(jīng)理，由他親自來給客戶經(jīng)理上前握手，自己名片并簡單自我介紹自我介紹：XX先生（）你好，我叫XXX，是學企業(yè)管理（）的，在家和公司專業(yè)做家裝已經(jīng)有8年了，我的客戶在各大花園都有，非常高興能1：“接著拿出公司宣傳資料冊，開始公司介紹（3-5家和裝飾，9年鑄造本土專業(yè)家裝一線品牌，建筑裝飾先進企業(yè)，住5%市十大家裝設計師有三位在公司任職，設計大賽均為獲獎數(shù)及獲獎率100多套實景集1000多張效果圖集供客戶做裝修風格參考在介紹時一定要仔細客戶對下面的哪部分內容更感：公司品牌、設計、施工質量、、價格。引入方法2：“你喜歡哪種風格呢”100多套實景集1000多張效果圖集供客戶做裝修風格參?！癤X先生，你喜歡XX風格，那我給你推薦我們公司的XX（）設計師，他XXXXXXXX、XX獎項，作品被選入XX，XX，是我們公司最優(yōu)秀的設計師之一，特別是XX（客戶服務、設計風格、功能布局、）方面做得很好”“稍坐一下，我去請他過來”看平面圖可能比較枯糙，你看能不能最近的作品給他們展示一下更直觀些設計師拿出筆記本電腦，展示附合客戶要求的最優(yōu)秀作品。（2-5鐘）裝飾公司大概分成3類，一類是像東易日盛這樣的性品牌公司，品牌大，1、公司連續(xù)8年被市建委和裝飾“市建筑裝飾先進企業(yè)2、公 09年4月 抱回來的 裝飾裝修知名品牌企業(yè)”“2008裝飾裝業(yè)示范工程”獎。高興慘了，特別是示范工程獎是派專家評審團過來把各個裝飾公司的人叫到一起隨機抽出來的工地經(jīng)過不記名投票評選出來的。在合適的時機，引導客戶參觀公司，參觀點2：“同時，公司每個監(jiān)理都配有一個相機，每天都要把下到公司資料部電“歐整體家居是我們公司05年自己投資100多萬建的家具廠，是唯30%以上”E1E1公司產品，設計師之間溝通更方便，因此整體風格會更協(xié)調?！痹诮榻B過程中對客戶各種問題進行巧妙的解答在合適的時機，必須要問的第2個問題：“

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