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#百度文庫度,獎優(yōu)罰劣。(4)本工程項目經(jīng)理部將定期提出工程簡報,向業(yè)主和各有關(guān)單位反映通報工程進(jìn)展情況及需要解決的問題,使有關(guān)各方了解工程的進(jìn)展情況,及時解決工程中出現(xiàn)的困難和問題。根據(jù)工程進(jìn)展,我們還將不定期地召開各種協(xié)調(diào)會,協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)與社會各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以確保工程進(jìn)度。第十六章工程保修與回訪保修范圍和保修期限保修范圍:我公司承建的所有土建、安裝工程。保修期限:(1)土建工程按設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限保修。(2)安裝工程按合同中規(guī)定的條款及國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修。(3)其他特殊部位及分部工程按合同中規(guī)定的條款進(jìn)行保修?;卦L程序(1)在工程交工后半年內(nèi)回訪一次,以后每隔半年回訪一次,直到交工后五年為止。(2)工程回訪或維修時,由本公司生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)情況安排回訪計劃,確定回訪日期,保修卡在工程竣工后一個月內(nèi)發(fā)出,同時設(shè)置投拆電話?;卦L人員組成及處理措施本工程回訪將由我公司負(fù)責(zé)人及其授權(quán)人帶隊,公司總工程師和經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等負(fù)責(zé)人參加。工程回訪后,集中回訪人員意見,寫出回訪報告,報送公司主管領(lǐng)導(dǎo),對于在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,在一周之內(nèi)給予妥善解決。維修程序(1)當(dāng)接到用戶的投拆和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,自通知之日起兩天內(nèi)對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn),與業(yè)主商議返修內(nèi)容。可現(xiàn)場調(diào)查,也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務(wù)書,分析存在的問題,找出主要原因,制定解決措施,提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。(2)經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單,由主管部門發(fā)給維修人員,確定完成日期,并備份保存。(3)維修人員由原項目經(jīng)理部或公司派專人前往維修,主管部門對維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底,強(qiáng)調(diào)單位服務(wù)原則,主動配合業(yè)主單位,快速而且保質(zhì)完成維修任務(wù)。(4)維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作,當(dāng)維修任務(wù)完成后,維修負(fù)責(zé)人將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返回單位主管部門,并填寫維修登記單,送主管部
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