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醫(yī)務(wù)科督導(dǎo)檢查表(門診)檢查時(shí)間:檢查內(nèi)容檢查結(jié)果問題孑門診醫(yī)師無遲到、早退、脫崗、串崗現(xiàn)象口是口否門診醫(yī)師、護(hù)士著裝規(guī)范、態(tài)度和藹、主動(dòng)服務(wù)口是口否門診醫(yī)師出門診時(shí)間無接打手機(jī)、聊天、吸煙現(xiàn)象□是口否門診醫(yī)師嚴(yán)格執(zhí)行診療程序,規(guī)范開具診斷證明口是口否門診醫(yī)師開具的處方注明患者姓名、藥名,用法用量、有效期、注意事項(xiàng)等口是口否處方合格率叁95%口是口否門診醫(yī)師按規(guī)定完成門診病歷口是口否門診護(hù)士、導(dǎo)診員認(rèn)真正確分診,維持好候診秩序,對(duì)老弱急危重患者優(yōu)先安排就診口是口否門診護(hù)士、導(dǎo)診員(流動(dòng)崗)經(jīng)常巡視大廳,引導(dǎo)協(xié)調(diào)患者掛號(hào)、就診及檢查,管理候診,疏導(dǎo)就診高峰時(shí)段診療秩序口是口否導(dǎo)診員熟悉各科室(專業(yè))的樓層分布、開展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)流程,掌握專家出診時(shí)間和專家特長(zhǎng),正確引導(dǎo)患者就醫(yī)口是口否導(dǎo)診員熟悉出入院流程,疏導(dǎo)患者及家屬有序辦理出入院手續(xù)口是口否
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