房產(chǎn)經(jīng)紀人與業(yè)主的交流話術(shù)

房產(chǎn)經(jīng)紀人與業(yè)主的交流話術(shù)(１)

【一】我只聽過xx,XX房產(chǎn)公司，我怎么沒聽過你們公司，你們公司怎么樣？

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1、不去詆毀別的公司。

2、介紹我們公司的服務特色，我們的服務特色：強調(diào)交易安全，實行先產(chǎn)權(quán)調(diào)查再簽訂交易合同，確保產(chǎn)權(quán)真實性。專業(yè)性強，我們有法律專員負責為雙方擬定交易合同。我們的企業(yè)理念：安全、迅速、合理。收費透明，收取固定比例傭金，不賺差價。

3、介紹一下經(jīng)紀人自己的優(yōu)勢。

4、請您給我一個機會，感受一下我們的服務，我相信不會令您失望。

【二】我愿意自己賣，方便又節(jié)省錢。

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●自售的缺點：

1、無法讓買方產(chǎn)生競爭，出售價格比較低。

2、安全無法保障，房地產(chǎn)糾紛、官司不斷。

3、花太多時間在售屋上，會影響其他事。

4、無法主動與買方洽談。

5、廣告費負擔重。

6、銷售管道與銷售手段太少。

7、無法過濾客戶，生活受打擾。

8、女房東帶看存在危險。

9、比較不會推銷，介紹產(chǎn)品。

10、定價策略、議價方法，收定方法不夠?qū)I(yè)。

11、買方防范心理較重，不利成交。

●綜合話術(shù)：

1、自己賣省中介費，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的專業(yè)知識，繁瑣交易流程以及合同擬定，幾十萬的房子，如果環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題，損失巨大。這就不光是省點中介費的事情，反而因小失大。在房屋買賣過程中，涉及交易配對，買賣談判，合同擬定，過戶、交款，收款，房屋交接等系列繁瑣的交易細節(jié)，并不象您想像的那么簡單。現(xiàn)在也越來越多的客戶選擇我們節(jié)省時間，精力，放心。

2、另一方面，自己賣確實會省掉中介傭金，但是您想一下，如果您沒有過多精力的話，會吃不消的。自己找客戶累，貼了廣告，客戶隨時會要求看房子，而您又正在上班的時候怎么辦。在深夜的時候突然有人打電話問您房子的事情，。。。。您想你的生活是否會被一套房子出售所打亂。一個真實的體會，以前我沒做這行的時候，我一個朋友自己賣了一套房子。結(jié)果落得個神經(jīng)衰弱。您說值不值得。。。。

房產(chǎn)經(jīng)紀人與業(yè)主的交流話術(shù)(２)

文摘來源:中介論壇

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[09-7-7]

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【三】為什么要簽委托，會不會把我套進去？

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1、客戶資料是公司機密，絕對保密。

2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒有授權(quán)，我們沒有權(quán)利幫你賣房。

3、電腦輸入需要契據(jù)號，后續(xù)服務都以契據(jù)為起點。

4、不簽委托時，看房者多為中介，簽委托后都是真正買方。

5、委托合同對雙方是平等的，我們同樣會有約束。

6、可避免一房二售的糾紛。

7、不簽的原因在哪里，顧慮的重點在哪里，解釋合同條款對你并無害處。

8、以前社會重視口頭承諾，現(xiàn)在社會重視法律承諾。

9、舉結(jié)婚為例，到頭來還是會選擇一個。

●綜合話術(shù)：

1、簽訂書面的委托，是得到您的授權(quán)，這樣我們才會有資格幫您賣您的房子,口頭委托其實是對您的不負責任，有了您的書面授權(quán)，才能有該套房子的合同編號，您的房子才能輸入我們的電腦銷售系統(tǒng)，這樣我們就可以幫你上櫥窗，上報紙廣告，而且輸入電腦銷售系統(tǒng)后不光我知道您有此套房屋出售，其他同事也可以在系統(tǒng)上查到此房出售的信息，甚至其他分行同事也可以看到，這樣您的房屋銷售的面就廣了。

2、通過書面的形式明確雙方的責、權(quán)、利，對您，對我們都是一個保障。其實您關(guān)心的是在短時間內(nèi)幫您達成售屋的心愿，我們的初衷跟您是一致的。并且您簽訂一般委托，您同時還可以選擇到其他公司委托。對您的交易沒有任何限制，。在委托期間內(nèi)您也可以隨時行使您的委托撤消權(quán)利，只需要您給我們一個電話就可以。所以您看，根本就不存在什么所謂的套。

【四】當房東詢問房價時如何回應

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1、你認為可以賣多少？

2、我們的專業(yè)告訴我們不能不負責任地隨便說說。

3、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修以及市場等等情況。

4、房價的決定權(quán)在房東。

5、此類房子開價應該是在xxx到y(tǒng)yy上下比較合適。

6、但不敢保證xxx萬一定賣得掉或一定賣不掉。

7、我們做服務業(yè)的就是客戶想賣多少，我們盡量幫他賣到多少。

8、你問我就對了，以我三年的專業(yè)經(jīng)驗來看，我個人以為此類房產(chǎn)每平方8200左右比較符合市場。（如果房東報價8500）

9、我希望是在xxxx到y(tǒng)yyy價位幫你賣掉最好，但是有時賣房講緣分，更要根據(jù)市場和買方來定。

10、可以先試試這個價格，看看買方的反映再做調(diào)整，最后賣房決定人一定是你。

房產(chǎn)經(jīng)紀人與業(yè)主的交流話術(shù)(３)

文摘來源:中介論壇

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[09-7-8]

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客戶留言房產(chǎn)經(jīng)紀人與業(yè)主的交流話術(shù)(５)

文摘來源:中介論壇

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[09-7-10]

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【十一】有客戶就帶來，到時再簽委托

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1、不可能，公司有制度，銷售才有效率。

2、同行會找假客戶來看房，我們不會這么做。

3、只有我一個經(jīng)紀人帶客戶來看，銷售幾乎不可能。

4、簽委托后上公司網(wǎng)絡(luò)，同事都會帶客戶來看房。

5、簽委托后法務做產(chǎn)調(diào)，買方比較放心，才會來看房。

6、舉例一房多賣官司慘例，以前成交某房的房東想法原先跟你相同，但最后還是選擇先簽委托。

7、不簽委托只有我一個人保障你的安全，簽委托，全公司保障你的安全。

8、舉例——步槍與霰彈的差異。

●綜合話術(shù)：

公司有規(guī)定不簽委托縱使我有成熟的客戶亦絕對不許帶看，若被發(fā)現(xiàn)，我將被革職。一個房子的銷售，講究的是完整的銷售體系即源源不斷的客人，縱使我一個幫您銷售，還是單兵作戰(zhàn)，跟您一個人銷售是一樣的。

【十二】已經(jīng)委托同行

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1、同樣委托我們不會起沖突，增加機會。

2、小中介只有幾個人在幫你賣，只有少數(shù)客戶上門，專業(yè)度不足，廣告預算少，流通性小，賺取差價。

3、我們效率高，直營跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。

4、我們連鎖效益強，團隊合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨立，人手不足。

5、我們的作業(yè)方式積極主動，小公司作業(yè)等待被動。

●綜合話術(shù)：

若您充分了解本公司的效率及信譽，為什么不再委托本公司呢？就如同保險一樣您可以同時投保多家保險公司，獲得的更多保障，尤其當后一家公司能比先前公司提供數(shù)倍更多福利保障及效率時，您更應該采取斷然的措施，作出英明的抉擇。況且先前簽的多為一般委托，您是可以隨時終止先前所簽之委托。

十三、我朋友多，也有做房產(chǎn)的，都在