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文檔簡介
公司銷售經(jīng)理的個人述職報告2篇公司銷售經(jīng)理的個人述職報告1半年所做的工作及相關(guān)銷售狀況:一是從銷售業(yè)績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場供應(yīng)了寶貴的閱歷。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點(diǎn)銷售,進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶認(rèn)真溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后拓展客戶10余人,贏得了客戶的”贊揚(yáng)。三是進(jìn)一步提升了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析熬煉健身中存在的問題,對這些問題準(zhǔn)時賜予處理,將有價值的看法和方式準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。四是主動做好各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。五是主動加入并關(guān)心上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對施行狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的關(guān)心和指導(dǎo)。半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及指導(dǎo)資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進(jìn)熬煉效果的配套設(shè)施也很少。3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,應(yīng)強(qiáng)化建立個人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的看法和建議準(zhǔn)時反饋,切實(shí)從其利益動身滿足需求,也體現(xiàn)了健身房的較好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長期發(fā)展。下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:1、強(qiáng)化市場推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并施行銷售活動方案,強(qiáng)化市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況搜集、調(diào)查。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。4、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,主動為其他同事的工作制造較好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤準(zhǔn)時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。下半年,我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。公司銷售經(jīng)理的個人述職報告2一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、主動拓展市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方式的通知精神,依據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商認(rèn)真溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一處理售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,查找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種消逝斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時的話,今年銷量還能提升一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題準(zhǔn)時賜予處理,并與客戶分析競爭對手,商討提升市場占有率的方式,將有價值的看法和方式準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、主動加入并關(guān)心上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對施行狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的`關(guān)心和指導(dǎo)。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域消逝串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭辯過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息搜集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能供應(yīng)信息關(guān)心杜絕串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力氣還需更快更好的提升。3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,任憑銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。結(jié)合20xx年銷售工作取得的成果及存在的問題,并依據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo),預(yù)備從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:1、強(qiáng)化市場推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,強(qiáng)化市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣揚(yáng)策略,監(jiān)督廣告投放,施行多媒體傳播方案,制定并施行銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況搜集、調(diào)查,20xx年毀滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)體中來。4、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,主動為其
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