中醫(yī)藥+產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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中醫(yī)藥+產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xx有限公司

報(bào)告說明中醫(yī)藥+產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1975.07萬元，其中：建設(shè)投資1373.61萬元，占項(xiàng)目總投資的69.55%；建設(shè)期利息18.99萬元，占項(xiàng)目總投資的0.96%；流動(dòng)資金582.47萬元，占項(xiàng)目總投資的29.49%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入7100.00萬元，綜合總成本費(fèi)用5700.84萬元，凈利潤(rùn)1025.16萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率41.62%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3211.35萬元，全部投資回收期4.16年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。由上可見，無論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。目錄第一章項(xiàng)目總論 7一、項(xiàng)目概述 7二、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7三、資金籌措方案 7四、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8五、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8六、研究結(jié)論 8七、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章市場(chǎng)分析 11一、中醫(yī)藥在國(guó)家規(guī)劃中的要點(diǎn) 11二、發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的意義 13三、中醫(yī)藥在一帶一路中的發(fā)展規(guī)劃 15四、中醫(yī)藥發(fā)展面臨的機(jī)遇 17五、中醫(yī)藥未來的發(fā)展預(yù)測(cè) 18六、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 22七、中醫(yī)藥在國(guó)家規(guī)劃中的要點(diǎn) 23八、關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施 25九、發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的意義 27十、綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn) 29十一、中醫(yī)藥在一帶一路中的發(fā)展規(guī)劃 31十二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 33十三、中醫(yī)藥發(fā)展面臨的機(jī)遇 40十四、消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 41十五、中醫(yī)藥未來的發(fā)展預(yù)測(cè) 43十六、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 47十七、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 48十八、整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播 52十九、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 54第三章運(yùn)營(yíng)管理模式 56一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 56二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 56三、各部門職責(zé)及權(quán)限 57四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 60第四章公司治理 66一、內(nèi)部控制的重要性 66二、股東權(quán)利及股東（大）會(huì)形式 69三、董事及其職責(zé) 74四、專門委員會(huì) 79五、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 84六、獨(dú)立董事及其職責(zé) 86第五章人力資源方案 92一、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法 92二、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則 94三、招聘活動(dòng)過程評(píng)估的相關(guān)概念 97四、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 100五、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 101六、勞動(dòng)定員的形式 102第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 105一、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 105二、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型 108三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施 112四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 114五、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 115六、融資戰(zhàn)略決策遵循的原則 117第七章財(cái)務(wù)管理方案 120一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 120二、財(cái)務(wù)管理原則 123三、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 128四、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 131五、現(xiàn)金的日常管理 133六、籌資管理的原則 138第八章經(jīng)濟(jì)收益分析 141一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 141營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 141綜合總成本費(fèi)用估算表 142利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 144二、項(xiàng)目盈利能力分析 145項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 146三、財(cái)務(wù)生存能力分析 148四、償債能力分析 148借款還本付息計(jì)劃表 149五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 150第九章投資估算 151一、建設(shè)投資估算 151建設(shè)投資估算表 152二、建設(shè)期利息 152建設(shè)期利息估算表 153三、流動(dòng)資金 154流動(dòng)資金估算表 154四、項(xiàng)目總投資 155總投資及構(gòu)成一覽表 155五、資金籌措與投資計(jì)劃 156項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 156項(xiàng)目總論項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：中醫(yī)藥+產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項(xiàng)目2、承辦單位名稱：xx有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：萬xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1975.07萬元，其中：建設(shè)投資1373.61萬元，占項(xiàng)目總投資的69.55%；建設(shè)期利息18.99萬元，占項(xiàng)目總投資的0.96%；流動(dòng)資金582.47萬元，占項(xiàng)目總投資的29.49%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資1975.07萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1199.88萬元。（二）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額775.19萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：7100.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：5700.84萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1025.16萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：41.62%。5、全部投資回收期（Pt）：4.16年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：2451.76萬元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，盈利能力強(qiáng)。綜上所述，本項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1975.071.1建設(shè)投資萬元1373.611.1.1工程費(fèi)用萬元1038.961.1.2其他費(fèi)用萬元309.741.1.3預(yù)備費(fèi)萬元24.911.2建設(shè)期利息萬元18.991.3流動(dòng)資金萬元582.472資金籌措萬元1975.072.1自籌資金萬元1199.882.2銀行貸款萬元775.193營(yíng)業(yè)收入萬元7100.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元5700.84""5利潤(rùn)總額萬元1366.88""6凈利潤(rùn)萬元1025.16""7所得稅萬元341.72""8增值稅萬元269.04""9稅金及附加萬元32.28""10納稅總額萬元643.04""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2451.76產(chǎn)值12回收期年4.1613內(nèi)部收益率41.62%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元3211.35所得稅后市場(chǎng)分析中醫(yī)藥在國(guó)家規(guī)劃中的要點(diǎn)（一）政策溝通，完善中醫(yī)藥交流合作機(jī)制充分利用現(xiàn)有合作機(jī)制，加強(qiáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)政策法規(guī)、人員資質(zhì)、產(chǎn)品注冊(cè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)管等方面的交流溝通和經(jīng)驗(yàn)分享，為有條件的中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)走出去搭建平臺(tái)，為中醫(yī)藥對(duì)外合作提供政策支持。深化與世界衛(wèi)生組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、上海合作組織、中東歐、歐盟、東盟等多邊合作機(jī)制，積極參與國(guó)際組織發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)行規(guī)則、政策動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研究與制定，營(yíng)造有利于中醫(yī)藥海外發(fā)展的國(guó)際環(huán)境。（二）資源互通，與沿線國(guó)家共享中醫(yī)藥服務(wù)回應(yīng)國(guó)際需求，做好區(qū)域布局，支持各類優(yōu)秀中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)與沿線國(guó)家合作建設(shè)中醫(yī)藥中心，結(jié)合不同國(guó)家的常見病、多發(fā)病、慢性病以及重大疑難疾病，面向沿線民眾提供中醫(yī)醫(yī)療和養(yǎng)生保健服務(wù)，推動(dòng)中醫(yī)藥理論、服務(wù)、文化融入沿線國(guó)家衛(wèi)生體系。以醫(yī)帶藥，針對(duì)不同國(guó)家的藥品規(guī)管制度，推動(dòng)成熟的中藥產(chǎn)品以藥品、保健品、功能食品等多種方式在沿線國(guó)家進(jìn)行注冊(cè)，形成知名品牌，擴(kuò)大中藥產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)所占份額。（三）民心相通，加強(qiáng)與沿線國(guó)家中醫(yī)藥的人文交流開展中醫(yī)藥公共外交，以中醫(yī)藥為載體傳播中華傳統(tǒng)文化，用國(guó)際化語言講述中國(guó)故事，促進(jìn)中醫(yī)藥文化在沿線國(guó)家傳播與推廣，將中醫(yī)藥打造成中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)的一張亮麗名片。優(yōu)化中醫(yī)藥對(duì)外教育結(jié)構(gòu)、提高教育質(zhì)量，鼓勵(lì)中醫(yī)藥高等院校、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)與沿線著名大學(xué)合作，將中醫(yī)藥學(xué)科建設(shè)納入沿線高等教育體系。面向沿線國(guó)家開展中醫(yī)藥學(xué)歷教育、短期培訓(xùn)和進(jìn)修，提高沿線中醫(yī)藥從業(yè)人員的素質(zhì)和水平。（四）科技聯(lián)通，推動(dòng)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新支持中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所、高等院校和中藥企業(yè)與沿線一流機(jī)構(gòu)開展科技合作，建立協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制和合作平臺(tái)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和中醫(yī)藥傳統(tǒng)研究方法，開展多領(lǐng)域、跨學(xué)科聯(lián)合攻關(guān)，加強(qiáng)中醫(yī)藥領(lǐng)域國(guó)際科技合作，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。遵照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)則，充分借助世界衛(wèi)生組織和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織等平臺(tái)，研究制定符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的疾病診斷、治療方法、療效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在沿線國(guó)家推廣應(yīng)用。優(yōu)化中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)，加強(qiáng)中藥資源和中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。（五）貿(mào)易暢通，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+等新興業(yè)態(tài)，加強(qiáng)供給側(cè)改革，建立以沿線市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的中醫(yī)藥貿(mào)易促進(jìn)體系和國(guó)際營(yíng)銷體系。拓展中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)，發(fā)揮中醫(yī)藥醫(yī)療保健、教育培訓(xùn)等傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，支持在海內(nèi)外設(shè)立中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易機(jī)構(gòu)，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，挖掘服務(wù)出口潛力，提高新興國(guó)家市場(chǎng)占比。支持有實(shí)力的中藥企業(yè)通過新設(shè)、并購(gòu)、租賃、聯(lián)合投資等方式在沿線國(guó)家建立子公司或分公司，構(gòu)建跨國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)中醫(yī)藥物流配送中心和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。利用多邊、雙邊自由貿(mào)易區(qū)談判，推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的意義（一）有利于加快中醫(yī)藥的真正復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興中醫(yī)藥的振興和發(fā)展，重要的是要文化先行，文化的力量是無窮的，用文化可以凝聚民族精神和力量。因此，振興發(fā)展中醫(yī)藥首先要復(fù)興中醫(yī)藥文化，這是中醫(yī)藥振興和發(fā)展的重要途經(jīng)和首要任務(wù)，而大力發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)又是中醫(yī)藥振興和發(fā)展的捷徑。中醫(yī)藥振興和發(fā)展是中華民族文化復(fù)興的一個(gè)重要內(nèi)容和一個(gè)重要途經(jīng)。只有中華民族文化的復(fù)興才能真正實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。用中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵滲透到傳統(tǒng)的中醫(yī)藥一二三產(chǎn)業(yè)中，使其增加文化含量并通過文化思維和創(chuàng)意將其結(jié)構(gòu)、面貌進(jìn)行改造，使之經(jīng)濟(jì)人文化，以提高產(chǎn)品的附加值。文化產(chǎn)業(yè)最大的魅力是能吸引眼球，把人流吸引來。大力發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生良好的效果：話語權(quán)+人流=占有主流文化消費(fèi)市場(chǎng)=社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。這是因?yàn)?，文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，除有文治教化的功能外，文化產(chǎn)業(yè)本身也是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它首先是直接生產(chǎn)文化產(chǎn)品和提供文化服務(wù)，能產(chǎn)生豐厚利潤(rùn)。（二）有利于激發(fā)民族中醫(yī)藥文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家軟實(shí)力中醫(yī)藥是活著的文化，發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)能極大促進(jìn)中國(guó)特色的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中醫(yī)藥文化為中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)提供中國(guó)獨(dú)有文化資源－創(chuàng)意源，有利于產(chǎn)生優(yōu)秀文化特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，以擴(kuò)大我國(guó)對(duì)外影響，擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)出口，使中國(guó)文化對(duì)世界產(chǎn)生巨大影響。（三）發(fā)展中醫(yī)藥文化有利于構(gòu)建和諧社會(huì)有利于構(gòu)建和諧社會(huì)（中醫(yī)藥文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的獨(dú)特資源）、體現(xiàn)和諧社會(huì)的優(yōu)越性，其具體體現(xiàn)在以人為本理念、人文關(guān)懷精神、關(guān)注民意民生大事、改善文化生態(tài)環(huán)境、完善社會(huì)保障系統(tǒng)等方面。中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)是民生產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)為國(guó)富民強(qiáng)保駕護(hù)航的利國(guó)利民的產(chǎn)業(yè)。它為人提供一種健康和諧的生存狀態(tài)、生活態(tài)度、生活形態(tài)、生活方式、行為方式、衛(wèi)生習(xí)俗。它能提高人的文化品質(zhì)和身心健康素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)年輕一代尤為重要，這是關(guān)系到民族興亡的大事。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)對(duì)新醫(yī)學(xué)模式的建立和發(fā)展、國(guó)家公共衛(wèi)生體系的健全及醫(yī)改以及形成具有中國(guó)民族文化特色的健康教育、健康促進(jìn)的思想和模式，都會(huì)有積極的影響。（四）有利于促進(jìn)和擴(kuò)大中醫(yī)藥文化消費(fèi)的內(nèi)外需求。對(duì)中醫(yī)藥文化的需求逐步呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，這種消費(fèi)需求又是推動(dòng)中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是拉動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)，要用科學(xué)發(fā)展觀的眼光去分析其現(xiàn)實(shí)的和深遠(yuǎn)的意義。振興中醫(yī)是歷史必然和世界需求。中華文化走向世界的過程中，第一批為世界做出貢獻(xiàn)的是中國(guó)的漢語漢字，第二批能夠深入到家庭、給人造福、讓人信服，同時(shí)可以讓世界了解中華文化的精神，了解中國(guó)人精神和靈魂的唯有中醫(yī)。中醫(yī)藥在一帶一路中的發(fā)展規(guī)劃（一）中醫(yī)藥對(duì)世界的影響自古以來，中醫(yī)藥就是古絲綢之路沿線國(guó)家交流合作的重要內(nèi)容，伴隨早期的商貿(mào)活動(dòng)在沿線國(guó)家落地生根，以不同形態(tài)成為沿線民眾共享共建的衛(wèi)生資源。近年來，隨著健康觀念和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，中醫(yī)藥在防治常見病、多發(fā)病、慢性病及重大疾病中的療效和作用日益得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可和接受。中醫(yī)藥已傳播到183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)已同外國(guó)地區(qū)主管機(jī)構(gòu)和國(guó)際組織簽署了86個(gè)中醫(yī)藥合作協(xié)議。屠呦呦研究員因發(fā)現(xiàn)青蒿素獲得2015年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，表明中醫(yī)藥為人類健康做出卓越貢獻(xiàn)。中醫(yī)針灸列入聯(lián)合國(guó)教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄，《本草綱目》和《黃帝內(nèi)經(jīng)》列入世界記憶名錄。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立中醫(yī)藥技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC249），并陸續(xù)制定頒布10余項(xiàng)中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。以中醫(yī)藥為代表的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)首次納入世界衛(wèi)生組織國(guó)際疾病分類代碼（ICD-11），中醫(yī)藥作為國(guó)際醫(yī)學(xué)體系的重要組成部分，正為促進(jìn)人類健康發(fā)揮積極作用。（二）中醫(yī)藥對(duì)一帶一路發(fā)展的重要性與此同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，中醫(yī)藥一帶一路發(fā)展還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。由于文化背景和理論體系的差異，沿線衛(wèi)生管理模式大部分建立在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系上，中醫(yī)藥面臨政策和技術(shù)等方面的壁壘。傳統(tǒng)醫(yī)藥在大多數(shù)國(guó)家處于補(bǔ)充和替代地位，發(fā)展環(huán)境不容樂觀。國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益尚顯薄弱，走出去的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。同時(shí)，現(xiàn)有外向型合作機(jī)制還不能很好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的外向型團(tuán)隊(duì)尚未形成，中醫(yī)藥參與一帶一路建設(shè)的任務(wù)依然十分艱巨。推動(dòng)中醫(yī)藥一帶一路建設(shè)，對(duì)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略具有重要意義。中醫(yī)藥凝聚著中華民族傳統(tǒng)文化的精華，是中華文明與沿線國(guó)家人文交流的重要內(nèi)容，有助于促進(jìn)與沿線國(guó)家民心相通。中醫(yī)藥是中國(guó)特色醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，可以為沿線國(guó)家解決醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展提供借鑒參考，滿足沿線各國(guó)建設(shè)民生的普遍關(guān)切。隨著中醫(yī)藥融入國(guó)際醫(yī)學(xué)體系的步伐逐漸加快，中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)發(fā)展存在巨大潛力，能夠?yàn)榇龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。積極參與一帶一路建設(shè)，有利于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新，促進(jìn)中醫(yī)藥原創(chuàng)思維與現(xiàn)代科技融合發(fā)展，為維護(hù)人類健康做出新的貢獻(xiàn)。中醫(yī)藥發(fā)展面臨的機(jī)遇（一）人口老齡化為中醫(yī)藥提供了發(fā)展空間我國(guó)人民已達(dá)中等收入國(guó)家的健康水平，健康消費(fèi)的需求日益旺盛，市場(chǎng)對(duì)健康養(yǎng)生、養(yǎng)老的需求正在快速釋放。目前我國(guó)已發(fā)展成為世界唯一一個(gè)老齡化人口過億的國(guó)家，醫(yī)保壓力急劇增加，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求從治病為中心發(fā)展為以健康為中心，中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展迎來了新的機(jī)遇。（二）中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、共同富裕的新突破點(diǎn)中醫(yī)藥行業(yè)集環(huán)保、種植、養(yǎng)生、醫(yī)療為一體，有著無限的發(fā)展前景，絕大多數(shù)的中醫(yī)藥理論、診療技術(shù)和方藥都是中華民族獨(dú)創(chuàng)的，是我國(guó)自主創(chuàng)新的重要資源，發(fā)展中醫(yī)藥將引領(lǐng)未來科學(xué)革命的方向，中國(guó)經(jīng)濟(jì)必將此之上實(shí)現(xiàn)飛躍。據(jù)《中國(guó)的中醫(yī)藥》白皮書顯示，至2020年我國(guó)中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將突破3萬億，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將保持在20%。民族的復(fù)興都是以文化的復(fù)興為基礎(chǔ)，中醫(yī)上含天文、下含地理，中含人事，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中唯一成體系的科學(xué)。因此，傳承與發(fā)展中醫(yī)藥文化，也是振興傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興和偉大中國(guó)夢(mèng)的前提與必要組成。中醫(yī)診治病癥自成醫(yī)學(xué)體系，以天人合一，整體觀念、辨證論治，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化治療推崇治未病理念，注重平與和，治療方法靈活多樣簡(jiǎn)便經(jīng)濟(jì)，中藥采自自然界，綠色、環(huán)保、低碳，成熟完善的診療理念，使中醫(yī)中藥成為極具性價(jià)比的醫(yī)療方式，大力發(fā)展中醫(yī)藥，可極大加速共同富裕的社會(huì)化進(jìn)程。（三）國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中醫(yī)藥需求的迅速增加隨著國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中草藥需求的迅速增加，我國(guó)中藥行業(yè)正越來越多地成為國(guó)內(nèi)外資本關(guān)注的熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)大批上市公司把投資中藥作為企業(yè)轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張經(jīng)濟(jì)規(guī)模的新方向，中藥產(chǎn)業(yè)也被國(guó)際資本視為最具投資價(jià)值的行業(yè)。中醫(yī)藥未來的發(fā)展預(yù)測(cè)（一）中醫(yī)藥的醫(yī)療服務(wù)將從治病轉(zhuǎn)化為整體健康方案提供方為了更全面地認(rèn)識(shí)生命、健康、疾病和死亡，必將從科學(xué)文化角度對(duì)人體身心靈進(jìn)行具有科學(xué)依據(jù)和學(xué)術(shù)價(jià)值的探索。未來的中醫(yī)院不再是一個(gè)單純的治病機(jī)構(gòu)，將從單一的醫(yī)療服務(wù)分化為醫(yī)療、養(yǎng)生、康復(fù)三足鼎立的新型中醫(yī)醫(yī)療健康服務(wù)體系。人們到中醫(yī)院不再有患病后的恐懼感，無論患者還是健康人，到中醫(yī)院去都是進(jìn)行調(diào)養(yǎng)，只是他們調(diào)養(yǎng)的方式有所不同而已。中醫(yī)院將分化成疾病調(diào)養(yǎng)部和養(yǎng)生部。中醫(yī)師開出的處方，既有藥方，也有藥膳食療方，還可能提出建議患者或調(diào)養(yǎng)者進(jìn)行一些針對(duì)性強(qiáng)的養(yǎng)生活動(dòng)。（二）中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)病種將不斷擴(kuò)大中醫(yī)疾病譜中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)必將實(shí)現(xiàn)有機(jī)地整合，患者從就醫(yī)開始就能夠獲得指導(dǎo)，能夠更加理性地選擇中醫(yī)或西醫(yī)。對(duì)醫(yī)療方式的評(píng)價(jià)，必將更加人性化和更注重治療方法的性價(jià)比評(píng)價(jià)。中西醫(yī)的優(yōu)勢(shì)是在比較中顯示出來的，中醫(yī)的優(yōu)勢(shì)病種一般都是西醫(yī)治療后療效不好、西醫(yī)治療雖有療效但也有不良反應(yīng)、西醫(yī)沒有治療措施的病種，主要有慢性疑難疾病、心因性疾病和功能性疾病，西醫(yī)臨床檢查正常但患者又自我感覺不適的亞健康之類。中醫(yī)對(duì)以上病種都具有相當(dāng)?shù)寞熜АＶ嗅t(yī)針灸在國(guó)內(nèi)治療的病種有所減少，但卻在國(guó)外得到了發(fā)揚(yáng)光大，可以治療包括痛癥、不孕癥、腫瘤等內(nèi)科、外科、婦科、兒科和皮膚科的多種病癥。由于受到處方權(quán)的限制，國(guó)外的中醫(yī)師不能開西藥處方，也就逼著他們必須只能使用中醫(yī)、針灸治病，這樣反而使他們提高了運(yùn)用純中醫(yī)手段治病的臨床水平，也擴(kuò)大了中醫(yī)的疾病譜。因此，在未來中醫(yī)治療的優(yōu)勢(shì)病種數(shù)量還會(huì)大幅度增加，而其增加病種的方式極有可能是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。（三）中醫(yī)藥服用更加方便和舒適在中藥房購(gòu)買的中藥都將有數(shù)據(jù)記錄，包括中藥產(chǎn)地、規(guī)格、主要成份含量等信息。中藥飲片加工將實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、電腦化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)加工控制。煎藥機(jī)的煎藥程序和質(zhì)量都將顯著提升，不會(huì)再像現(xiàn)在這樣的千藥一色，而且還可以將煎好的湯藥，快速濃縮制成便于服用的藥片、膠囊等劑型。（四）中醫(yī)藥醫(yī)療將全面實(shí)現(xiàn)信息化管理中醫(yī)診療過程以及遠(yuǎn)程診療的信息管理，將在未來全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化，使中醫(yī)臨床診療過程實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制，以不斷提高臨床診療水平和盡量減少誤診的發(fā)生。中醫(yī)專家通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)國(guó)內(nèi)外疑難病例進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，將有效解決請(qǐng)知名中醫(yī)專家看病難的問題。（五）現(xiàn)代信息技術(shù)將催生中醫(yī)數(shù)字檢查室未來中醫(yī)將突破難以量化表達(dá)臨床現(xiàn)象的瓶頸，使以前很難用量化表達(dá)的精神心理現(xiàn)象逐漸實(shí)現(xiàn)量化。中醫(yī)望聞問切四診信息的收集處理實(shí)現(xiàn)電腦化后，將設(shè)立專門的中醫(yī)數(shù)字檢查科室，由中醫(yī)檢查師負(fù)責(zé)收集和數(shù)字化處理，包括在標(biāo)準(zhǔn)光源下對(duì)舌象圖片和面容圖片的拍攝、可分辨寸關(guān)尺三部脈象的脈象儀的脈象數(shù)據(jù)采集、口述病情的視頻拍攝以及電腦數(shù)據(jù)記錄等。中醫(yī)師將直接利用已信息化處理的四診數(shù)據(jù)，并依據(jù)這些信息進(jìn)行辨證施治，最后形成一份用于指導(dǎo)臨床治療的可供網(wǎng)絡(luò)查詢的電子病歷。（六）人工智能技術(shù)將創(chuàng)造出中醫(yī)藥的辨證施治設(shè)備大數(shù)據(jù)時(shí)代必將深刻影響中醫(yī)診療過程，將出現(xiàn)以象信息為中心進(jìn)行采樣、分析和評(píng)價(jià)的中醫(yī)數(shù)字檢查室，將全面實(shí)現(xiàn)人工智能控制下的辨證施治。人工智能中醫(yī)將中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的全過程進(jìn)行數(shù)字化，全面實(shí)現(xiàn)臨床信息資源的交換、共享、互聯(lián)、互通和互分析，從而創(chuàng)造出用于辨證施治的人工智能中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備。這對(duì)中醫(yī)學(xué)術(shù)研究和臨床診療具有以下重要意義。1、促進(jìn)中醫(yī)藥臨床信息采集的規(guī)范化如果信息采集缺乏標(biāo)準(zhǔn)，同一個(gè)信息采取了多樣性的表述，無疑會(huì)導(dǎo)致診斷結(jié)論的混亂，嚴(yán)重影響治療效果。人工智能中醫(yī)可有效地促進(jìn)中醫(yī)望、聞、問、切等臨床信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化和量化，從信息采集的可靠性上保證臨床診斷的正確性。2、促進(jìn)中醫(yī)藥診療決策咨詢的適時(shí)化人工智能中醫(yī)則可以在臨床診療中提供適時(shí)動(dòng)態(tài)的、經(jīng)智能篩選的多種名老中醫(yī)的臨床經(jīng)驗(yàn)、解決方案、預(yù)計(jì)治愈率及其分析，而非逐一手動(dòng)檢索，使中醫(yī)師進(jìn)行診療決策時(shí)能夠掌握到更多的有價(jià)值的參考信息，相當(dāng)于一次名老中醫(yī)的集體大會(huì)診。同時(shí)還可提醒可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)和副作用，最大程度地避免引發(fā)醫(yī)療事故。3、促進(jìn)中醫(yī)藥思維訓(xùn)練的高速化人工智能中醫(yī)可以通過模仿名老中醫(yī)的認(rèn)知思維，為年輕中醫(yī)師提供系統(tǒng)的、或有針對(duì)性的中醫(yī)思維訓(xùn)練，也可以隨時(shí)幫助他們進(jìn)行思維調(diào)整和矯正。即使已具有中醫(yī)思維甚至已具有相當(dāng)臨床經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)專家，在其個(gè)人頭腦中無論儲(chǔ)存的信息量，還是運(yùn)用信息的思維能力都是極其有限的，仍然難以掌握和充分利用一切更有效的中醫(yī)思維成果，這仍然需要人工智能中醫(yī)來發(fā)揮診療輔助作用。整個(gè)過程不僅有助于迅速提高中醫(yī)師的臨床診療水平，而且也能使人工智能中醫(yī)不斷學(xué)習(xí)提高，可謂一舉多得。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)持企業(yè)帶動(dòng)、文旅帶動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng)，推進(jìn)貴州中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，強(qiáng)化全要素保障，推動(dòng)政策措施全方位落實(shí)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。到2025年，全省中藥材產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)效益倍增，形成3—5個(gè)具有全國(guó)影響力的中藥材產(chǎn)業(yè)集群，中醫(yī)藥民族醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值年均增長(zhǎng)10%以上，中醫(yī)藥康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)取得新突破。到2030年，中藥材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，中藥制造產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步壯大，黔地靈藥品牌效應(yīng)進(jìn)一步凸顯，3—5個(gè)中藥材重點(diǎn)單品全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值達(dá)到百億級(jí)。中醫(yī)藥在國(guó)家規(guī)劃中的要點(diǎn)（一）政策溝通，完善中醫(yī)藥交流合作機(jī)制充分利用現(xiàn)有合作機(jī)制，加強(qiáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)政策法規(guī)、人員資質(zhì)、產(chǎn)品注冊(cè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)管等方面的交流溝通和經(jīng)驗(yàn)分享，為有條件的中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)走出去搭建平臺(tái)，為中醫(yī)藥對(duì)外合作提供政策支持。深化與世界衛(wèi)生組織、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、上海合作組織、中東歐、歐盟、東盟等多邊合作機(jī)制，積極參與國(guó)際組織發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)行規(guī)則、政策動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研究與制定，營(yíng)造有利于中醫(yī)藥海外發(fā)展的國(guó)際環(huán)境。（二）資源互通，與沿線國(guó)家共享中醫(yī)藥服務(wù)回應(yīng)國(guó)際需求，做好區(qū)域布局，支持各類優(yōu)秀中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)與沿線國(guó)家合作建設(shè)中醫(yī)藥中心，結(jié)合不同國(guó)家的常見病、多發(fā)病、慢性病以及重大疑難疾病，面向沿線民眾提供中醫(yī)醫(yī)療和養(yǎng)生保健服務(wù)，推動(dòng)中醫(yī)藥理論、服務(wù)、文化融入沿線國(guó)家衛(wèi)生體系。以醫(yī)帶藥，針對(duì)不同國(guó)家的藥品規(guī)管制度，推動(dòng)成熟的中藥產(chǎn)品以藥品、保健品、功能食品等多種方式在沿線國(guó)家進(jìn)行注冊(cè)，形成知名品牌，擴(kuò)大中藥產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)所占份額。（三）民心相通，加強(qiáng)與沿線國(guó)家中醫(yī)藥的人文交流開展中醫(yī)藥公共外交，以中醫(yī)藥為載體傳播中華傳統(tǒng)文化，用國(guó)際化語言講述中國(guó)故事，促進(jìn)中醫(yī)藥文化在沿線國(guó)家傳播與推廣，將中醫(yī)藥打造成中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)的一張亮麗名片。優(yōu)化中醫(yī)藥對(duì)外教育結(jié)構(gòu)、提高教育質(zhì)量，鼓勵(lì)中醫(yī)藥高等院校、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)與沿線著名大學(xué)合作，將中醫(yī)藥學(xué)科建設(shè)納入沿線高等教育體系。面向沿線國(guó)家開展中醫(yī)藥學(xué)歷教育、短期培訓(xùn)和進(jìn)修，提高沿線中醫(yī)藥從業(yè)人員的素質(zhì)和水平。（四）科技聯(lián)通，推動(dòng)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新支持中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所、高等院校和中藥企業(yè)與沿線一流機(jī)構(gòu)開展科技合作，建立協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制和合作平臺(tái)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和中醫(yī)藥傳統(tǒng)研究方法，開展多領(lǐng)域、跨學(xué)科聯(lián)合攻關(guān)，加強(qiáng)中醫(yī)藥領(lǐng)域國(guó)際科技合作，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。遵照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)則，充分借助世界衛(wèi)生組織和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織等平臺(tái)，研究制定符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的疾病診斷、治療方法、療效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在沿線國(guó)家推廣應(yīng)用。優(yōu)化中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)，加強(qiáng)中藥資源和中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。（五）貿(mào)易暢通，發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+等新興業(yè)態(tài)，加強(qiáng)供給側(cè)改革，建立以沿線市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的中醫(yī)藥貿(mào)易促進(jìn)體系和國(guó)際營(yíng)銷體系。拓展中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)，發(fā)揮中醫(yī)藥醫(yī)療保健、教育培訓(xùn)等傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，支持在海內(nèi)外設(shè)立中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易機(jī)構(gòu)，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，挖掘服務(wù)出口潛力，提高新興國(guó)家市場(chǎng)占比。支持有實(shí)力的中藥企業(yè)通過新設(shè)、并購(gòu)、租賃、聯(lián)合投資等方式在沿線國(guó)家建立子公司或分公司，構(gòu)建跨國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)中醫(yī)藥物流配送中心和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。利用多邊、雙邊自由貿(mào)易區(qū)談判，推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的意義（一）有利于加快中醫(yī)藥的真正復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興中醫(yī)藥的振興和發(fā)展，重要的是要文化先行，文化的力量是無窮的，用文化可以凝聚民族精神和力量。因此，振興發(fā)展中醫(yī)藥首先要復(fù)興中醫(yī)藥文化，這是中醫(yī)藥振興和發(fā)展的重要途經(jīng)和首要任務(wù)，而大力發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)又是中醫(yī)藥振興和發(fā)展的捷徑。中醫(yī)藥振興和發(fā)展是中華民族文化復(fù)興的一個(gè)重要內(nèi)容和一個(gè)重要途經(jīng)。只有中華民族文化的復(fù)興才能真正實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。用中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵滲透到傳統(tǒng)的中醫(yī)藥一二三產(chǎn)業(yè)中，使其增加文化含量并通過文化思維和創(chuàng)意將其結(jié)構(gòu)、面貌進(jìn)行改造，使之經(jīng)濟(jì)人文化，以提高產(chǎn)品的附加值。文化產(chǎn)業(yè)最大的魅力是能吸引眼球，把人流吸引來。大力發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生良好的效果：話語權(quán)+人流=占有主流文化消費(fèi)市場(chǎng)=社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。這是因?yàn)?，文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，除有文治教化的功能外，文化產(chǎn)業(yè)本身也是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它首先是直接生產(chǎn)文化產(chǎn)品和提供文化服務(wù)，能產(chǎn)生豐厚利潤(rùn)。（二）有利于激發(fā)民族中醫(yī)藥文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家軟實(shí)力中醫(yī)藥是活著的文化，發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)能極大促進(jìn)中國(guó)特色的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中醫(yī)藥文化為中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)提供中國(guó)獨(dú)有文化資源－創(chuàng)意源，有利于產(chǎn)生優(yōu)秀文化特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，以擴(kuò)大我國(guó)對(duì)外影響，擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)出口，使中國(guó)文化對(duì)世界產(chǎn)生巨大影響。（三）發(fā)展中醫(yī)藥文化有利于構(gòu)建和諧社會(huì)有利于構(gòu)建和諧社會(huì)（中醫(yī)藥文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的獨(dú)特資源）、體現(xiàn)和諧社會(huì)的優(yōu)越性，其具體體現(xiàn)在以人為本理念、人文關(guān)懷精神、關(guān)注民意民生大事、改善文化生態(tài)環(huán)境、完善社會(huì)保障系統(tǒng)等方面。中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)是民生產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)為國(guó)富民強(qiáng)保駕護(hù)航的利國(guó)利民的產(chǎn)業(yè)。它為人提供一種健康和諧的生存狀態(tài)、生活態(tài)度、生活形態(tài)、生活方式、行為方式、衛(wèi)生習(xí)俗。它能提高人的文化品質(zhì)和身心健康素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)年輕一代尤為重要，這是關(guān)系到民族興亡的大事。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)對(duì)新醫(yī)學(xué)模式的建立和發(fā)展、國(guó)家公共衛(wèi)生體系的健全及醫(yī)改以及形成具有中國(guó)民族文化特色的健康教育、健康促進(jìn)的思想和模式，都會(huì)有積極的影響。（四）有利于促進(jìn)和擴(kuò)大中醫(yī)藥文化消費(fèi)的內(nèi)外需求。對(duì)中醫(yī)藥文化的需求逐步呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，這種消費(fèi)需求又是推動(dòng)中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是拉動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎。發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)，要用科學(xué)發(fā)展觀的眼光去分析其現(xiàn)實(shí)的和深遠(yuǎn)的意義。振興中醫(yī)是歷史必然和世界需求。中華文化走向世界的過程中，第一批為世界做出貢獻(xiàn)的是中國(guó)的漢語漢字，第二批能夠深入到家庭、給人造福、讓人信服，同時(shí)可以讓世界了解中華文化的精神，了解中國(guó)人精神和靈魂的唯有中醫(yī)。綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營(yíng)銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，綠色營(yíng)銷也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國(guó)威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出：“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求，并且可帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過程”?！笆紫?，企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象不僅是顧客，還包括整個(gè)社會(huì)；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場(chǎng)營(yíng)銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營(yíng)銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在營(yíng)銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（二）綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。中醫(yī)藥在一帶一路中的發(fā)展規(guī)劃（一）中醫(yī)藥對(duì)世界的影響自古以來，中醫(yī)藥就是古絲綢之路沿線國(guó)家交流合作的重要內(nèi)容，伴隨早期的商貿(mào)活動(dòng)在沿線國(guó)家落地生根，以不同形態(tài)成為沿線民眾共享共建的衛(wèi)生資源。近年來，隨著健康觀念和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，中醫(yī)藥在防治常見病、多發(fā)病、慢性病及重大疾病中的療效和作用日益得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可和接受。中醫(yī)藥已傳播到183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)已同外國(guó)地區(qū)主管機(jī)構(gòu)和國(guó)際組織簽署了86個(gè)中醫(yī)藥合作協(xié)議。屠呦呦研究員因發(fā)現(xiàn)青蒿素獲得2015年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，表明中醫(yī)藥為人類健康做出卓越貢獻(xiàn)。中醫(yī)針灸列入聯(lián)合國(guó)教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄，《本草綱目》和《黃帝內(nèi)經(jīng)》列入世界記憶名錄。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立中醫(yī)藥技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC249），并陸續(xù)制定頒布10余項(xiàng)中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。以中醫(yī)藥為代表的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)首次納入世界衛(wèi)生組織國(guó)際疾病分類代碼（ICD-11），中醫(yī)藥作為國(guó)際醫(yī)學(xué)體系的重要組成部分，正為促進(jìn)人類健康發(fā)揮積極作用。（二）中醫(yī)藥對(duì)一帶一路發(fā)展的重要性與此同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，中醫(yī)藥一帶一路發(fā)展還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。由于文化背景和理論體系的差異，沿線衛(wèi)生管理模式大部分建立在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系上，中醫(yī)藥面臨政策和技術(shù)等方面的壁壘。傳統(tǒng)醫(yī)藥在大多數(shù)國(guó)家處于補(bǔ)充和替代地位，發(fā)展環(huán)境不容樂觀。國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益尚顯薄弱，走出去的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。同時(shí)，現(xiàn)有外向型合作機(jī)制還不能很好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的外向型團(tuán)隊(duì)尚未形成，中醫(yī)藥參與一帶一路建設(shè)的任務(wù)依然十分艱巨。推動(dòng)中醫(yī)藥一帶一路建設(shè)，對(duì)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略具有重要意義。中醫(yī)藥凝聚著中華民族傳統(tǒng)文化的精華，是中華文明與沿線國(guó)家人文交流的重要內(nèi)容，有助于促進(jìn)與沿線國(guó)家民心相通。中醫(yī)藥是中國(guó)特色醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，可以為沿線國(guó)家解決醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展提供借鑒參考，滿足沿線各國(guó)建設(shè)民生的普遍關(guān)切。隨著中醫(yī)藥融入國(guó)際醫(yī)學(xué)體系的步伐逐漸加快，中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)發(fā)展存在巨大潛力，能夠?yàn)榇龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。積極參與一帶一路建設(shè)，有利于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新，促進(jìn)中醫(yī)藥原創(chuàng)思維與現(xiàn)代科技融合發(fā)展，為維護(hù)人類健康做出新的貢獻(xiàn)。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵(lì)，積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個(gè)“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營(yíng)銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合，設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn)，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備，會(huì)上暢所欲言，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見，并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行，形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來講，來源于國(guó)外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國(guó)市場(chǎng)的需求傾向，因而具有特殊價(jià)值。但是，國(guó)外的構(gòu)思來源通常比國(guó)內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕?guó)企業(yè)應(yīng)該與國(guó)外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，跨國(guó)企業(yè)可以通過特許經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)，共享成功果實(shí)。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長(zhǎng)率，競(jìng)爭(zhēng)程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源，企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤(rùn)收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足，失去發(fā)展機(jī)會(huì)；另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉(cāng)促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位，以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長(zhǎng)率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)？該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求？與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品？問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí)，項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國(guó)全國(guó)4200名顧客進(jìn)行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標(biāo)消費(fèi)者是誰？大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對(duì)家庭使用，還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用，或者專門用于各種交通工具（火車、汽車、輪船、飛機(jī)）內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么？促使室內(nèi)外空氣循環(huán)？制造新鮮空氣？殺菌？增加氧氣？減少二氧化碳？吸收灰塵？根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合，可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念：概念1：一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2：一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3：一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4：專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。（四）初擬營(yíng)銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后，必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營(yíng)銷計(jì)劃包括三個(gè)部分：（1）描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購(gòu)買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期（如三個(gè)月）的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率預(yù)期等；（2）概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營(yíng)銷預(yù)算；（3）分別闡述較長(zhǎng)時(shí)期（如3～5年）的銷售額和投資收益率，以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷組合等。（五）商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟：預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤(rùn)。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素，分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論，比如：在一個(gè)假設(shè)的營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì)，運(yùn)用不同的準(zhǔn)則（如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則），模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說，做這些工作更加復(fù)雜，因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。（六）新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟，只有通過產(chǎn)品試制，投入資金、設(shè)備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進(jìn)設(shè)計(jì)，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。（七）市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策：（1）試銷的地區(qū)范圍：試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。（2）試銷時(shí)間：試銷時(shí)間的長(zhǎng)短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購(gòu)買率決定，再購(gòu)率高的新產(chǎn)品，試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些，因?yàn)橹挥兄貜?fù)購(gòu)買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。（3）試銷中所要取得的資料：一般應(yīng)了解首次購(gòu)買情況（試用率）和重復(fù)購(gòu)買情況，（再購(gòu)率）。（4）試銷所需要的費(fèi)用開支。（5）試銷的營(yíng)銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。（八）商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場(chǎng)。這時(shí)，企業(yè)要支付大量費(fèi)用，而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤(rùn)微小，甚至虧損，因此，企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營(yíng)銷組合等方面做出慎重決策。中醫(yī)藥發(fā)展面臨的機(jī)遇（一）人口老齡化為中醫(yī)藥提供了發(fā)展空間我國(guó)人民已達(dá)中等收入國(guó)家的健康水平，健康消費(fèi)的需求日益旺盛，市場(chǎng)對(duì)健康養(yǎng)生、養(yǎng)老的需求正在快速釋放。目前我國(guó)已發(fā)展成為世界唯一一個(gè)老齡化人口過億的國(guó)家，醫(yī)保壓力急劇增加，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求從治病為中心發(fā)展為以健康為中心，中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展迎來了新的機(jī)遇。（二）中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、共同富裕的新突破點(diǎn)中醫(yī)藥行業(yè)集環(huán)保、種植、養(yǎng)生、醫(yī)療為一體，有著無限的發(fā)展前景，絕大多數(shù)的中醫(yī)藥理論、診療技術(shù)和方藥都是中華民族獨(dú)創(chuàng)的，是我國(guó)自主創(chuàng)新的重要資源，發(fā)展中醫(yī)藥將引領(lǐng)未來科學(xué)革命的方向，中國(guó)經(jīng)濟(jì)必將此之上實(shí)現(xiàn)飛躍。據(jù)《中國(guó)的中醫(yī)藥》白皮書顯示，至2020年我國(guó)中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將突破3萬億，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將保持在20%。民族的復(fù)興都是以文化的復(fù)興為基礎(chǔ)，中醫(yī)上含天文、下含地理，中含人事，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中唯一成體系的科學(xué)。因此，傳承與發(fā)展中醫(yī)藥文化，也是振興傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興和偉大中國(guó)夢(mèng)的前提與必要組成。中醫(yī)診治病癥自成醫(yī)學(xué)體系，以天人合一，整體觀念、辨證論治，強(qiáng)調(diào)個(gè)體化治療推崇治未病理念，注重平與和，治療方法靈活多樣簡(jiǎn)便經(jīng)濟(jì)，中藥采自自然界，綠色、環(huán)保、低碳，成熟完善的診療理念，使中醫(yī)中藥成為極具性價(jià)比的醫(yī)療方式，大力發(fā)展中醫(yī)藥，可極大加速共同富裕的社會(huì)化進(jìn)程。（三）國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中醫(yī)藥需求的迅速增加隨著國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中草藥需求的迅速增加，我國(guó)中藥行業(yè)正越來越多地成為國(guó)內(nèi)外資本關(guān)注的熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)大批上市公司把投資中藥作為企業(yè)轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張經(jīng)濟(jì)規(guī)模的新方向，中藥產(chǎn)業(yè)也被國(guó)際資本視為最具投資價(jià)值的行業(yè)。消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為指消費(fèi)者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購(gòu)買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費(fèi)者行為直接決定了營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤(rùn)乃至興衰。消費(fèi)者市場(chǎng)研究實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者行為研究。2、消費(fèi)者行為研究任務(wù)消費(fèi)者行為研究的任務(wù)有三個(gè)方面：一是揭示和描述消費(fèi)者行為的表現(xiàn)，即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實(shí)消費(fèi)者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實(shí)，所謂“知其然”。二是揭示消費(fèi)者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實(shí)組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實(shí)發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費(fèi)者行為。3、消費(fèi)者行為研究?jī)?nèi)容消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容分為消費(fèi)者購(gòu)買決策過程、消費(fèi)者個(gè)體因素、外在環(huán)境因素和市場(chǎng)營(yíng)銷因素四個(gè)方面。消費(fèi)者購(gòu)買決策過程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買活動(dòng)的過程，分為確認(rèn)問題、信息收集、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為五個(gè)階段。個(gè)體因素指消費(fèi)者自身存在的影響消費(fèi)行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟(jì)因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費(fèi)者外部世界中所有能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會(huì)要素的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷因素指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中可以控制的各類因素。市場(chǎng)營(yíng)銷因素通過個(gè)體因素和環(huán)境因素作用于消費(fèi)者，又受到個(gè)體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場(chǎng)營(yíng)銷因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費(fèi)者購(gòu)買決策過程”即為消費(fèi)者行為，其他三類因素為消費(fèi)者行為的影響因素。因此，消費(fèi)者行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容又可以分為消費(fèi)者行為和消費(fèi)者行為影響因素兩大類。中醫(yī)藥未來的發(fā)展預(yù)測(cè)（一）中醫(yī)藥的醫(yī)療服務(wù)將從治病轉(zhuǎn)化為整體健康方案提供方為了更全面地認(rèn)識(shí)生命、健康、疾病和死亡，必將從科學(xué)文化角度對(duì)人體身心靈進(jìn)行具有科學(xué)依據(jù)和學(xué)術(shù)價(jià)值的探索。未來的中醫(yī)院不再是一個(gè)單純的治病機(jī)構(gòu)，將從單一的醫(yī)療服務(wù)分化為醫(yī)療、養(yǎng)生、康復(fù)三足鼎立的新型中醫(yī)醫(yī)療健康服務(wù)體系。人們到中醫(yī)院不再有患病后的恐懼感，無論患者還是健康人，到中醫(yī)院去都是進(jìn)行調(diào)養(yǎng)，只是他們調(diào)養(yǎng)的方式有所不同而已。中醫(yī)院將分化成疾病調(diào)養(yǎng)部和養(yǎng)生部。中醫(yī)師開出的處方，既有藥方，也有藥膳食療方，還可能提出建議患者或調(diào)養(yǎng)者進(jìn)行一些針對(duì)性強(qiáng)的養(yǎng)生活動(dòng)。（二）中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)病種將不斷擴(kuò)大中醫(yī)疾病譜中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)必將實(shí)現(xiàn)有機(jī)地整合，患者從就醫(yī)開始就能夠獲得指導(dǎo)，能夠更加理性地選擇中醫(yī)或西醫(yī)。對(duì)醫(yī)療方式的評(píng)價(jià)，必將更加人性化和更注重治療方法的性價(jià)比評(píng)價(jià)。中西醫(yī)的優(yōu)勢(shì)是在比較中顯示出來的，中醫(yī)的優(yōu)勢(shì)病種一般都是西醫(yī)治療后療效不好、西醫(yī)治療雖有療效但也有不良反應(yīng)、西醫(yī)沒有治療措施的病種，主要有慢性疑難疾病、心因性疾病和功能性疾病，西醫(yī)臨床檢查正常但患者又自我感覺不適的亞健康之類。中醫(yī)對(duì)以上病種都具有相當(dāng)?shù)寞熜?。中醫(yī)針灸在國(guó)內(nèi)治療的病種有所減少，但卻在國(guó)外得到了發(fā)揚(yáng)光大，可以治療包括痛癥、不孕癥、腫瘤等內(nèi)科、外科、婦科、兒科和皮膚科的多種病癥。由于受到處方權(quán)的限制，國(guó)外的中醫(yī)師不能開西藥處方，也就逼著他們必須只能使用中醫(yī)、針灸治病，這樣反而使他們提高了運(yùn)用純中醫(yī)手段治病的臨床水平，也擴(kuò)大了中醫(yī)的疾病譜。因此，在未來中醫(yī)治療的優(yōu)勢(shì)病種數(shù)量還會(huì)大幅度增加，而其增加病種的方式極有可能是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。（三）中醫(yī)藥服用更加方便和舒適在中藥房購(gòu)買的中藥都將有數(shù)據(jù)記錄，包括中藥產(chǎn)地、規(guī)格、主要成份含量等信息。中藥飲片加工將實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、電腦化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)加工控制。煎藥機(jī)的煎藥程序和質(zhì)量都將顯著提升，不會(huì)再像現(xiàn)在這樣的千藥一色，而且還可以將煎好的湯藥，快速濃縮制成便于服用的藥片、膠囊等劑型。（四）中醫(yī)藥醫(yī)療將全面實(shí)現(xiàn)信息化管理中醫(yī)診療過程以及遠(yuǎn)程診療的信息管理，將在未來全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化，使中醫(yī)臨床診療過程實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制，以不斷提高臨床診療水平和盡量減少誤診的發(fā)生。中醫(yī)專家通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)國(guó)內(nèi)外疑難病例進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，將有效解決請(qǐng)知名中醫(yī)專家看病難的問題。（五）現(xiàn)代信息技術(shù)將催生中醫(yī)數(shù)字檢查室未來中醫(yī)將突破難以量化表達(dá)臨床現(xiàn)象的瓶頸，使以前很難用量化表達(dá)的精神心理現(xiàn)象逐漸實(shí)現(xiàn)量化。中醫(yī)望聞問切四診信息的收集處理實(shí)現(xiàn)電腦化后，將設(shè)立專門的中醫(yī)數(shù)字檢查科室，由中醫(yī)檢查師負(fù)責(zé)收集和數(shù)字化處理，包括在標(biāo)準(zhǔn)光源下對(duì)舌象圖片和面容圖片的拍攝、可分辨寸關(guān)尺三部脈象的脈象儀的脈象數(shù)據(jù)采集、口述病情的視頻拍攝以及電腦數(shù)據(jù)記錄等。中醫(yī)師將直接利用已信息化處理的四診數(shù)據(jù)，并依據(jù)這些信息進(jìn)行辨證施治，最后形成一份用于指導(dǎo)臨床治療的可供網(wǎng)絡(luò)查詢的電子病歷。（六）人工智能技術(shù)將創(chuàng)造出中醫(yī)藥的辨證施治設(shè)備大數(shù)據(jù)時(shí)代必將深刻影響中醫(yī)診療過程，將出現(xiàn)以象信息為中心進(jìn)行采樣、分析和評(píng)價(jià)的中醫(yī)數(shù)字檢查室，將全面實(shí)現(xiàn)人工智能控制下的辨證施治。人工智能中醫(yī)將中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的全過程進(jìn)行數(shù)字化，全面實(shí)現(xiàn)臨床信息資源的交換、共享、互聯(lián)、互通和互分析，從而創(chuàng)造出用于辨證施治的人工智能中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備。這對(duì)中醫(yī)學(xué)術(shù)研究和臨床診療具有以下重要意義。1、促進(jìn)中醫(yī)藥臨床信息采集的規(guī)范化如果信息采集缺乏標(biāo)準(zhǔn)，同一個(gè)信息采取了多樣性的表述，無疑會(huì)導(dǎo)致診斷結(jié)論的混亂，嚴(yán)重影響治療效果。人工智能中醫(yī)可有效地促進(jìn)中醫(yī)望、聞、問、切等臨床信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化和量化，從信息采集的可靠性上保證臨床診斷的正確性。2、促進(jìn)中醫(yī)藥診療決策咨詢的適時(shí)化人工智能中醫(yī)則可以在臨床診療中提供適時(shí)動(dòng)態(tài)的、經(jīng)智能篩選的多種名老中醫(yī)的臨床經(jīng)驗(yàn)、解決方案、預(yù)計(jì)治愈率及其分析，而非逐一手動(dòng)檢索，使中醫(yī)師進(jìn)行診療決策時(shí)能夠掌握到更多的有價(jià)值的參考信息，相當(dāng)于一次名老中醫(yī)的集體大會(huì)診。同時(shí)還可提醒可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)和副作用，最大程度地避免引發(fā)醫(yī)療事故。3、促進(jìn)中醫(yī)藥思維訓(xùn)練的高速化人工智能中醫(yī)可以通過模仿名老中醫(yī)的認(rèn)知思維，為年輕中醫(yī)師提供系統(tǒng)的、或有針對(duì)性的中醫(yī)思維訓(xùn)練，也可以隨時(shí)幫助他們進(jìn)行思維調(diào)整和矯正。即使已具有中醫(yī)思維甚至已具有相當(dāng)臨床經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)專家，在其個(gè)人頭腦中無論儲(chǔ)存的信息量，還是運(yùn)用信息的思維能力都是極其有限的，仍然難以掌握和充分利用一切更有效的中醫(yī)思維成果，這仍然需要人工智能中醫(yī)來發(fā)揮診療輔助作用。整個(gè)過程不僅有助于迅速提高中醫(yī)師的臨床診療水平，而且也能使人工智能中醫(yī)不斷學(xué)習(xí)提高，可謂一舉多得。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)持企業(yè)帶動(dòng)、文旅帶動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng)，推進(jìn)貴州中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，強(qiáng)化全要素保障，推動(dòng)政策措施全方位落實(shí)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。到2025年，全省中藥材產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)效益倍增，形成3—5個(gè)具有全國(guó)影響力的中藥材產(chǎn)業(yè)集群，中醫(yī)藥民族醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值年均增長(zhǎng)10%以上，中醫(yī)藥康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)取得新突破。到2030年，中藥材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，中藥制造產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步壯大，黔地靈藥品牌效應(yīng)進(jìn)一步凸顯，3—5個(gè)中藥材重點(diǎn)單品全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值達(dá)到百億級(jí)。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購(gòu)買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如，鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過窄或過寬。過窄則市場(chǎng)太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購(gòu)買公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或