項目管理實(shí)戰(zhàn)10步法實(shí)用文檔

項目管理實(shí)戰(zhàn)10步法實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

《項目管理實(shí)戰(zhàn)(10步法）》

培訓(xùn)對象：項目管理實(shí)戰(zhàn)10步法實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、骨干員工

授課學(xué)時：14學(xué)時

培訓(xùn)目標(biāo)：

當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握項目管理的10個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧，其中重點(diǎn)能夠掌握：

項目評價的工具和方法

任務(wù)分解的工具和方法

進(jìn)度規(guī)劃的工具和方法

成本規(guī)劃的工具和方法

HR規(guī)劃的工具和方法

風(fēng)險管理的工具和方法

真實(shí)、參與、體驗(yàn),一步一步、手把手地教你學(xué)會管理項目的工作和方法

培訓(xùn)大綱：

請您準(zhǔn)備：一份企業(yè)正在進(jìn)行的真實(shí)的培訓(xùn)項目案例

第一步：如何啟動一個項目?

1.回顧:PMI項目管理體系的介紹

2。講解：如何進(jìn)行項目經(jīng)濟(jì)性評估？

3。練習(xí)：依據(jù)案例測算3個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

4。講解:項目章程草擬和發(fā)布的要點(diǎn)

5.練習(xí):依據(jù)案例草擬和發(fā)布項目章程（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評)

6。模擬：召開項目啟動會

第二步：如何分解項目的任務(wù)？

1.回顧:PMI范圍管理的核心理念

2.講解：起草培訓(xùn)項目范圍說明書的要點(diǎn)

3.分享:一份真實(shí)的項目范圍說明書

4.講解：培訓(xùn)項目WBS分解的步驟和和要點(diǎn)

5.練習(xí):依據(jù)案例完成項目的WBS分解(小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評）

6。總結(jié)：培訓(xùn)項目WBS分解的5個要訣

第三步：如何規(guī)劃項目的進(jìn)度?

1.回顧:PMI進(jìn)度管理的核心理念

2。講解：什么是PERT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？

3.練習(xí)：依據(jù)案例完成PERT網(wǎng)絡(luò)圖

4.講解：培訓(xùn)項目三種歷時估算的方法和要點(diǎn)

5。練習(xí):依據(jù)案例估算各任務(wù)的歷時

6.講解:如何用關(guān)鍵路徑（CPM)法規(guī)劃進(jìn)度?

7.練習(xí)：依據(jù)案例計算項目關(guān)鍵路徑CPM（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評）

8。講解：培訓(xùn)項目工期壓縮的方法和技巧

9。研討:依據(jù)案例研討培訓(xùn)項目哪種方法壓縮工期最有效，體驗(yàn)QRT的三重制約關(guān)系?

第四步：如何估算項目的成本?

1.回顧：PMI成本管理的核心理念

2。講解：培訓(xùn)項目成本估算的4種方法和要點(diǎn)

3。練習(xí)：依據(jù)案例完成項目成本預(yù)算表

4。講解：如何制作成本控制S曲線

5.練習(xí):依據(jù)案例繪制項目的成本S曲線（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評)

第五步：如何控制項目的風(fēng)險？

1。回顧:PMI風(fēng)險管理的核心理念

2.講解：如何識別培訓(xùn)項目的風(fēng)險？

3.練習(xí)：依據(jù)案例用頭腦風(fēng)暴法識別項目風(fēng)險

4.講解：如何評估培訓(xùn)項目的風(fēng)險？

5.練習(xí)：依據(jù)案例用P-I矩陣評估項目的風(fēng)險

6.講解：培訓(xùn)項目4種風(fēng)險應(yīng)對的方法和要點(diǎn)

7.練習(xí):依據(jù)案例完成項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評）

第六步：如何規(guī)劃項目的人力資源？

1.回顧：PMIHR管理的核心理念

2.講解：培訓(xùn)項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法和要點(diǎn)

3.練習(xí)：依據(jù)案例定義項目經(jīng)理的崗位職責(zé)

4。講解:如何使用責(zé)任矩表分配培訓(xùn)項目任務(wù)？

5.練習(xí)：依據(jù)案例完成項目的責(zé)任矩陣表(小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點(diǎn)評)

6.研討：《如何解決培訓(xùn)項目的資源沖突？》

第七步：如何規(guī)劃項目的溝通？

1?；仡?PMI溝通管理的核心理念

2.講解：培訓(xùn)項目溝通計劃制定的要點(diǎn)

3.練習(xí)：依據(jù)案例完成項目的溝通計劃書

4.研討:如何理解項目經(jīng)理80％工作在溝通？

第八步:如何做好項目控制？

1?；仡櫍篜MI項目控制的核心理念

2。講解：培訓(xùn)項目掙值控制法的關(guān)鍵要點(diǎn)

3。分享:一份真實(shí)的培訓(xùn)項目階段評估報告

4.研討：培訓(xùn)項目變更頻繁的原因？如何管理？

第九步：打造高校的項目團(tuán)隊？

1.回顧：PMI項目團(tuán)隊管理的核心理念

2.講解：培訓(xùn)團(tuán)隊生命周期管理

3。測試：測試你的團(tuán)隊角色

第十步：如何進(jìn)行項目的收尾？

1?；仡櫍篜MI項目收尾的核心理念

2.講解：項目收尾的主要工作和要點(diǎn)

3.總結(jié)：學(xué)習(xí)要點(diǎn)的回顧和總結(jié)

4。練習(xí)：制定行動計劃實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家：常耀俊老師清華大學(xué)特聘教授知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購IBM電腦事業(yè)部的過程聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師2021年北京奧組委特邀項目管理培訓(xùn)專家美國項目管理學(xué)會PMP和國際項目管理協(xié)會IPMP10年以上國際知名企業(yè)管理和項目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項目管理體系的融合，對聯(lián)想集團(tuán)項目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2021年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2021年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2021年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評，有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長.2005年受邀到北京2021奧組委做為期8天的全系列項目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授，是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理的主力講師2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過率95%2021年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項目管理培訓(xùn)，滿意度99%2021年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項目管理培訓(xùn)，滿意度98%2021年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%2021年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項目管理培訓(xùn),滿意度98％2021年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項目經(jīng)理做連續(xù)四期項目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99％常老師從事企業(yè)管理和項目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實(shí)項目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國內(nèi)著名的項目管理和項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課1.常耀俊老師應(yīng)邀，PMI企業(yè)項目管理高端論，《戰(zhàn)略項目管理》講座：//blog.sina/s/blog_5e0bc0820211gk6l。html2.常耀俊老師應(yīng)邀，2021年北京奧組委，為期8天《項目管理實(shí)戰(zhàn)》授課://blog。sina/s/blog_5e0bc0820211ecji。html3。常耀俊老師應(yīng)邀,重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院，《高層視野下的項目管理》授課://blog.sina。cn/s/blog_5e0bc0820211ecjq。html4。常耀俊老師應(yīng)邀,北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心，《高層視野下的項目管理》授課：//blog.sina。cn/s/blog_5e0bc0820211eck1。html5。常耀俊老師應(yīng)邀,清華MBA班，《項目管理實(shí)戰(zhàn)》授課://blog。sina。com。cn/s/blog_5e0bc0820211eck8。html6。常耀俊老師應(yīng)邀，中石化干部管理學(xué)院，《從技術(shù)骨干到管理者轉(zhuǎn)變》授課：//blog。sina。com。cn/s/blog_5e0bc0820211eckf。html7.常耀俊老師應(yīng)邀，海信干部管理學(xué)院，《高層視野下的項目管理》授課：//blog.sina。com。cn/s/blog_5e0bc0820211049h.html8。常耀俊老師應(yīng)邀，中行EMBA班，《組織級項目管理與最佳實(shí)踐》授課://blog。sina。com。cn/s/blog_5e0bc0820211eckq。html9。常耀俊老師應(yīng)邀，中化集團(tuán)勘探設(shè)計公司,《高層視野下的項目管理》授課：//blog.sina。com/s/blog_5e0bc0820211ecl3。html10。常耀俊老師應(yīng)邀，工行產(chǎn)品，為期8天《項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》授課：//blog。sina/s/blog_5e0bc0820211gbai。html。。。。。.常老師培訓(xùn)視頻1.://video.sina。com/bl/2354672—1577828482-111079178.html2.：//video。sina。com。cn/playlist/2354672—1577828482-1。html＃194818603。：//video.sina。cn/playlist/2354672-1577828482-1。html＃194821364。://blog。sina。cn/s/blog_5e0bc0820210bxb7。html5。：//video.sin/2354672—1577828482—78357239。html常老師培訓(xùn)過的典型客戶北京08奧組委、寶鋼集團(tuán)、中國航空集團(tuán)、大亞灣核電站、航天科技集團(tuán)（神州設(shè)計院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國聯(lián)通、中國移動、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、南航集團(tuán)、中軟集團(tuán)、賽迪集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、華德集團(tuán)、中機(jī)集團(tuán)..。。。。常老師教授的經(jīng)典課程項目管理實(shí)戰(zhàn)課程：《決策人項目管理—-高層視野下的項目管理》：項目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在項目導(dǎo)向型企業(yè)的建設(shè)中扮演的角色和必須關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的八項任務(wù)。《戰(zhàn)略項目管理-—項目管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力》:組織如何通過項目組合管理和戰(zhàn)略項目群的管理來提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力.《組織級項目管理-—知識體系和最佳實(shí)踐》：組織如何梳理和建設(shè)適應(yīng)于項目和項目管理的流程、組織、崗位、績效、系統(tǒng)等管理制度和管理體系，以提高組織項目管理的成功率和項目管理的成熟度?！镀髽I(yè)級PMO的建設(shè)、管理和高效運(yùn)營》:企業(yè)級PMO如何規(guī)劃、如何定位、如何建設(shè)以及建成后的高效運(yùn)營和管理?！俄椖抗芾韺?shí)戰(zhàn)10步法》:學(xué)員選擇自己企業(yè)的真實(shí)項目案例，老師選用相關(guān)的適用案例，學(xué)員和老師一起模擬項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制到收尾的全過程?！俄椖拷?jīng)理最佳實(shí)踐—-知識、工具和模板》：以美國項目管理協(xié)會PMI出版的PMBOK項目管理知識框架為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)項目管理實(shí)際和需要，講解項目管理9大領(lǐng)域下的知識結(jié)構(gòu)、理論體系、方法、工具和模板。項目經(jīng)理（適用普通管理者）軟技能課程：《項目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》：什么是合格的項目經(jīng)理，企業(yè)如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理，依照項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和能力體系塑造合格的項目經(jīng)理?！稄募夹g(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變》:新任項目經(jīng)理、主管和管理者必須學(xué)習(xí)和掌握的管理自己、管理員工和管理工作的三項管理技能。《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)》：承接從技術(shù)走向管理的課程,從領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何管理好團(tuán)隊、如何好管理戰(zhàn)略三個角度塑造影響力和培養(yǎng)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部?！豆芾碚叩墓苋宋逡E》：專注于項目經(jīng)理和通用管理者的管人技巧，從管理者如何選人、如何用人、如何激勵人、如何培養(yǎng)人和評價人五個角度講解，同時配合員工敬業(yè)度指數(shù)Q12測評工具的訓(xùn)前摸底和訓(xùn)后改善效果的測評?！豆芾碚叩?0項管理技能》:管理者在管理中常用到的有關(guān)時間管理、高效溝通、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理、績效評估以及執(zhí)行力等10項管理技能.常老師的授課方法常老師授課，形式生動活潑、語言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際,屬于實(shí)戰(zhàn)派老師，獨(dú)創(chuàng)的TDPSS5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升：第一步講解（Teach）要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽目的：通過老師精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識和方法;第二步演示（Demonstrate）要點(diǎn):老師現(xiàn)場操作演示,學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)目的：通過老師現(xiàn)場案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；第三步實(shí)踐（Practice）要點(diǎn):學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)目的：通過真實(shí)案例練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距第四步分享（Share）要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展；第五步總結(jié)（Summarize)要點(diǎn):老師和學(xué)員一起總結(jié)目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識和操作要點(diǎn).研發(fā)項目管理主講：錢老師(畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP（InternationalProjectManagementProfessional）,曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年)課程對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等.【課程背景】21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力.這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求.因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊（項目組）完成整個團(tuán)隊(項目組）的任務(wù)。課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實(shí)施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解?！菊n程價值】提升項目團(tuán)隊項目管理的能力，加強(qiáng)項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預(yù)算的可控;通過有效的項目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本.【培訓(xùn)內(nèi)容】一。序言本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用1。通過開場白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項目管理者需注意的問題2.什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解項目管理人員的職責(zé)3。學(xué)員演練4.界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)二.項目和項目管理的概念本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項目管理的基本概念、理清思想1。什么是項目2。項目的特征3.什么叫項目管理4。項目管理的精髓——平衡,如何平衡？5。三個三角形，9個緯度項目干系人：客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡.質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。人與組織、過程、技術(shù)與工具之間的平衡。6.學(xué)員討論7.目的：如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題8。研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作9.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動10.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)11.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素12。學(xué)員研討三。產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫椖抗芾砘顒庸芾淼膶ο笫钱a(chǎn)品開發(fā)活動。1。為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化2.產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）3.產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例4。產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系5.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題6。產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端7。品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系8.目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系9。何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪10。案例研討四.研發(fā)項目過程本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程；明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系；理解各子過程的具體操作要點(diǎn)；掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法1.項目管理過程組（啟動、計劃、實(shí)施、控制、收尾）2.啟動子過程：明確項目目標(biāo)，正式地開始項目3.計劃子過程：界定和分解項目目標(biāo),及產(chǎn)生行動方案（注意:不是技術(shù)解決方案）4.控制子過程：清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施5。收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化6。項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系7.啟動過程什么是有效的項目目標(biāo)，遵循SMART原則什么才是合理的目標(biāo)-—有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)案例分析舉例分析建立項目團(tuán)隊項目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄項目開工會4.8計劃過程為什么要制定計劃計劃制定的原則項目計劃vs.項目進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃制定的過程第一步：活動定義（WBS）第二步：活動排序(PERT）第三步：活動工期估計（寬帶、三點(diǎn)模型等）第四步:制定進(jìn)度計劃第五步：進(jìn)度計劃控制如何制作WBS/PBS/OBS/CBS—-兩個問題,一個原則學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表目的:掌握項目分解的方法，體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用任務(wù)時間的估計和計算對高度不確定性任務(wù)時間的估算PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項目目標(biāo)的影響因素學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員舉例分析舉例分析4。9控制過程舉例：產(chǎn)品開發(fā)計劃控制過程中常見問題為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?計劃的分層實(shí)施與分層控制控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)里程碑管理案例分析里程碑的特點(diǎn)如何設(shè)置里程碑如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理項目報告周/雙周報月度報告階段報告里程碑報告QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量度量數(shù)據(jù)：定量項目控制變更控制：偏差申請、變更跟蹤項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？項目參數(shù)測評：舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推決策評審與例外管理掙值管理5。10收尾過程項目正常關(guān)閉項目非正常關(guān)閉舉例分析五.研發(fā)項目團(tuán)隊本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn)，掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的最佳實(shí)踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實(shí)施提供組織保證1.項目的組織形式2.職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題3。項目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題5.企業(yè)研發(fā)組織的分層分級（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）6.如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊7.IPD之PDT團(tuán)隊介紹8。項目經(jīng)理的角色和職責(zé)9.項目核心組成員的角色和職責(zé)10.項目外圍組成員的角色和職責(zé)11.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)12.研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能13.研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征14。項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力15.學(xué)員討論六。項目風(fēng)險管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、掌握風(fēng)險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風(fēng)險及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。6。1風(fēng)險管理的意義與過程6。2風(fēng)險類型6.3風(fēng)險性質(zhì)6。4風(fēng)險優(yōu)先級6.5風(fēng)險管理的步驟6.6風(fēng)險識別6.7風(fēng)險分析6.8風(fēng)險相應(yīng)措施6。9風(fēng)險監(jiān)控6.10風(fēng)險跟蹤矩陣6.11風(fēng)險管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)6.12案例分析七。項目經(jīng)理意識正確認(rèn)識項目經(jīng)理崗位，了解有效項目管理應(yīng)具備的觀念，為企業(yè)項目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向1。項目經(jīng)理是什么2.項目經(jīng)理的計劃意識3。項目經(jīng)理的團(tuán)隊意識4.項目經(jīng)理的流程意識5。項目經(jīng)理的資源意識.6項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)7.項目經(jīng)理的市場意識8。項目經(jīng)理的知識產(chǎn)權(quán)意識八.研發(fā)質(zhì)量管理本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立正確的質(zhì)量意識,了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實(shí)踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹1。什么是產(chǎn)品質(zhì)量2.缺陷、失效、Bug及其關(guān)系3。質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本4。缺陷記錄日志及其使用5。產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量6。質(zhì)量活動介紹7.走讀與檢視8.技術(shù)評審9。測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）10。其他質(zhì)量保證方法【講師介紹】錢老師：畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP(InternationalProjectManagementProfessional）,曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年。在培訓(xùn)之前，錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項目管理中的各種角色,從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理.錢先生熟悉項目流程和實(shí)際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解.所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。在某國內(nèi)知名大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運(yùn)營管理,具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作.在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負(fù)責(zé)人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。在另外一家大型集團(tuán)公司總部運(yùn)營中心工作期間，作為項目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營項目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。錢先生倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強(qiáng),善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學(xué)員的好評。主講課程有：《項目管理最佳實(shí)踐》、《研發(fā)項目管理》《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的6個步驟》培訓(xùn)過的主要客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動機(jī)、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等Ctrl+鼠標(biāo)左鍵【點(diǎn)擊訪問諾達(dá)名師官方網(wǎng)站】項目管理交流思想認(rèn)識的統(tǒng)一最近幾年,隨著公司管理的不斷完善，一項新的制度推行，對項目管理思路的提升，起到了極大的推動作用-—項目前期策劃、交底制度。要使這項制度真正發(fā)揮作用，需要項目管理人員主動思考項目的管理目標(biāo),與公司所考慮的目標(biāo)形成共識，它是一個項目具體實(shí)施的綱領(lǐng)。這項制度的目標(biāo)之一，就是要在項目管理之初,統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、定位準(zhǔn)確.項目管理的核心我認(rèn)為仍然是發(fā)揮全體管理人員的主觀能動性,特別是大部分的常規(guī)性項目,在這種情況下,思想認(rèn)識的統(tǒng)一是尤為重要的。目前,我們的人員流動性大，管理人員很多都是因?yàn)橐粋€新的項目從其他工地抽調(diào)組成.新的項目、新的環(huán)境、新的要求，思想認(rèn)識存在著差異是必然的.不同的項目經(jīng)理的思路有所不同，要讓我們的管理人員短時間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境和要求，作為項目經(jīng)理需要做更多的工作，同時,作為一名管理人員也要認(rèn)清新項目的具體條件,互相理解,相互支持,這是思想認(rèn)識真正統(tǒng)一的前提條件?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，在思想認(rèn)識統(tǒng)一的問題上,有三個統(tǒng)一的關(guān)系必須理順，項目部與公司的思想認(rèn)識統(tǒng)一，項目部領(lǐng)導(dǎo)班子之間的認(rèn)識統(tǒng)一，項目部內(nèi)部的認(rèn)識統(tǒng)一。項目部與公司的思想統(tǒng)一，是項目管理執(zhí)行的源動力,在認(rèn)識統(tǒng)一之后，項目部要進(jìn)一步加強(qiáng)待對公司制度的執(zhí)行力。項目部班子的認(rèn)識統(tǒng)一。在項目部里，不應(yīng)該有“一言黨"的情況出現(xiàn)，更不應(yīng)該有各自為陣的情況存在.班子的認(rèn)識統(tǒng)一是創(chuàng)造真正項目管理團(tuán)隊的基礎(chǔ)，項目部內(nèi)部的認(rèn)識統(tǒng)一是形成真正管理團(tuán)隊的必要條件?！蔼?dú)木難成林"。一個項目靠項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工（或管理層）是沒有辦法進(jìn)行的.只有上下一心形成核力，才能使整個項目向前平穩(wěn)推進(jìn)。同時作為一名普通的管理人員也要主動思考?！安慌履悴蛔?就怕你不想”（舉例）進(jìn)度控制管理的幾點(diǎn)認(rèn)識整體布置、突出重點(diǎn)；作為項目管理的目標(biāo)之一，進(jìn)度管理在現(xiàn)在的項目實(shí)施中存在很多干擾因素，特別是受外部的政策處理等因素干擾，因此在進(jìn)度控制方面，要整體考慮充分認(rèn)識困難存在客觀必然，抓住節(jié)點(diǎn),控制性工程。靈活把握、動態(tài)調(diào)整；由于客觀困難的存在，有政策處理的，有施工班組自身的，有材料供應(yīng)商等等因素.可能會出現(xiàn)項目管理計劃