NetPatrol產(chǎn)品介紹的資料

NetPatrol產(chǎn)品介紹的資料第1頁/共36頁內(nèi)容1、企業(yè)IT管理的現(xiàn)狀2、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用和意義3、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品功能介紹4、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品特點和部署方式5、NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品實施與服務(wù)6、成功案例第2頁/共36頁企業(yè)IT管理的現(xiàn)狀隨著信息化環(huán)境的大規(guī)模建設(shè)，企業(yè)對之依賴性越來越高；對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和應(yīng)用的管理趨向?qū)＜夜芾?，維護成本不斷提高；被動式管理，不能對故障預(yù)先、快速反應(yīng)；大量重復(fù)事務(wù)性勞動，效率低；不能清晰看到當(dāng)前IT環(huán)境的運行狀態(tài)；第3頁/共36頁在大量的“告警”中哪些才是造成故障的根本原因呢？網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備現(xiàn)在運行情況怎么樣?到底有沒有故障?這些“告警”到底影響到我的哪些業(yè)務(wù)？我應(yīng)該優(yōu)先處理哪些“告警”？網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備沒有“故障告警”呀，為什么網(wǎng)絡(luò)依然這么差？如何預(yù)先及時知道業(yè)務(wù)系統(tǒng)潛在的隱患?IT運維管理者的困惑!第4頁/共36頁NetPatrolIT監(jiān)管系統(tǒng)的定位定位隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，對網(wǎng)絡(luò)管理的需求越來越迫切。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運行是非常重要。是企業(yè)信息化系統(tǒng)從“溫飽”走向“小康”的必然需求！第5頁/共36頁NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的目標（10大類）主機數(shù)據(jù)庫中間件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)WEB服務(wù)存儲設(shè)備安全設(shè)備業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境動力HP-UNIXSOLORISAIXLINUXWINDOWSORACLESQLSERVERDB2SYBASEINFORMIXWEBSPHERWEBLOGICDOMINOMQTUXEDO交換機路由器MAILDNSDHCP負載均衡IISAPACHETOMCAT盤陣帶庫防火墻IDS等進程日志等UPS電源空調(diào)等第6頁/共36頁NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-業(yè)務(wù)層面上是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“健康顧問”是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“營養(yǎng)專家”是企業(yè)信息化系統(tǒng)的“安全衛(wèi)士”健康顧問營養(yǎng)專家安全保衛(wèi)為企業(yè)信息化系統(tǒng)保駕護航！第7頁/共36頁監(jiān)管企業(yè)所有IT環(huán)境與設(shè)備的運行情況！NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-技術(shù)層面上在技術(shù)層面上的主要功能監(jiān)管各類廠家主機的運行狀態(tài)監(jiān)管各類廠家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)監(jiān)管各類數(shù)據(jù)庫的運行狀態(tài)監(jiān)管各類安全設(shè)備的運行狀態(tài)監(jiān)管各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運行狀態(tài)監(jiān)管機房各類環(huán)境動力的運行狀態(tài)第8頁/共36頁為企業(yè)帶來的主要價值及時準確發(fā)現(xiàn)企業(yè)IT環(huán)境中的故障源有效縮短故障發(fā)生后的處理時間有效減少非計劃宕機時間和次數(shù)通過預(yù)警式管理，有效降低重大故障發(fā)生的頻率有效提高資源利用率，降低重復(fù)購買有效降低員工勞動強度，使之在更為重要的事情上花費更多精力和時間，優(yōu)化人員配置NetPatrol監(jiān)管產(chǎn)品的作用-效益層面上第9頁/共36頁NETPATROL產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu)第10頁/共36頁服務(wù)器存儲業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中間件企業(yè)IT環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)庫SNMPADO服務(wù)管理平臺數(shù)據(jù)采集平臺網(wǎng)管監(jiān)控平臺事件關(guān)聯(lián)引擎告警信息關(guān)聯(lián)及過濾告警信息呈現(xiàn)，自動通知管理員服務(wù)流程記錄信息采集產(chǎn)品工作流程AgentAgent擴展第11頁/共36頁產(chǎn)品功能介紹拓撲管理：提供網(wǎng)絡(luò)的拓撲發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，實現(xiàn)針對三層網(wǎng)絡(luò)、二層網(wǎng)絡(luò)的拓撲管理故障管理：提供網(wǎng)絡(luò)和主機的故障監(jiān)控，針對網(wǎng)絡(luò)故障提供根源問題發(fā)現(xiàn)性能管理：提供網(wǎng)絡(luò)和主機性能的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)性能的容量規(guī)劃和預(yù)測。流量管理：提供流量監(jiān)控，流量、流向分析功能。配置資源管理：對設(shè)備狀態(tài)和資源信息進行管理服務(wù)器管理：對服務(wù)器的運行狀況進行管理和監(jiān)控綜合報表管理：實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、故障、性能的統(tǒng)計分析第12頁/共36頁核心功能一：方便、直觀的拓撲管理自動發(fā)現(xiàn)所監(jiān)管范圍設(shè)備，及設(shè)備之間邏輯關(guān)系通過顏色標識當(dāng)前節(jié)點健康狀況；事件發(fā)生時，通過飄窗、閃爍、聲音等方式提示第13頁/共36頁拓撲管理-拓撲應(yīng)用功能服務(wù)查看資源配置信息查看性能運行信息查看故障信息常用工具應(yīng)用服務(wù)查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口查看IP與MAC綁定查看設(shè)備間連線關(guān)系查看連線流量完善的拓撲操作第14頁/共36頁拓撲管理-特色應(yīng)用機架拓撲業(yè)務(wù)拓撲第15頁/共36頁核心功能二-豐富、高效的告警管理清晰的告警顯示樹圖顯示拓撲顯示列表顯示實時統(tǒng)計多樣的報警方式顏色變化飄窗彈出聲音、語音、音樂節(jié)點閃爍短信EMAIL第16頁/共36頁告警管理-功能應(yīng)用告警信息采集：SNMPTrap、syslog等故障源代理程序收集的事件信息事件接口、API接口、日志接口等采集應(yīng)用事件信息故障信息處理：提供事件加工的事件關(guān)聯(lián)引擎，進行事件過濾(filter)、壓縮(compress)、關(guān)聯(lián)(correlate)、信息豐富（Enrichment)等操作通過EMAIL、短信、工單等自動前轉(zhuǎn)故障信息呈現(xiàn)：提供過濾、排序、模糊查詢、導(dǎo)出等操作提供手工前轉(zhuǎn)、確認、告警清除等功能提供實時、歷史告警查詢與統(tǒng)計功能第17頁/共36頁告警信息OLAP分析告警歷時統(tǒng)計分析（哪些告警處理起來時間長）告警頻次統(tǒng)計分析（哪些告警經(jīng)常發(fā)生）告警按照時間、設(shè)備類型、設(shè)備廠家、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、機房（地區(qū)、部門）等分類多角度、多維度統(tǒng)計分析。（多維度分析告警發(fā)生的特點）告警與知識庫關(guān)聯(lián)分析告警相似性分析與呈現(xiàn)（告警壓縮）告警相關(guān)性分析與呈現(xiàn)（哪一告警是引起業(yè)務(wù)應(yīng)用的根本原因）第18頁/共36頁

豐富的性能顯示圖形化展示窗口24小時性能變化趨勢歷史數(shù)據(jù)查詢多種圖形顯示性能預(yù)警性能預(yù)警處理閾值設(shè)置告警內(nèi)容自定義性能預(yù)警關(guān)聯(lián)監(jiān)測指標個性化設(shè)置核心功能三-清晰、美觀的性能管理第19頁/共36頁性能運行OLAP分析性能變化過程動態(tài)查詢性能變化趨勢預(yù)測性能運行圖形化定制性能數(shù)據(jù)多緯度分析性能運行與告警關(guān)聯(lián)度分析與預(yù)測性能與設(shè)備配置資源關(guān)聯(lián)度分析設(shè)備1-指標3設(shè)備2-指標1設(shè)備2-指標2第20頁/共36頁核心功能四-全面、完整的資源管理配置變更靜態(tài)與動態(tài)資源管理相結(jié)合及時提示設(shè)備資源變更告警資源信息查詢與統(tǒng)計靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合第21頁/共36頁配置資源信息統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)掃描器功能自動主機操作系統(tǒng)、補丁安裝、開啟服務(wù)、安裝應(yīng)用等定期發(fā)現(xiàn)配置變化定期了解系統(tǒng)登陸情況與重要密碼修改情況IP地址管理功能靜態(tài)IP地址管理IP地址與MAC地址綁定情況動態(tài)IP地址分配情況資源統(tǒng)計分析功能資源利用率資源應(yīng)用情況第22頁/共36頁核心功能五-簡單、易用的指標設(shè)置產(chǎn)品預(yù)設(shè)監(jiān)管指標、閾值和監(jiān)管周期提供監(jiān)管指標二次開發(fā)接口閾值、周期根據(jù)管理需要靈活設(shè)置可以自定義監(jiān)管內(nèi)容對監(jiān)管指標個性化設(shè)置第23頁/共36頁定制化-監(jiān)管指標和種類系統(tǒng)已經(jīng)將多種設(shè)備類型，在很多企業(yè)實施和監(jiān)管的指標固化大到系統(tǒng)中。這樣，當(dāng)未來增加新的監(jiān)管類型時不需要額外購買和開發(fā)新的監(jiān)控器；當(dāng)系統(tǒng)固化指標不能滿足實際需要，用戶可以自行添加監(jiān)管指標到系統(tǒng)。當(dāng)然我們也可以免費來添加；當(dāng)新的監(jiān)管類型在系統(tǒng)固化內(nèi)沒有時，一方面我們提供了監(jiān)控器開發(fā)工具，另一方面我們在保修期內(nèi)免費來提供；第24頁/共36頁核心功能六-完善的系統(tǒng)管理完善的安全管理機制按照區(qū)域、部門按照監(jiān)管類型按照功能模塊按照操作權(quán)限可以與LDAP相結(jié)合實現(xiàn)統(tǒng)一認證實現(xiàn)統(tǒng)一鑒權(quán)第25頁/共36頁產(chǎn)品特色功能-提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡檢報告針對IT運維環(huán)境采用定期巡檢方式，自動檢查各IT系統(tǒng)的運行情況，并供巡檢報告；針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用模擬登錄和測試的方式，了解主要業(yè)務(wù)訪問的可執(zhí)行情況；針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，抽取相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，了解業(yè)務(wù)流程的運行情況和相應(yīng)的瓶頸；第26頁/共36頁產(chǎn)品特色功能-機房環(huán)動監(jiān)管門禁系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)防火系統(tǒng)第27頁/共36頁特色功能-機房環(huán)動監(jiān)管第28頁/共36頁NetPatrol產(chǎn)品的特點全面、完整的監(jiān)管系統(tǒng)；成熟、先進的系統(tǒng)架構(gòu)；方便、直觀的拓撲管理；豐富、高效的告警管理；清晰、美觀的性能管理；可靠、準確的配置資源管理；簡單、易用的指標管理；靈活、嚴謹?shù)陌踩芾?；完善、多樣的監(jiān)管方式：支持Socket、SNMP、SYSLOG、WMI、SQL、Java應(yīng)用、串口等多種監(jiān)管方式；第29頁/共36頁NeusoftProprietary&Confidential產(chǎn)品部署第30頁/共36頁實施具體步驟劃分大里程碑劃分：監(jiān)控運維環(huán)境調(diào)研各監(jiān)管類型（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等）監(jiān)控指標討論確認針對一到幾臺設(shè)備進行監(jiān)控，雙方確認監(jiān)管效果針對監(jiān)管指標按照用戶實際要求做一定的定制和調(diào)整全網(wǎng)所有被監(jiān)管設(shè)備監(jiān)控部署和調(diào)試，調(diào)試成功系統(tǒng)現(xiàn)場培訓(xùn)系統(tǒng)上線完畢，提交所有相關(guān)文檔（用戶手冊、安裝維護手冊）第31頁/共36頁產(chǎn)品服務(wù)保障第一年提供免費原廠服務(wù)標準服務(wù)內(nèi)容軟件使用過程中各類問題電話、EMAIL的6*8支持軟件監(jiān)控器二次開發(fā)技術(shù)支持并指導(dǎo)開發(fā)由于病毒等引起的系統(tǒng)故障,免費進行一次軟件安裝和調(diào)試技術(shù)人員定期(三個月)對系統(tǒng)運行情況巡檢每年免費提供一次優(yōu)化升級的監(jiān)控器和監(jiān)控指標定期(半年)免費提供IT監(jiān)控維護使用簡報每年用戶再次購買,以優(yōu)惠價格購買系統(tǒng)軟件第32頁/共36頁成功案例運營商中國聯(lián)通：海南聯(lián)通、湖北聯(lián)通、安徽聯(lián)通、新疆聯(lián)通、山西聯(lián)通、陜西聯(lián)通、四川聯(lián)通、河北聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、河南聯(lián)通、重慶聯(lián)通、上海聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江西聯(lián)通、中國聯(lián)通計費清算中心、聯(lián)通廣東分公司中國網(wǎng)通：中國網(wǎng)通陜西IP城域網(wǎng)、中國電信國際IP電話、中國網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司、北京網(wǎng)通、福建網(wǎng)通、青海網(wǎng)通中國鐵通：遼寧鐵通中國移動：遼寧移動第33頁/共36頁成功案例其它行業(yè)入選中央政府集中采購名錄北京國家廣播電視總局