精細(xì)化管理案例-

PAGE2PAGE3南京衛(wèi)生學(xué)校精細(xì)化管理案例之二天使從這里展翅——南京衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)精細(xì)化管理工作匯報唐嘵曦護(hù)理專業(yè)是培養(yǎng)應(yīng)用性護(hù)理專門人才的專業(yè)，畢業(yè)實習(xí)是其教學(xué)過程的一個極其重要的環(huán)節(jié)，是護(hù)生理論與實踐相結(jié)合的必須途徑,是培養(yǎng)護(hù)生實際工作能力,向?qū)I(yè)化角色轉(zhuǎn)變的開始。高質(zhì)量的畢業(yè)實習(xí),為護(hù)生成功走進(jìn)社會打下堅實的基礎(chǔ)。鑒于畢業(yè)實習(xí)的重要性，學(xué)校十分重視畢業(yè)實習(xí)工作的管理，以保證學(xué)生在一年的實習(xí)中確實學(xué)有所成?，F(xiàn)就此項工作簡要匯報如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間受學(xué)校及實習(xí)醫(yī)院雙重領(lǐng)導(dǎo)。（一）實習(xí)醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院護(hù)理部指導(dǎo)下，病區(qū)（科室）選派帶教老師，對學(xué)生進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)并給予考核鑒定，由護(hù)士長審核。學(xué)生以實習(xí)醫(yī)院、科室為單位，組成實習(xí)大組和小組。大、小組長負(fù)責(zé)了解所在醫(yī)院及科室學(xué)生實習(xí)中的表現(xiàn)、存在問題和要求，并及時向護(hù)士長（帶教老師）老師匯報。（二）學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)1、成立畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門對畢業(yè)實習(xí)工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)，具體工作由教務(wù)科組織實施。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管教學(xué)和學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科長、學(xué)生科長、實習(xí)班所在學(xué)科副主任、年級輔導(dǎo)員、實習(xí)班班主任和專職實習(xí)指導(dǎo)教師組成。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期（學(xué)生返校前一周）召開一次會議，溝通、反饋當(dāng)月巡視醫(yī)院收集的學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)、醫(yī)院反映、存在問題，討論制定整改措施，檢查落實情況。2、明確班主任和實習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)實習(xí)指導(dǎo)教師主要職責(zé)有：實習(xí)前的強(qiáng)化教育；每月常規(guī)巡視各實習(xí)醫(yī)院2次，與護(hù)理部聯(lián)系1次；遇有差錯事故、違規(guī)違紀(jì)等重大事件，須及時到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場同時立即與學(xué)校取得聯(lián)系，共同處理，并將學(xué)校處理意見及結(jié)果反饋給醫(yī)院護(hù)理部、學(xué)生本人及家長；安排和落實返校內(nèi)容。班主任主要職責(zé)有：按規(guī)定將本班學(xué)生分組；每月到本地實習(xí)醫(yī)院一次（外地實習(xí)單位每季度不少于一次）；批閱學(xué)生實習(xí)周記本；組織每月一次返?；顒?；評選產(chǎn)生優(yōu)秀實習(xí)生和優(yōu)秀畢業(yè)生；做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和推薦工作。二、過程管理（一）實習(xí)初期的管理——抓“三個第一”1、認(rèn)真落實第一周強(qiáng)化訓(xùn)練應(yīng)知應(yīng)會考試督促學(xué)生掌握必須的理論知識，開放實驗室，提供輔導(dǎo)，方便學(xué)生強(qiáng)化技能。嚴(yán)格把關(guān)，“應(yīng)知應(yīng)會”考試及護(hù)理技能考核不合格的學(xué)生，暫緩下臨床實習(xí)，繼續(xù)強(qiáng)化。專家講座聘請實習(xí)單位有經(jīng)驗的管理者和帶教老師，就如何做事與做人；如何盡快適應(yīng)實習(xí)生活；護(hù)理工作中的溝通技巧；如何保證實習(xí)安全，減少差錯事故的發(fā)生以及發(fā)生差錯事故后如何處理等問題開設(shè)講座。優(yōu)秀實習(xí)生談感想從學(xué)生的角度談如何盡快適應(yīng)臨床實習(xí)生活，做一個合格的實習(xí)生。召開家長會向家長介紹學(xué)生將要面臨的學(xué)習(xí)環(huán)境和要求，以取得家長的支持和配合。教務(wù)科動員教給學(xué)生如何完成實習(xí)計劃和大綱，在一年的實習(xí)中既讓老師、病人滿意，又讓自己獲取在課堂學(xué)不到的知識；為學(xué)生詳細(xì)解讀學(xué)校對學(xué)生儀容儀貌、勞動紀(jì)律等方面的14條具體要求，強(qiáng)調(diào)違紀(jì)違規(guī)的處理方法。2、加強(qiáng)第一個月的巡視學(xué)生脫離熟悉的課堂教學(xué)環(huán)境，進(jìn)入另一個全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，往往會有失落、恐慌、無所適從等心理現(xiàn)象，而面對形形色色的護(hù)理對象還有受委屈的時候。因此要求實習(xí)指導(dǎo)教師及班主任在實習(xí)初期特別是第一個月，要勤巡視，爭取每個學(xué)生見到兩次面。實踐證明，學(xué)校老師及時給學(xué)生送去指導(dǎo)、溫暖與鼓勵，對學(xué)生來講是一個極大的安慰和鼓舞，許多學(xué)生在看到老師時都會流下激動的眼淚。3、重視第一次上交的周記對待學(xué)生第一次上交的周記，班主任及實習(xí)指導(dǎo)教師要認(rèn)真、及時批閱，周記中反映的問題一定要予以重視，能解決的要幫助解決，心理困惑要及時疏導(dǎo)，讓學(xué)生感到她們不是斷了線的風(fēng)箏，學(xué)校仍然是她們的大本營，使學(xué)生更加信任學(xué)校，愿意把實習(xí)的情況更快、更準(zhǔn)確地反饋到學(xué)校。（二）實習(xí)中期管理——職業(yè)能力的達(dá)成學(xué)生逐漸適應(yīng)了實習(xí)生活，接下來是督促學(xué)生對照實習(xí)計劃和大綱，高質(zhì)量地完成實習(xí)任務(wù)，避免實習(xí)單位把學(xué)生僅僅作為一個勞動力而忽視目標(biāo)的達(dá)成。實習(xí)中后期，學(xué)校將對實習(xí)質(zhì)量進(jìn)行檢查。此項工作由校領(lǐng)導(dǎo)掛帥，專業(yè)課教師及臨床帶教老師主考，班主任等老