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2023年銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想。一個(gè)多月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學(xué)生活。在追逐夢(mèng)想的路上,又多了一份勇氣和動(dòng)力每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7:00;吃板、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個(gè)多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常不休息的工作一一這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個(gè)流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,都不能出錯(cuò),尤其是借據(jù),填錯(cuò)了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個(gè)人征信報(bào)告、去上級(jí)行蓋章、整資料、兩次掃描、整理資料、打電話核實(shí)資料,當(dāng)然還有很多其他的工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò)的……錯(cuò)了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的……還清楚地記得第一天見陳行長(zhǎng)時(shí),他說了一句話。和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。其實(shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕,也很沒有信心,面對(duì)老練的陳行長(zhǎng)也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實(shí)習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許陳行長(zhǎng)本身不是那么可怕,呵呵……銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時(shí)候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對(duì)待客戶也需要有耐心,很多時(shí)候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實(shí)話,在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,經(jīng)常會(huì)遇到客戶在銀行里“大吵大鬧。當(dāng)然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因?yàn)椤翱蛻舻囊笫怯肋h(yuǎn)無法滿足的。但是,細(xì)心又想,不是有誰說過??蛻粲肋h(yuǎn)是上帝嗎?”從這個(gè)角度看,中國(guó)銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留,但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認(rèn)真過好每一天才算是最好挽留吧,應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……有人在我的博客里寫了一句話。你的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊,雖然說你可能有時(shí)候會(huì)感覺沒有學(xué)到什么東西,但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么,有付出就一定會(huì)有收獲的,繼續(xù)加油??!"其實(shí),我想說的是。我學(xué)到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀
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