全員績效考核管理實施細則

全員績效考核管理實施細則第一章總則第一條目的1.通過全員績效考核管理，將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速而平穩(wěn)地實現(xiàn)。2.通過全員績效考核管理，充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性和創(chuàng)造性，進一步提升企業(yè)整體管理水平，促進公司經(jīng)濟效益增長。3.通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀的評價，為員工薪資調(diào)整、職位變動、培訓(xùn)與合同管理工作提供有效的依據(jù)。第二條績效考核原則1.戰(zhàn)略性原則：績效考核要配合公司的戰(zhàn)略管理和經(jīng)營目標。2.可行性原則：績效方案一定要可行、可操作，不能使績效考核管理留于形式。3.客觀性原則：績效考核管理一定要客觀公正，避免摻雜任何個人主觀因素。4.雙向溝通原則：績效考核管理中考核者與被考核者要進行雙向溝通。第三條適用范圍本實施細則適用于公司所有在職員工和所有績效管理項目。但以下人員不包括在內(nèi)。1.公司領(lǐng)導(dǎo)(由董事會考核)；2.因公休、請假、停職等原因，連續(xù)出勤不滿6個月者；3.培訓(xùn)期員工、勞務(wù)派遣工、衛(wèi)生工。第二章全員績效考核工作組織體系第四條為切實加強對實施全員績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局，及時研究解決績效考核中的重大問題。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的全員績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：俞金樹副組長：鞠智剛、洪方明成員：張金光、邱榮、吳劍恒、林輝、鄭忠忠、陳斌、邱少強、王思敏、楊曉棠領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：主任：鞠智剛副主任：林輝成員：張金光、邱榮、吳劍恒、鄭忠忠、陳斌、邱少強、王思敏、楊曉棠、顏文蔚、練文飛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依托在綜合辦公室，承擔(dān)日常工作。各車間、部室要相應(yīng)成立以部門負責(zé)人為主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考核工作小組，負責(zé)本部門的績效考核工作。第三章績效計劃與指標體系的制定第五條指標體系包括公司指標體系、部門指標體系、員工指標體系，指標體系的建立應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略計劃與各自崗位職責(zé)，既有績效指標又含行為指標。第六條每年11月底公司領(lǐng)導(dǎo)班子確定公司下年經(jīng)營戰(zhàn)略及年度目標并在會議上發(fā)布，各部門根據(jù)公司目標及戰(zhàn)略確定部門年度目標，于12月10日之前報送綜合辦，由綜合辦報送公司經(jīng)理審批。第七條部門負責(zé)人與部門員工充分溝通，根據(jù)部門年度目標與員工崗位職責(zé)，與員工一起制定員工年度目標，在12月25日前確定年度績效計劃。第八條年度計劃與年度指標體系確定后，要做好月度分解工作，確定部門月度考核目標和員工個人績效考核目標。員工個人績效考核目標確定后，要進行輔導(dǎo)實施，與員工進行充分的溝通。第四章考核實施第九條部門考核根據(jù)部門月度考核目標，按公司月度目標責(zé)任制考核辦法進行考核。第十條員工個人績效考核1.績效考核實行月度考核、半年度考核和年度考核相結(jié)合的考核辦法。2.月度考以每月10日前作為出具上月考核結(jié)果的時點，半年度考核以每年7月10日前作為出具上半年考核結(jié)果的時點，年度考以每年1月10日前作為出具上年考核結(jié)果的時點。3.各部門負責(zé)人于每月5日之前，根據(jù)部門目標，與分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成本崗位關(guān)鍵績效指標（KPI）考核表，并轉(zhuǎn)交綜合辦，綜合辦將各部門負責(zé)人KPI考核表交公司經(jīng)理審批，公司經(jīng)理審批通過后，綜合辦將KPI考核表存檔，并將復(fù)印件返回給各部門負責(zé)人。4.部門負責(zé)人KPI考核表確定后，部門負責(zé)人應(yīng)組織部門內(nèi)員工在2日內(nèi)完成員工KPI考核表的編制，經(jīng)部門負責(zé)人審批通過后，原件保留在部門負責(zé)人處，復(fù)印件返回給員工。5．關(guān)鍵績效考核指標確定方法：（1）以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，詳細了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作。（2）在能夠反映被考核者的所有評價指標中，選擇最重要的3-5個能反映出被考核者業(yè)績的評價指標做為KPI考核指標。（3）選擇KPI的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時間的工作內(nèi)容。第十一條考核內(nèi)容1.月度考核內(nèi)容主要從工作態(tài)度、工作能力與工作績效三方面進行，其相關(guān)內(nèi)容如下表所示。評估內(nèi)容權(quán)重指標示例工作態(tài)度20%工作主動性、工作責(zé)任感、協(xié)作性、紀律性等。工作能力30%專業(yè)知識掌握程度、計劃分析能力、解決問題能力等。工作績效50%根據(jù)本崗位崗位職責(zé)，按第九條第3-5點辦法提取確定關(guān)鍵績效指標。2.月度考核結(jié)果等級設(shè)置及應(yīng)用月度考核結(jié)果根據(jù)得分高低分為優(yōu)、良、中、差四類，作為月度績效工資發(fā)放的依據(jù)。等級得分所占比例月度考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)90分以上10%本月績效工資增加5%良70～89分30%本月績效工資增加3%中60～69分50%本月績效工資保持不變。差60分以下10%本月績效工資減少50%3.半年度考核半年度考核得分=月度考核總分/64.半年度考核結(jié)果應(yīng)用做為員工半年獎金發(fā)放依據(jù)，根據(jù)公司確定的半年獎金發(fā)放的標準，按下表辦法發(fā)放獎金。等級得分所占比例年度考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)90分以上10%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上增加發(fā)放基數(shù)的5%良70～89分30%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上增加發(fā)放基數(shù)的3%中60～69分50%本崗位獎金系數(shù)保持不變。差60分以下10%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上減少發(fā)放基數(shù)的10%5.年度考核年度考核得分=月度考核總分/126.年度考核結(jié)果應(yīng)用做為員工年終獎金發(fā)放依據(jù)，根據(jù)公司確定的年終獎金發(fā)放的標準，按下表辦法發(fā)放獎金。等級得分所占比例年度考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)90分以上10%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上增加發(fā)放基數(shù)的5%良70～89分30%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上增加發(fā)放基數(shù)的3%中60～69分50%本崗位獎金系數(shù)保持不變。差60分以下10%本崗位獎金系數(shù)基礎(chǔ)上減少發(fā)放基數(shù)的10%第十二條考核主體1.工作態(tài)度和工作能力由直接上級和同級根據(jù)考核表進行考核?？己朔种?直接上級評分值*60%+同級評分值*40%2.部門負責(zé)人的績效考核主要由分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦組織完成，其他部門在考核工作中負責(zé)本部門的考核工作和相關(guān)數(shù)據(jù)的提供與收集。3.員工的績效考核主要由部門負責(zé)人完成，綜合辦指導(dǎo)績效考核工作。第五章績效評定與溝通第十三條績效考核的評定一定要客觀公正，公開透明，避免個人因素的摻雜。1.考核完成后，部門負責(zé)人與員工進行充分溝通，反饋員工的優(yōu)勢和需要改進的地方，共同分析期望與實際結(jié)果存在差距的原因，達到組織績效與個人績效目標一致。2.在績效管理的過程中，每半年至少開展一次績效面談，各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)，考核者與被考核者就考核事項、考核評定交換意見，相互溝通，達成一致。3.面談要以正式的、一對一、面對面的方式進行，面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準備工作；面談結(jié)束后的當日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認可后與評估表一起提交。第六章考核結(jié)果反饋與應(yīng)用第十四條考核結(jié)果反饋應(yīng)當及時進行，反饋應(yīng)圍繞員工有能力改變的事情進行探討。反饋應(yīng)以輔導(dǎo)為重點，重點在于培養(yǎng)員工能力以提高總體績效水平。第十五條考核結(jié)果應(yīng)用：用于員工月度績效工資的計算與發(fā)放、用于員工年度獎金的發(fā)放、做為評選先進員工和先進部門的依據(jù)。第七章存檔與申述第十六條績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達公司綜合辦。第十七條綜合辦對所報考核數(shù)據(jù)進行審查匯總分析，考核數(shù)據(jù)和報告作為存檔資料由綜合辦及時存檔，并妥善保管。第十八條申述如果被考核者對自己的考核結(jié)果有意見，可以向直接上級的上一級領(lǐng)導(dǎo)申述，如果仍然存在異議，可向綜合辦負責(zé)人直至考核組長申述。第八章附則第十九條公司各部門應(yīng)在本實施細則下開展績效考核工作。第二十條本細則最終解釋權(quán)歸公司。第二十一條本細則自下發(fā)之日其開始執(zhí)行。員工月度績效考核表（中層管理崗位）被考核人姓名崗位部門考核人姓名崗位部門考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分工作態(tài)度(A項)工作主動性0.3是否能積極、主動地完成本職工作。工作責(zé)任感0.3工作是否認真，是否勇于承擔(dān)責(zé)任。工作協(xié)作性0.2合作、團隊意識強，是否能主動協(xié)助同事出色地完成工作。紀律性0.2是否嚴格遵守公司規(guī)章制度，自覺性和紀律性高。得分工作能力(B項)領(lǐng)導(dǎo)組織能力0.3率先示范，受部屬尊敬，能組織安排好部門各項工作。專業(yè)知識和技能0.2具有豐富的專業(yè)知識和良好的業(yè)務(wù)技能，能部署部門工作并能指導(dǎo)下屬工作溝通協(xié)調(diào)能力0.2語言表達能力強，人際交往主動，溝通協(xié)調(diào)能力強。研究和計劃能力0.3能進行組織調(diào)查研究，提出對策計劃能力強，工作能按計劃順利開展。得分工作績效(C項)各項KPI指標權(quán)重完成情況得分得分總得分A項得分*0.2+B項得分*0.3+C項得分*0.5員工月度績效考核表（一般管理崗位）被考核人姓名崗位部門考核人姓名崗位部門考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分工作態(tài)度（A項）工作主動性0.3是否能積極、主動地完成本職工作。工作責(zé)任感0.3工作是否認真，是否勇于承擔(dān)責(zé)任。工作協(xié)作性0.2合作、團隊意識強，是否能主動協(xié)助同事出色地完成工作。紀律性0.2是否嚴格遵守公司規(guī)章制度，自覺性和紀律性高。得分工作能力(B項)專業(yè)知識和技能0.3有豐富的專業(yè)知識和良好的業(yè)務(wù)技能。溝通能力0.1語言表達能力強，人際交往主動，溝通能力強。計劃能力0.3計劃能力強，工作能按計劃順利開展。組織能力0.3各項工作安排恰到好處，能及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中出現(xiàn)的問題。得分工作績效（C項）各項KPI指標得分總得分A項得分*0.2+B項得分*0.3+C項得分*0.5員工月度績效考核表（普通員工崗位）被考核人姓名崗位部門考核人姓名崗位部門考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分工作態(tài)度（A項）工作主動性0.3是否能積極、主動地完成本職工作。工作責(zé)任感0.3工作是否認真，是否勇于承擔(dān)責(zé)任。工作協(xié)作性0.2合作、團隊意識強，是否能主動協(xié)助同事出色地完成工作。紀律性0.2是否嚴格遵守公司規(guī)章制度，自覺性和紀律性高。得分工作能力(B項)崗位所需專業(yè)知識的掌握程度0.3掌握本崗位所需的專業(yè)知識并能靈活運用。崗位技能0.3具有良好的業(yè)務(wù)技能，能高質(zhì)量的完成本崗位各項任務(wù)。學(xué)習(xí)能力0.3學(xué)習(xí)能力強，獲取新知識和新技能能力強溝通能力0.1語言表達能力強，人際交往主動，溝通能力強。得分工作績效（C項）各項KPI指標得分總得分A項得分*0.2+B項得分*0.3+C項得分*0.5員工半年度績效考核表被考核人姓名崗位部門考核人姓名崗位部門月度績效考核得分1月2月3月4月5月6月半年度績效考核得分（1-6月考核總分/6）對應(yīng)考核等級績效考核總評：績效改進意見：考核者：被考核者：年月日員工年度績效考核表被考核人姓名崗位部門考核人姓名崗位部門月度