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物業(yè)管理員練習(xí)題庫(kù)含答案1、寫字樓物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)()A、收益最大化B、利潤(rùn)最大化C、收益部分使用率最大化D、成本最小化答案:C2、蚜蟲1年發(fā)生10-20代,()月為嚴(yán)重為害期。A、3B、5C、7D、9答案:B3、首次業(yè)主大會(huì)籌備組由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主、社區(qū)居(村)民委員會(huì)、建設(shè)單位的代表組成,其中業(yè)主代表人數(shù)比例不低于()。A、二分之一B、十分之三C、三分之一D、五分之一答案:A4、對(duì)消防安全檢查的要求,下列敘述不正確的是()。A、對(duì)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改B、對(duì)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改C、對(duì)消防隱患問題,立即處理D、深入樓層對(duì)重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位進(jìn)行檢查,必要時(shí)應(yīng)做系統(tǒng)調(diào)試和試驗(yàn)答案:B5、管理規(guī)約的訂立者是()。A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理單位C、業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)答案:C6、對(duì)于針葉樹種,修剪工作多于()進(jìn)行。A、2-3B、4-5C、5-6D、8-9答案:D7、對(duì)在常規(guī)物業(yè)管理中使用會(huì)議紀(jì)要時(shí)應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題敘述不正確的是()。A、要面面俱到,不要只突出會(huì)議主題B、工作會(huì)議紀(jì)要一般以通知形式貫徹,可在通知中簡(jiǎn)要提出貫徹落實(shí)會(huì)議紀(jì)要精神的有關(guān)要求C、會(huì)議紀(jì)要的文稿形成后,一般由參加會(huì)議人員簽名確認(rèn)D、會(huì)議紀(jì)要制作完成后,—般都要送簽名人員—份答案:A8、下級(jí)黨組織拒不執(zhí)行或者擅自改變上級(jí)黨組織決定,違反了黨的()。A、政治紀(jì)律B、組織紀(jì)律C、工作紀(jì)律答案:B9、業(yè)主自有物業(yè)專有部分的承接驗(yàn)收屬于()之間的問題。A、業(yè)主與施工方B、業(yè)主與物業(yè)管理公司C、物業(yè)管理公司與開發(fā)商D、業(yè)主與開發(fā)商答案:D10、國(guó)家對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。未成年工是指()的勞動(dòng)者。A、年滿16周歲未滿18周歲B、年滿14周歲未滿16周歲C、年滿14周歲未滿18周歲D、18歲以下答案:A11、建設(shè)單位將不符合交付條件的物業(yè)交付使用,因房屋質(zhì)量、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()責(zé)任。A、刑事責(zé)任B、民事責(zé)任C、賠償責(zé)任D、主體責(zé)任答案:C12、服務(wù)人員招呼別人時(shí),應(yīng)該()A、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立D、無(wú)所謂答案:B13、()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與客戶的第一次接觸,更是展示物業(yè)服務(wù)水平以及專業(yè)能力的最佳時(shí)機(jī),在這個(gè)過(guò)程中,稍有疏忽就可能會(huì)給客戶留下不好的印象而直接影響到日后管理服務(wù)工作的開展。A、房屋合同簽訂B、房屋交付C、裝修管理D、客戶接待答案:B14、為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,制定了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》自()日起施行A、2002年11月B、2004年10月C、2004年8月D、2005年8月答案:B15、對(duì)于物業(yè)管理從業(yè)人員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)確熟練運(yùn)用物業(yè)管理應(yīng)用文書,是一項(xiàng)必須具備的()。A、基本手段B、基本方法C、基本技能D、基本途徑答案:C16、河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查管理辦法自()起施行。A、2018年1月1日B、2019年1月1日C、2020年1月1日D、2021年1月1日答案:A17、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)按類型分類不包括()的風(fēng)險(xiǎn)A、早期介入B、前期物業(yè)管理C、日常物業(yè)管理D、能源調(diào)價(jià)答案:D18、以下哪項(xiàng)不屬于寫字樓管理聯(lián)盟模式()A、1+1模式B、1+N模式C、N*1模式D、N*N模式答案:D19、《民法典》規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)登記,由()的登記機(jī)構(gòu)辦理。A、登記人自行選擇B、不動(dòng)產(chǎn)所在地C、買賣合同雙方約定D、當(dāng)?shù)卣付ù鸢福築20、前期物業(yè)管理階段是指()A、物業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收B、從物業(yè)承接查驗(yàn)開始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止C、從物業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)到業(yè)主入住D、從竣工驗(yàn)收到業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)日常管理前答案:B21、下列屬于暖季草坪的是()A、早熟禾B、黑麥草C、高羊茅D、馬尼拉答案:D22、喬灌木施肥深度在地表下()cm。A、10-15B、0-50C、25-55D、45答案:B23、以下選項(xiàng)中不能被稱之為”業(yè)主”的有()A、依法登記取得建筑物專有部分所有權(quán)的人B、依法長(zhǎng)期租用房屋的人C、與建設(shè)單位產(chǎn)生商品房買賣民事法律行為,尚未依法辦理所有權(quán)登記的人D、合法建造取得專有部分所有權(quán)的人答案:B24、對(duì)于垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消毒()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案:A25、()清掃一次墻壁、立體、線撣撣塵,用細(xì)砂布輕擦墻壁、立柱污漬A、每天B、15天C、每月D、45天答案:C26、客戶須按其前期約定交納建筑垃圾處理費(fèi);裝修殘?jiān)?、廢液應(yīng)包裝整理好放入規(guī)定位置,嚴(yán)禁倒入下水道,以免發(fā)生堵塞,違章造成堵塞,()需承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。A、物業(yè)單位B、產(chǎn)權(quán)單位C、施工單位D、材料單位答案:C27、雙方應(yīng)于承接查驗(yàn)合格,物業(yè)交接后()內(nèi),向房地產(chǎn)行政主管部門報(bào)送相關(guān)資料,辦理備案。A、15日B、30日C、60日D、90日答案:B28、“積極配合相關(guān)部門做好法律政策宣傳教育”,符合()的要求。A、出入管理B、配合政府開展社區(qū)管理C、安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理D、施工現(xiàn)場(chǎng)管理答案:B29、物業(yè)客戶服務(wù)的目標(biāo)是通過(guò)()來(lái)贏得業(yè)主信任,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、滿意度B、品質(zhì)C、品牌D、服務(wù)答案:D30、寫字樓的客戶主要幾類?()A、六B、五C、四D、三答案:D31、暴風(fēng)、暴雨天氣當(dāng)班保潔人員應(yīng)及時(shí)在出入口放置()A、小心地滑B、正在進(jìn)行中C、禁止停放D、請(qǐng)勿靠近答案:A32、寫字樓物業(yè)管理中財(cái)務(wù)收支的特點(diǎn)()A、管理成本低收取費(fèi)用高B、管理成本低收取費(fèi)用低C、管理成本高收取費(fèi)用高D、管理成本高收取費(fèi)用低答案:C33、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中,屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是().A、未按制定的服務(wù)細(xì)則提供服務(wù)B、連反合同約定減少人員配置C、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料D、未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾答案:C34、既有住宅加裝電梯應(yīng)符合()以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范的要求,由具有相應(yīng)資格的單位制造、安裝、修理和維護(hù)保養(yǎng)。A、中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法B、中華人民共和國(guó)民法典C、中華人民共和國(guó)消防法D、物業(yè)服務(wù)合同答案:A35、申請(qǐng)人應(yīng)在電梯投入使用前或者投入使用后()內(nèi),向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記,取得使用登記證書。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于該電梯的顯著位置。A、15日內(nèi)B、20日內(nèi)C、25日內(nèi)D、30日內(nèi)答案:D36、客戶滿意度調(diào)查的成敗首先取決于()A、分析結(jié)果B、客戶滿意過(guò)程再評(píng)估C、調(diào)查的策劃D、客戶滿意度調(diào)研答案:C37、伸縮桿分類有哪些()A、1.5米2.4米6.0米B、2米3.4米5.0米C、2米3.4米5.0米D、2米4米7.0米答案:A38、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)急突發(fā)緊急事件時(shí),應(yīng)遵循()的原則開展應(yīng)急響應(yīng)處置工作。A、人員為主B、財(cái)產(chǎn)為主C、先財(cái)產(chǎn)、后人員D、先人員、后財(cái)產(chǎn)答案:D39、業(yè)主委員會(huì)組成人員職務(wù)在任期內(nèi)終止的,應(yīng)當(dāng)自終止之日起()內(nèi)將其保管的前款所列物品和財(cái)物移交給業(yè)主委員會(huì)。A、三日B、五日C、十日D、十五日答案:A40、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁養(yǎng)的大型犬種類()。A、中亞牧羊犬B、紐芬蘭犬C、澳洲牧羊犬D、大麥町犬答案:D41、物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是()。A、使用權(quán)B、收益權(quán)C、所有權(quán)D、人身權(quán)答案:C42、外圍地面開荒,對(duì)嚴(yán)重污漬區(qū)域進(jìn)行()清洗;A、二次B、一次C、重復(fù)D、三次答案:A43、案卷裝訂的順序是()。A、案卷封面——備考表——卷內(nèi)文件目錄——文件——封底B、案卷封面——卷內(nèi)文件目錄——文件——備考表——封底C、案卷封面——文件——卷內(nèi)文件目錄——備考表——封底D、案卷封面——文件——卷內(nèi)文件目錄——備考表——封底答案:B44、未經(jīng)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn),在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的,或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的,由()部門按照《城市規(guī)劃法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定處罰A、城市房地產(chǎn)行政主管B、建設(shè)行政主管C、城市規(guī)劃行政主管D、裝飾裝修行政主管答案:C45、物業(yè)管理檔案保管期限分為。()A、長(zhǎng)期、中長(zhǎng)期、短期B、永久、中長(zhǎng)期、短期C、永久、長(zhǎng)期、短期D、長(zhǎng)期、中期、短期答案:C46、建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的(),以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的(),對(duì)業(yè)主具有法律約束力。A、前期物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)服務(wù)合同B、物業(yè)服務(wù)合同,前期物業(yè)服務(wù)合同C、臨時(shí)管理規(guī)約,管理規(guī)約D、管理規(guī)約,臨時(shí)管理規(guī)約答案:A47、綠籬追肥以施()為主。A、遲緩肥B、速效肥C、復(fù)合肥D、配方肥答案:B48、按件裝訂好的檔案資料依序裝入檔案盒內(nèi),并填寫檔案盒()和()。A、封面扉頁(yè)B、扉頁(yè)盒脊C、封面盒脊D、封底盒脊答案:B49、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理等。對(duì)于服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量來(lái)說(shuō),下列不屬于服務(wù)內(nèi)容主要包括的是()。A、車輛停放管理B、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)C、物業(yè)管理用房D、安全防范的協(xié)助管理答案:C50、在安全防范服務(wù)的要求中,對(duì)值班記錄敘述不正確的是()。A、記錄及時(shí)、齊全、規(guī)范和真實(shí)B、交接班事項(xiàng)及物品記錄清晰,未完成事項(xiàng)無(wú)需跟進(jìn)記錄C、接班人員分別簽字確認(rèn)D、記錄、分類和歸檔正確及時(shí),記錄本整潔完好,記錄字跡清楚答案:B51、國(guó)家提倡()按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、建設(shè)單位B、開發(fā)單位C、施工單位D、裝修單位答案:A52、在()階段,由()制定臨時(shí)管理規(guī)約A、物業(yè)銷售之前、建設(shè)單位B、物業(yè)銷售之前、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、物業(yè)入住階段、建設(shè)單位D、物業(yè)入住階段、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案:A53、對(duì)市內(nèi)五區(qū)自本文件實(shí)施之日前辦理完成房屋產(chǎn)權(quán)證或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的四層及以上的非單一產(chǎn)權(quán)既有住宅加裝電梯的,市、區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼最高不超過(guò)()予以補(bǔ)貼。A、10萬(wàn)元/臺(tái)B、15萬(wàn)元/臺(tái)C、18萬(wàn)元/臺(tái)D、20萬(wàn)元/臺(tái)答案:B54、綠籬修剪機(jī)用的是混合油,汽油和機(jī)油的比例一般建議為()。A、15:1B、25:1C、30:1D、35:1答案:B55、物業(yè)開發(fā)建設(shè)過(guò)程中涉及到物業(yè)管理活動(dòng)的合同包括()。A、供水供電有償委托合同、電梯保養(yǎng)維修合同B、土地使用合同和售房合同C、裝飾裝修管理服務(wù)合同D、清潔承包合同、垃圾清運(yùn)合同答案:B56、燈光誘殺主要用于白蟻()誘殺。A、幼蟲時(shí)B、回巢時(shí)C、分飛時(shí)D、產(chǎn)卵時(shí)答案:C57、城市房屋白蟻防治中,根據(jù)蟻路、空氣孔、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法稱之為()。A、藥殺法B、挖巢法C、誘殺法D、生物防治法答案:B58、根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列人員中,不得擔(dān)任保安員的是()。A、曾兩次被行政拘留的B、被吊銷保安員既未滿4年的C、年齡超過(guò)60周歲的D、曾兩次被吊銷保安員證的答案:C59、在巡視保潔中當(dāng)垃圾桶處于()狀態(tài)時(shí)即時(shí)清理至垃圾集散處。A、三分之一B、五分之三C、三分之二D、滿桶答案:C60、()主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工績(jī)效考核結(jié)果和本企業(yè)實(shí)際情況等制定。A、專題培訓(xùn)計(jì)劃B、晉升培訓(xùn)計(jì)劃C、外派培訓(xùn)計(jì)劃D、年度培訓(xùn)計(jì)劃答案:D61、電動(dòng)車樓道內(nèi)充電及樓道雜物危害不僅會(huì)堵塞消防通道,而且會(huì)帶來(lái)非常大的(),可能會(huì)釀成較大的安全事故。A、高空拋物、墜物風(fēng)險(xiǎn)B、消防風(fēng)險(xiǎn)C、公共環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D、群訴風(fēng)險(xiǎn)答案:B62、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至()之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。A、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開B、業(yè)主大會(huì)成立C、50業(yè)主入住D、物業(yè)服務(wù)合同生效答案:D63、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以()A、書面承諾B、承諾C、不應(yīng)承諾D、不子書面承諾答案:A64、客戶信息資料應(yīng)保存于物業(yè)()。A、檔案室B、儲(chǔ)藏室C、倉(cāng)庫(kù)D、辦公室答案:A65、業(yè)主委員會(huì)成員有利用職務(wù)謀取私利情況的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)三分之一以上組成人員或者百分之二十以上的業(yè)主提議,由()決定是否罷免其業(yè)主委員會(huì)組成人員職務(wù)。A、業(yè)主大會(huì)B、全體業(yè)主C、投票結(jié)果D、業(yè)主委員會(huì)答案:A66、房屋種類按房屋的層次和高度劃分的內(nèi)容不包括()A、低層建筑B、多層建筑C、商業(yè)用途D、高層建筑答案:C67、物業(yè)的承接查驗(yàn)是指()對(duì)新接管的物業(yè)項(xiàng)目的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的承接查驗(yàn)。A、建設(shè)單位B、施工單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、業(yè)主委員會(huì)答案:C68、在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容中,對(duì)喬木的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)說(shuō),下列不屬于喬木日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容的是()。A、蟲害、病害的情況B、表面平整度、禿斑C、植物修剪狀況D、有無(wú)枯黃及折斷技答案:B69、物業(yè)管理投標(biāo)的條件:必須符合()規(guī)定的要求A、資質(zhì)管理B、法律法規(guī)C、招標(biāo)方D、法律法規(guī)和招標(biāo)方答案:D70、關(guān)于裝修巡查表述錯(cuò)誤的是()A、檢查裝修項(xiàng)目是否為登記的裝修項(xiàng)目,B、核對(duì)檢查裝修項(xiàng)目是否在裝修申請(qǐng)時(shí)申報(bào)C、檢查裝修的內(nèi)容、項(xiàng)目有無(wú)私自增加D、檢查裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)操作及做工等是否專業(yè)答案:D71、監(jiān)督檢查人員在開展監(jiān)督檢查工作中存在利用工作之便索取、收受或變相收受被檢查對(duì)象財(cái)物、謀取不當(dāng)利益、失職瀆職和違法違紀(jì)行為,經(jīng)查證屬實(shí)的,由()和()從全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督檢查人員名錄庫(kù)中予以(),并按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。A、省住房B、城鄉(xiāng)建設(shè)廳C、清除D、派出所答案:ABC72、空調(diào)的安裝位置和安裝方式的選定,主要考慮()。A、建筑物夕外觀美觀和統(tǒng)─性B、空調(diào)安裝的安全性C、空調(diào)的工作效率D、空調(diào)噪聲和滴水對(duì)環(huán)境和相鄰業(yè)主的影響E、對(duì)空調(diào)的定期維修保養(yǎng)和巡視檢查答案:ABCD73、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)施對(duì)寫字樓消防安全管理過(guò)程中應(yīng)圍繞()開展消防工作。A、檢查消除火災(zāi)隱患的能力B、撲救初期火災(zāi)的能力C、組織人員疏散逃生的能力D、消防宣傳教育培訓(xùn)的能力答案:ABCD74、按房屋層次和高度可分為()A、平層建筑B、低層建筑C、多層建筑D、高層建筑E、超高層建筑答案:BCD75、根據(jù)《條例》規(guī)定,為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序,針對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)()A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、報(bào)告義務(wù)D、勸導(dǎo)義務(wù)答案:ABC76、監(jiān)督檢查人員實(shí)施檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)照監(jiān)督檢查事項(xiàng)清單逐項(xiàng)核查,現(xiàn)場(chǎng)記錄。必要時(shí)可附現(xiàn)場(chǎng)()裁判文書等資料。A、照片B、錄音、錄像C、行政處罰D、行政處罰E、鑒定結(jié)論答案:ABCDE77、以下各項(xiàng)屬于給水系統(tǒng)的是()A、生活給水B、消防給水C、中水和熱水系統(tǒng)D、雨水系統(tǒng)答案:ABC78、存在下列()情形的物業(yè)服務(wù)企業(yè),可隨時(shí)組織監(jiān)督檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。A、被投訴舉報(bào)涉嫌違法、違規(guī)行為的B、日常管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在違法、違規(guī)線索的C、上級(jí)交辦、督辦投訴件和其他部門移交案件線索涉及的D、有不良行為記錄或被列入黑名單的E、其他不適用于“雙隨機(jī)一公開”抽查方式的答案:ABCDE79、會(huì)議服務(wù)從規(guī)模上分為()A、大型會(huì)議B、一般會(huì)議C、中性會(huì)議D、小型會(huì)議答案:ACD80、既有住宅加裝電梯()和滅火救援的,不需辦理消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案。A、不影響應(yīng)急疏散B、不改變房屋布局C、不改動(dòng)消防設(shè)施D、不改變建筑平面布局答案:ACD81、給排水系統(tǒng)管理的注意事項(xiàng)包括()。A、任何污水都可以通過(guò)雨水管道排放B、采用分流排水系統(tǒng)的要堅(jiān)持雨水和污水分流排放,不允許污水通過(guò)雨水管道排放C、北方地區(qū)應(yīng)注意冬季管道防凍,避免發(fā)生水管爆裂、跑水事故D、餐廳和食堂的廚房排水要建隔油池,防止油污直接排入排水管道,要定期清理化糞池和隔油池,防止污水管道堵塞E、應(yīng)保證消防用水的基本儲(chǔ)備答案:BCDE82、預(yù)防性維修是一種主動(dòng)的具有預(yù)防性的維修策略,其作用主要是()。A、方便維修養(yǎng)護(hù)人員的安排和考核B、全面提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性C、保障房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用D、保證房屋及設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)正常E、降低故障率,將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)答案:BCDE83、寫字樓物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)種類()A、合同風(fēng)險(xiǎn)B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C、承接工程遺留風(fēng)險(xiǎn)D、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD84、《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十九條,從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有(),擁有相應(yīng)的(),具備為業(yè)主提供()的能力。()A、獨(dú)立的法人資格B、專業(yè)技術(shù)人員C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、專業(yè)服務(wù)答案:ABC85、機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)沒有明確的法律規(guī)定,為了順利開展承接查驗(yàn),需要()等單位進(jìn)行良好溝通。A、建設(shè)單位B、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、行業(yè)主管部門答案:ABCD86、選項(xiàng)中屬于物業(yè)項(xiàng)目管理制度的有哪些?()A、行政管理制度和人事管理制度B、員工培訓(xùn)制度和財(cái)務(wù)管理制度C、檔案管理制度和閑置房管理制度D、公共秩序管理制度和園林綠化管理制度E、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理制度和客戶服務(wù)管理制度答案:ABDE87、以下哪些能影響寫字樓室內(nèi)的空氣污染()A、溫度B、二氧化碳C、細(xì)菌D、病毒答案:ABCD88、對(duì)()日常巡查,巡查中發(fā)現(xiàn)問題的整改處理,現(xiàn)場(chǎng)記錄;園區(qū)宣傳欄定期制作更新,內(nèi)容健康、向上,粘貼整齊,無(wú)廣告,單元公告欄內(nèi)信息粘貼在指定位置,紙張規(guī)范,粘貼整齊,無(wú)覆蓋粘貼,公示內(nèi)容無(wú)廣告。A、樓宇B、公共區(qū)域C、公共設(shè)施D、周圍道路答案:A

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