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質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用,可編輯優(yōu)質(zhì)資料,歡迎下載)
質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用,可編輯優(yōu)質(zhì)資料,歡迎下載)責(zé)任部門(mén):采購(gòu)部項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1收集首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種資質(zhì)證明文件、供貨單位的銷(xiāo)售人員授權(quán)書(shū)首營(yíng)企業(yè)及相關(guān)首營(yíng)品種的相關(guān)資質(zhì)及證明文件合法有效,供貨單位的銷(xiāo)售人員授權(quán)真實(shí)、有效。存檔率100%,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)控制率100%2021-12-31及時(shí)更新首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種的有效資質(zhì)證明文件,包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品生產(chǎn)許可證》、GMP認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品注冊(cè)證等;及時(shí)將資質(zhì)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并審批資質(zhì)存檔率100%;計(jì)算機(jī)錄入并審批率100%無(wú)2購(gòu)進(jìn)藥品的合格率購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的驗(yàn)收合格率不低于98%2021-12-31從經(jīng)審批合格的供貨單位購(gòu)進(jìn)藥品。購(gòu)進(jìn)藥品的合格率100%無(wú)3采購(gòu)記錄采購(gòu)記錄準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、及時(shí),做到藥品往來(lái)帳、票、貨相符率100%2021-12-31及時(shí)向供貨單位索取購(gòu)進(jìn)藥品的發(fā)票交給財(cái)務(wù);及時(shí)做好采購(gòu)記錄。帳、票、貨相符率100%。無(wú)4藥品退貨藥品退貨率控制在3%以下2021-12-31根據(jù)市場(chǎng)需求量購(gòu)進(jìn)藥品,減少藥品退貨全年無(wú)退貨情況無(wú)檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)責(zé)任部門(mén):儲(chǔ)運(yùn)部項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1儲(chǔ)存藥品的溫濕度根據(jù)藥品的溫濕度儲(chǔ)存要求合理儲(chǔ)存,準(zhǔn)確率100%2021-12-31根據(jù)藥品的溫濕度儲(chǔ)存要求合理儲(chǔ)存。本公司目前只經(jīng)營(yíng)冷藏藥品。合理儲(chǔ)存藥品,準(zhǔn)確率100%無(wú)2藥品儲(chǔ)存作業(yè)藥品儲(chǔ)存防護(hù)及隔離措施有效、文明作業(yè),色標(biāo)管理。2021-12-31藥品存儲(chǔ)按GSP要求做到五距;擺放藥品輕拿輕放;按色標(biāo)存儲(chǔ)相應(yīng)藥品。藥品儲(chǔ)存防護(hù)及隔離措施有效、文明作業(yè),色標(biāo)管理。無(wú)3相關(guān)儲(chǔ)運(yùn)記錄相關(guān)儲(chǔ)運(yùn)記錄準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、及時(shí),做到藥品儲(chǔ)存帳、貨相符率100%2021-12-31及時(shí)做好各項(xiàng)記錄。藥品儲(chǔ)存帳、貨相符率100%無(wú)4藥品出庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核準(zhǔn)確無(wú)誤,復(fù)核率100%,準(zhǔn)確率1002021-12-31認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)藥品及相關(guān)單據(jù)。藥品出庫(kù)復(fù)核率100%,準(zhǔn)確率100無(wú)5近效期品種、不合格產(chǎn)品、過(guò)效期產(chǎn)品近效期品種警示率100%;不合格產(chǎn)品無(wú)出庫(kù);過(guò)效期產(chǎn)品無(wú)出庫(kù)2021-12-31計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能對(duì)近效期品種進(jìn)行警示;認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)藥品,無(wú)不合格品及過(guò)期藥品的出庫(kù)。近效期品種警示率100%;不合格產(chǎn)品無(wú)出庫(kù);過(guò)效期產(chǎn)品無(wú)出庫(kù)無(wú)6藥品運(yùn)輸藥品運(yùn)輸車(chē)輛、運(yùn)輸條件100%符合藥品質(zhì)量特性要求,運(yùn)輸中有防止破損、丟失的措施,搬運(yùn)嚴(yán)格按照藥品外包裝標(biāo)示要求作業(yè)2021-12-31用冷藏車(chē)或保溫箱運(yùn)輸藥品,并上鎖管理;搬運(yùn)嚴(yán)格按照藥品外包裝標(biāo)示要求作業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛、運(yùn)輸條件100%符合藥品要求;搬運(yùn)嚴(yán)格按照藥品外包裝標(biāo)示要求作業(yè)無(wú)7質(zhì)量事故全年無(wú)人為質(zhì)量事故發(fā)生2021-12-31藥品儲(chǔ)存合理、安全,無(wú)人為質(zhì)量事故發(fā)生。全年無(wú)人為質(zhì)量事故發(fā)生無(wú)檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)責(zé)任部門(mén):質(zhì)量管理部項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1審核首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種資質(zhì)證明文件、供貨單位的銷(xiāo)售人員授權(quán)書(shū)資質(zhì)審核率100%2021-12-31對(duì)采購(gòu)部收集的首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種及供貨單位銷(xiāo)售人員資質(zhì)進(jìn)行審核;并及時(shí)審批。資質(zhì)審核率100%無(wú)2與供貨單位簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》簽訂率100%2021-12-31與供貨單位簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》《質(zhì)量保證協(xié)議》簽訂率100%無(wú)3審核購(gòu)貨單位及購(gòu)貨單位的采購(gòu)人員資質(zhì)資質(zhì)審核率100%2021-12-31對(duì)銷(xiāo)售部收集的供貨單位及購(gòu)貨單位采購(gòu)人員資質(zhì)進(jìn)行審核;并及時(shí)審批。資質(zhì)審核率100%無(wú)4藥品入庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)藥品驗(yàn)收率100%2021-12-31對(duì)到貨藥品及時(shí)驗(yàn)收。入庫(kù)藥品驗(yàn)收率100%無(wú)5在庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)在庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)檢查率100%2021-12-31每月對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好記錄及檔案,年度進(jìn)行匯總分析。在庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)檢查率100%無(wú)6不合格藥品進(jìn)行確認(rèn)、報(bào)告對(duì)不合格藥品進(jìn)行確認(rèn),并有完善的手續(xù)和記錄。處理及時(shí)率及記錄完善率100%2021-12-31對(duì)不合格藥品進(jìn)行確認(rèn),移入不合格品區(qū),及時(shí)按藥監(jiān)要求,在藥監(jiān)監(jiān)督下及時(shí)做好銷(xiāo)毀,并記錄。全年無(wú)不合格藥品。無(wú)7藥品質(zhì)量檔案藥品質(zhì)量檔案建檔率100%2021-12-31對(duì)首營(yíng)品種進(jìn)行資質(zhì)審核并批準(zhǔn)后,建立藥品質(zhì)量檔案。藥品質(zhì)量檔案建檔率100%無(wú)8質(zhì)量查詢、投訴或事故處理質(zhì)量投訴處理率100%2021-12-31收到客戶投訴,及時(shí)向供貨單位反饋并做質(zhì)量查詢,及時(shí)對(duì)投訴進(jìn)行處理。全年未收到質(zhì)量投訴。無(wú)9質(zhì)量管理體系的內(nèi)審每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審;關(guān)鍵要素變更的,要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審;內(nèi)審記錄完善率100%2021-12-31每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審;關(guān)鍵要素變更的,對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審。每年有對(duì)質(zhì)量管理體系文件內(nèi)審;關(guān)鍵要素變更的,有對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審,內(nèi)審記錄完善率100%無(wú)10風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估每年對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并做記錄,記錄完善率100%2021-12-31每年對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并做記錄。每年有對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并做記錄,記錄完善率100%無(wú)檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)責(zé)任部門(mén):辦公室項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)符合藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理及質(zhì)量控制要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)符合藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理及質(zhì)量控制要求率100%2021-12-31計(jì)算機(jī)系統(tǒng)涵蓋藥品經(jīng)營(yíng)的全部環(huán)節(jié),達(dá)到可追溯。采用藥易通計(jì)算機(jī)系統(tǒng),涵蓋藥品經(jīng)營(yíng)的采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、銷(xiāo)售、出庫(kù)復(fù)核、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)可追溯。無(wú)2各類(lèi)數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存各類(lèi)數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作符合授權(quán)范圍、操作規(guī)程和管理制度的要求,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯2021-12-31員工保存好各自密碼,憑密碼登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入;數(shù)據(jù)修改必須經(jīng)質(zhì)量管理部的審批,并留有修改記錄;記錄保存至藥品有效期后2年,至少5年。尚無(wú)數(shù)據(jù)修改;記錄保存符合規(guī)定無(wú)3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行中涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行中涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、備份合格率100%,備份數(shù)據(jù)存放在安全場(chǎng)所,記錄類(lèi)數(shù)據(jù)的保存時(shí)限符合率100%2021-12-31計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日備份;并上鎖管理。數(shù)據(jù)備份合格率100%;保存時(shí)限符合率100%無(wú)4員工繼續(xù)教育和崗前培訓(xùn)員工繼續(xù)教育和培訓(xùn)檔案建檔率100%;員工崗前(轉(zhuǎn)崗、頂崗)培訓(xùn)100%,合格率100%2021-12-31每月對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn);員工轉(zhuǎn)崗、頂崗前進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)檔案建檔率100%;轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)率100%無(wú)5直接接觸藥品崗位人員健康檢查每年組織直接接觸藥品崗位人員健康檢查,檢查率100%、建檔率100%2021-12-31每年組織質(zhì)量管理部及儲(chǔ)運(yùn)部人員進(jìn)行健康體檢,體檢合格方能上崗。質(zhì)量管理部及儲(chǔ)運(yùn)部人員體檢率100%;建檔率100%無(wú)檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)責(zé)任部門(mén):財(cái)務(wù)部項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1往來(lái)帳與貨物發(fā)票、單據(jù)相符往來(lái)賬與商品帳相符率100%;往來(lái)帳與貨物發(fā)票、單據(jù)憑證相符率100%2021-12-31及時(shí)督促采購(gòu)部聯(lián)系供貨單位索取購(gòu)進(jìn)藥品的發(fā)票;收到購(gòu)貨單位款項(xiàng)后,及時(shí)開(kāi)具發(fā)票;發(fā)票存根及相關(guān)單據(jù)保存10年以上發(fā)票開(kāi)具準(zhǔn)確率100%;發(fā)票存根及相關(guān)單據(jù)保存符合要求。無(wú)檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查表(2021年度)責(zé)任部門(mén):銷(xiāo)售部項(xiàng)目指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)值完成時(shí)間實(shí)施方案檢查情況整改情況序號(hào)主要完成情況1收集購(gòu)貨單位資質(zhì)證明文件及購(gòu)貨單位采購(gòu)人員授權(quán)書(shū)購(gòu)貨單位資質(zhì)證明文件及購(gòu)貨單位采購(gòu)人員授權(quán)書(shū)合法有效;存檔率100%,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)控制率100%2021-12-311.及時(shí)更新購(gòu)貨單位的有效資質(zhì)證明文件,包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證》等;2.及時(shí)將資質(zhì)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并審批3.購(gòu)貨單位采購(gòu)人員授權(quán)書(shū)在有效期內(nèi)資質(zhì)存檔率100%;計(jì)算機(jī)錄入并審批率100%無(wú)2藥品銷(xiāo)售退回藥品退貨率3%以下;2021-12-31銷(xiāo)售產(chǎn)品因服務(wù)或質(zhì)量問(wèn)題的退貨,按操作規(guī)程進(jìn)行。全年無(wú)退貨情形。3銷(xiāo)售記錄銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、及時(shí),做到藥品往來(lái)帳、票、貨相符率100%2021-12-31檢查銷(xiāo)售記錄藥品往來(lái)帳、票、貨相符率100%4客戶滿意客戶滿意率大于95%;2021-12-31及時(shí)做好售后服務(wù)工作。客戶滿意率100%檢查人:部門(mén)負(fù)責(zé)人:檢查日期:年月日質(zhì)量方針近年來(lái)發(fā)生的由于藥品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的藥害事件,給我們敲響了警鐘,藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生死,也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。國(guó)家對(duì)藥品的管理非常嚴(yán)格,而且會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,缺乏健全而有效的質(zhì)量管理體系,將不能有效保證產(chǎn)品質(zhì)量,也必將通不過(guò)藥監(jiān)部門(mén)的檢查,同樣關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。公司的產(chǎn)品面臨國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的激烈市場(chǎng)況爭(zhēng),公司的傳統(tǒng)客戶對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高要求,新的客戶又需要我們用更優(yōu)良的質(zhì)量、更低廉的價(jià)格和更周到的服務(wù)去爭(zhēng)取。但公司員工現(xiàn)在還缺乏憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí),公司的質(zhì)量管理一直偏重于控制,持續(xù)改進(jìn)的理念和防患于未然的思想尚未引入。這是本公司質(zhì)量管理體系存在的最大問(wèn)題,必須加以有效克服.面對(duì)公司所處的困難,公司全體員工要迎著困難上。1.要立足于質(zhì)量取勝的基點(diǎn),樹(shù)立“質(zhì)量第一”經(jīng)營(yíng)態(tài)度,2.不斷完善質(zhì)量管理體系,不斷適應(yīng)國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量管理的最新要求;3。用持續(xù)改進(jìn)和防患于未然去促進(jìn)發(fā)展;4.以滿足客戶為最終目標(biāo)。特此制定公司的質(zhì)量方針:質(zhì)量第一健全體系持續(xù)改進(jìn)滿足客戶說(shuō)明:本公司要以嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力.本方針與公司總體經(jīng)營(yíng)方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào),它是公司經(jīng)營(yíng)方針的重要組成部分.體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。本方針為制訂和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架,公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門(mén)應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo).各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要將質(zhì)量方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行和操作等層次,使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行.總經(jīng)理:年月日***質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針,確定公司總的質(zhì)量目標(biāo)為:確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范性、合法性;確保藥品質(zhì)量的安全有效;確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行;不斷提升公司的質(zhì)量信譽(yù);最大限度地滿足客戶的需求;總經(jīng)理:年月日建立質(zhì)量方針的目的和意義:質(zhì)量方針是統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識(shí)的準(zhǔn)則提高員工的質(zhì)量意識(shí),是公司質(zhì)量管理首先要解決的大問(wèn)題。如果公司的質(zhì)量意識(shí)差,是不可能進(jìn)行有效的質(zhì)量管理的,更不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品.全體員工的質(zhì)量意識(shí)必須統(tǒng)一到質(zhì)量方針規(guī)定的水準(zhǔn)上來(lái)。質(zhì)量方針是處理質(zhì)量問(wèn)題的準(zhǔn)繩在公司的日常活動(dòng)中,時(shí)時(shí)處處,人人都可能碰到質(zhì)量問(wèn)題,例如加工的產(chǎn)品是否合格、工作是否按程序去做、出現(xiàn)不合格怎幺辦等。質(zhì)量管理的主要工作,就是處理這些質(zhì)量問(wèn)題.所謂處理,包括指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、處置等.不符合質(zhì)量方針的事就不能做。即使是文件或程序已經(jīng)規(guī)定了的,凡是與質(zhì)量方針相抵觸的,不符合質(zhì)量方針要求的,不管是什么部門(mén)制定的,不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)決定的,都應(yīng)當(dāng)按質(zhì)量方針的要求修改或糾正,不能允許其與質(zhì)量方針長(zhǎng)期抵觸和背離。如:生產(chǎn)部追求數(shù)量、不顧質(zhì)量;銷(xiāo)售部擴(kuò)大銷(xiāo)售,將有問(wèn)題出銷(xiāo)等,這些都必須按質(zhì)量方針以及體現(xiàn)質(zhì)量方針的有關(guān)文件來(lái)統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。質(zhì)量方針是建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架質(zhì)量目標(biāo)是建立在質(zhì)量方針基礎(chǔ)上的,質(zhì)量目標(biāo)不能脫離質(zhì)量方針,更不能違背質(zhì)量方針;質(zhì)量方針是建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系.質(zhì)量管理體系的全部目的,就是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo).質(zhì)量方針為質(zhì)量管理體系的建立規(guī)定了方向和原則,質(zhì)量管理體系所需要的文件、過(guò)程、人員都不得違背;質(zhì)量方針作為一種指導(dǎo)思想,指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的建立,包括進(jìn)行質(zhì)量職能分解、確定相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員的職責(zé)和權(quán)限、確定相關(guān)的過(guò)程、分配和管理相關(guān)的資源等;質(zhì)量方針是檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果的最高標(biāo)準(zhǔn).
一、質(zhì)量方針:
1、為與公司經(jīng)營(yíng)宗旨相適應(yīng),公司質(zhì)量方針為:顧客至上,銳意進(jìn)取,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效能,為客戶生產(chǎn)安全合法的清潔護(hù)理用品。
2、質(zhì)量方針的執(zhí)行
2.1、質(zhì)量是經(jīng)營(yíng)者的首要責(zé)任,也是整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重心,全體員工應(yīng)堅(jiān)持使客戶滿意的質(zhì)量方針。
2。2、員工是公司最重要的資源,在制造優(yōu)良產(chǎn)品以前,先培養(yǎng)出態(tài)度積極遵守紀(jì)律的優(yōu)秀員工,并持續(xù)不斷的對(duì)質(zhì)量、成本、交期做改善,以滿足客戶需求。
2。3將質(zhì)量方針宣傳納入質(zhì)量意識(shí)教育培訓(xùn)的重點(diǎn),為讓全體員工熟悉應(yīng)將質(zhì)量方針宣傳納入新進(jìn)人員教育培訓(xùn)中執(zhí)行.為確保全體員工熟知質(zhì)量方針,除教育培訓(xùn)外,單位主管及內(nèi)部審核人員應(yīng)隨時(shí)抽查以了解成效。
2.4、為使質(zhì)量方針被量化(可測(cè)量)且得到有效地執(zhí)行,公司需制定質(zhì)量目標(biāo),并進(jìn)行周期性評(píng)審。
2。5、質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性應(yīng)納入管理評(píng)審會(huì)議中。
二、質(zhì)量目標(biāo):
1、公司每年應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品、制程的特點(diǎn),針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)控制、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)項(xiàng)目予以細(xì)化,包括公司的目標(biāo)項(xiàng)目,策劃公司年度質(zhì)量目標(biāo)及分解目標(biāo),明確重要責(zé)任部門(mén),同時(shí)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容,以及可能的績(jī)效持續(xù)提升的現(xiàn)象,并充分體現(xiàn)ISO9001:2021品質(zhì)體系可持續(xù)改善的要求。
2、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致,并且要可測(cè)量。
3、公司的質(zhì)量目標(biāo)每年年初制定,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),公司質(zhì)量目標(biāo)可以適時(shí)修訂或調(diào)整。
4、原則上,由管理者代表負(fù)責(zé)每半年召集一次質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審,特殊情況,總經(jīng)理或管理者代表可適時(shí)調(diào)整或臨時(shí)召集評(píng)審工作。
5、管理評(píng)審應(yīng)針對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行檢討與改善,并依此制定新年度和/或更新當(dāng)年度質(zhì)量目標(biāo),各部門(mén)依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)主要責(zé)任分工,不定期召集部門(mén)內(nèi)部或相關(guān)部門(mén)檢討,并在未達(dá)成時(shí),提出改善措施進(jìn)行改善。
三、針對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格,各相關(guān)部門(mén)應(yīng)確保采取有效的糾正和糾正措施,消除問(wèn)題并避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生,糾正措施的實(shí)施應(yīng)符合相關(guān)程序文件要求,并確保:
1、不合格得到評(píng)審;
2、不合格的原因已被正確分析
3、確保不合格不再發(fā)生的措施已制訂且被確認(rèn);
4、相關(guān)措施已被實(shí)施,且實(shí)施的過(guò)程及結(jié)果被記錄;
5、有充分的證據(jù)表明措施實(shí)施的有效性,且被授權(quán)人員所評(píng)價(jià)。
6、糾正措施的信息應(yīng)提交評(píng)審.質(zhì)量安全管理手冊(cè)質(zhì)量安全管理手冊(cè)是企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量安全管理的指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性文件.它主要闡述企業(yè)的質(zhì)量安全宗旨、目標(biāo)及部門(mén)工作要求等。
質(zhì)量安
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