倉儲業(yè)務(wù)管理及進出庫業(yè)務(wù)操作

倉儲業(yè)務(wù)管理及進出庫業(yè)務(wù)操作第1頁/共40頁商品交接，要按入庫憑證，驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面。一般說，品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝驗收容易，質(zhì)量驗收比較麻煩?！锻赓Q(mào)倉儲管理制度》規(guī)定：商品的內(nèi)在質(zhì)量和包裝內(nèi)的數(shù)量驗收，由存貨單位負責，倉庫要給予積極協(xié)助。如果倉庫有條件進行質(zhì)量驗收，經(jīng)存貨單位正式委托后，要認真負責地搞好質(zhì)量驗收，并作出驗收記錄。因此，倉庫在與存貨單位簽訂合同時，一定要明確質(zhì)量驗收問題。第2頁/共40頁在貨物、商品驗收過程中，如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染和其他問題時，應按《外貿(mào)倉儲管理制度》規(guī)定，要詳細作出書面記錄，由倉庫收貨人員和承運單位有關(guān)人員共同簽字，并及時報告主管領(lǐng)導和存貨單位，以便研究處理。第3頁/共40頁二、在庫管理這是倉儲工作的第二個環(huán)節(jié)。商品驗收入庫以后，倉庫就要對庫存的商品承擔起保管養(yǎng)護的責任。如果短少丟失，或者在合理儲存期內(nèi)由于保管不善，商品霉爛變質(zhì)，倉庫應負責賠償。在庫管理，要做好以下幾件工作：第一，必須記帳登卡，做到帳、貨、卡相符。商品驗收無誤后，要及時記帳、登卡、填寫儲存憑證，詳細記明商品名稱、等級、規(guī)格、批次、包裝、件數(shù)、重量、運輸工具及號碼、單證號碼、驗收情況、存放地點、入庫日期、存貨單位等，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符。第4頁/共40頁第二，合理安排貨位，商品分類存放。入庫商品驗收以后，倉庫要根據(jù)商品的性能、特點和保管要求，安排適宜的儲存場所，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。在同一倉間內(nèi)存放的商品，必須性能互不抵觸，養(yǎng)護措施一致，滅火方法相同。嚴禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護措施和滅火方法不同的商品存放在一起。貴重商品，要指定專人保管，專庫存放。普通倉庫不能存放危險品、毒品和放射性商品。

第三，商品堆碼要科學、標準，符合安全第一、進出方便、節(jié)約倉容的原則。倉間面積的利用要合理規(guī)劃，干道、支道要畫線，垛位標志要明顯，要編順序號。第5頁/共40頁三、出庫復核商品出庫是倉儲工作的最后環(huán)節(jié)，把好商品出庫關(guān)，就可以杜絕差錯事故的發(fā)生。

庫品出庫，首先，要根據(jù)存貨單位的備貨通知，及時認真地搞好備貨工作，如發(fā)現(xiàn)一票入庫商品沒有全部到齊的，入庫商品驗收時發(fā)現(xiàn)有問題尚未處理的，商品質(zhì)量有異狀的，要立即與存貨單位聯(lián)系，雙方取得一致意見以后才能出庫，如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補或更換。第二，認真做好出庫憑證和商品復核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯發(fā)、錯運。第三，要分清倉庫和承運單位的責任，辦清交接手續(xù)，倉庫要開出庫商品清單或出門證，寫明承運單位的名稱，商品名稱、數(shù)量、運輸工具和編號，并會同承運人或司機簽字。第四，商品出庫以后，保管人員要在當日根據(jù)正式出庫憑證銷卡、銷帳，清點貨垛結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將有關(guān)的憑證、單據(jù)交帳務(wù)人員登帳復核。

第6頁/共40頁商品出庫，必須先進先出，易壞先出，否則由此造成的實際損失，要由保管方負責。另外，根據(jù)《外運倉儲管理制度》的規(guī)定，出庫商品，嚴禁口頭提貨、電話提貨、白條提貨。如果遇到緊急裝車、裝船情況，必須出庫時，需經(jīng)倉庫領(lǐng)導批準才能發(fā)貨，但要第二天補辦正式手續(xù)。第7頁/共40頁思考題:

集合案例分析倉儲業(yè)務(wù)的基本流程是什么?商品出庫的業(yè)務(wù)流程是怎樣的?商品在庫管理應注意些什么?第8頁/共40頁本章學習目標1、掌握倉儲保管合同的簽訂2、掌握商品入庫的基本流程及影響因素，遇到問題時的處理方法3、掌握商品出入庫前的準備工作4、商品驗收的基本條件5、盤點的內(nèi)容、方法、結(jié)果分析與處理第9頁/共40頁重點掌握商品出入庫基本流程及準備工作商品驗收的基本條件盤點的內(nèi)容、方法、結(jié)果分析與處理難點：盤點的方法、結(jié)果分析與處理第10頁/共40頁第四章商品出入庫管理第一節(jié)商品入庫管理

入庫過程

保管過程出庫過程1.接運作業(yè)2.檢驗貨物3.安排貨位4.搬運堆垛5.登賬建檔1.襯墊苫蓋2.保養(yǎng)維護3.整理移庫、移位作業(yè)1.對單備貨2.復核拆垛3.點交記帳4.理貨驗交5.簽單6.搬運裝車7.運輸?shù)?1頁/共40頁倉庫作業(yè)過程的特點●作業(yè)過程不連續(xù)●作業(yè)量不均衡●作業(yè)對象復雜●作業(yè)范圍廣泛第12頁/共40頁入庫前準備

接運驗收

驗收準備核對資料檢驗貨物

入庫搬運安排貨位堆碼辦手續(xù)第13頁/共40頁一、貨物接運（1）到車站、碼頭提貨（2）到貨主單位提取貨物（3）托運單位送貨到庫接貨（4）鐵路專用線到貨接運貨物到庫后,倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證,然后根據(jù)入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內(nèi)容和標記進行核對。第14頁/共40頁二、商品入庫驗收1．商品驗收的基本要求

●及時

●準確●嚴格

●經(jīng)濟

2．商品的驗收程序

驗收準備

核對憑證確定驗收比例實物檢驗

驗收報告

問題處理第15頁/共40頁三、入庫交接1．交接手續(xù)(1)接受物品(2)接受文件(3)簽署單證2．登賬主要內(nèi)容有:物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額,注明貨位號或運輸工具、接(發(fā))貨經(jīng)辦人。第16頁/共40頁3.立卡物品入庫或上架后,將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上,稱為立卡。4.建檔第17頁/共40頁第二節(jié)出庫過程管理

一、物品出庫的要求物品出庫要求做到：“三不、三核、五檢查”?！叭弧蔽唇訂螕?jù)不翻賬

未經(jīng)審單不備庫

未經(jīng)復核不出庫第18頁/共40頁“三核”憑證賬卡實物

“五檢查”

品名規(guī)格包裝

件數(shù)重量第19頁/共40頁二、物品出庫方式

1．送貨

2．收貨人自提

3．過戶

4．取樣

5．轉(zhuǎn)倉第20頁/共40頁三、出庫業(yè)務(wù)程序1．出庫前的準備工作：預先做好出庫物品的包裝和標志標記。2．出庫程序核單備貨一一復核一一包裝一一點交一一登賬一一清理等過程。第21頁/共40頁四、出庫中發(fā)生問題的處理

1．出庫憑證(提貨單)上的問題

2．提貨數(shù)與實存數(shù)不符

3．串發(fā)貨和錯發(fā)貨

4．包裝破漏

5．漏記和錯記賬

第22頁/共40頁第三節(jié)商品在庫盤點一、盤點作業(yè)的作用和內(nèi)容

1．盤點作業(yè)的作用①確保庫存商品資料的真實性②確保庫存商品的安全與完整③挖掘庫存商品潛力，提高庫存商品使用效率④利于了解有關(guān)庫存商品各項制度的執(zhí)行情況第23頁/共40頁2．盤點作業(yè)的內(nèi)容①檢查商品的賬面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符②檢查商品的收發(fā)情況③檢查商品的維護情況④檢查各種商品有無超儲積壓情況⑤檢查安全設(shè)施及安全情況第24頁/共40頁二、盤點方法1．賬面盤點法賬面盤點法就是將每一種物品分別設(shè)立“存貨帳卡”，然后將每一種物品的出入庫數(shù)量及有關(guān)信息記錄在賬面上，逐筆匯總出賬面庫存結(jié)余數(shù)。2．實地盤點法:實際去庫內(nèi)清點數(shù)量，再依物品單價計算出實際庫存金額的方法。（1）商品保管人員必須在場，協(xié)助盤點人員盤點。（2）按盤點計劃有步驟進行，防止重復盤點或漏盤。（3）一般采用點數(shù)、過秤、量尺、技術(shù)推算等方法來確定盤點數(shù)量。期末盤點法循環(huán)盤點法第25頁/共40頁盤點前準備確定盤點時間確定盤點方法盤點人員培訓清理盤點現(xiàn)場清理庫存資料盤點查清差異原因處理盤點結(jié)果三、盤點作業(yè)的基本步驟第26頁/共40頁1．盤點前的準備●明確建立盤點的具體方法和作業(yè)程序●配合財務(wù)會計做好準備●設(shè)計打印盤點用表單●準備盤點用基本工具

盤點日期：編號：

盤點單物品編號物品名稱存放位置盤點數(shù)量復核數(shù)量盤點人第27頁/共40頁2．盤點時間的確定可以根據(jù)物品的不同特點、價值大小、流動速度、重要程度來分別確定不同的盤點時間，盤點時間的間隔可以從每天、每周、每月到每年盤點一次不等。3．確定盤點方式根據(jù)實際需要確定盤點方法。第28頁/共40頁4．盤點人員的組織與培訓針對所有人員進行盤點方法訓練針對復盤與監(jiān)盤人員進行認識貨品的訓練5．清理盤點現(xiàn)場①在盤點前，對廠商交來的物料必須明確其所有數(shù)，如已驗收完成，屬本配送中心，應及時整理歸庫，若尚未完成驗收程序，同廠商應劃分清楚，避免混淆。第29頁/共40頁②儲存場所在關(guān)閉前應通知各需求部門預領(lǐng)所需的物品。③儲存場所整理整頓完成，以便計數(shù)盤點。④預先鑒定呆料、廢品、不良品，以便盤點。⑤賬卡、單據(jù)、資料均應整理后加以結(jié)清。⑥儲存場所的管理人員在盤點前應自行預盤。6．盤點依實際盤存情況做好盤存記錄。盤存作業(yè)使用的記錄有很多種，如盤存?zhèn)髌薄⒈P存卡、盤點單等。

第30頁/共40頁（1）盤存?zhèn)髌?/p>

按計劃要求制成盤存?zhèn)髌保ㄓ涗浧访⑵诽柕龋?/p>

送交盤存人；

記錄現(xiàn)貨的數(shù)量及日期；

撕去一半（表示已盤）；

撕去的一半收回做統(tǒng)計等盤存處理。第31頁/共40頁

盤存?zhèn)髌奔笆褂萌掌冢?/p>

品名：

品號：數(shù)量：日期：

品名：

品號：數(shù)量：○印盤存處理傳票（送交）現(xiàn)貨（收回）傳票①②③④⑤傳票一分為二表示已盤第32頁/共40頁（2）盤存卡

盤存卡是要收回，不能留在現(xiàn)貨處的。按計劃要求，做成盤存卡（記入品號等）；送交盤存人；記錄現(xiàn)貨數(shù)量及盤存日期；收回作盤存處理。第33頁/共40頁盤存卡1、材料編號材料類別1、材料編號材料類別2、材料名稱：3、數(shù)量單位4、存放地區(qū)代號2、材料名稱：3、數(shù)量單位4、存放地區(qū)代號填卡盤點卡號核對填卡盤點卡號第一聯(lián)第二聯(lián)第34頁/共40頁

7．查清盤點差異的原因①是否因記賬員素質(zhì)不高，致使貨品數(shù)目無法表達②是否因料賬處理制度的缺點，導致貨品數(shù)目無法表達③是否因盤點制度的缺點導致貨賬不符④盤點所得的數(shù)據(jù)與賬簿的資料，差異是否在容許誤差內(nèi)⑤盤點人員是否盡責，產(chǎn)生盈虧時應由誰負責⑥是否產(chǎn)生漏盤、重盤、錯盤等情況。⑦盤點的差異是否可事先預防，是否可以降低料賬差異的程度。8.盤點結(jié)果的處理第35頁/共40頁四、倉庫盤點單和庫存盤點表的填寫1.倉庫盤點單步驟：（1）將全體員工分組，明確各小組盤點的物品或區(qū)域。（2）各小組到指定區(qū)域或物品存放處清點貨物品種、數(shù)量和物品外觀質(zhì)量，先由一人清點。（3）由第二人復點。（4）由第三人核對。（5）將盤點單交給盤點管理小組，合計物品庫存總量。（6）盤點結(jié)束后，與賬冊資料進行對照。第36頁/共40頁盤點日期第一盤點人盤點單號碼物品號碼物品數(shù)量物品單價物品外觀狀況物品存放位置盤點日期第二盤點人盤點單號碼物品號碼物品數(shù)量物品單價物品外觀狀況物品存放位置盤點日期復核人盤點單號碼物品號碼物品數(shù)量物品單價物品外觀狀況物品存放位置第37頁/共40頁