中日友好醫(yī)院案例交流演示文稿

中日友好醫(yī)院案例交流演示文稿當(dāng)前1頁，總共126頁。3一、PDCA的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)是什么二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA主要內(nèi)容三、我院PDCA的開展情況四、我院PDCA實(shí)踐案例分析當(dāng)前2頁，總共126頁。4一、PDCA的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)是什么當(dāng)前3頁，總共126頁。--P計(jì)劃--D執(zhí)行--C檢查--A行動(dòng)執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容計(jì)劃，有針對性地制定計(jì)劃，確定活動(dòng)方針和目標(biāo)DoPlanCheck

檢查，監(jiān)測、 分析總結(jié)執(zhí)行計(jì) 劃的結(jié)果，注意 效果，找出問題

Action行動(dòng)，總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，鞏固成績，克服缺點(diǎn)5一、PDCA的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)是什么當(dāng)前4頁，總共126頁。6一、PDCA的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)是什么1、PDCA是一種不斷進(jìn)步、持續(xù)改進(jìn)的管理科學(xué)2、PDCA的特征是追求改變、追求完善、追求卓越3、PDCA的要求是針對質(zhì)量過程，以期達(dá)到量化和精細(xì)化管理4、PDCA要求數(shù)字化，根本原因分析，做事要有評估、追蹤與考核5、PDCA要求建立具體目標(biāo)，并確定完成的期限及時(shí)效當(dāng)前5頁，總共126頁。7PDCA蘊(yùn)含的最重要、最本質(zhì)的內(nèi)涵----80%的不足歸諸于20%的原因，但我們常?；ㄙM(fèi)過多的精力處理表象的不足，而忽略背后的根本原因及找出解決根本原因的方案PDCA要做的就是----找到原因、找到最佳改進(jìn)方案并驗(yàn)證其效果一、PDCA的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)是什么當(dāng)前6頁，總共126頁。8二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA當(dāng)前7頁，總共126頁。9二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA㈠㈡㈢㈣醫(yī)院為什么要做PDCAPDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟可以從哪些方面著手做PDCA各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前8頁，總共126頁。101、PDCA適用于全院、全員不僅適用于醫(yī)院整體質(zhì)量管理，也同樣適用于醫(yī)院各處、科室、個(gè)人等各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)；通過PDCA把醫(yī)院各項(xiàng)工作有機(jī)聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。（一）醫(yī)院為什么要做PDCA當(dāng)前9頁，總共126頁。112、PDCA能夠促進(jìn)問題的解決PDCA的循環(huán)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程；問題已解決可以暫時(shí)不循環(huán)，待新問題出現(xiàn)后再開始新的循環(huán)。（一）醫(yī)院為什么要做PDCA當(dāng)前10頁，總共126頁。12有利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高

（一）醫(yī)院為什么要做PDCA3、PDCA能夠促進(jìn)工作階梯式上升當(dāng)前11頁，總共126頁。133、PDCA能夠促進(jìn)工作階梯式上升有利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高（一）醫(yī)院為什么要做PDCA當(dāng)前12頁，總共126頁。14二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA㈠㈡㈢㈣醫(yī)院為什么要做PDCAPDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟可以從哪些方面著手做PDCA各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前13頁，總共126頁。PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟15

（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟PDCA循環(huán)的四個(gè)階段當(dāng)前14頁，總共126頁。Planning++Weak注重檢查也是繼續(xù)執(zhí)行正確計(jì)劃的關(guān)鍵Studying++計(jì)劃執(zhí)行再行動(dòng)

檢查/CHECKWeak

16（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟

計(jì)劃是關(guān)鍵、也是 最薄弱的地方當(dāng)前15頁，總共126頁。找出存在的問題，通過分析制定改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法。第1步：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題盡可能用數(shù)據(jù)說明，并確定需要改進(jìn)的主要問題。第2步：分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素盡可能將各種影響因素羅列出來，逐個(gè)詳加分析。第3步：找出主要的影響因素

影響質(zhì)量的因素往往是多方面的，可能涉及人、方法、儀器設(shè)備、材料、環(huán)境等。每項(xiàng)大的影響因素中又包含小的因素。應(yīng)在諸多因素中，找出影響質(zhì)量的最主要、最直接的因素。第4步：制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃

措施和活動(dòng)計(jì)劃要詳盡具體，明確“5W+1H”的內(nèi)容：為何制定這一措施，預(yù)計(jì)達(dá)到什么目標(biāo)，在哪里執(zhí)行這一措施，由哪個(gè)單位或哪個(gè)人來執(zhí)行，何時(shí)開始、何時(shí)完成，如何執(zhí)行。一、P（Plan）計(jì)劃階段17（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前16頁，總共126頁。P是整個(gè)循環(huán)中最重要的一步，計(jì)劃階段需要投入相對較多的時(shí)間和精力，是為了在下一個(gè)階段之前能夠全面把握形勢，深入了解當(dāng)前問題的背景和情況，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因。18（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前17頁，總共126頁。就這樣一直問下去，直到解決某個(gè)原因就可以預(yù)防該問題的再次發(fā)生。19

（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟

PLAN階段如何尋找根本原因 最容易看到的原因往往不是根本原因，問題解決要將調(diào)查工作進(jìn)行到底，直到發(fā)現(xiàn)根本原因，即消除了這個(gè)隱患后，將來不會(huì)發(fā)生同樣的問題。例：豐田公司某零件廢品率高1、為什么出廢品？--機(jī)器停止轉(zhuǎn)動(dòng)；2、為什么機(jī)器停止轉(zhuǎn)動(dòng)？--過載電路跳閘；3、為什么過載電路跳閘？--泵被卡??；4、為什么會(huì)出現(xiàn)泵被卡??？--金屬碎屑導(dǎo)致電機(jī)軸損壞；5、為什么金屬碎屑導(dǎo)致電機(jī)軸損壞？--金屬碎屑進(jìn)入潤滑系統(tǒng)最終找出的根本原因是：潤滑劑輸入管道中沒有濾網(wǎng)……當(dāng)前18頁，總共126頁。PLAN階段如何制定實(shí)施計(jì)劃(5W1H)檢查每一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目是否明確規(guī)定了Who、What、Where、When、Why、How。20（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前19頁，總共126頁。按照制定的計(jì)劃要求去做，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。第5步：實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃

按照既定的計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。執(zhí)行過程中沒有特殊情況不得改變計(jì)劃，遇有極特殊情況可考慮審慎、及時(shí)修改計(jì)劃。二、D（Do）執(zhí)行階段21（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前20頁，總共126頁。對照計(jì)劃要求，檢查、驗(yàn)證執(zhí)行的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)過程中的問題及經(jīng)驗(yàn)。第6步：評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）

根據(jù)措施計(jì)劃的要求，檢查、驗(yàn)證實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達(dá)到了預(yù)期的效果。檢查效果要對照措施計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行，必須實(shí)事求是，不得夸大，也不得縮小，未完全達(dá)到目標(biāo)也沒有關(guān)系。三、C（Check）檢查階段22（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前21頁，總共126頁?？偨Y(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，納入相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度，鞏固成績，克服缺點(diǎn)。第7步：將有效措施標(biāo)準(zhǔn)化并在科室推廣實(shí)施

根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度之中，鞏固已經(jīng)取得的成績。在涉及更改標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度時(shí)應(yīng)慎重，必要時(shí)還需要進(jìn)行多次PDCA循環(huán)加以驗(yàn)證。第8步：將上一循環(huán)未解決的問題帶入下一循環(huán)

根據(jù)檢查結(jié)果提出這一循環(huán)尚未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次PDCA循環(huán)的第一步去。對遺留問題進(jìn)行分析，一方面要充分看到成績，不要因?yàn)檫z留問題而打擊了對質(zhì)量改進(jìn)的積極性；另一方面也不能盲目樂觀，對遺留的問題視而不見。質(zhì)量改進(jìn)之所以是持續(xù)的、不間斷的，就在于任何質(zhì)量改進(jìn)都可能有遺留問題，進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的。四、A（Action）行動(dòng)或處理階段23（二）PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟當(dāng)前22頁，總共126頁。24二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA㈠㈡㈢㈣醫(yī)院為什么要做PDCAPDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟可以從哪些方面著手做PDCA各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前23頁，總共126頁。硬件：如科室某類醫(yī)療設(shè)備的報(bào)修率軟件：如科室某項(xiàng)制度的依從性 組織：如科室診療組中的某一個(gè)組的共 性問題 個(gè)人：如具體某一個(gè)人的問題，如診療 死亡率，手術(shù)并發(fā)癥等系統(tǒng)：宏觀政策、管理機(jī)制、工作方法等細(xì)節(jié)：輸液掛鉤的高度、病房地面濕滑等1、硬件和軟件2、組織和個(gè)人3、系統(tǒng)和細(xì)節(jié)25（三）可以從哪些方面著手做PDCA當(dāng)前24頁，總共126頁。26二、如何在實(shí)際工作中運(yùn)用PDCA㈠㈡㈢㈣醫(yī)院為什么要做PDCAPDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟可以從哪些方面著手做PDCA各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前25頁，總共126頁。不同類型、不同問題、不同性質(zhì)事件PDCA側(cè)重點(diǎn)比較27（四）各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前26頁，總共126頁。發(fā)生型問題及事件的PDCA（解決已發(fā)生的問題）（四）各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前27頁，總共126頁。探索型問題及事件的PDCA（想要做得更好的問題）（四）各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前28頁，總共126頁。持續(xù)改進(jìn)型問題及事件的PDCA（想獲得工作進(jìn)展情況或工作結(jié)果的問題）（四）各類型問題及事件的PDCA比較當(dāng)前29頁，總共126頁。31三、我院PDCA的開展情況當(dāng)前30頁，總共126頁。2012年5月，邀請臺(tái)灣黃崇謙博士向全院處長、科主任、護(hù)士長以及科室質(zhì)量管理員講授醫(yī)院管理和PDCA32三、我院PDCA的開展情況1、在全院、全員范圍內(nèi)分期分批開展PDCA培訓(xùn)當(dāng)前31頁，總共126頁。2012年11月，邀請加拿大UBC大學(xué)讓·保羅·科萊特教授講授醫(yī)院管理中的PDCA法則33三、我院PDCA的開展情況1、在全院、全員范圍內(nèi)分期分批開展PDCA培訓(xùn)當(dāng)前32頁，總共126頁。2013年1月，院長許樹強(qiáng)向全院職工講授質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)34三、我院PDCA的開展情況1、在全院、全員范圍內(nèi)分期分批開展PDCA培訓(xùn)當(dāng)前33頁，總共126頁。質(zhì)量、評審部門負(fù)責(zé)人對處長、科主任、護(hù)士長進(jìn)行PDCA專題培訓(xùn)351、在全院、全員范圍內(nèi)分期分批開展PDCA培訓(xùn)三、我院PDCA的開展情況當(dāng)前34頁，總共126頁。362、將“全院、全員落實(shí)PDCA”納入我院2013年工作計(jì)劃重點(diǎn)三、我院PDCA的開展情況當(dāng)前35頁，總共126頁。373、2013年1月份，在全院編輯印發(fā)了《PDCA學(xué)習(xí)手冊》三、我院PDCA的開展情況當(dāng)前36頁，總共126頁。384、在全院各處、科室開展PDCA案例分析三、我院PDCA的開展情況

在今年四月份組織的PDCA案例分析活動(dòng)中，我院各部門、各科室積極踴躍參加，將PDCA這一管理學(xué)原理與本部門的工作結(jié)合，涌現(xiàn)出了大量實(shí)用的、有價(jià)值的案例。

全院職能部門和臨床醫(yī)技科室共計(jì)開展了107個(gè)PDCA案例分析。其中職能部門，開展案例分析27個(gè)；臨床醫(yī)技科室，開展案例分析80個(gè)。

經(jīng)院內(nèi)專家打分評價(jià)，分別從27個(gè)職能部門案例中篩選出了10個(gè)優(yōu)秀案例，從80個(gè)臨床醫(yī)技科室案例中篩選出了14個(gè)優(yōu)秀案例參加PDCA案例競賽。當(dāng)前37頁，總共126頁。394、在全院各處、科室開展PDCA案例分析三、我院PDCA的開展情況內(nèi)分泌科病房甲狀腺穿刺病例檢查---再就診PDCA中醫(yī)糖尿病科運(yùn)用PDCA降低糖尿病患者低血糖的發(fā)生率當(dāng)前38頁，總共126頁。40

三、我院PDCA的開展情況5、組織開展PDCA案例分析競賽臨床醫(yī)技場競賽當(dāng)前39頁，總共126頁。41

三、我院PDCA的開展情況5、組織開展PDCA案例分析競賽職能部門場競賽當(dāng)前40頁，總共126頁。426、將PDCA落實(shí)到實(shí)際工作中三、我院PDCA的開展情況當(dāng)前41頁，總共126頁。43四、我院PDCA實(shí)踐案例分析當(dāng)前42頁，總共126頁。獎(jiǎng)項(xiàng)所在部門案例名稱一等獎(jiǎng)婦產(chǎn)科運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率二等獎(jiǎng)中西醫(yī)結(jié)合腫瘤內(nèi)科應(yīng)用PDCA縮短平均住院日中醫(yī)糖尿病科減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCA三等獎(jiǎng)重癥醫(yī)學(xué)科應(yīng)用PDCA理論提高ICU病人床頭抬高30°執(zhí)行率急診科PDCA循環(huán)在非計(jì)劃性拔管中的應(yīng)用病理科常規(guī)切片（HE切片）質(zhì)量PDCA管理循環(huán)案例44四、我院PDCA實(shí)踐案例分析臨床醫(yī)技科室優(yōu)秀PDCA案例當(dāng)前43頁，總共126頁。獎(jiǎng)項(xiàng)所在部門案例名稱一等獎(jiǎng)院辦公室中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析二等獎(jiǎng)

質(zhì)量監(jiān)督部（醫(yī)患關(guān)系辦公室）PDCA案例分析---醫(yī)療安全（不良）事件

后勤服務(wù)保障部（醫(yī)學(xué)工程辦公室）大型效益類設(shè)備使用情況監(jiān)管工作PDCA案例

---心內(nèi)科超聲診斷系統(tǒng)

醫(yī)務(wù)部（感染管理及疾病預(yù)防 控制辦公室）PDCA在I類切口抗菌藥物合理使用管理中的應(yīng)用三等獎(jiǎng)后勤服務(wù)保障部PDCA循環(huán)管理在提高膳食服務(wù)滿意度中的應(yīng)用信息技術(shù)和管理部手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)的升級改造人力資源和教育培訓(xùn)部 （教育教學(xué)辦公室）我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)模與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例報(bào)告

45四、我院PDCA實(shí)踐案例分析職能部門優(yōu)秀PDCA案例當(dāng)前44頁，總共126頁。46四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率

新生兒鎖骨骨折是在分娩過程中發(fā)生的骨折，是新生兒產(chǎn)傷中較常見的一種。約占所有產(chǎn)傷的40—50%，是衡量助產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)科質(zhì)量的指標(biāo)之一。2012年新生兒鎖骨骨折發(fā)生率當(dāng)前45頁，總共126頁。47四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率

Plan階段當(dāng)前情況當(dāng)前46頁，總共126頁。48四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Plan階段根本原因分析當(dāng)前47頁，總共126頁。49四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Plan階段目標(biāo)：降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率（5W1H）當(dāng)前48頁，總共126頁。50四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Plan階段目標(biāo)：降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率（5W1H）當(dāng)前49頁，總共126頁。51四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Plan階段目標(biāo)：降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率（5W1H）當(dāng)前50頁，總共126頁。52四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Plan階段目標(biāo)：降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率（5W1H）當(dāng)前51頁，總共126頁。53四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Do階段當(dāng)前52頁，總共126頁。54四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Do階段當(dāng)前53頁，總共126頁。55四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Do階段當(dāng)前54頁，總共126頁。56四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Check階段當(dāng)前55頁，總共126頁。57四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Action階段當(dāng)前56頁，總共126頁。58四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Action階段當(dāng)前57頁，總共126頁。59四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Action階段當(dāng)前58頁，總共126頁。60四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Action階段當(dāng)前59頁，總共126頁。61四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例一：運(yùn)用PDCA降低新生兒鎖骨骨折發(fā)生率Action階段當(dāng)前60頁，總共126頁。62四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Plan階段當(dāng)前61頁，總共126頁。63四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Plan階段當(dāng)前62頁，總共126頁。64四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Plan階段當(dāng)前63頁，總共126頁。65四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Plan階段當(dāng)前64頁，總共126頁。66四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Plan階段當(dāng)前65頁，總共126頁。67四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Do階段當(dāng)前66頁，總共126頁。68四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Do階段當(dāng)前67頁，總共126頁。69四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Do階段當(dāng)前68頁，總共126頁。70四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Do階段當(dāng)前69頁，總共126頁。71四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Do階段當(dāng)前70頁，總共126頁。72四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Check階段當(dāng)前71頁，總共126頁。73四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Check階段當(dāng)前72頁，總共126頁。74四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Check階段當(dāng)前73頁，總共126頁。75四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Action階段當(dāng)前74頁，總共126頁。76四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Action階段當(dāng)前75頁，總共126頁。77四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例二：應(yīng)用PDCA縮短平均住院日Action階段當(dāng)前76頁，總共126頁。78四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前77頁，總共126頁。79四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前78頁，總共126頁。80四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前79頁，總共126頁。81四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前80頁，總共126頁。82四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前81頁，總共126頁。83四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAPlan階段當(dāng)前82頁，總共126頁。84四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCADo階段當(dāng)前83頁，總共126頁。85四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCADo階段當(dāng)前84頁，總共126頁。86四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCACheck階段當(dāng)前85頁，總共126頁。87四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCACheck階段當(dāng)前86頁，總共126頁。88四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例三：減少糖尿病患者低血糖的發(fā)生PDCAAction階段當(dāng)前87頁，總共126頁。89四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前88頁，總共126頁。90四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前89頁，總共126頁。91四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前90頁，總共126頁。92四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前91頁，總共126頁。93四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前92頁，總共126頁。94四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前93頁，總共126頁。95四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前94頁，總共126頁。96四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前95頁，總共126頁。97四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Plan階段當(dāng)前96頁，總共126頁。98四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Do階段當(dāng)前97頁，總共126頁。99四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Do階段當(dāng)前98頁，總共126頁。100四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前99頁，總共126頁。101四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前100頁，總共126頁。102四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前101頁，總共126頁。103四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前102頁，總共126頁。104四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前103頁，總共126頁。105四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前104頁，總共126頁。106四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Check階段當(dāng)前105頁，總共126頁。107四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例四：中日友好醫(yī)院院內(nèi)公文處理PDCA分析Action階段當(dāng)前106頁，總共126頁。108四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例五：運(yùn)用PDCA提高醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告率Plan階段當(dāng)前107頁，總共126頁。109四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例五：運(yùn)用PDCA提高醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告率Plan階段當(dāng)前108頁，總共126頁。110四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例五：運(yùn)用PDCA提高醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告率Plan階段當(dāng)前109頁，總共126頁。111四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例五：運(yùn)用PDCA提高醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告率Plan階段當(dāng)前110頁，總共126頁。112四、我院PDCA實(shí)踐案例分析案例五：運(yùn)用PDCA