QC成果提高外墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格率

兵團(tuán)建工集團(tuán)一建

成果整理：杜金華成果整理：成果發(fā)表：前言

一、小組概況質(zhì)檢QC小組成立于2012年3月10日，是由xxxx技術(shù)質(zhì)量部連續(xù)組建的第六個(gè)質(zhì)量管理活動(dòng)小組，活動(dòng)要求是通過對(duì)外墻保溫安裝工程的研究，找出施工技術(shù)和質(zhì)量管理中存在的主要問題加以改正，從而提高外墻保溫安裝的一次驗(yàn)收合格率。本小組每一階段至少集中活動(dòng)一次，日常工作則利用網(wǎng)上信息協(xié)同工作平臺(tái)進(jìn)行安排、部署和溝通、交流。小組類型現(xiàn)場(chǎng)型活動(dòng)時(shí)間2012.3-2013.3小組人數(shù)9人TQM教育時(shí)間人均60小時(shí)活動(dòng)頻次17次活動(dòng)出勤率92%注冊(cè)時(shí)間2012.3.10注冊(cè)編號(hào)課題名稱提高外墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格率姓名性別年齡學(xué)歷組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工質(zhì)量診斷師組織策劃質(zhì)量診斷師技術(shù)分析質(zhì)量診斷師統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量診斷師調(diào)查分析質(zhì)量診斷師測(cè)量組員質(zhì)量檢查質(zhì)量診斷師質(zhì)量檢查組員質(zhì)量檢查組員對(duì)策實(shí)施時(shí)間項(xiàng)目2012年的月份2013年的月份34567891011121234P課題選擇現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因確定要因制定對(duì)策D實(shí)施對(duì)策C檢查效果A鞏固措施下步打算計(jì)劃時(shí)間實(shí)際時(shí)間評(píng)價(jià)項(xiàng)目

可選課題平均得分緊迫性(2)重要性（2）推廣性（2）經(jīng)濟(jì)性

（2）可實(shí)施性（2）綜合評(píng)價(jià)(10)選課題提高衛(wèi)生潔具安裝一次驗(yàn)收合格率1.21.61.71.31.27提高外墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格率1.61.71.91.41.58.1提高套管安裝一次驗(yàn)收合格率1.41.31.51.61.37.1二、選擇課題（一）小組課題的評(píng)價(jià)選擇小組九人分別打分取平均值后的評(píng)價(jià)結(jié)果（二）選題理由市監(jiān)督站驗(yàn)收慣例2011年8月-2012年2月質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)小組評(píng)價(jià)選題外墻保溫安裝檢驗(yàn)情況不合格率10%；合格率90%竣工驗(yàn)收時(shí)對(duì)外墻保溫安裝進(jìn)行檢查一次驗(yàn)收合格率92%提高外墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格率96%三、現(xiàn)狀調(diào)查外墻保溫安裝施工質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表（一）（2011.12-2012.3）序號(hào)不合格項(xiàng)目頻數(shù)頻率（﹪）累計(jì)頻率（﹪）1鉚釘錨固不牢2947472保溫板材與基層粘接不牢固1829763外墻面基層處理不到位610864保溫板面增強(qiáng)網(wǎng)抗腐蝕性差58945其它46100合計(jì)62100—共檢查625個(gè)點(diǎn)，合格563個(gè)，不合格點(diǎn)62個(gè)，合格率90﹪此圖為某施工項(xiàng)目外墻保溫板脫落現(xiàn)象：頻數(shù)N=62

鉚釘錨固不牢累計(jì)頻率﹪保溫板材與基層粘接不牢固保溫板面增強(qiáng)網(wǎng)抗腐蝕性差其它62483624121008060402047%76﹪85﹪93﹪外墻面基層處理不到位外墻保溫安裝主要問題排列圖（一）291865480100%現(xiàn)狀值目標(biāo)值60402090%96%四設(shè)定目標(biāo)標(biāo)這個(gè)目標(biāo)能實(shí)實(shí)現(xiàn)嗎?目標(biāo)值的可行行性分析烏市質(zhì)檢站慣慣例：外墻保保溫一次驗(yàn)收合格率≥≥92%，否則返修全國(guó)平均先進(jìn)進(jìn)水平：外墻墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格格率94%公司最高達(dá)到到:外墻保溫安裝裝一次驗(yàn)收合格格率96%（2011年5月教育廳工程程）外墻保溫安裝一次驗(yàn)收合格率定為96%目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)！保溫板材與基層粘接不牢固五、原因分析（一一）人料法環(huán)操作人員不熟悉無施工經(jīng)驗(yàn)人員技能培訓(xùn)時(shí)間間短粘接砂漿不合格工序操作有誤外墻墻面平整度差差室外環(huán)境溫度差室外溫度高粘接砂漿失水大基層未清理粘接砂漿未做凍融融試驗(yàn)鉚釘錨固不牢五、原因分析（二二）人機(jī)料法責(zé)任心不強(qiáng)檢查不到位鉚釘有松動(dòng)現(xiàn)象電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭與鉚釘直直徑不配套墻面鉚釘眼直徑不不合格鉚釘強(qiáng)度低鉚釘不能釘入墻面面工序操作有誤墻面保溫板不平整整鉚釘質(zhì)量不合格六、確定要因因要因確認(rèn)計(jì)劃表一一序號(hào)末端原因驗(yàn)證方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1人員技能培訓(xùn)時(shí)間短查看培訓(xùn)記錄完整的培訓(xùn)方案和記錄2012年7月20日2粘接砂漿不合格查看施工現(xiàn)場(chǎng)粘接砂漿檢試驗(yàn)報(bào)告單施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2012年7月25日六、確定要因因要因確認(rèn)計(jì)劃表二二序號(hào)末端原因驗(yàn)證方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間3外墻墻面基層平整度差檢查尺檢查施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范墻面平整度要求

2012年

8月5日4粘接砂漿失水大查閱材料檢試驗(yàn)記錄施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2012年

8月10日六、確定要因要因確認(rèn)計(jì)劃表三三序號(hào)末端原因驗(yàn)證方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間5鉚釘有松動(dòng)現(xiàn)象錨固件進(jìn)行錨固力現(xiàn)場(chǎng)拉拔試驗(yàn)施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范2012年8月15日6墻面鉚釘眼直徑不合格進(jìn)行鉚釘眼現(xiàn)場(chǎng)抽檢施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范

2012年8月18日六、確定要因序號(hào)末端原因驗(yàn)證方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間7鉚釘不能釘入墻面檢驗(yàn)鉚釘強(qiáng)度施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2012年8月12日8外墻墻面保溫板不平整用檢查尺檢查保溫板墻面平整度施工節(jié)能驗(yàn)收規(guī)范墻面平整度要求

2012年8月18日要因確認(rèn)計(jì)劃表四四六、確定要因1、人員技能培訓(xùn)時(shí)時(shí)間短2012年7月25日～8月5日由對(duì)本公司外墻墻保溫操作人員的的崗前培訓(xùn)進(jìn)行檢檢查，共抽查公司司30項(xiàng)工程，發(fā)現(xiàn)所有有工程都有培訓(xùn)記記錄。操作人員均均按照公司要求在在上崗前進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，有培訓(xùn)方案和和記錄。非要因六、確定要因2、粘結(jié)砂漿不合格格2012年8月5日～8月10日由對(duì)22個(gè)外保溫施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)粘結(jié)砂漿檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告單進(jìn)行檢查，，在檢查中發(fā)現(xiàn)有有16個(gè)項(xiàng)目部外墻保溫溫粘結(jié)砂漿未做凍凍融試驗(yàn)，這不符符合嚴(yán)寒地區(qū)對(duì)保保溫粘接砂漿的要要求，將導(dǎo)致冬季季外墻保溫板脫落落現(xiàn)象。因此，粘粘結(jié)砂漿不合格是是主要原因。是要因六、確定要因3、外墻墻面平整度度差2012年8月11日～8月15日由進(jìn)入20個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)外保溫溫墻面用檢查尺進(jìn)進(jìn)行平整度檢查，，結(jié)果外墻墻面平平整度均符合規(guī)范范要求，并能達(dá)到到施工驗(yàn)收的要求求。非要因六、確定要因非要因4、粘接砂漿失水大大2012年8月10日～8月15日由對(duì)28個(gè)外墻保溫施工工工地進(jìn)行檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)所有工地均在在溫度規(guī)定范圍之之內(nèi)（5℃-30℃之內(nèi)）施工，而且有溫溫度檢測(cè)和自檢復(fù)復(fù)核記錄，因此，，粘接砂漿失水大大不是主要原因。。非要因非要因非要因六、確定要因5、鉚釘有松動(dòng)現(xiàn)象象2012年8月10日～8月15日由、對(duì)28個(gè)外墻保溫施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，結(jié)結(jié)果各項(xiàng)目部都有有和經(jīng)濟(jì)掛鉤的考考核管理辦法，對(duì)對(duì)鉚釘?shù)臋z查也有有記錄，因此鉚釘釘有松動(dòng)現(xiàn)象不是是主要原因。非要因6、墻面鉚釘眼直徑不不合格2012年8月16日～8月20日由對(duì)18個(gè)外保溫施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行鉚釘眼直徑徑檢查，在檢查中中發(fā)現(xiàn)有16個(gè)項(xiàng)目部外墻保溫溫墻面鉚釘眼直徑徑80%不合格，這將導(dǎo)致致鉚釘與墻面脫落落現(xiàn)象，因此墻面面鉚釘眼直徑不合合格是主要原因。。六、確定要因是要因六、確定要因7、鉚釘不能釘入墻墻面2012年8月16日～8月20日由對(duì)28個(gè)外墻保溫施工工工程的鉚釘材料進(jìn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所所有工程都有鉚釘釘材料進(jìn)場(chǎng)檢試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告，而且有見見證取樣記錄，因此鉚釘不能釘入入墻面不是主要原原因。非要因六、確定要因8、墻面保溫板不平平整2012年8月16日～8月20日由對(duì)20個(gè)外保溫施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行檢查，在檢檢查中發(fā)現(xiàn)有15個(gè)項(xiàng)目部外墻保保溫板安裝平整整度，符合節(jié)能能驗(yàn)收規(guī)范對(duì)外外墻外保溫板平平整度安裝的要要求。因此墻面面保溫板不平整整不是主要原因因。非要因六、確定要因2012年8月，我們QC小組對(duì)可能發(fā)生生的6個(gè)末端原因逐一一進(jìn)行確認(rèn)，找找出了兩個(gè)主要要原因（1、粘接砂漿不合合格2、墻面鉚釘眼直直徑不合格）分分別進(jìn)行分析、、評(píng)價(jià)，并按照照5W1H的具體要求制定定對(duì)策表：七、制定對(duì)策表表要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間實(shí)施地點(diǎn)粘接砂漿不合格外墻外保溫考核制度中明確外墻保溫粘接砂漿檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)的外墻保溫粘接砂漿必須達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的外墻保溫粘接砂漿進(jìn)行嚴(yán)格檢查，特別是凍融試驗(yàn)

2012年8月10日至8月15日施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)策表一七、制定對(duì)對(duì)策表要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間實(shí)施地點(diǎn)墻面鉚釘眼直徑不合格根據(jù)墻面鉚釘眼直徑選擇匹配的電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭直徑外墻保溫板鉚釘直徑符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工時(shí)先檢查電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭直徑與鉚釘眼直徑是否符合，符合后開始進(jìn)行施工2012年8月20日至8月25日施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)策表二八實(shí)施對(duì)策實(shí)施一：有針對(duì)對(duì)性的制定外墻保溫粘接砂砂漿檢試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)編制有針對(duì)性的外墻保溫粘接砂漿檢試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，2012年8月30日已發(fā)布實(shí)施。

檢查人時(shí)間2012.9.8檢查依據(jù)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外墻保溫施工現(xiàn)場(chǎng)的粘接砂漿檢試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查并對(duì)內(nèi)容的針對(duì)性和適用性進(jìn)行評(píng)估。檢查人時(shí)間2012.12.1檢查依據(jù)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)兵團(tuán)建工集團(tuán)一一建成果整理：杜金金華實(shí)施二：把外墻墻保溫墻面鉚釘釘眼直徑定成工工程質(zhì)量控制點(diǎn)點(diǎn)

2012年8月26日，公司技術(shù)質(zhì)量部發(fā)文將外墻外保溫鉚釘直徑設(shè)定為工程質(zhì)量控制點(diǎn)，各項(xiàng)目部在外墻保溫板鉚釘直徑完成后進(jìn)行檢驗(yàn)并留下記錄。

檢查人檢查時(shí)間2012.9.30檢查依據(jù)《工程質(zhì)量控制點(diǎn)一覽表》公司技術(shù)質(zhì)量部每季度對(duì)外墻外保溫工程鉚釘直徑檢驗(yàn)情況進(jìn)行檢查考核檢查人檢查時(shí)間2012.9.30檢查依據(jù)檢查考核記錄九、檢查效果外墻外保溫施工工質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)計(jì)表（二）檢查人員檢查時(shí)間2012年11月15日至12月5日檢查總數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)驗(yàn)收合格率685個(gè)點(diǎn)663個(gè)點(diǎn)22個(gè)點(diǎn)96%九、檢查效果外墻保溫質(zhì)量問問題排列圖（二二）頻數(shù)N=2210080604020221814104鉚釘錨固不牢已已消除保溫板面增強(qiáng)網(wǎng)抗腐蝕性差外墻面基層處理不到位其它鉚釘錨固不牢55%18%14%5%保溫板材與基層層粘接不牢固124321此圖為外墻外保保溫安裝合格的的圖片：九、檢查效果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！90﹪96﹪96﹪所取得的經(jīng)濟(jì)效效益和社會(huì)效益益新舊對(duì)比解決方案所需費(fèi)用返修方案一次驗(yàn)收不合格時(shí)，外墻保溫采取返修措施。以前平均每年返修費(fèi)用：30萬元實(shí)際方法通過對(duì)考核制度的落實(shí)，對(duì)外墻保溫過程的控制和管理，完善了一次驗(yàn)收的合格率。實(shí)施一年中活動(dòng)費(fèi)用3.1萬元。結(jié)論本次活動(dòng)共節(jié)約費(fèi)用合計(jì)約：30－3.1=26.9萬元，這得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的認(rèn)可。所取得的經(jīng)濟(jì)效效益和社會(huì)效益益1、通過本次活動(dòng)動(dòng)我們找出了施施工項(xiàng)目部和施施工班組之間的的矛盾。解決了了施工過程中外外墻保溫工程存存在的問題，得得到了建設(shè)單位位、監(jiān)理單位的的一致好評(píng)。2、各項(xiàng)措施簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、易行，針針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)施施效果良好，得得到了各施工項(xiàng)項(xiàng)目部的認(rèn)可。。十、制定鞏固措措施序號(hào)項(xiàng)目納入文件文件編號(hào)負(fù)責(zé)人審批部門批準(zhǔn)人實(shí)施時(shí)間1外墻保溫考核制度《節(jié)能工程施工示范文本》