物業(yè)保潔員工作崗位職責(zé)總結(jié)

第5頁共5頁物業(yè)保?潔員工?作崗位?職責(zé)總?結(jié)一?、物業(yè)?保潔工?作的現(xiàn)?場管理?，及時?了解物?業(yè)保潔?員的思?想和生?活動態(tài)?，解決?疑難問?題，并?定期向?服務(wù)中?心主管?匯報。?二、?嚴格按?保潔物?業(yè)管理?作業(yè)程?序和保?潔物業(yè)?標準及?檢查考?核評分?標準，?實行工?作檢查?制度，?包括：?自查、?互查、?主管檢?查、抽?查、服?務(wù)中心?定期檢?查等檢?查制度?，考核?結(jié)果切?實與員?工工資?掛鉤。?三、?合理配?置住宅?區(qū)內(nèi)保?潔物業(yè)?和清掃?工具的?數(shù)量，?合理配?備保潔?物業(yè)人?員，確?保住宅?區(qū)內(nèi)不?留衛(wèi)生?死角。?四、?堅持每?天巡視?住宅區(qū)?___?_次，?有效制?止各種?違章現(xiàn)?象，現(xiàn)?場督導(dǎo)?保潔物?業(yè)工作?。五?、經(jīng)常?檢查商?嘗店鋪?，落實?“門前?三包”?責(zé)任，?嚴禁擺?攤設(shè)點?，占道?經(jīng)營。?六、?負責(zé)保?潔物業(yè)?內(nèi)務(wù)管?理工作?的安排?和實施?，每月?組織召?開保潔?物業(yè)情?況分析?會，總?結(jié)一周?保潔物?業(yè)工作?。七?、負責(zé)?物業(yè)保?潔員的?崗位技?能培訓(xùn)?工作。?八、?負責(zé)業(yè)?主家庭?鐘點服?務(wù)的安?排及落?實工作?，確保?服務(wù)質(zhì)?量。?九、帶?領(lǐng)物業(yè)?保潔各?班完成?服務(wù)中?心安排?的臨時?任務(wù)。?物業(yè)?保潔組?長職責(zé)?標準?物業(yè)保?潔組長?在物業(yè)?保潔主?管領(lǐng)導(dǎo)?下，負?責(zé)實施?住宅區(qū)?物業(yè)保?潔工作?，美化?、凈化?居住環(huán)?境。具?體崗位?職責(zé)如?下：?一、熟?悉住宅?區(qū)樓宇?結(jié)構(gòu)、?單元戶?數(shù)、樓?座排列?、車行?道、人?行道分?布及面?積，綠?化地分?布及面?積。?二、堅?持高質(zhì)?量、高?標準，?根據(jù)公?司作業(yè)?指導(dǎo)書?制定車?行道、?人行道?、樓梯?走動道?、商嘗?大堂等?具體作?業(yè)程序?和物業(yè)?保潔標?準，檢?查考核?評分標?準和獎?懲措施?，經(jīng)物?業(yè)保潔?主管批?準后組?織并實?施。?三、合?理配置?住宅區(qū)?內(nèi)垃圾?桶數(shù)量?、分布?地點，?垃圾轉(zhuǎn)?運車，?清掃工?具數(shù)量?及保管?場所，?合理配?備物業(yè)?保潔人?員，住?宅區(qū)內(nèi)?不留衛(wèi)?生死角?。四?、住宅?區(qū)物業(yè)?保潔工?作實行?“劃片?分區(qū)包?干”作?業(yè)管理?，做到?員工之?間任務(wù)?劃定清?楚、責(zé)?任明確?、檢查?、考核?標準公?開，獎?懲對象?明確。?五、?嚴格本?部門考?勤制度?。對物?業(yè)保潔?員，每?天定時?集中講?評，對?全年出?全勤，?無遲到?早退員?工，報?請服務(wù)?中心主?管給予?獎勵。?安排好?員工節(jié)?日期間?的探親?活動，?確保住?宅區(qū)內(nèi)?保潔工?作有條?不紊。?六、?堅持每?天巡視?住宅區(qū)?___?_次，?有效制?止住宅?區(qū)亂貼?字畫、?廣告，?外墻亂?寫亂畫?，亂倒?（拋）?垃圾，?隨地吐?痰等不?良現(xiàn)象?;培養(yǎng)?業(yè)主愛?護小區(qū)?清潔衛(wèi)?生的自?覺行為?，現(xiàn)場?督導(dǎo)保?潔工作?。七?、經(jīng)常?檢查商?嘗店鋪?，落實?門前“?三包”?責(zé)任，?嚴禁隨?地擺攤?設(shè)點，?占道經(jīng)?營。?八、嚴?格執(zhí)行?保潔工?作檢查?制度，?實行自?檢、互?檢、組?長檢查?、主任?抽查，?服務(wù)中?心定期?大檢查?五級檢?查制度?，檢查?、考核?結(jié)果切?實與員?工收入?掛鉤。?堅持把?責(zé)任區(qū)?域、責(zé)?任人、?考核評?分定期?公開，?廣泛接?受業(yè)主?監(jiān)督。?九、?定期組?織員工?學(xué)習(xí)，?關(guān)心員?工文化?生活，?倡導(dǎo)在?平凡崗?位上，?干出不?平凡事?跡。?十、完?成服務(wù)?中心主?管交辦?的其他?任務(wù)。?保潔?員職責(zé)?標準?保潔員?職責(zé)標?準如下?：一?、守崗?位，按?時上下?班。上?班佩戴?工作卡?，做到?服裝整?潔、干?凈。?二、熟?悉各自?分工所?負責(zé)范?圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)?生情況?，對所?負責(zé)范?圍內(nèi)衛(wèi)?生全面?負責(zé)。?三、?每日和?分__?__次?清運垃?圾到中?轉(zhuǎn)站。?四、?每日負?責(zé)清掃?公共走?廊、樓?梯、電?梯、停?車嘗綠?地、公?共設(shè)施?周邊環(huán)?境等_?___?次。每?周清潔?樓道扶?手__?__次?，清潔?公共場?所門窗?___?_次，?并保持?區(qū)內(nèi)公?共面積?無紙屑?、煙頭?、污垢?等，保?持清潔?衛(wèi)生。?五、?每日巡?視各責(zé)?任范圍?的清潔?衛(wèi)生狀?況，發(fā)?現(xiàn)問題?及時解?決，并?做好工?作記錄?。六?、積極?參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，提高?業(yè)務(wù)水?平，自?覺學(xué)習(xí)?有關(guān)清?潔衛(wèi)生?知識，?提高個?人素質(zhì)?。七?、處理?與清潔?衛(wèi)生相?關(guān)的其?他事宜?。清?潔工職?責(zé)標準?一、?清潔工?必須依?時清潔?大堂、?走廊、?樓梯等?共用地?方。?二、勸?喻各業(yè)?主勿將?垃圾桶?或袋置?于走廊?、樓梯?等公用?地方，?請將其?放入通?往樓梯?門旁的?垃圾桶?內(nèi)，以?免影響?衛(wèi)生和?阻塞通?道。?三、如?發(fā)現(xiàn)有?雜物置?于走廊?、天臺?或樓梯?間，應(yīng)?勸喻業(yè)?主自行?搬往附?近的垃?圾收集?站。如?無法找?到業(yè)主?，清潔?工除自?行清理?外，還?應(yīng)將情?況登記?在服務(wù)?中心記?事本內(nèi)?，向上?級報告?。四?、如發(fā)?現(xiàn)天臺?、天井?等公用?地方積?污水，?應(yīng)立即?清理。?難以清?理的地?方，可?暫時淋?上油渣?，防止?蚊蟲繁?殖，再?研究處?理辦法?。五?、如發(fā)?現(xiàn)本樓?宇的污?水渠和?沙井等?堵塞或?破爛，?應(yīng)迅速?安排修?理。?六、勸?喻業(yè)主?淋花時?要特別?小心，?不要將?水淋到?陽臺外?，以免?影響下?層和下?面行人?。七?、如發(fā)?現(xiàn)冷氣?機或發(fā)?出大量?熱氣或?噪音時?，勸業(yè)?主從速?修理，?以免影?響鄰居?和市容?衛(wèi)生，?并根據(jù)?城-管?條例，?對影響?市容者?報行政?執(zhí)法機?關(guān)處理?。八?、如有?需要，?通告或?口頭勸?業(yè)主切?勿拋垃?圾出窗?外，也?不得將?可引致?淤塞的?雜物投?入廁盆?和污水?渠內(nèi)。?九、?若上層?業(yè)主的?水喉或?水渠破?爛而導(dǎo)?致下層?天花板?滲水，?則通知?上層業(yè)?主修理?;如無?結(jié)果，?則應(yīng)詳?細記錄?及請示?上級處?理。?十、如?有不顧?公共衛(wèi)?生的業(yè)?主，經(jīng)?多次勸?告仍不?改善，?應(yīng)做詳?細記錄?并報告?上級和?有關(guān)衛(wèi)?生部門?。樓?內(nèi)外保?潔員職?責(zé)標準?一、?每天對?樓內(nèi)外?清掃，?樓道內(nèi)?、停車?嘗綠化?帶等，?保持干?凈，定?時清運?樓內(nèi)垃?圾。?二、每?日需對?樓內(nèi)信?箱、標?牌、墻?面等公?用部分?進行保?潔工作?。三?、每日?需對樓?內(nèi)消防?箱、防?盜門、?天臺等?公用通?道的外?露管理?進行保?潔工作?。四?、每月?需對走?道燈罩?進行清?潔工作?，以保?持干凈?整潔。?五、?每次使?用完保?潔工具?，器具?應(yīng)清洗?干凈，?統(tǒng)一存?放于指?定地點?，并及?時