病區(qū)護理第一季度工作總結

第10頁共10頁病區(qū)護?理第一?季度工?作總結?__?__年?一季度?，我們?一病區(qū)?在醫(yī)院?領導和?護理部?的關心?與支持?下，全?科護士?遵循醫(yī)?院所倡?導“三?好一滿?意”為?主題的?服務宗?旨。圍?繞年初?制定的?護理管?理目標?和工作?計劃，?開展各?項護理?工作，?嚴格各?項計劃?的落實?，全年?各項工?作指標?基本達?到了目?標要求?，現(xiàn)將?___?_年第?一季度?護理工?作總結?如下：?一、?注重護?理人才?培養(yǎng)，?護理人?員素質?普遍提?高1?、每周?早交班?進行提?問，內?容為基?礎理論?知識，?院內感?染知識?和?？?理論知?識，以?促進大?家共同?學習和?進步。?2、?每周組?織全科?護士開?會學習?醫(yī)院的?護理核?心制度?，同時?加強護?理相關?法律法?規(guī)的學?習。?3、積?極參加?醫(yī)院和?護理部?組織的?活動，?繼續(xù)開?展品管?圈活動?，深入?開展巾?幗示范?崗活動?，在排?班上給?予方便?，為科?里贏得?了榮譽?。4?、各級?護理人?員參加?科內、?醫(yī)院組?織的理?論考試?、院感?知識考?試、技?術操作?考核，?參加率?___?_%，?考核合?格率_?___?%。?二、加?強護理?安全管?理，保?證護理?安全?1、每?月組織?護理安?全討論?會，對?存在的?或潛在?的安全?問題進?行討論?，提出?切實可?行的防?范措施?。2?、加強?了對護?理缺陷?、護理?投訴的?歸因分?析；每?月對發(fā)?生的護?理缺陷?組織討?論，分?析發(fā)生?的原因?，應吸?取的教?訓，制?定整改?措施，?對反復?出現(xiàn)同?樣問題?的護士?責其深?刻認識?，確實?在護理?工作中?應用持?續(xù)質量?改進。?3、?為提高?護士應?急反應?能力，?熟悉處?理緊急?情況，?科里每?月組織?學習護?理緊急?風險預?案，并?進行演?練，加?強護理?質量控?制，提?高臨床?護理質?量，參?加護理?部組織?的護理?應急演?練，并?取得了?好成績?。三?、深入?開展優(yōu)?質護理?服務工?作護?理管理?的創(chuàng)新?，鞏固?了護理?示范病?房建設?；拓展?的護理?服務項?目，使?護理示?范病房?建設得?到了升?華。我?科始終?如一的?按照《?住院患?者基礎?護理服?務項目?》為病?人提供?優(yōu)質的?護理服?務，病?人的滿?意度≥?___?_%。?神經外?科每一?名護士?對待自?己的本?職工作?從來沒?有借口?和理由?，也從?來不說?“不”?，展示?了每一?名護理?人員處?處為病?人著想?的服務?理念。?四、?護理文?件書寫?切實?做到準?確、客?觀及連?續(xù)20?ｘｘ年?我科已?全部實?行護理?電子病?歷，在?書寫過?程中要?認真斟?酌，能?客觀、?真是、?準確、?及時、?完整的?反應病?人的病?情變化?，不斷?強化護?理文書?正規(guī)書?寫的重?要意義?，使每?個護士?能端正?書寫態(tài)?度，同?時加強?監(jiān)督檢?查的力?度，每?班檢查?上一班?記錄有?無紕漏?。發(fā)現(xiàn)?問題及?時糾正?，每月?進行護?理文書?質量分?析，對?存在問?題提出?整改措?施，并?繼續(xù)監(jiān)?控。?五、急?救物品?完好率?達到_?___?%急?救物品?進行交?接班管?理，每?班專管?人員進?行全面?檢查一?次，護?士長每?周檢查?，隨時?抽查，?保證了?急救物?品始終?處于應?激狀態(tài)?。六?、做好?醫(yī)院年?中質量?檢查工?作組?織護士?學習《?三級綜?合醫(yī)院?評審標?準》中?護理部?分，并?逐步實?施。同?時按照?醫(yī)院部?署做好?各項迎?檢工作?。病?區(qū)護理?第一季?度工作?總結（?二）?這一季?度是_?___?年最忙?的，院?領導帶?領門急?診護理?人員圓?滿地完?成了“?二級甲?等婦幼?保健院?”的創(chuàng)?建，現(xiàn)?將本季?度的護?理工作?總結如?下：?一、加?強科室?護理管?理1?、根據?門急診?護士人?數及科?室工作?性質進?行合理?的分工?和安排?，要求?科室護?士__?__小?時電話?暢通，?做好突?發(fā)事件?的應急?準備，?合理安?排班次?。2?、指導?護理人?員配合?醫(yī)師做?好急診?危重病?人搶救?與12?0救護?車出診?準備工?作，做?到藥品?、物品?、器械?齊備。?在“1?20”?院前急?救及院?內急救?演練過?程中，?從病情?評估、?預檢、?分診、?分流到?安全正?確地轉?運入科?，每個?環(huán)節(jié)都?要求做?到無縫?銜接，?確保急?診綠色?通道暢?通無阻?，為病?人提供?了方便?快捷的?急救服?務。?3、進?一步完?善了急?診留觀?病人的?管理，?針對留?觀輸液?病人制?定了管?理辦法?及護士?工作流?程，為?急診留?觀病人?提供整?潔、舒?適、安?全的就?醫(yī)環(huán)境?。4?、做好?急救藥?品及急?救儀器?的管理?保持急?救器械?、物品?、藥品?處于應?急狀態(tài)?，保證?急救物?品藥品?完好率?___?_%。?二、?加強科?室護理?業(yè)務技?術培訓?組織?護理人?員學習?急救相?關知識?，使每?個護士?都能熟?練掌握?心肺復?蘇、吸?氧、吸?痰、呼?吸機、?心電圖?機、電?除顫的?配合使?用等專?項搶救?技術和?知識。?三、?加強科?室院感?管理?在急診?搶救工?作中，?加強醫(yī)?院感染?管理，?落實醫(yī)?院感染?管理規(guī)?章制度?和工作?規(guī)范，?嚴格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?工作標?準，防?止傳染?病的傳?播，嚴?格要求?科室護?士做好?自身防?護、并?按要求?做好消?毒隔離?工作及?醫(yī)療廢?物管理?，防止?交叉感?染，保?證無菌?物品合?格率_?___?%。?四、開?展優(yōu)質?護理服?務，提?高病人?滿意度?。1?、以身?作則，?教導護?理人員?改善服?務態(tài)度?，要求?所有護?士按規(guī)?范著裝?，使用?文明語?言。?2、樹?立以病?人為中?心，一?切服務?為病人?，急病?人所急?，想病?人所想?的服務?意識，?充分滿?足病人?的就診?需求。?對無陪?護的病?人，還?有自身?行動不?便的病?人我們?給予多?方面照?顧。?3、優(yōu)?化門急?診就診?流程，?及時分?診，對?急危重?患者優(yōu)?先診治?處理。?五、?我們雖?取得一?定的成?績，但?同時也?意識到?在急診?工作中?存在著?一些缺?陷和不?足：?1、急?診科醫(yī)?護人員?應急急?救經驗?不足，?急救技?能有待?提到，?要注意?對搶救?室儀器?設備的?熟練掌?握，還?需要加?強?？?培訓、?以提高?整體搶?救水平?。2?、需加?強溝通?交流技?巧的培?訓。?3、要?熟練掌?握急診?危重癥?的監(jiān)護?和搶救?流程，?避免手?忙腳亂?。4?、掌握?常用急?診搶救?藥品的?用法和?用量，?嚴格執(zhí)?行搶救?過程中?的口頭?醫(yī)囑制?度。?5、注?意動態(tài)?觀察患?者病情?，具備?整體觀?和全局?觀，在?急診患?者病情?尚未穩(wěn)?定前，?一定要?加強巡?視和溝?通。?6、加?強醫(yī)院?感染管?理和學?習。?病區(qū)護?理第一?季度工?作總結?（三）?年初?，在主?管領導?的帶領?下，先?后對_?___?名正副?護士長?分別進?行了宣?布任命?，使中?心醫(yī)院?三個醫(yī)?療區(qū)共?___?_個護?理單元?正常運?轉，特?別是第?一季度?，病人?多，護?理工作?量大，?全院護?理人員?堅守臨?床一線?，兢兢?業(yè)業(yè)，?認真完?成各項?工作。?現(xiàn)在簡?單總結?第一季?度護理?工作：?一、?完成工?作量：?實際?住院人?次：_?___?病危?人次：?___?_病?重人次?：__?__?搶救人?次：_?___?一級?護理人?次：_?___?二、?質量控?制：?根據醫(yī)?院__?__年?重點創(chuàng)?“三甲?”的規(guī)?劃，護?理部根?據“三?甲”醫(yī)?院標準?重新修?訂了各?項護理?質控標?準，對?護士長?臺賬進?行重新?設計裝?訂，指?導各科?護士長?按要求?完善各?項工作?。第?一季度?組織綜?合質量?檢查_?___?次，平?均分9?7.8?5。組?織夜查?房__?__次?，針對?存在問?題及時?反饋并?進行了?整改。?三、?護理安?全管理?：本?季度因?假期較?多，較?長，因?此把安?全工作?的重點?放在了?過節(jié)期?間的各?項檢查?上，但?是，個?別科室?還是監(jiān)?管失利?，因護?理不到?位而出?現(xiàn)了護?理差錯?導致護?理糾紛?。四?、堅持?業(yè)務學?習，落?實護理?查房制?度，本?季度完?成業(yè)務?學習和?護理查?房共_?___?次，起?到了指?導臨床?的目的?。五?、優(yōu)質?護理服?務工作?：由?于本季?度病員?多，護?理人員?相對不?足，優(yōu)?質護理?服務工?作不能?全面到?位，覆?蓋面維?持在原?定科室?，對已?開展的?科室進?行了跟?蹤監(jiān)督?。六?、需進?一步加?強的工?作：?1、加?強護理?環(huán)節(jié)質?控，及?時反饋?和整改?；2?、通過?“護理?技術操?作技能?大賽”?活動，?掀起全?院護士?鉆研業(yè)?務、苦?練技術?的高潮?，全面?提高護?士素質?。病?區(qū)護理?第一季?度工作?總結（?四）?急診科?圍繞護?理部提?出的工?作中心?，把握?重點，?突出特?色，全?體醫(yī)務?人員團?結協(xié)作?，出色?地完成?各項搶?救工作?。現(xiàn)將?一個季?度以來?的工作?總結匯?報如下?：一?、強化?服務意?識，提?高服務?質量?堅持以?病人為?中心，?以病人?的利益?需求為?出發(fā)點?。如要?求護士?聽到救?護車的?鳴聲后?要迅速?推車到?急診室?大門接?診病人?。為病?人提供?面巾紙?，紙杯?和開水?。為無?陪人的?老弱病?人代掛?號、取?藥。每?個急診?住院病?人均有?護士或?護工護?送入院?。為了?解決夏?天夜間?輸液病?人多，?實行彈?性排班?，加派?夜間上?班人數?。這些?措施得?到病人?的好評?。特別?是在有?醫(yī)患糾?紛時，?甚至打?罵我們?醫(yī)務人?員時，?我們的?護理人?員做到?盡力合?理解釋?，打不?還手，?罵不還?口，受?到醫(yī)院?的表揚?。二?、加強?學習，?培養(yǎng)高?素質隊?伍急?診科制?定學習?制度和?計劃，?加強護?理人員?的業(yè)務?知識學?習。開?展急救?專業(yè)培?訓，選?送護士?到麻醉?科、手?術室學?習氣管?插管，?要求急?診八大?件操作?人人過?關。與?醫(yī)生一?同學習?心肺復?蘇新進?展、急?性冠脈?綜合癥?的急診?處置、?創(chuàng)傷急?救。提?高了急?診急救?水平和?搶救反?應速度?。全科?人員自?覺學習?尉然成?風，目?前有_?___?名護士?參加全?國高等?教育護?理大專?班和本?科自學?考試。?兩位工?作一年?的護士?參加護?士執(zhí)業(yè)?考試均?通過。?指派高?年資的?護士外?出學習?國家級?《急救?護理新?概念與?急診模?擬急救?培訓》?。三?、做好?新入科?護士及?實習生?的帶教?工作?根據急?診科的?工作特?性，制?定了新?入科護?士三個?月的培?訓計劃?，要求?其三個?月內掌?握急診?的流程?，院前?急救，?如何接?急救電?話、掌?握急診?科所有?的儀器?使用，?同時加?強理論?方面的?學習與?考核。?在實施?培訓第?一年時?，取得?了很好?的效果?。對于?實習生?做到放?手不放?眼，每?周實行?小講課?。四?、關愛?生命，?爭分奪?秒是?急診科?努力的?方向，?也是做?好“急?”字文?章的承?諾。如?___?_年_?___?月__?__日?送到急?診科的?高處墜?落傷的?患者，?既無陪?人而且?神志不?清，躁?動不安?，呼之?不應，?口腔內?血性液?體溢出?，雙下?肢開放?性骨折?。當班?護士見?狀即給?氧、靜?脈注射?，并果?斷采用?氣管插?管，氣?管內吸?痰，吸?氧等處?理，同?時開通?綠色通?道，為?搶救患?者贏得?寶貴時?間。?五、做?好急救?藥品及?急救儀?器的管?理急?救藥品?準備及?各種急?救設備?的調試?是急診?工作的?基礎，?現(xiàn)已施?行每項?工作專?人負責?，責任?到人，?做到班?班清點?、定期?檢查，?這一年?里未出?現(xiàn)因急?救藥品?和急救?儀器的?原因而?影響搶?救工作?。從而?保證了?搶救患?者的及?時、準?確、快?速。?病區(qū)護?理第一?季度工?作總結?（五）?時光?飛逝，?轉眼一?個季度?即將過?完，回?望這一?個季度?來我在?護士長?的崗位?上所做?的工作?，心中?有很多?感慨；?現(xiàn)將一?個季度?以來各?項工作?總結如?下：?一、嚴?格管理?，有效?協(xié)調?一季度?來，在?護理部?和科主?任的領?導下，?從各方?面嚴格?要求自?己，在?科室工?作尤其?是護理?工作中?身先士?卒，大?膽管理?，認真?落實醫(yī)?院和科?室的各?項工作?制度，?保證了?科室工?作穩(wěn)步?進行。?用心配?合主任?做好醫(yī)?護協(xié)調?工作，?引導大?家做好?醫(yī)護溝?通；及?時發(fā)現(xiàn)?并解決?一些摩?擦和矛?盾，增?強了科?室凝聚?力，使?中醫(yī)科?成為一?個溫暖?的大家?庭；讓?醫(yī)生護?士在身?心愉悅?的狀態(tài)?下工作?，也為?病人營?造了溫?馨、和?諧的病?區(qū)住院?環(huán)境。?二、?狠抓護?理業(yè)務?培訓?作為一?個中西?醫(yī)結合?內科綜?合科室?，我們?科面臨?病種雜?，疑難?雜癥多?，護理??？菩?不強的?難題。?而與之?對應的?是：中?醫(yī)科的?___?_名護?士，僅?有一名?是中西?醫(yī)結合?護理大?專畢業(yè)?，其余?都是西?醫(yī)護理?專業(yè)畢?業(yè)，在?學校僅?了解到?簡單的?中醫(yī)基?礎知識?；在西?醫(yī)“專?科護士?”培訓?不斷深?入發(fā)展?，?？?護士特?點和優(yōu)?勢越來?越明顯?的這天?，中醫(yī)?科護士?沒有特?定的專?業(yè)知識?和發(fā)展?方向，?這在一?程度上?影響了?這個群?體的工?作用心?性和隊?伍的穩(wěn)?定性，?也給病?區(qū)護理?工作質?量帶來?了負面?影響。?針對?這一現(xiàn)?實，我?果斷決?定：從?我做起?，全員?培訓。?采取業(yè)?務講課?和業(yè)務?查房相?結合的?方式，?發(fā)動科?主任和?醫(yī)生參?與，對?包括呼?吸、循?環(huán)、消?化、神?經系統(tǒng)?的常見?內科疾?病知識?進行培?訓，對?中醫(yī)基?礎知識?和常用?技能系?統(tǒng)培訓?，甚至?對一些?普外科?和骨科?疾病的?保守治?療、護?理知識?，也進?行了培?訓。一?年的系?統(tǒng)培訓?下來，?考核結?果證明?，護士?對上述?各系統(tǒng)?常見疾?病都有?了全面?的認識?和了解?，這不?僅僅提?高了她?們的業(yè)?務技術?水平，?也極大?的增強?了護士?對自身?、對科?室發(fā)展?的信心?。此后?，我又?采取日?常強化?的方式?，不斷?結合病?房現(xiàn)有?病例強?化培訓?過的知?識，最?后打造?出了一?支技術?過硬、?有中醫(yī)?特色的?護理隊?伍。?三、嘗?試文化?管理，?力求做?出特色?多年?的護士?長經歷?，使我?深切的?體會到?：對于?一個團?隊而言?，規(guī)范?其行為?固然重?要，但?更重要?的是要?改變其?思想，?升華其?內心世?界，要?讓“護?士長管?理”這?個外因?，透過?護士“?個人素?質”的?內因起?作用。?為此，?我采取?了一系?列措施?：在護?士排班?表上，?每周送?她們一?句人生?、職場?感悟；?舉辦“?天使心?語”小?板報；?利用早?會給她?們講一?些勵志?、哲理?等小故?事，引?發(fā)她們?對人生?、對事?業(yè)的思?索。潛?移默化?之中，?我們中?醫(yī)科的?護士，?人文素?質有了?很大提?高。我?最后打?造出了?“我用?人文知?識改變?護士-?護士有?效管理?自己-?護理工?作質量?提高”?的良性?鏈條。?近幾年?，不僅?僅中醫(yī)?科的護?理文化?建設搞?得風生?水起，?而且圓?滿的完?成了各?項工作?目標。?在省市?歷次檢?查中，?我們中?醫(yī)科以?收費規(guī)?范著稱?，每次?都迎接?收費檢?查，沒?有給醫(yī)?院丟過?一分。?在行風?評議檢?查中，?中醫(yī)科?的健康?教育和?護理服?務，更?是贏得?了參檢?專家的?肯定和?贊揚。?四、?注重服?務細節(jié)?，提高?病人滿?意度?比如說?，在對?病人的?健康教?育方面?，多數