游客對(duì)南京市“博愛(ài)之都”定位感知情況的調(diào)查報(bào)告

游客對(duì)南京市“博愛(ài)之都”定位感知情況的調(diào)查報(bào)告導(dǎo)言城市旅游形象是當(dāng)今城市旅游發(fā)展的新領(lǐng)域，也是城市旅游發(fā)展的戰(zhàn)略武器和競(jìng)爭(zhēng)工具。從當(dāng)前國(guó)際旅游形象設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)看，80年代是企業(yè)形象CI（CoporateIdentity）最為流行的時(shí)期，進(jìn)入90年代，CI策劃逐步為CS（CustomerSatisfaction）即顧客滿(mǎn)意（度）和ES(EnterpriseanSatisfaction)即員工滿(mǎn)意（度）所替代。同時(shí)，城市旅游形象（CityTourismImage）定位設(shè)計(jì)，亦在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)興起，如“無(wú)限的旅游業(yè)，無(wú)限的新加坡”和香港的“東方之珠，購(gòu)物天堂”等形象口號(hào)盡人皆知，我國(guó)的深圳、北京、上海、武漢亦開(kāi)始討論自身的旅游形象。南京作為一座國(guó)內(nèi)外知名的歷史文化古城，也面臨著怎樣調(diào)整自身旅游形象定位、怎樣再謀發(fā)展等的嚴(yán)峻考驗(yàn)。鑒于此，南京市在2021年用了大半年的時(shí)間，請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者和市民代表進(jìn)行了研討，最后確定將“博愛(ài)之都”定為南京市旅游形象新定位?！安?ài)之都”源于孫中山先生近一個(gè)世紀(jì)前在南京提出的“博愛(ài)”口號(hào)，“博愛(ài)之都”蘊(yùn)含了南京多元文化交融的城市特征，體現(xiàn)了南京人民豁達(dá)開(kāi)放的胸懷和熱情好客的民風(fēng)民情，突出了南京“寬容”、“海納百川”的城市精神。從現(xiàn)有的資料看，有關(guān)這個(gè)新定位的研究尚不多，社會(huì)對(duì)這方面的了解也不夠系統(tǒng)和具體。為了彌補(bǔ)這方面的欠缺，筆者于2021年12月在江蘇省南京市進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)旅游者對(duì)“博愛(ài)之都”這個(gè)新定位感知的抽樣調(diào)查。調(diào)查的主要目的就是希望了解旅游者對(duì)南京市旅游形象新定位“博愛(ài)之都”的感知情況：旅游者知道這個(gè)新定位嗎？知道多少？他們對(duì)這個(gè)新定位的看法是什么？……以便為進(jìn)一步的旅游形象策劃打下基礎(chǔ)。研究方法調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查以國(guó)內(nèi)來(lái)南京旅游的游客為樣本，采用偶遇抽樣方法來(lái)選取調(diào)查對(duì)象。具體做法是：200份調(diào)查問(wèn)卷分4天完成，每天50份。前兩天的調(diào)查地點(diǎn)在南京中山陵景區(qū)，后兩天在南京總統(tǒng)府景區(qū)，每天選取50名游客。花了四天時(shí)間完成了此次調(diào)查.資料收集方法調(diào)查采用問(wèn)卷法收取資料，問(wèn)卷由18個(gè)問(wèn)題構(gòu)成，主要詢(xún)問(wèn)了游客對(duì)“博愛(ài)之都”這個(gè)新定位的感知情況。問(wèn)卷總共分為四大部分。第一大部分為游客的基本情況：如姓名、年齡、文化程度、職業(yè)和月收入等；第二大部分是游客對(duì)“博愛(ài)”一詞的感知情況：他們對(duì)‘博愛(ài)’一詞知道的多少？看到這個(gè)詞，會(huì)想到什么？……；第三大部分是游客對(duì)“博愛(ài)之都”的感知：游客對(duì)“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵知道多少？他們認(rèn)為南京市具有“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵嗎？……；第四大部分是游客對(duì)南京市定位“博愛(ài)之都”的總體感知：他們覺(jué)得這個(gè)定位能體現(xiàn)南京市的特色嗎？這個(gè)定位給他們印象深刻嗎？……實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷195份，有效率為97.5%。問(wèn)卷的發(fā)放和回收主要由筆者進(jìn)行。在調(diào)查過(guò)程中，我們當(dāng)場(chǎng)向游客說(shuō)明調(diào)查的背景、調(diào)查的主要目的、問(wèn)卷的用途等，和游客溝通、交流，征求游客的配合和同意后再由游客填寫(xiě)和完成問(wèn)卷。所以每份有效問(wèn)卷的可信度都很有保證。資料整理與分析對(duì)全部問(wèn)卷資料檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后輸入計(jì)算機(jī)，利用SPSS分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。分析類(lèi)型主要為單變量的描述性統(tǒng)計(jì)。如文章中的表1，就是對(duì)定位類(lèi)型這個(gè)變量的描述性分析，分析在兩個(gè)不同的定位中，游客偏好哪一個(gè)定位。三、結(jié)果與分析1．旅游者對(duì)南京“博愛(ài)之都”這個(gè)新定位的總體感知調(diào)查結(jié)果顯示，只有28.4%的游客知道“博愛(ài)之都”是南京市的形象定位，71.6%的游客并不知道。由此看來(lái)，我們?cè)谛露ㄎ坏男麄魍其N(xiāo)上還得下功夫。當(dāng)被調(diào)查的游客知道南京市這個(gè)新定位后，讓我們來(lái)看看游客對(duì)以前的定位和這個(gè)新的定位的偏好。從表1中，可見(jiàn)絕大多數(shù)的游客還是喜歡這個(gè)新的定位。大部分游客一致認(rèn)為“北游北京，南游南京”這個(gè)定位雖然把南京與北京相提并論，但這個(gè)定位不生動(dòng)、很死板、內(nèi)容空洞，無(wú)法讓人產(chǎn)生聯(lián)想，更沒(méi)有體現(xiàn)南京的特色，在宣傳上也有一種依附北京的意思。而“博愛(ài)之都”則給人的感覺(jué)不一樣，這個(gè)定位體現(xiàn)了南京這座歷史文化名城的特色，而且韻味十足，向世人展示了一幅豐富、生動(dòng)的畫(huà)面，給人以無(wú)窮的想象，對(duì)游客吸引力很大。此外，統(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示，54.7%的游客覺(jué)得這個(gè)新的定位給他們的印象是深刻的，23.2%游客覺(jué)得是較深刻的。66.3%的游客覺(jué)得“博愛(ài)之都”這個(gè)定位能體現(xiàn)南京市的特色。這些數(shù)據(jù)表明，總的來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)游客還是認(rèn)可這個(gè)新的定位的。表1兩個(gè)定位比較，您更喜歡哪一個(gè)？ 定位類(lèi)型 百分?jǐn)?shù)北游北京，南游南京 23.2%博愛(ài)之都76.8% 2．旅游者對(duì)“博愛(ài)”一詞的感知從表2中可以看出，有46.5%的游客看到“博愛(ài)”一詞會(huì)想到孫中山先生，12.7%的游客看到“博愛(ài)”一詞會(huì)想到中山陵，28.4%的游客看到“博愛(ài)”一詞會(huì)想到“豁達(dá)寬容、心胸寬廣”，而這些都與南京有重要的聯(lián)系。孫中山先生對(duì)南京情有獨(dú)鐘：有傳言他喜歡紫金山的風(fēng)景以至于要求死后葬于此；他為了紀(jì)念辛亥革命，把中華民國(guó)臨時(shí)政府設(shè)在南京的總統(tǒng)府；南京中山陵的牌坊上的“博愛(ài)”兩個(gè)字也是出自孫中山先生的手書(shū)，現(xiàn)在已經(jīng)成為南京市的標(biāo)志；……這一切都說(shuō)明，游客感知“博愛(ài)”一詞與南京聯(lián)系緊密。表2看到“博愛(ài)”一詞，您首先會(huì)想到什么？ 內(nèi)容 百分?jǐn)?shù) 孫中山先生 46.5%中山陵 12.7%豁達(dá)寬容、心胸寬廣 28.4%海納百川 2.1%熱情好客 3.2%熱愛(ài)和平 6.3%其它 0.8%3．旅游者對(duì)“博愛(ài)之都”的感知香港“動(dòng)感之都”的形象已深入人心，巴黎“時(shí)尚之都”的口號(hào)也人人皆知，威尼斯“水上之城”的面孔也早為眾人所接受，這些城市準(zhǔn)確的旅游形象定位都已形成強(qiáng)大的市場(chǎng)感召力，吸引了大量的旅游者。那么，提到“博愛(ài)之都”這個(gè)口號(hào)，人們會(huì)想到哪個(gè)城市呢？從圖1中，我們可以看出，大多數(shù)游客看到“博愛(ài)之都”這個(gè)定位就能想到南京，雖然有些相關(guān)人員也擔(dān)心此定位會(huì)使人聯(lián)想到廣東中山市，因?yàn)橹猩绞袨閷O中山先生的故鄉(xiāng)，但無(wú)論是從城市的歷史文化，還是從城市與孫中山先生之間聯(lián)系的緊密度來(lái)看，中山市都無(wú)法與南京相比。而實(shí)際游客感知的調(diào)查結(jié)果也是證實(shí)了這一點(diǎn)。在統(tǒng)計(jì)結(jié)果中還顯示，絕大多數(shù)游客都覺(jué)得“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵應(yīng)該有“悠久的都會(huì)歷史，像古都之類(lèi)；多元交融、兼容并蓄的文化；百折不撓、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神；很強(qiáng)的接納、融解和消化的精神；熱情好客、豁達(dá)開(kāi)放的民風(fēng)”等。而正好南京在歷史、文化以及城市精神等方面與“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵也是相符的。再加上絕大多數(shù)游客也認(rèn)為南京人民是熱情好客、熱愛(ài)和平、誠(chéng)樸誠(chéng)信和性格溫和的。結(jié)合南京的實(shí)際情況分析，可見(jiàn)游客覺(jué)得“博愛(ài)之都”這個(gè)旅游形象新定位還是很適合南京的。圖1四、小結(jié)本研究通過(guò)對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析，從頻率、偏好、看法等方面描述了國(guó)內(nèi)游客對(duì)南京市旅游形象新定位“博愛(ài)之都”的感知情況。研究所得到的主要結(jié)果主要有以下幾點(diǎn)：在“北游北京，南游南京”和“博愛(ài)之都”這兩個(gè)定位中，大多數(shù)游客偏愛(ài)“博愛(ài)之都”這個(gè)新的定位。大多數(shù)國(guó)內(nèi)游客覺(jué)得“博愛(ài)之都”這個(gè)新定位能體現(xiàn)南京市的特色，這個(gè)新定位給他們印象深刻，能喚起他們到南京來(lái)旅游和欲望。大多數(shù)游客看到“博愛(ài)”一詞會(huì)想到“孫中山先生、中山陵、豁達(dá)寬容、心胸寬廣”等，這些都與南京市有緊密的聯(lián)系。大多數(shù)的游客看到“博愛(ài)之都”，就會(huì)想到南京市，他們也認(rèn)為南京市具有“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵。附頁(yè):旅游者對(duì)南京市“博愛(ài)之都”的感知調(diào)查尊敬的各位游客：您好！為了更好地了解游客對(duì)南京市“博愛(ài)之都”這一旅游新形象的感知情況，及時(shí)地反映南京在旅游方面存在的一些問(wèn)題，我們進(jìn)行了此次調(diào)查，希望得到您的支持和協(xié)助。在符合您的情況的項(xiàng)目?jī)?nèi)填寫(xiě)或用“”表示。衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您旅行愉快！1．您來(lái)自省市（縣）2．您的性別：A．男B．女3．您的年齡：A．14歲以下B．15—24歲C．25—44歲D．45—64歲E．65歲以上4．您的文化程度：A．小學(xué)及以下B．初中C．中專(zhuān)及高中D．大專(zhuān)E．本科及以上5．您的職業(yè)：A．公務(wù)員B．企事業(yè)管理人員C．專(zhuān)業(yè)/文教科技人員D．服務(wù)銷(xiāo)售人員E．工人F．軍人G．農(nóng)民H．離退休人員I．學(xué)生J．其他6．您的月收入是：A．1000元以下B．1000—3000元C．3000—5000元D．5000元以上7．看到“博愛(ài)”一詞，您首先想到什么？A．孫中山先生B．中山陵C．豁達(dá)寬容、心胸寬廣D．海納百川E．熱情好客F．熱愛(ài)和平G．其它8．看到“博愛(ài)之都”，您首先想到下面哪個(gè)城市？A．廣東中山市B．南京市C．什么城市也沒(méi)有想到D．其它(請(qǐng)寫(xiě)下)9．您認(rèn)為“博愛(ài)之都”的內(nèi)涵有：（可多選）景觀(guān)眾多。悠久的都會(huì)歷史，像古都之類(lèi)。多元交融、兼容并蓄的文化。百折不撓、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神。很強(qiáng)的接納、溶解和消化的精神。熱情好客、豁達(dá)開(kāi)放的民風(fēng)。其它。10．您知道“博愛(ài)之都”是南京市的形象定位嗎？A．知道B．不知道（到12題）11．您是通過(guò)什么渠道知道的？A．互聯(lián)網(wǎng)B．電視、廣播電臺(tái)C．報(bào)紙、雜志D．親戚、朋友E．戶(hù)外廣告F．其它12．您對(duì)南京人的看法是：（可多選）A．熱情好客B．熱愛(ài)和平C．誠(chéng)樸誠(chéng)信D．開(kāi)朗開(kāi)放E．豪放直爽F(xiàn)．性格溫和G．斤斤計(jì)較H．低俗粗魯I．其它13．您認(rèn)為“博愛(ài)之都”這個(gè)定位能體現(xiàn)南京市的特色嗎？A．能B．不能C．不知道14．此定位給您印象深刻嗎？A．深刻B．較深刻C．一般D．較不深刻E．不深刻15．“博愛(ài)之都”這個(gè)口號(hào)能喚起您到南京來(lái)旅游的欲望嗎？A．能B．一般C．不能16．南京是多元文化交融的一座城市，在您的旅游當(dāng)中，給您印象最深的文化是：A．六朝文化B．明朝文化C．太平天國(guó)文化D．民國(guó)文化E．其它17．“北游北京，南游南京”是南京以前的定位，和“博愛(ài)之都”這個(gè)新定位比，您更喜歡哪一個(gè)？A．北游北京，南游南京B．博愛(ài)之都18．有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為“到上海購(gòu)物，到杭州消遣，然后到南京懷古”，您同意這種觀(guān)點(diǎn)嗎？A．同意B．不同意C．不知道我們的調(diào)查結(jié)束了，再向您表示感謝！您對(duì)我們的調(diào)查有什么建議、意見(jiàn)和要求，歡迎寫(xiě)在下面。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，很快我就不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐心得：雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但是通過(guò)與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀(guān)念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。將自己這短短的一月的實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。河南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告20—20學(xué)年第學(xué)期實(shí)習(xí)名稱(chēng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)日期學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專(zhuān)業(yè)班級(jí)指導(dǎo)教師20**年**月**日一、實(shí)習(xí)基本情況20**年**月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，我應(yīng)聘到河南中方紡業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司位于周口市，主要承擔(dān)棉紡制造與銷(xiāo)售工作，進(jìn)入公司后我被分配到信息管理部門(mén)，主要從事的工作是對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與維護(hù)，同時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓學(xué)會(huì)了從不同的角度去看待問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有了全面的認(rèn)識(shí)，為以后的就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.單位情況河南中方實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司是以棉花種植、收購(gòu)、加工、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、紡織及棉花與紡織品進(jìn)出口為產(chǎn)業(yè)鏈條，集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、管理于一體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛卸嗉覐氖旅藁?、紡織等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全資、控股子公司。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了以“棉花經(jīng)營(yíng)、棉花物流、棉紡織、紡織品出口”為主干業(yè)務(wù)，以“國(guó)內(nèi)、國(guó)際”為兩大市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)格局。棉花經(jīng)營(yíng)涵蓋進(jìn)口棉、新疆棉、地產(chǎn)棉三大系列多個(gè)品種；棉花物流業(yè)務(wù)以地產(chǎn)棉交易為主，填補(bǔ)了河南無(wú)地產(chǎn)棉交易市場(chǎng)的空白，并融入了全國(guó)棉花物流體系；棉紗產(chǎn)品從精梳40s到精梳120s、氣流紡紗16s到21s等兩大系列；外貿(mào)出口涵蓋棉紗、面料、服裝等三大系列、400多個(gè)品種。公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)眾多棉花生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、紡織企業(yè)，大型專(zhuān)業(yè)公司及國(guó)際棉花、紡織工貿(mào)公司，并與之建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的互助合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍遍及河南、河北、湖北、新疆、甘肅、浙江、江蘇、山東、廣東、福建、香港、新加坡、印度、澳大利亞、美國(guó)等區(qū)域。2.技術(shù)培訓(xùn)初到公司后，公司進(jìn)行了一系列的公司工作相關(guān)培訓(xùn)，如企業(yè)文化、企業(yè)制度等，我所在的信息管理部門(mén)也進(jìn)行了一些技術(shù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有辦公軟件的使用、公司網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作等，這些培訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該干什么有了一個(gè)整體的了解。3.工作內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間我先后主動(dòng)了解了公司職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并對(duì)人事教育、網(wǎng)絡(luò)管理重點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等工作深入學(xué)習(xí)，先后研讀了TCP/IP協(xié)議詳解一、二卷等書(shū)籍，同時(shí)我還理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)習(xí)期間主動(dòng)要求跟老工程師到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐鍛煉、了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。我的主要工作是，在日常工作中通過(guò)對(duì)老員工的學(xué)習(xí)，不斷的增加自己的實(shí)踐知識(shí)儲(chǔ)備，積極參加部門(mén)的技能培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)公司需要的文件進(jìn)行修改、打印以及分發(fā)到各個(gè)部門(mén)。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了很多問(wèn)題如對(duì)設(shè)備不熟悉、所學(xué)知識(shí)不能學(xué)以致用等問(wèn)題，通過(guò)自己的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，這些問(wèn)題都得以解決。三、實(shí)習(xí)感想從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近幾個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“您早啊”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和領(lǐng)導(dǎo)同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解