銷售個人工作總結(jié)參考版（4篇）

第9頁共9頁銷售個?人工作?總結(jié)參?考版?我于_?___?月__?__日?進入公?司，根?據(jù)公司?的需要?和自身?的選擇?，目前?擔(dān)任銷?售一職?，負(fù)責(zé)?店內(nèi)銷?售助理?工作。?公司?進取向?上的文?化氛圍?，讓我?很快進?入到了?工作主?角中來?。這就?好比一?輛正在?進行磨?合的新?車一樣?，一個?好的司?機會讓?新車的?磨合期?縮短，?并且會?很好的?保護好?新車，?讓它發(fā)?揮出的?性能。?我們公?司就是?一名優(yōu)?秀的司?機，新?員工就?是需要?渡過磨?合期的?新車，?在公司?的領(lǐng)導(dǎo)?下，我?會更加?嚴(yán)格要?求自我?，在做?好本職?工作的?同時，?進取團?結(jié)同事?，搞好?大家之?間的關(guān)?系。在?工作中?，要不?斷的學(xué)?習(xí)與積?累，不?斷的提?出問題?，解決?問題，?不斷完?善自我?，使工?作能夠?更快、?更好的?完成。?我相信?我必須?會做好?工作，?成為優(yōu)?秀的丹?尼斯人?中的一?份子，?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對?我的期?望。?___?_年來?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?熱心幫?忙及關(guān)?愛下取?得了必?須的提?高，綜?合看來?，我覺?得自我?還有以?下的缺?點和不?足：?一、思?想上個?人主義?較強，?隨意性?較大，?顯得不?虛心與?散漫，?沒做到?謙虛謹(jǐn)?慎，絕?對的尊?重服從?；二?、有時?候辦事?不夠干?練，言?行舉止?沒注重?約束自?我；?三、工?作主動?性發(fā)揮?的還是?不夠，?對工作?的預(yù)見?性和創(chuàng)?造性不?夠，離?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?有必須?的距離?；四?、業(yè)務(wù)?知識方?面異常?是銷售?經(jīng)驗還?不夠扎?實等等?。我?深深體?會到有?一個和?諧、共?進的團?隊是十?分重要?的，有?一個進?取向上?、大氣?磅礴的?公司和?領(lǐng)導(dǎo)是?員工前?進的動?力。公?司給了?我這樣?一個發(fā)?揮的舞?臺，所?以我更?加珍惜?這次機?會，為?公司的?發(fā)展竭?盡全力?。本?人工作?認(rèn)真、?細(xì)心且?具有較?強的職?責(zé)心和?進取心?，勤勉?不懈，?極富工?作熱情?；性格?開朗，?樂于與?他人溝?通，具?有良好?和熟練?的溝通?技巧，?有很強?的團隊?協(xié)作本?事；職?責(zé)感強?，確實?完成領(lǐng)?導(dǎo)交付?的工作?，和公?司同事?之間能?夠通力?合作，?關(guān)系相?處融洽?而和睦?，配合?各部門?負(fù)責(zé)人?成功地?完成各?項工作?；進取?學(xué)習(xí)新?知識、?技能，?注重自?身發(fā)展?和提高?，平時?利用下?班時間?經(jīng)過培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，來提?高自我?的綜合?素質(zhì)，?目前正?自學(xué)大?學(xué)課程?，計劃?報考全?國高等?教育自?學(xué)考試?，以期?將來能?學(xué)以致?用，同?公司共?同發(fā)展?、提高?。來?到那里?工作，?我的收?獲莫過?于在敬?業(yè)精神?、思想?境界，?還是在?業(yè)務(wù)素?質(zhì)、工?作本事?上都得?到了很?大的提?高與提?高，也?激勵我?在工作?中不斷?前進與?完善。?我明白?了企業(yè)?的完美?明天要?靠大家?的努力?去創(chuàng)造?，相信?在全體?員工的?共同努?力下，?企業(yè)的?完美明?天更輝?煌。在?今后的?工作和?學(xué)習(xí)中?，我會?進一步?更加嚴(yán)?格要求?自我，?虛心向?其他領(lǐng)?導(dǎo)、同?事學(xué)習(xí)?，我相?信憑著?自我高?度的職?責(zé)心和?自信心?，必須?能夠為?公司的?發(fā)展盡?自我的?微薄之?力，我?更深信?今日我?以公司?而自豪?，明天?公司以?我而驕?傲。?銷售個?人工作?總結(jié)參?考版（?二）?___?_年即?將過去?，在這?將近一?年的時?間中我?經(jīng)過努?力的工?作，也?有了一?點收獲?，臨近?年終，?我感覺?有必要?對自我?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?我，以?至于把?工作做?的更好?，自我?有信心?也有決?心把明?年的工?作做的?更好。?下頭我?對一年?的工作?進行簡?要的總?結(jié)。?我是今?年__?__月?份到公?司工作?的，同?時開始?組建銷?售部，?進入公?司之后?我經(jīng)過?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，此刻?對預(yù)付?費儲值?卡市場?有了一?個深入?的認(rèn)識?和了解?。能夠?清晰、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的各?種問題?，準(zhǔn)確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?逐漸取?得客戶?的信任?。所以?經(jīng)過努?力，也?取得了?幾個成?功的客?戶資源?，一些?優(yōu)質(zhì)客?戶也逐?漸積累?到了必?須程度?，對市?場的認(rèn)?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?我的本?事，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?。雖?然之前?一向在?從事銷?售的相?關(guān)工作?，有必?須的銷?售知識?與經(jīng)驗?，但比?較優(yōu)秀?的成功?的銷售?管理人?才，還?是有必?須距離?的。本?職的工?作做得?不好，?感覺自?我還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對銷?售人員?的培訓(xùn)?，指導(dǎo)?力度不?夠，影?響銷售?部的銷?售業(yè)績?。一?、部門?工作總?結(jié)在?將近一?年的時?間中，?經(jīng)過銷?售部全?體員工?共同的?努力，?討論制?定銷售?各環(huán)節(jié)?話術(shù)，?公司產(chǎn)?品的核?心競爭?優(yōu)勢，?公司宣?傳資料?《至客?戶的一?封信》?，為各?媒體廣?告出謀?劃策，?提出“?萬事無?憂德行?天下”?的核心?語句，?使我們?公司的?產(chǎn)品知?名度在?市場上?漸漸被?客戶所?認(rèn)識。?部門全?體員工?累計整?理黃頁?資料五?千余條?，寄出?公司宣?傳資料?三千余?封，不?畏嚴(yán)寒?，在稅?務(wù)大廳?，高新?區(qū)各個?寫字樓?進行陌?生拜訪?，為即?將到來?的瘋狂?銷售旺?季打好?了基礎(chǔ)?做好了?準(zhǔn)備。?團隊建?設(shè)方面?，制定?了詳細(xì)?的銷售?人員考?核標(biāo)準(zhǔn)?，與銷?售部運?行制度?，工作?流程，?團隊文?化等。?這是我?認(rèn)為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問題?。從?銷售部?門銷售?業(yè)績上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，能?夠說是?銷售做?的十分?的失敗?。客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題。?1、?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。銷售?部是今?年__?__月?中旬開?始工作?的，在?開始工?作到此?刻有記?載的客?戶訪問?記錄有?___?_個，?加上沒?有記錄?的概括?為__?__個?，一個?月的時?間，總?體計算?五個銷?售人員?一天拜?訪的客?戶量x?個。從?上頭的?數(shù)字上?看我們?基本的?訪問客?戶工作?沒有做?好。?2、溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情景?十分清?晰的傳?達(dá)給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖；?對客戶?提出的?某項提?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)?品信息?時不明?白客戶?對我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?理解的?什么程?度，在?被拒絕?之后沒?有二次?追蹤是?一個致?命的失?誤。個?統(tǒng)一的?管理，?工作時?間沒有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?3、?新業(yè)務(wù)?的開拓?不夠，?業(yè)務(wù)增?長小，?個別業(yè)?務(wù)員的?工作職?責(zé)心和?工作計?劃性不?強，業(yè)?務(wù)本事?還有待?提高。?二、?市場分?析此?刻消費?卡市場?品牌很?多，但?主要也?就是那?幾家公?司，此?刻我們?公司的?產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)?量，功?能上屬?于上等?的產(chǎn)品?。表面?上各家?公司之?間競爭?是激烈?的，我?公司的?出現(xiàn)更?是加劇?了這一?場競爭?戰(zhàn)。但?冷靜下?來仔細(xì)?分析，?我公司?的核心?競爭力?，例如?發(fā)卡資?金的監(jiān)?管，山?西省境?外商戶?的數(shù)量?與質(zhì)量?，以及?我公司?雄厚的?資金實?力與優(yōu)?質(zhì)的客?戶資源?，都是?其他公?司無法?比擬的??；?憶起我?剛進公?司一向?到此刻?，已經(jīng)?工作有?了__?__年?多。今?年整個?的工作?狀態(tài)步?入進了?正軌，?并且對?于我所?從事的?這個行?業(yè)防偽?標(biāo)簽有?了一更?加全面?的了解?，成功?合作的?客戶也?是日積?月累，?同時每?次成功?合作一?個客戶?都是對?我工作?上的認(rèn)?可，并?且體現(xiàn)?了我在?職位上?的工作?價值。?可是整?體來說?我自我?還是有?很多需?要改善?。我?相信經(jīng)?過自我?在工作?上的努?力，并?且飽滿?熱情的?迎接每?一天，?終究會?見到彩?虹，并?且相信?在明年?公司會?更好，?自我的?業(yè)績量?也會比?今年更?加有前?景。也?期望相?信經(jīng)過?這一年?的工作?實踐，?從中吸?取的經(jīng)?驗和教?訓(xùn)，經(jīng)?過一段?時間的?反思反?省之后?，在年?后更長?一段時?間里，?能讓我?在各方?面有一?個新的?提高和?提高，?從而把?工作做?到更好?更細(xì)更?完善。?望明年?自我的?業(yè)務(wù)量?能夠到?達(dá)質(zhì)的?飛躍。?銷售?個人工?作總結(jié)?參考版?（三）?回首?___?_年，?有太多?的完美?的回憶?，__?__本?人來到?x工作?，可是?唯有_?___?年這一?年的學(xué)?習(xí)，讓?我深深?的感受?到了自?我提高?，但還?是存在?不少問?題，在?處理問?題以及?工作的?方法上?也有不?足，可?是我相?信在領(lǐng)?導(dǎo)的幫?忙與鼓?勵下，?我必須?會擁有?更完美?的明天?.一?、銷售?工作總?結(jié)、分?析在?銷售顧?問崗位?上，首?先我要?感激一?個人那?就是我?們銷售?部的_?___?經(jīng)理，?我要十?分感激?他在工?作上對?我的幫?忙。雖?然我在?銷售部?門已經(jīng)?工作了?一年多?，但對?銷售經(jīng)?驗以及?工作信?心十分?缺乏，?我的工?作能夠?說是很?難入手?。__?__年?初，我?都是在?曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)?下幫忙?下進行?客戶談?判、分?析客戶?情景、?在銷售?中遇到?難談下?來的客?戶銷售?過程中?遇到的?問題我?總想到?他，所?以基本?上是_?___?月份本?人的銷?售業(yè)績?及本事?才有所?提升。?二、?職業(yè)心?態(tài)的調(diào)?整銷?售員的?一天應(yīng)?當(dāng)從清?晨睜開?第一眼?開始，?每一天?早上我?都會從?自我定?的歡快?激進的?鬧鈴聲?中醒來?，然后?以精神?充沛、?歡樂的?心態(tài)迎?接一天?的工作?。如果?我沒有?別人經(jīng)?驗多，?那么我?和別人?比耐心?；如果?我沒有?別人單?子多，?那么我?和別人?比服務(wù)?。重?點客戶?的開展?。我在?那里想?說一下?：我要?把b類?的客戶?當(dāng)成a?類來接?待，就?這樣我?才比其?他人多?一個a?類，多?一個a?類就多?一個機?會?；?訪，對?客戶做?到每周?至少二?次的回?訪。我?認(rèn)為攻?客戶和?制定目?標(biāo)是一?樣的，?首先要?集中精?力去做?一個客?戶，僅?有這樣?才能有?收效，?等重點?客戶認(rèn)?可了，?我再將?精力轉(zhuǎn)?移到第?二重點?客戶上?。三?、自我?工作中?的不足?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn)，不?但影響?了自我?銷售業(yè)?務(wù)的開?展，也?打擊了?自我的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會摒?棄這些?不良的?做法，?并進取?學(xué)習(xí)、?盡快提?高自我?的銷售?技能。?__?__，?我將一?如既往?地按照?公司的?要求，?在去年?的工作?基礎(chǔ)上?更加努?力，全?面開展?___?_度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?1、?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?堅持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2、因?x限購?令的開?始買車?需搖號?，所以?要更加?珍惜客?戶的資?源。?3、要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?的銷售?方式。?四、?今年對?自我有?以下要?求1?、每月?應(yīng)當(dāng)盡?努力完?成銷售?目標(biāo)。?2、?一周一?小結(jié)，?每月一?大結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時改?正下次?不要再?犯。?3、要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會丟失?這個客?戶。?4、對?客戶不?能再有?爆燥的?心態(tài)，?必須要?本著長?京行的?服務(wù)理?念愛您?超您所?想這樣?的態(tài)度?去對待?每位進?店客戶?。5?、要不?斷加強?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，多?看書，?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料，?與同行?們交流?，向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?6、和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團隊意?識，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長業(yè)務(wù)?技能。?7、?為了今?年的銷?售任務(wù)?我要努?力完成?任務(wù)，?為公司?創(chuàng)造更?多利潤?。銷?售個人?工作總?結(jié)參考?版（四?）2?、工作?中很多?細(xì)節(jié)沒?有把握?好，導(dǎo)?致很多?工作都?做了無?用功。?爭取以?后把每?個細(xì)節(jié)?落到實?處，不?好高騖?遠(yuǎn)，不?急不躁?，一步?一個腳?印地把?每一個?小事做?好。?3、在?工作過?程當(dāng)中?沒有把?工作當(dāng)?著是自?己的一?份事業(yè)?來經(jīng)營?，導(dǎo)致?在工作?過程中?有些思?想方面?的停滯?以及行?動方面?的懶惰?。下半?年調(diào)整?好心態(tài)?，理好?思路，?按照公?司的指?導(dǎo)思路?去調(diào)整?。將以?一個積?極主動?的心態(tài)?去面對?工作，?去迎接?接下來?的挑戰(zhàn)?。4?、隨著?工作時?間的推?移我學(xué)?到了很?多的東?西，也?體會了?很多東?西。但?是還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的不?夠，各?方面的?能力還?很欠缺?，對市?場的把?握還不?夠，對?人情的?關(guān)系建?立還不?到位。?多了解?行業(yè)相?關(guān)的一?些信息?，了解?市場的?動向，?競品的?相關(guān)信?息，以?及人與?人怎么?處理關(guān)?系的方?法。?1、第?三季度?：主要?是做好?市場網(wǎng)?點的開?發(fā)以及?現(xiàn)有商?場銷售?的推動?，為讓?其能夠?持續(xù)的?銷售打?好基礎(chǔ)?。（?1）、?加強鄉(xiāng)?鎮(zhèn)市場?的開發(fā)?力度，?增加跑?市場的?時間，?盡量少?待在公?司，提?升市場?開發(fā)的?成功率?。（?2）、?蒲江、?仁壽前?期以我?們帶動?銷售為?主，就?以擺展?做活動?的形式?。就是?金堂前?期一樣?，一有?機會我?們就過?去