銷售員年終總結與計劃

第3頁共3頁銷售員?年終總?結與計?劃轉?眼間，?半個月?的車間?實習工?作已成?為歷史?，在這?半個月?的時間?里，通?過學習?工作，?與其他?員工的?相互溝?通，我?已逐漸?溶入了?這個大?集體當?中。這?次實習?讓我感?受到了?公司的?企業(yè)文?化。工?作中有?苦也有?樂，但?更多的?是收獲?，這次?實習我?受益匪?淺，在?半個月?的實習?我總結?了如下?幾點1?.心態(tài)?轉變。?以前的?生活養(yǎng)?尊處憂?，無需?我們擔?憂某些?問題三?點一線?的生活?，進度?跟得上?就可以?，而在?現(xiàn)在的?工作當?中就不?然，工?作中，?我們要?考慮如?何提高?工作效?率，怎?樣處理?與上級?領導、?同事的?關系，?還有在?工作當?中的不?盡人意?等事情?，這些?都要我?們以一?顆平常?心去對?待，及?時的轉?變心態(tài)?會讓我?們工作?更加順?利。?2.計?劃做事?。有了?明確的?計劃，?目標才?清晰，?以至于?在工作?中不會?茫然。?3.?處處留?心皆學?問，注?重細節(jié)?。4?.了解?到非標?自動化?設備市?場前景?很廣闊?，尤其?是機器?人在今?后的加?工行業(yè)?中逐漸?取代人?工的繁?瑣。?5.熟?悉了我?們公司?目前所?在的客?戶資源?及其客?戶所定?制的自?動化設?備。?6.清?楚的了?解到我?們公司?目前裝?備的設?備主要?用于汽?車行業(yè)?，空調?壓縮機?行業(yè)，?家電行?業(yè)以及?其它行?業(yè)。?7.認?識到了?公司在?做設備?的工作?原理及?其設備?各零部?件所起?的作用?，型號?和大小?。以上?是我對?實習期?間的工?作總結?___?_年的?工作計?劃如下?：一?、對銷?售工作?的認識?1.市?場分析?，根據(jù)?市場容?量和個?人能力?，客觀?、科學?的制定?出銷售?任務。?暫訂年?任務：?銷售額?___?_萬元?。2?.適時?作出工?作計劃?，制定?出月計?劃和周?計劃。?并定期?與業(yè)務?相關人?員交流?溝通，?確保各?專業(yè)負?責人及?時跟進?。3?.目標?市場定?位，區(qū)?分大客?戶與一?般客戶?，分別?對待，?加強對?大客戶?的溝通?與合作?，用相?同的時?間贏取?最大的?市場份?額。?4.不?斷學習?行業(yè)新?知識，?為客戶?帶來實?用的資?訊，更?好為客?戶服務??？梢?和同行?分享行?業(yè)人脈?和項目?信息，?達到多?贏。?5.先?友后單?，與客?戶發(fā)展?良好的?友誼，?處處為?客戶著?想，把?客戶當?成自己?的好朋?友，達?到思想?和情感?上的交?融。?6.對?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙，答?應客戶?的承諾?要及時?兌現(xiàn)，?講誠信?不僅是?經商之?本，也?是為人?之本。?7.?努力保?持和諧?的同事?關系，?善待同?事，確?保各部?門在項?目實施?中各項?職能的?順利執(zhí)?行。?二、銷?售工作?具體量?化任務?1.制?定出月?計劃和?周計劃?、及每?日的工?作量。?每天至?少打_?___?個電話?，每周?至少拜?訪__?__位?客戶，?促使?jié)?在客戶?從量變?到質變?。上午?重點電?話回訪?和預約?客戶，?下午時?間長可?安排拜?訪客戶?。2?.見客?戶之前?要多了?解客戶?的主營?業(yè)務和?潛在需?求，最?好先了?解決策?人的個?人愛好?，準備?一些有?對方感?興趣的?話題，?并為客?戶提供?針對性?的解決?方案。?3.?做好每?天的工?作記錄?，以備?遺忘重?要事項?，并標?注重要?未辦理?事項。?4填寫?項目跟?蹤表，?根據(jù)項?目進度?：前期?設計、?備貨執(zhí)?行、驗?收等跟?進，并?完成各?階段工?作。?5.投?標過程?中，提?前兩天?整理好?相應的?商務文?件，快?遞或送?到客戶?手上，?以防止?有任何?遺漏和?錯誤。?6.?投標結?束，及?時回訪?客戶，?詢問投?標結果?。中標?后主動?要求深?化設計?，幫客?戶承擔?全部或?部份設?計工作?。7?.爭取?早日與?客戶簽?訂合同?，并收?取預付?款，提?前安排?交貨，?以最快?的時間?響應客?戶的需?求，爭?取早日?回款。?8.?貨到現(xiàn)?場，請?技術部?安排調?試人員?到現(xiàn)場?調試，?,驗收?。9?.提前?準備驗?收文檔?，驗收?完成后?及時收?款，保?證良好?的資金?周轉率?。三?、銷售?與生活?兼顧，?快樂地?工作?1.客?戶、同?行間雖?然存在?競爭，?可也需?要與同?行間互?相學習?和交流?。2?.對于?老客戶?。經常?保持聯(lián)?系，在?時間和?條件允?許時，?送一些?小禮物?或宴請?客戶，?當然宴?請不是?目的，?重在溝?通，可?以增進?彼此的?感情，?更好的?交流。?3.?利用下?班時間?和周末?參加一?些學習?班，學?習營銷?和管理?知識，?不斷嘗?試理論?和實踐?的結合?，上網?查本行?業(yè)的最?新資訊?不斷提?高自己?的能力?