員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法

員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法（草稿）公司各單位：為落實(shí)公司08年為“基礎(chǔ)管理年”的精神和要求，不斷完善員工考評(píng)體系，建立激勵(lì)約束機(jī)制，使員工的收入與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)及企業(yè)的效益掛鉤，促進(jìn)員工提高忠誠(chéng)于企業(yè)的基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷地提高員工的工作質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的管理水平，特制定本辦法。一、員工績(jī)效考評(píng)基本原則1、公平公正，全面客觀2、注重素質(zhì)，突出能力3、量化考評(píng)，綜合評(píng)價(jià)4、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，逐步完善二、適用范圍本辦法適用于674廠員工。本辦法所指的員工不包括公司助理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。三、考評(píng)內(nèi)容員工績(jī)效考評(píng)主要包括員工素質(zhì)考評(píng)和工作業(yè)績(jī)考評(píng)，員工績(jī)效考評(píng)滿(mǎn)分為100分。按下列權(quán)重：?jiǎn)T工類(lèi)別員工分類(lèi)定義業(yè)績(jī)權(quán)重素質(zhì)權(quán)重經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)分廠的員工，主要經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的員工70％30％研發(fā)技術(shù)類(lèi)研究院的技術(shù)系列60％40％輔助類(lèi)輔助部門(mén)的員工50％50％（一）員工素質(zhì)考評(píng)對(duì)員工的素質(zhì)考評(píng)主要包括思想素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、履職能力三方面的考評(píng)。員工素質(zhì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)由人勞處組織制定（見(jiàn)附表一）。1、思想素質(zhì)考評(píng)的主要內(nèi)容：（1）大局意識(shí)；（2）責(zé)任意識(shí)；（3）忠誠(chéng)意識(shí)。2、職業(yè)素養(yǎng)考評(píng)的主要內(nèi)容：（1）愛(ài)崗敬業(yè)精神；（2）工作作風(fēng)；（3）個(gè)人修養(yǎng)；（4）工作態(tài)度。3、履職能力考評(píng)的主要內(nèi)容：（1）學(xué)習(xí)能力；（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平；（3）發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力；（4）執(zhí)行能力；（5）協(xié)調(diào)、溝通能力；（6）創(chuàng)新能力。（二）工作業(yè)績(jī)考評(píng)員工工作業(yè)績(jī)考評(píng)主要考評(píng)員工履行崗位工作職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)完成情況?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)由人勞處組織，由各部門(mén)按照統(tǒng)一的格式（見(jiàn)附表二）制定。各崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照職位說(shuō)明書(shū)和崗位合同中所明確的崗位職責(zé)制定。（三）各部門(mén)可針對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況制定本部門(mén)員工的考評(píng)實(shí)施細(xì)則，考評(píng)細(xì)則經(jīng)人勞處審核備案后執(zhí)行。人勞處對(duì)考評(píng)的執(zhí)行情況實(shí)施跟蹤監(jiān)督。各部門(mén)應(yīng)不斷完善考評(píng)實(shí)施細(xì)則，不斷提高考評(píng)細(xì)則的科學(xué)性，公正性和適用性。四、考評(píng)方式（一）員工績(jī)效考評(píng)由人勞處歸口管理，由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門(mén)要成立由部門(mén)行政正職為組長(zhǎng)的考評(píng)工作小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jī)效考評(píng)工作。小組成員由班子成員構(gòu)成，可適當(dāng)吸收公道正派，在員工中威信高的員工參加，考評(píng)小組人數(shù)一般不少于3-5人。個(gè)體考評(píng)由單位考評(píng)小組成員對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行的考評(píng)和員工相關(guān)聯(lián)人員橫向互評(píng)，采取背靠背打分的方式。組織考評(píng)是在個(gè)體考評(píng)的基礎(chǔ)上，由考評(píng)小組對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行的考評(píng)?？荚u(píng)過(guò)程可采取會(huì)議討論決定的形式或背靠背打分的方式。（二級(jí)單位的財(cái)務(wù)人員，計(jì)劃調(diào)度員，工資員，安全員（兼防火員），機(jī)電員，技術(shù)員，材料員，工具員等，歸口管理部門(mén)參與考評(píng)小組打分考評(píng)。）（二）員工申訴考評(píng)小組允許被考評(píng)者就考評(píng)結(jié)果發(fā)表意見(jiàn)，盡可能地達(dá)成共識(shí)，如果對(duì)某項(xiàng)結(jié)果爭(zhēng)持不下，可以記錄在考評(píng)反饋的表格上，保存在個(gè)人檔案里作為以后的參考。如果員工仍不滿(mǎn)意，可以申訴到人勞處，人勞處人事室會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，如工會(huì)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)等，負(fù)責(zé)員工的申訴接待、調(diào)節(jié)和處理（員工在申訴過(guò)程中，不能停止工作。停止工作者，進(jìn)入待崗）。人勞處接到申訴之日起十日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。人勞處對(duì)于存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行會(huì)同有關(guān)部門(mén)調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。（三）考評(píng)結(jié)果的反饋績(jī)效反饋的主要目的是為了改進(jìn)和提高績(jī)效，為了有效進(jìn)行考評(píng)結(jié)果的反饋，考評(píng)小組必須針對(duì)考評(píng)結(jié)果和員工面談，通過(guò)面談使員工知道自己在過(guò)去工作中取得了何種進(jìn)步，自己在哪些方面還存在不足，有待在今后的工作中加以改進(jìn)和提高，并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)，討論制定出雙方都能接受的書(shū)面《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)》（附表4），報(bào)人勞處備案。面談時(shí)應(yīng)當(dāng)以表?yè)P(yáng)為主，但是對(duì)C類(lèi)員工必須有必要的批評(píng)指正，特別是對(duì)不夠自覺(jué)的個(gè)別員工。A類(lèi)員工，C類(lèi)員工，接近C類(lèi)的B類(lèi)員工必須進(jìn)行考評(píng)結(jié)果反饋面談，考評(píng)小組兩人以上參與面談，并有記錄。（四）考評(píng)結(jié)果反饋后必須張榜公示所有員工的考評(píng)結(jié)果。公示時(shí)間不少于兩天。（五）考評(píng)分為季度考評(píng)、半年考評(píng)、年度考評(píng)。1、季度業(yè)績(jī)考評(píng)：季度業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為年度考評(píng)的參考依據(jù)。2、半年考評(píng)主要是指綜合素質(zhì)考評(píng)。一經(jīng)考評(píng)出結(jié)果，半年有效。3、年度考評(píng)是對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)進(jìn)行的全面綜合評(píng)價(jià)。年度考評(píng)應(yīng)在次年度的3月15日前完成并將結(jié)果報(bào)送人勞處，考評(píng)結(jié)果按附表三的格式上報(bào)。人勞處人事室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)員工考評(píng)工作，建立關(guān)鍵重點(diǎn)崗位人員的考評(píng)績(jī)效檔案，檢查落實(shí)考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。五、考評(píng)程序（一）半年綜合素質(zhì)考評(píng)半年考評(píng)主要是指綜合素質(zhì)考評(píng)。一經(jīng)考評(píng)出結(jié)果，半年有效。（二）季度業(yè)績(jī)考核。季度業(yè)績(jī)考核主要依據(jù)各部門(mén)的工作計(jì)劃安排，考核員工所承擔(dān)的工作任務(wù)完成情況，季度業(yè)績(jī)考評(píng)由各部門(mén)考評(píng)小組根據(jù)員工的季度業(yè)績(jī)完成情況形成考評(píng)意見(jiàn)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把考評(píng)意見(jiàn)及時(shí)反饋給員工，并把所有考評(píng)結(jié)果張榜公示。把（一）素質(zhì)考評(píng)和（二）業(yè)績(jī)考評(píng)得分加在一起，每季度得出以下結(jié)果：考評(píng)結(jié)果劃分出A、B、C類(lèi)員工（考評(píng)結(jié)果分值關(guān)系：A類(lèi)分值＞B類(lèi)分值＞C類(lèi)分值）。各部門(mén)A類(lèi)員工比例不應(yīng)超過(guò)15%，C類(lèi)原則上不少于5%，其余為B類(lèi)員工。（三）年度考評(píng)。員工撰寫(xiě)年度工作總結(jié)交本部門(mén)員工考評(píng)小組，考評(píng)小組對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行考評(píng)打分。其他同上。各部門(mén)A類(lèi)員工比例不應(yīng)超過(guò)15%，C類(lèi)原則上不少于5%，其余為B類(lèi)員工。（三）有下列情況之一者，員工考評(píng)結(jié)果不能為A類(lèi)：1、全年事假累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日的；2、全年病假累計(jì)超過(guò)21個(gè)工作日的；3、有曠工記錄者；4、有違反公司規(guī)章制度行為的;5、被紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)或司法機(jī)關(guān)立案審查尚未結(jié)案者；6、年度內(nèi)有兩個(gè)季度不是A類(lèi)的員工，年度考評(píng)不能為A類(lèi);（四）每年度的3月15日前，各管理部門(mén)把對(duì)上年度的部門(mén)考評(píng)結(jié)果（包括黨建群團(tuán)目標(biāo)考核結(jié)果）傳遞至企管處，同時(shí)，反饋給各部門(mén)。企管處根據(jù)各部門(mén)的考核結(jié)果確定甲、乙、丙類(lèi)部門(mén)（具體見(jiàn)部門(mén)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法）。甲類(lèi)部門(mén)不應(yīng)超過(guò)5個(gè)，丙類(lèi)部門(mén)不應(yīng)低于3個(gè)部門(mén)（甲、丙類(lèi)部門(mén)中輔助部門(mén)均不能超過(guò)一個(gè)）。（六）對(duì)員工的考評(píng)與其部門(mén)季度考評(píng)結(jié)果掛鉤，考評(píng)結(jié)果為甲類(lèi)的部門(mén)，年度考評(píng)時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)比例的基礎(chǔ)上可增加A類(lèi)員工比例，但不超過(guò)25%，C類(lèi)員工不少于4%?？荚u(píng)結(jié)果為乙類(lèi)的部門(mén)，可按標(biāo)準(zhǔn)比例執(zhí)行。考評(píng)結(jié)果為丙的類(lèi)的部門(mén)，年度考評(píng)時(shí)須減少A類(lèi)員工比例，不超過(guò)10%，C類(lèi)員工不低于7%。六、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于薪酬兌現(xiàn)、崗位調(diào)整、員工培訓(xùn)，職業(yè)生涯晉級(jí)等方面。具體如下：1、管理人員和技術(shù)人員，輔助崗位人員的考評(píng)結(jié)果與當(dāng)期崗位工資掛鉤，依據(jù)計(jì)時(shí)（計(jì)件）工資員工的考評(píng)結(jié)果與其基礎(chǔ)工資掛鉤。2、季度考評(píng)為A類(lèi)的員工，管理系列、技術(shù)系列考評(píng)結(jié)果與當(dāng)期崗位工資寬幅（三檔）中的最高檔掛鉤，技能系列基礎(chǔ)工資上浮50元/月，150元/季。年度考評(píng)結(jié)果為A類(lèi)的員工，除每月考評(píng)后應(yīng)得工資外，另外給予相當(dāng)于其一個(gè)月的崗位工資（基礎(chǔ)工資）額的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，即相當(dāng)于每年十三個(gè)月的工資額度。同等情況下，優(yōu)先參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。連續(xù)三年度考評(píng)為A類(lèi)員工的，可晉升員工崗位等級(jí)。廠級(jí)雙文明職工標(biāo)兵，雙文明職工必須從年度考評(píng)結(jié)果為A類(lèi)的員工中產(chǎn)生。科技帶頭人，技能帶頭人有下列情況之一的取消帶頭人資格：①年度沒(méi)有被評(píng)為A類(lèi)員工的；②年度雖被評(píng)為A類(lèi)員工，但是有兩個(gè)季度以上（含兩個(gè)季度考評(píng)）沒(méi)有被評(píng)為A類(lèi)員工；③有一個(gè)季度被評(píng)為C類(lèi)員工的。考評(píng)指標(biāo)考評(píng)要素參考計(jì)（評(píng)）分標(biāo)準(zhǔn)得分思想素質(zhì)10分大局意識(shí)（3分）顧全大局，服從整體，主動(dòng)配合各方面工作3關(guān)鍵時(shí)候能以大局為重，能按要求配合工作1-2無(wú)大局意識(shí)，斤斤計(jì)較個(gè)人或小團(tuán)體利益，對(duì)公司的工作漠不關(guān)心，不能很好地配合工作0責(zé)任意識(shí)（4分）有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能主動(dòng)履行職責(zé)承擔(dān)任務(wù)，周密考慮問(wèn)題，出色完成工作4有較強(qiáng)的責(zé)任心，能認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，主動(dòng)采取措施，按要求完成工作任務(wù)3責(zé)任心不強(qiáng)，能把主要精力放在工作上，能夠按要求履行職責(zé)完成工作任務(wù)1-2責(zé)任心差，無(wú)心工作，經(jīng)常利用工作時(shí)間干私活。工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤，不能按要求履職或完成工作任務(wù)0忠誠(chéng)意識(shí)（3分）熱愛(ài)企業(yè)，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，全心全意為工作踏實(shí)苦干，不計(jì)個(gè)人得失3不做損害企業(yè)的事情，工作可以信賴(lài)1-2滿(mǎn)腹牢騷，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常帶著情緒工作0職業(yè)素養(yǎng)12分愛(ài)崗敬業(yè)（3分）熱愛(ài)本職工作，努力鉆研，業(yè)務(wù)過(guò)硬，能擔(dān)重任3有工作熱情，不需督促，能夠按要求完成工作任務(wù)2工作熱情不夠，在督促下才能夠完成工作任務(wù)1沒(méi)有工作熱情，表現(xiàn)消極，心思沒(méi)有放在工作上0工作態(tài)度（3分）工作態(tài)度積極，對(duì)待工作一絲不茍，主動(dòng)克服困難，出色完成每月的工作3工作態(tài)度積極，能認(rèn)真工作，有困難能及時(shí)反映，能及時(shí)完成每月的工作2工作按部就班，有條件干，沒(méi)條件就不干，事不關(guān)己，漠不關(guān)心工作積極性不高。1組織性紀(jì)律性差，每月都有遲到早退行為，每月都請(qǐng)假辦私事，工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情0工作作風(fēng)（3分）謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)同事，從不找借口推諉工作或?yàn)楣ぷ髦械牟蛔阏医杩?能夠踏實(shí)工作，但有時(shí)會(huì)受環(huán)境或他人的影響產(chǎn)生不良情緒1-2工作拖沓，不求上進(jìn)，對(duì)工作有負(fù)面影響0個(gè)人修養(yǎng)（3分）談吐文明，舉止得體，待人禮貌，注重禮儀3較注重舉止言談，偶爾有不恰當(dāng)言語(yǔ)或行為1-2言語(yǔ)粗俗，行為狂放，不尊重他人0甲類(lèi)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)給與獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月的崗位工資(副職同樣)，即相當(dāng)于每年十三個(gè)月的崗位工資額度。丙類(lèi)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)降低一個(gè)月(副職同樣)的崗位工資，即相當(dāng)于每年十一個(gè)月的崗位工資額度，并由主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同組織部門(mén)共同進(jìn)行誡勉談話。甲類(lèi)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自然是公司的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，甲類(lèi)部門(mén)是廠級(jí)雙文明單位。3、季度考評(píng)、年度考評(píng)結(jié)果為B類(lèi)的員工，可100%兌現(xiàn)崗位工資，按寬幅工資中的中間擋。4、季度考評(píng)結(jié)果為C類(lèi)的員工。管理系列、技術(shù)系列考評(píng)結(jié)果與當(dāng)期崗位工資（基礎(chǔ)工資）寬幅（三檔）中的最低檔掛鉤；技能系列基礎(chǔ)工資下浮50元/月，150元/季（其中所得工資總額低于650元的，按650元發(fā)放，以保障最低生活費(fèi)）。年度內(nèi)有三個(gè)季度被評(píng)為C類(lèi)的員工，公司人勞處對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整，與“三崗”掛鉤，進(jìn)入“培訓(xùn)崗”；年內(nèi)四個(gè)季度全部被評(píng)為C類(lèi)員工的，調(diào)離本單位，進(jìn)入“待崗”。5、考評(píng)結(jié)果報(bào)人勞處，人勞處根據(jù)各單位的考評(píng)結(jié)果給與發(fā)工資，直接發(fā)到員工工資卡中（處室員工）。沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的單位，或者沒(méi)按比例考核，沒(méi)有按考核結(jié)果發(fā)放，沒(méi)有公示的單位一律不批工資。七、各部門(mén)在接到本文后30日內(nèi)完成本部門(mén)各崗位工作業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及本部門(mén)考評(píng)實(shí)施細(xì)則的制訂。八、本辦法自下發(fā)之日起試行。九、本辦法由人勞處負(fù)責(zé)解釋。附表1：?jiǎn)T工素質(zhì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)指標(biāo)考評(píng)要素參考計(jì)（評(píng)）分標(biāo)準(zhǔn)得分履職能力18分發(fā)現(xiàn)、分析、解決能力（3分）工作有預(yù)見(jiàn)性，能完全理解所承擔(dān)的工作職責(zé)并做出科學(xué)合理的安排，采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖芎玫赝瓿晒ぷ?工作有預(yù)見(jiàn)性，能大部分理解所承擔(dān)的工作職責(zé)，基本上可以做出正確的安排，不需要過(guò)多的指導(dǎo)和講解1-2工作沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，不能正確理解所承擔(dān)的工作職責(zé)，處處需要指導(dǎo)和幫助0學(xué)習(xí)能力；（3分）善于學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作領(lǐng)域的新知識(shí)掌握得較快，并能用于現(xiàn)實(shí)工作中起到良好的效果3能認(rèn)真參加各種培訓(xùn)達(dá)到培訓(xùn)的要求，考試合格1-2不善于學(xué)習(xí)，不愿意參加各種培訓(xùn)或培訓(xùn)考試不合格0執(zhí)行能力（3分）能完全獨(dú)立地按要求完成本職工作或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作3在適當(dāng)?shù)膸椭履軌虬匆笸瓿稍路莨ぷ?-2不能獨(dú)立完成工作0創(chuàng)新能力（3分）對(duì)部門(mén)的工作或本職工作每月都能提出有價(jià)值的可供參考的建議或方案，對(duì)解決問(wèn)題或完成任務(wù)起到良好的作用3在他人的啟發(fā)下或與他人合作能夠提出有價(jià)值的建議或方案，能夠發(fā)現(xiàn)工作中的不足并有效的解決1-2對(duì)部門(mén)或本職工作從來(lái)提不出有價(jià)值的建議0協(xié)調(diào)、溝通能力；。從不需要領(lǐng)導(dǎo)出面溝通協(xié)調(diào)，橫行協(xié)作關(guān)系融洽380%以上的工作都能自己獨(dú)立溝通協(xié)調(diào)解決1-2經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫助溝通協(xié)調(diào)才能完成工作0專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平專(zhuān)業(yè)知識(shí)在深度和廣度上完全滿(mǎn)足工作需要，對(duì)工作中的問(wèn)題能迅速做出權(quán)威的判斷，及時(shí)地指導(dǎo)工作3專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能滿(mǎn)足工作需要1-2知識(shí)和技能基本滿(mǎn)足工作需要，在指導(dǎo)下能對(duì)工作中的問(wèn)題正確處理0附表2：?jiǎn)T工工作業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)樣表（60分）考評(píng)指標(biāo)考評(píng)要素工作內(nèi)容應(yīng)達(dá)到的要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)情況60分工作職責(zé)54分（按職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位合同要求內(nèi)容）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)6分姓名素質(zhì)考評(píng)得分業(yè)績(jī)考評(píng)得分合計(jì)得分類(lèi)別兌現(xiàn)比例附表3：?jiǎn)T工年度考評(píng)結(jié)果匯總表部門(mén)：考評(píng)組長(zhǎng)：制表：年月日附表4：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表姓名性別年齡單位部門(mén)崗位Ⅰ?？荚u(píng)摘要：好的績(jī)效（按重要性排列）1、2、3、4、5、需要改進(jìn)的績(jī)效（按重要性排列）1、2、3、4、5、Ⅱ?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃：應(yīng)采取的行動(dòng)完成時(shí)間被考評(píng)者簽名考評(píng)小組成員1簽名考評(píng)小組成員2簽名備注需到人勞處備案完分廠一線生產(chǎn)員工業(yè)績(jī)考評(píng)參考要素考評(píng)指標(biāo)考評(píng)要素參考計(jì)（評(píng)）分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績(jī)（54分）品種項(xiàng)目（6分）完全按照安排，主動(dòng)完成各種項(xiàng)目6能夠按照安排，在督促幫助下完成各種項(xiàng)目2-4有一項(xiàng)沒(méi)完成0工作進(jìn)度；（6分）完全按照項(xiàng)目進(jìn)度安排，時(shí)間節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)化6能夠按照項(xiàng)目進(jìn)度安排，時(shí)間節(jié)點(diǎn)在多次督促下實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化2-4有一次拖期0工作質(zhì)量（6分）完全符合質(zhì)量要求6在技術(shù)員或其他人幫助下符合質(zhì)量要求2-4有一次質(zhì)量問(wèn)題0安全生產(chǎn)（6分）完全按照安全制度要求，并能提醒幫助其他人安全生產(chǎn)。6能夠遵守操作規(guī)程，正確佩戴護(hù)具，不違章操作2-4有一次不按要求佩戴護(hù)具或發(fā)生一次違章操作0設(shè)備維護(hù)與能源消耗（6分）完全按照設(shè)備管理制度要求，潤(rùn)滑與保養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)要求，愛(ài)護(hù)設(shè)備，并能主動(dòng)修理設(shè)備，主動(dòng)降低能源消耗。6能夠按設(shè)備保養(yǎng)要求，配合設(shè)備修理，沒(méi)有發(fā)生開(kāi)空車(chē)，長(zhǎng)明燈行為。2-4不愛(ài)護(hù)設(shè)備，不配合修理，發(fā)生一次開(kāi)空車(chē)，長(zhǎng)明燈行為0定置管理（6分）工具箱，零部件，周轉(zhuǎn)工具，鐵削等完全按照定置管理的要求，有序，整潔，干凈。6在管理部門(mén)或其他人督促下基本能實(shí)現(xiàn)定置要求2-4東西亂擺放0成本消耗（6分）工具，刀具，護(hù)具，破布等耗品不超定額，并有結(jié)余。結(jié)余10%以上6基本按消耗定額標(biāo)準(zhǔn)。在+5%～-5%內(nèi)2-4超定額5%以上0工藝紀(jì)律（6分）嚴(yán)格執(zhí)行工藝并能完善工藝6能在技術(shù)員或別人的幫助下執(zhí)行工藝2—4有一次沒(méi)有執(zhí)行工藝0工作改進(jìn)與創(chuàng)新（6分）工作改進(jìn)（或合理化建議），應(yīng)用并被推廣6與別人合作提出工作改進(jìn)（合理化建議）并被采納，應(yīng)用2-4沒(méi)有改進(jìn)0考評(píng)指標(biāo)考評(píng)要素參考計(jì)（評(píng)）分標(biāo)準(zhǔn)得分承擔(dān)科研開(kāi)發(fā)項(xiàng)目數(shù)量多3少1-2沒(méi)有0項(xiàng)目復(fù)雜程度難3一般1-2容易0項(xiàng)目完成質(zhì)量高3一般1-2低0科技人員業(yè)績(jī)考評(píng)科研開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度完全按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)3多次督促按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)2脫期1科研開(kāi)發(fā)成本預(yù)算結(jié)余3在預(yù)算之內(nèi)2超預(yù)算1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量基層滿(mǎn)意3解決問(wèn)題慢1-2解決不了實(shí)際問(wèn)題0工藝指導(dǎo)生產(chǎn)的可操作性幾乎不用修改就可以指導(dǎo)操作3需要部分修改才能指導(dǎo)生產(chǎn)1-2經(jīng)常修改0技術(shù)人員業(yè)績(jī)考評(píng)參考要素材料、工具消耗定額準(zhǔn)確度；工藝安全、環(huán)保性；工藝改進(jìn)的完整性（由于從根本上沒(méi)有完善工藝導(dǎo)致第二次重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)離本崗位，并追究損失）；材料選取的科學(xué)合理性；改進(jìn)的頻率；產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性；工藝不能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求；工作效率；編制技術(shù)文件的差錯(cuò)率（編制，審核，速度）；項(xiàng)目技術(shù)成熟度

設(shè)計(jì)人員考核指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別考核指標(biāo)權(quán)重說(shuō)明記分規(guī)則數(shù)據(jù)來(lái)源業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)圖紙資料完整性項(xiàng)目相關(guān)記錄設(shè)計(jì)任務(wù)按期完成率項(xiàng)目相關(guān)記錄設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量設(shè)計(jì)、工藝圖紙中重大失誤個(gè)數(shù)無(wú)重大失誤有一處重大失誤有二處重大失誤有三處重大失誤有三次以上重大失誤項(xiàng)目相關(guān)記錄關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)精度實(shí)際技術(shù)指標(biāo)精度與要求技術(shù)指標(biāo)精度差距項(xiàng)目相關(guān)記錄技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率重大設(shè)計(jì)失誤發(fā)生重大設(shè)計(jì)失誤一次，該項(xiàng)考核得分為0項(xiàng)目相關(guān)記錄設(shè)計(jì)變更次數(shù)實(shí)際發(fā)生設(shè)計(jì)變更次數(shù)與計(jì)劃變更次數(shù)的差距項(xiàng)目相關(guān)記錄樣機(jī)試驗(yàn)通過(guò)率一次通過(guò)二次通過(guò)三次通過(guò)三次以上通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)記錄內(nèi)外部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率一次通過(guò)二次通過(guò)三次通過(guò)三次以上通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)記錄關(guān)鍵參考文獻(xiàn)資料收集完整性加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)主管直接評(píng)分項(xiàng)目相關(guān)記錄成果結(jié)構(gòu)合理性加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)主管直接評(píng)分項(xiàng)目相關(guān)記錄科研成果的先進(jìn)性加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)主管直接評(píng)分項(xiàng)目相關(guān)記錄學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，不斷提高個(gè)人學(xué)術(shù)水平研究室相關(guān)記錄專(zhuān)題研究報(bào)告提交及時(shí)性積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，不斷提高個(gè)人學(xué)術(shù)水平研究室相關(guān)記錄專(zhuān)題研究報(bào)告質(zhì)量積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，不斷提高個(gè)人學(xué)術(shù)水平相關(guān)主管直接評(píng)分研究室相關(guān)記錄重大泄密事件確保本人不發(fā)生重大泄密事件相關(guān)記錄一般管理人員、開(kāi)發(fā)人員績(jī)效考核表姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期年月日出獎(jiǎng)勤懲遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過(guò)大過(guò)嘉獎(jiǎng)小功大功考勤分?jǐn)?shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分一一一一一一一+++項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮,圓滿(mǎn)完成任務(wù)10具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)8具有一般的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要6專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展3缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)成效可言1責(zé)任感具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交付工作10具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作8尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)6責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作3欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作1工作績(jī)效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率高于標(biāo)準(zhǔn)13工作不誤期，表現(xiàn)符合要求11勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)好表現(xiàn)8工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作10樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)8尚能與人合作，達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難4無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行2學(xué)習(xí)能力一次即能領(lǐng)會(huì)，無(wú)須他人協(xié)助5復(fù)核評(píng)語(yǔ)學(xué)習(xí)較快記憶頗佳，但需少量的監(jiān)督4需要督導(dǎo)，但有判斷力3每一點(diǎn)指示均需要督核2學(xué)習(xí)慢，記憶力弱1分析判斷力有高度的分析能力，能正確判斷處理10有一定分析能力，亦能正確判斷8稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷6在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷3只能依靠指示才能正確執(zhí)行1工作態(tài)度對(duì)工作甚感興趣，認(rèn)真積極5能接受批評(píng)制導(dǎo)，勇于改過(guò)4對(duì)工作尚積極，執(zhí)行能力稍差3見(jiàn)異思遷，對(duì)工作不積極2漠視工作，懶散無(wú)度1發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿?學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練2欠缺學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分考勤狀況全勤5考核分?jǐn)?shù)無(wú)遲到、早退，能事先請(qǐng)假4偶有遲到，尚未超過(guò)規(guī)定3時(shí)有遲到或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)2經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私務(wù)或擅離工作崗位、私自外出1品德操行品性廉潔、言行誠(chéng)信、守正不阿5品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律，應(yīng)對(duì)適度4待人接物尚屬平易，無(wú)越軌行為3好占小便宜2沽名釣譽(yù)，損人不利己1成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)5具備成本意識(shí)并能節(jié)省4尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省3缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)2成本意識(shí)欠缺，常有浪費(fèi)1改善工作能力善于規(guī)劃，能積極提出獨(dú)創(chuàng)見(jiàn)解5評(píng)核等級(jí)處事有方，能自動(dòng)研究創(chuàng)新4能把握重點(diǎn)，稍加指導(dǎo)即可3鮮有見(jiàn)解，無(wú)太多創(chuàng)新2處事草率，無(wú)創(chuàng)新見(jiàn)解1服從能服從指揮，徹底貫徹命令5績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)服從性佳，循規(guī)蹈矩4意見(jiàn)不同時(shí)，能保留看法，服從整體3意見(jiàn)不同時(shí)，執(zhí)行起來(lái)比較勉強(qiáng)2缺乏服從性，意氣用事1維護(hù)公司形象嚴(yán)守秘密，在無(wú)關(guān)人員面前言語(yǔ)得當(dāng)5能保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益4稍有不當(dāng)言辭，尚能保守秘密3言語(yǔ)冒失，對(duì)公司有一定損害2言行嚴(yán)重失當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p害公司形象1評(píng)定總分100評(píng)分人員簽章被評(píng)核人意見(jiàn)及希望（被評(píng)人填）中層領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考評(píng)表姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期年月日出獎(jiǎng)勤懲遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過(guò)大過(guò)嘉獎(jiǎng)小功大功考勤分?jǐn)?shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分一一一一一一一+++項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)目標(biāo)達(dá)成度超過(guò)既定的長(zhǎng)期、短期目標(biāo)，完成度很好5達(dá)到既定目標(biāo)4尚可，完成結(jié)果中無(wú)大欠缺3欠佳，有明顯的缺陷2落后1工作質(zhì)量很完美，從形式到內(nèi)容都仔細(xì)斟酌5完備，從內(nèi)容上能達(dá)到要求4尚可，能一般滿(mǎn)足要求3欠佳，考慮問(wèn)題時(shí)有疏漏2落后，顧此失彼1工作方法深得要領(lǐng)，使人信服，工作阻力減到最小5得要領(lǐng)，能理順各環(huán)節(jié)4尚可，遇事有阻力，但能克服3欠佳，曾造成不必要的阻力2不得要領(lǐng)1進(jìn)度檢查定期檢查，追根究底5能保持監(jiān)督，并提出改善意見(jiàn)4能不時(shí)檢查，提出問(wèn)題3疏于檢查2極少檢查，以至發(fā)生問(wèn)題時(shí)措手不及1績(jī)效增加率很高5復(fù)核評(píng)語(yǔ)高4尚可3欠佳2落后1分析判斷力有高度的分析能力，能正確判斷處理5有一定分析能力，亦能正確判斷4稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷3在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷2只能依靠指示才能正確執(zhí)行1領(lǐng)導(dǎo)能力有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能5有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力4尚能領(lǐng)導(dǎo)3欠佳2很差1企劃能力很強(qiáng)，有新構(gòu)想，并能提出詳細(xì)的實(shí)施方案5強(qiáng)，能提出系統(tǒng)的構(gòu)架4尚可，能針對(duì)一定的目標(biāo)作出安排3欠佳2不愿深入思考1應(yīng)變能力能快速、機(jī)敏、正確地作出反應(yīng)5考核分?jǐn)?shù)能比較快速地作出正確的反應(yīng)4能在時(shí)效內(nèi)作出反應(yīng)3較弱，反應(yīng)慢半拍2不知如何應(yīng)對(duì)緊急情況1執(zhí)行能力徹底執(zhí)行5能執(zhí)行4尚可3勉強(qiáng)2很差1人際關(guān)系很受歡迎5評(píng)核等級(jí)受歡迎4尚可3欠佳2很差1協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作5樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)4尚能與人合作，達(dá)成工作要求3協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難2無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行1個(gè)人修養(yǎng)很有修養(yǎng)5績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)有修養(yǎng)4尚可3差2很差1受職員尊重很受尊重5受尊重4尚可3欠佳2不受尊重1對(duì)公司態(tài)度很有向心力5有向心力4尚可3欠佳2差1管理常識(shí)很豐富5豐富4普通3不足2太差1專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮,圓滿(mǎn)完成任務(wù)5具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)4具有一般的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要3專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展2缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)成效可言1進(jìn)取心很上進(jìn)5上進(jìn)4普通3不足2太差1

項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿?學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練2欠缺學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?社會(huì)常識(shí)很豐富5豐富4普通3不足2太差1評(píng)定總分100評(píng)分人員簽章被評(píng)核人意見(jiàn)及希望（被評(píng)人填）市場(chǎng)及銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期年月日出獎(jiǎng)勤懲遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過(guò)大過(guò)嘉獎(jiǎng)小功大功考勤分?jǐn)?shù)次日日日日日日次次次次次次加扣分一一一一一一一+++項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)目標(biāo)達(dá)成認(rèn)真積極，目標(biāo)均能迅速達(dá)成10工作努力，能完成目標(biāo)8努力程度尚佳，目標(biāo)達(dá)成率可稱(chēng)良好6目標(biāo)達(dá)成率一般4目標(biāo)達(dá)成待努力1客戶(hù)開(kāi)拓開(kāi)拓能力極佳，說(shuō)服力強(qiáng)，積極而有沖勁10開(kāi)拓能力佳，說(shuō)服力強(qiáng)，有沖勁8開(kāi)拓能力尚佳，稍具沖勁6開(kāi)拓能力尚可4開(kāi)拓能力待加強(qiáng)1調(diào)查能力機(jī)警謹(jǐn)慎，深入調(diào)查，極能掌握客戶(hù)信用狀況10能積極調(diào)查，博聞廣見(jiàn)8在工作中能留意收集信息，掌握一般商業(yè)信息6缺乏信息收集的思想，掌握信息能力一般4草率，不能掌握，屢生事故1協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作10樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)8尚能與人合作，達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難4無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行2專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮,圓滿(mǎn)完成任務(wù)5復(fù)核評(píng)語(yǔ)具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)4具有一般的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要3專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展2缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)成效可言1責(zé)任感具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交付工作5具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作4尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)3責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作2欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作1分析判斷力有高度的分析能力，能正確判斷處理5有一定分析能力，亦能正確判斷4稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷3在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷2只能依靠指示才能正確執(zhí)行1工作態(tài)度對(duì)工作甚感興趣，認(rèn)真積極5能接受批評(píng)制導(dǎo)，勇于改過(guò)4對(duì)工作尚積極，執(zhí)行能力稍差3見(jiàn)異思遷，對(duì)工作不積極2漠視工作，懶散無(wú)度1

項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分市場(chǎng)反應(yīng)能力能對(duì)市場(chǎng)情報(bào)作出迅速有效的正確反應(yīng)10考核分?jǐn)?shù)能正確分辨市場(chǎng)情報(bào)，去蕪存精8能對(duì)市場(chǎng)情報(bào)作出一般性的處理，尚可6稍缺乏判斷反應(yīng)能力，有疏漏4對(duì)市場(chǎng)情報(bào)缺乏正確的反應(yīng)1價(jià)格維持力能配合公司政策，價(jià)位在公司之上10價(jià)位維持符合公司要求8根據(jù)情勢(shì)稍有起伏，但還能保持一定價(jià)位6在督促下能維持一定價(jià)位4維持能力待加強(qiáng)1品德操行品性廉潔、言行誠(chéng)信、守正不阿5評(píng)核等級(jí)品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律，應(yīng)對(duì)適度4待人接物尚屬平易，無(wú)越軌行為3好占小便宜2沽名釣譽(yù)，損人不利己1成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)5具備成本意識(shí)并能節(jié)省4尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省3缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)2成本意識(shí)欠缺，常有浪費(fèi)1改善工作能力善于規(guī)劃，能積極提出獨(dú)創(chuàng)見(jiàn)解5績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)處事有方，能自動(dòng)研究創(chuàng)新4能把握重點(diǎn)，稍加指導(dǎo)即可3鮮有見(jiàn)解，無(wú)太多創(chuàng)新2處事草率，無(wú)創(chuàng)新見(jiàn)解1維護(hù)公司形象嚴(yán)守秘密，在無(wú)關(guān)人員面前言語(yǔ)得當(dāng)5能保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益4稍有不當(dāng)言辭，尚能保守秘密3言語(yǔ)冒失，對(duì)公司有一定損害2言行嚴(yán)重失當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p害公司形象1評(píng)定總分100評(píng)分人員簽章被評(píng)核人意見(jiàn)及希望（被評(píng)人填）

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿(mǎn)座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類(lèi)。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買(mǎi)兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余。款制冰機(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)計(jì)劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類(lèi)費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類(lèi)費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類(lèi)費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、