天貓新店運營計劃清單5篇

實用標準實用標準文檔文檔實用標準文檔天貓新店運營計劃一：天貓商城新店運營策略運營計劃方案改善，周期性的進行店鋪診斷改善，周期性的進行店鋪診斷3、根據(jù)商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內(nèi)站外SNS的推廣）5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款第四階段：商城成熟期（分解）1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城2、安裝管易ERP系統(tǒng)（進銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能，能日處理1000-2000單）3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售4、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）5、規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌淘品牌審核標準1、店鋪品牌形象出眾–感性2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人6、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)第五階段：商城穩(wěn)定期（分解）第五階段：商城穩(wěn)定期（分解）1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場，提升公司整體銷量和品牌知名度3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的B2C平臺工作流程規(guī)劃與細分：1、創(chuàng)意拍攝（需要自己拍攝）根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內(nèi)拍攝、領(lǐng)口、袖口、吊牌、細節(jié)等照片2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳圖片處理符合淘寶對圖片尺寸、像素、大小的要求，根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習(xí)慣進行圖片處理。上傳至淘寶服務(wù)器之后，按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新、維護3、產(chǎn)品文案優(yōu)化色、尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面，以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率、進一步傳播品牌文化4、淘寶基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化每件單品按照質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買商城裝修、優(yōu)化根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習(xí)慣設(shè)計商城UI進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。產(chǎn)品選擇根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式、價格等因素、季節(jié)變化、當季營銷策略選擇主打產(chǎn)品，通過主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動全店銷售增長，增加初次進店消費會員的購買信心套餐優(yōu)化如沙發(fā)和床同時購買的形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)商城的當周或當月銷售情況，逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價格，以拉升平均客單價促銷方式選擇結(jié)合淘寶網(wǎng)平臺和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況，不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期，按周調(diào)整單品促銷方式，參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈品搭配、新品預(yù)售、秒殺、限時特價、抽獎、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等促銷數(shù)據(jù)分析根據(jù)當期促銷活動，提供基于該促銷活動的點擊量、平均單人購買金額、購買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢分析。同時基于本次數(shù)據(jù)分析、下次促銷主題，提供下次相關(guān)促銷活動的方案商城數(shù)據(jù)分析按月提供商城運營數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷量變化、單人購買金額變化、商城入駐平臺入駐平臺———————提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺一站式服務(wù)店鋪設(shè)計裝修—————根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理品牌推廣提升軟文植入———————博客、論壇、SNS軟廣告植入品牌主題活動策劃———定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動營銷工具應(yīng)用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。圈子營銷———————店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護等。廣告投放———————資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用客戶管理———————客戶關(guān)系管理團隊與回訪機制渠道控制———————網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版產(chǎn)品拍攝包裝拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求拍攝策劃———————拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。后期圖片處理—————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點睛，加入設(shè)計元素網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析銷售支持———————銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋客戶服務(wù)———————專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務(wù)軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理分銷平臺建設(shè)—————分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持———————提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓(xùn)店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測電商深層策略咨詢企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案，選擇最佳的渠道整合。獨立B2C平臺建設(shè)———基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺，具有交易及支付功能網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)—————網(wǎng)絡(luò)平臺有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí)，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)?？蛻艄緢F隊培訓(xùn)———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。天貓新店運營計劃二：一份某品牌天貓專賣店運營計劃書（4773字）第一階段：申請公司和專賣店第一階段：申請公司和專賣店時間：7月1日-8月31日需要支持：11W天貓開店費用主要工作內(nèi)容及步驟：1.申請公司2.簽合同的一些細節(jié)問題3.了解代理的具體扶持政策4.申請?zhí)熵垖Ｙu店具體工作細則：3.了解代理的具體扶持政策1)經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同2)是否有返點類的政策3)是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能5)經(jīng)銷款的出貨期6)是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具7)定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間8)殘次品退換貨政策9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策10)公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策11)11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片12)是否可以提供鉆展，直通車推廣素材13)專賣店是否同步旗艦店上新有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。第二階段：正式投入運營時間：9月1日-10月30日需要支持：3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場地，招聘2名客服（月營業(yè)額達到50000），三臺電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元達成目標：100000元月營業(yè)額主要工作內(nèi)容及步驟：1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動2.與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程5.冬季主推貨品規(guī)劃6.經(jīng)銷款補貨7.策劃雙11活動具體工作細則：1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動：收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動；店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標簽設(shè)計，風格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺選為群內(nèi)，每天配合1-3單；直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣；直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個：店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點；工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。6.經(jīng)銷款補貨補貨標準：日銷量穩(wěn)定在20件以上；距離過季還有最少1個月時間；近期銷量呈上升趨勢；按照補貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。第三階段：全店經(jīng)銷過度階段時間：11月1日-1月20日需要支持：招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，200000貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元達成目標：300000元月營業(yè)額主要工作及步驟：列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款第一個冬款定制款計劃清倉計劃完善客服部的工作流程，提升一個客服主管搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素制定2014年全年任務(wù)計劃春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃具體工作細則：1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含：產(chǎn)品知識培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來源主要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。2.銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款定制款：目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢在于毛利高，轉(zhuǎn)化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式?？钍降纳霞軙r間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場容量大，SKU數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。旗艦店主推款：這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。清倉計劃冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。完善客服部的工作流程，提升一個客服主管客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號召力，踏實肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含：等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。提升客戶體驗：初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。第四階段：成熟階段時間：2月15日-4月31日需要支持：400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元達成目標：500000元月營業(yè)額（不含聚劃算）主要工作內(nèi)容：完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作周會/月會制度第一次聚劃算活動策劃團隊文化建設(shè)具體工作細則：完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作例：推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程：提出圖片需求-美工制作測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。周會/月會/季度會議制度該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調(diào)整工作方向。例周會：匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。第一次聚劃算活動策劃營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍，必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版改版報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進?；顒拥拇笾虏邉潱禾崆皽蕚浯蛴C，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動，監(jiān)控收藏數(shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒雍?天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。部門架構(gòu)部門架構(gòu)以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。營業(yè)額：100000元可用人員成本：6000元部門組建及人數(shù)客服部：員工2人，共計5000元注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。營業(yè)額：200000元可用人員成本：14000元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，共計8000元美工部：員工1人，共計3000元推廣部：員工1人，共計3000元物流部：員工1人，共計2500元總成本：16500元注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。營業(yè)額：300000元可用人員成本：200000元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，共計8000元美工部：員工1人，共計3000元推廣部：員工1人，共計3000元物流部：員工2人，共計5000元總成本：19000元注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。營業(yè)額：500000元可用人員成本：35000元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工3人，共計11000元美工部：員工2人，共計8000元推廣部：員工1人，共計3000元商品部：員工1人，共計3000元物流部：主管1人，員工2人，共計8000元策劃部：員工1人，共計3000元總成本：36000元注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項：店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報，推廣素材的文案。全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。本計劃總投入金額：900000元時間節(jié)點分別為：2013.8投入110000元天貓保證金。2013.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2013.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費。其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。按照計劃，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。天貓新店運營計劃三：天貓店運營計劃（6005字）一一、頁面改版，店鋪裝修1、首頁改版整體頁面風格清爽，以目前老款產(chǎn)品為主，首頁用新款茶樹系列作為主推，次順序為薰衣草、玫瑰系列，最后是其他類。22、詳情寶貝詳情重新制作，首先以賣出記錄多的按順序做，其次按照以后庫存多的順序做。3、寶貝關(guān)聯(lián)主推新品4、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面確定以銷量為主，茶樹精油為主做主圖6、整體版面整體版面隨著天氣變化，節(jié)假促銷日變化，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定7、促銷圖提高整體要求，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。二、店鋪流量提升1、寶貝標題優(yōu)化參照的標準：A、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞，然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油，其次增加功效如：美白潤膚B、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去C、根據(jù)A步驟產(chǎn)生的詞，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯D、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯EE、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯F、第一天改詞完畢，根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯2、店鋪直通車優(yōu)化A、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞B、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞C、主類目詞以及其引申的長尾詞D、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn)、質(zhì)量得分低、性價比不好的詞E、根據(jù)三天測試詞去除性價比不高的詞，參照維度有：展現(xiàn)量、點擊率、點擊數(shù)F、直通車測試需要根據(jù)測試的寶貝數(shù)量準備好測試資金，寶貝直通車圖的制作，參考市場出價比例設(shè)定默認出價金額，以及壓力測試的時長。G、測試完畢之后選取優(yōu)質(zhì)詞匯進行高效投入，根據(jù)店鋪流量比適時調(diào)整詞匯價格H、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細制作，店鋪促銷的力度，該產(chǎn)品是不是熱門產(chǎn)品，或者說是是否在各方面競爭力都很強。I、直通車的首先展示是商品圖片、位置、價格、產(chǎn)品精準度、銷量1直通車圖片賣點的突出2所在的位置跟其他產(chǎn)品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢，色調(diào)、字體、搭配3所買的詞匯是不是能精準的投放到適應(yīng)的客戶群4銷量能不能吸引人3、免費活動申報免費活動這塊需要專人來負責每天的活動申報1首先掃論壇幫派，收集淘寶官方非官方可申報的活動，用EXCEL表格記錄下申報要求，活動時間，申報時間，價格要求等等，并拍好每周每月的時間周期。2熟悉店鋪內(nèi)可申報產(chǎn)品的種類，并通知美工做好相應(yīng)的的圖片廣告圖等等，確定好申報庫存，實際庫存，活動安排，店鋪內(nèi)標語LOGO的懸掛等一些具體實施要求。3活動上線做好客服用于的引導(dǎo)工作，確定店鋪內(nèi)各項準備已經(jīng)安排妥當，并對應(yīng)急事件有充分的預(yù)警處理。4活動結(jié)束后做好各項數(shù)據(jù)的收集，審核活動的具體效果，具體參數(shù)有銷售額跟推廣金額的總比，細節(jié)部分由總流量，點擊率，轉(zhuǎn)化率，間接轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比，銷售總筆數(shù)，等等具體參數(shù)詳細制定5淘寶活動包括幫派、后院、U站、第三方的營銷應(yīng)用，具體怎么做法不一一去舉例，宗旨是要不斷的去發(fā)現(xiàn)新的平臺去做一些促銷，然后增加自己店鋪的曝光率。玩不懂一定要多問，給你2周時間去找這些活動，方法也放出來，不信你找不到.4、淘客推廣首先要理解什么是淘客推廣，我們做淘客的必要性。淘寶是付費推廣，但是推廣的效果收費是按成交收費的，由于淘寶存在信用評價系統(tǒng)跟售出數(shù)量機制，淘寶客推廣已經(jīng)演變成淘客們選取推廣的產(chǎn)品首先是會選取銷售數(shù)量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪。我們?nèi)プ鎏钥屯茝V會碰到即便你淘客傭金設(shè)定的再高，甚至到25%都沒淘客來推廣你的產(chǎn)品產(chǎn)生交易量，這是什么原因？原因是內(nèi)在的：產(chǎn)品吸引力不夠賣出件數(shù)不夠推廣成功數(shù)量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產(chǎn)品淘客計劃無吸引力，設(shè)定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。淘客人數(shù)不夠我們需要做什么？銷量提升推廣數(shù)量不夠，我們甚至可以自己刷自己的推廣件數(shù)，牽扯到一個刷單找淘客，淘客里面有幾種淘客一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網(wǎng)站都有可能存在，這些淘客質(zhì)量不高，但是勝在能覆蓋面比較廣，但是不太好找，需要我們?nèi)ハ嚓P(guān)的淘客論壇去尋找這些淘客的聯(lián)系方式，發(fā)招募貼，或者去相應(yīng)的網(wǎng)站找這些網(wǎng)站主的聯(lián)系方式第二是高級淘客，這樣的淘客同樣不好找，他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置，想去找這些淘客比較困難，發(fā)招募貼是一個方式能讓他們能關(guān)注到，要多方面去發(fā)散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客。你要有吸引力他們來的理由，他們才會推廣跟我們接洽商務(wù)合作第三種淘客，我這里把他們稱為機構(gòu)淘客：我們熟知的蘑菇街、美麗說、51返利、遨游瀏覽器，暴風影音，一切可存在廣告位的知名網(wǎng)站軟件，我們都可以稱之為機構(gòu)淘客，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高，也有低門檻的可能性，需要去了解各種不同的溝通方式。制定淘客計劃，并管理好淘客，能根據(jù)淘客的要求提供好相應(yīng)的廣告圖5、不停的聯(lián)系聯(lián)系再聯(lián)系店鋪VIP會員的穩(wěn)固，老客戶營銷為什么這里要分開VIP會員，跟老客戶的營銷呢？我個人的看法是：VIP會員是有一定購買能力的顧客，老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶。怎么去穩(wěn)固：VIP會員：我們通過店鋪會員管理搜索出來的達到一定消費金額的客戶，我們通過平時的賀卡、小禮物、旺旺問候、短信問候、生日關(guān)懷等用家人朋友的角度關(guān)心他們的感受，但不會經(jīng)常去打擾，只會在適當?shù)臅r候聯(lián)系并促成消費即可，客戶是上帝，客戶同樣也是家人，是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達到不一般的效果，讓客戶能記住我們，這樣就夠了。老客戶營銷：短信、回訪、贈品、優(yōu)惠券想結(jié)合的方式,節(jié)假日促銷，店鋪內(nèi)促銷以及全網(wǎng)大促的時候，適時進行優(yōu)惠促銷。店鋪幫派的建立跟維護幫派是什么？我們要怎么去做才能達到整合我們店鋪營銷的道路？幫派其實就是BBS論壇，這個我們都了解，一個幫派要能吸引住人，要有幾個特性?；钴S度、討論、品牌文化、護膚知識、時尚新聞、笑話等等可以吸引到人的元素。有人曾經(jīng)說自己幫派應(yīng)該全都是關(guān)于店鋪促銷的文章，其實不然?；钴S度我們用抽獎活動，有獎?wù)骷瑫駟?，買家展示產(chǎn)品使用心得來讓買家參與進來，護膚知識護膚知識、時尚新聞、笑話可以不定期發(fā)布一些。幫派論壇的理念一開始的側(cè)重點不是在于營銷，而是在于凝集人氣，人氣的凝集需要人進來幫派，在幫派里面找到她想要下一次來的理由，每一次來都有不一樣的發(fā)現(xiàn)吸引她，隨著時間推移讓買家形成一種習(xí)慣，到我們幫派來尋找她的樂趣，人都有探查新生事物的好奇心，我們要利用好這樣的好奇心理，從人性的各個方面滿足類似的要求。店內(nèi)活動的組織我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型1贈品制2滿減送包郵優(yōu)惠券3送彩票現(xiàn)金4曬單好評收藏關(guān)注分享有禮等等季節(jié)活動節(jié)假日活動特色節(jié)日活動全網(wǎng)營銷活動店鋪申報成功的活動聚劃算單品或系列主推活動等等免費試用活動的組織處理免費試用其實是垃圾流量，這部分垃圾流量里面其實有部分可以成為我們的潛在客戶并為我們增加一定的流量跟關(guān)注。店內(nèi)頒布玩法規(guī)則抽獎，引導(dǎo)然后限制條件，關(guān)注微博，轉(zhuǎn)發(fā)微博等等相關(guān)的，甚至還有推薦朋友過來買的話達到一定金額我們可以返利，成為固定客戶的話，我們還可以提供更好的優(yōu)惠手段促使他們繼續(xù)為我們宣傳。在同一時間店內(nèi)引導(dǎo)入幫派實現(xiàn)雙向宣傳，微博以及其他宣傳渠道一起發(fā)力。競爭對手分析競品分析根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品跟其他相同店鋪產(chǎn)品進行價格、詳情、優(yōu)點缺點，促銷方式等維度的比較，綜合出來得出自己店鋪所欠缺的，所要加強的、以及以后要創(chuàng)新發(fā)展的獨立模式理念。站外活動我在這里摘取一部分推廣方式微博營銷：新浪微博，QQ空間，騰訊微博，人人網(wǎng)這幾個是大家最熟悉也是最熱門的通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行宣傳的方式，如果使用自己的賬號來發(fā)布消息，傳播效果達不到，不過也不排除親是大鍋子有好多好多粉絲再有就是通過平臺進行發(fā)布促銷推廣信息了，與高粉絲的微博合作購買短期或長期的微博位，這種方式越來越被大家所認同了，投入不大，營銷范圍卻很廣，缺點是這種營銷方式的流量太不精準，很容易造成帶來大流量卻沒有銷量的效果，轉(zhuǎn)化率驟降。社區(qū)論壇(案例、軟文等)：淘寶論壇，淘寶幫派，網(wǎng)易論壇，Q吧，百度貼吧，貓撲，天涯等，在這些社區(qū)類論壇中發(fā)布各種廣告貼(當然十分容易被刪帖處理)，軟文帖子，問答類推廣。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受，而且受眾群體比較集中化，也不需要投入太多的資金，缺點是需要持續(xù)跟蹤帖子，必須放大部分精力，營銷覆蓋面不夠?qū)?，局限性比較大。投放廣告(硬廣告)：各大專業(yè)網(wǎng)站投放廣告橫幅，淘寶聯(lián)盟阿里媽媽，這種推廣方式比較簡單，效果明顯可行性也十分高，資金需求大，結(jié)合自己的企業(yè)實力和流量需求量，可以與相應(yīng)需求流量的網(wǎng)站合作來投放廣告。投放的網(wǎng)站要求比較高，精準度和專業(yè)程度都會影響受眾群體是否明確。玩過淘寶聯(lián)盟阿里媽媽的商家都知道，網(wǎng)店促銷活動配合淘寶聯(lián)盟推廣的確提升流量和銷量，這種推廣對于中小企業(yè)是必不可少的入門級。返利折扣：返利模式是時下比較流行的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站，通過返利網(wǎng)站購買商品可以得到不同的現(xiàn)金返利，對網(wǎng)站的流量要求比較高，這種合作的模式門檻低，商家加盟會收取不同的加盟費和銷售傭金。這種營銷模式比較單一，站外引流起到一定的效果，拓寬產(chǎn)品的覆蓋面，當然競爭程度也比較大。比較熱門的返利網(wǎng)站：返利網(wǎng)、返還網(wǎng)、你我折網(wǎng)等。體驗式營銷：這是一種比較新穎的推廣方式，用戶申請試用產(chǎn)品審核通過后，擬銷(正常銷售后通過網(wǎng)站返還資金)進行操作，這些被稱為“試客”的群體通過對收到產(chǎn)品的展示和評價，會在試客網(wǎng)站上發(fā)布試用報告后得到現(xiàn)金返還，與返利網(wǎng)的模式比較接近。優(yōu)點在于這一部分活躍群體是購物達人，對得到產(chǎn)品的需求程度決定了他們會努力在身邊通過自己的口碑在空間、微博等渠道分享宣傳產(chǎn)品，在這種網(wǎng)站得到流量也是提高轉(zhuǎn)化率很不錯的方法。這種模式比較新興，模式的宣傳也有很多的人不理解，因此選擇一家靠譜的合作商是比較重要的。比較有名的試客網(wǎng)站：淘寶試用中心，試客聯(lián)盟網(wǎng)，試客網(wǎng)等。11、鉆石展位鉆石展位目前的優(yōu)點實時競價。2.0允許實時競價。也就說允許隨時調(diào)整出價、調(diào)整投放素材、調(diào)整定向（群體、訪客、興趣點）。這里要注意的是20-24點除外（當然雙11當天21點前也可以競價是特殊情況，淘寶為了斂財）。預(yù)算一旦設(shè)定不可以調(diào)整。（2）實時報表。會按時段更新計劃時段報表和創(chuàng)意時段報表。不過據(jù)筆者多次投放體會，報表會延時0.5小時。例如：12點30分更新11點報表（11:00-12:00）定向更精確，新增加興趣點定向。關(guān)于定向的內(nèi)容會在后面做詳細介紹操作更便捷。新增加計劃復(fù)制功能，新增加創(chuàng)意圖批量上傳功能。目前需要注意的問題1,圖片的優(yōu)劣決定了點擊率投放前必須要經(jīng)過測試，投放前必須要經(jīng)過測試，做幾張圖片，選好位置進行測試，用數(shù)據(jù)展現(xiàn)跟點擊率說話，ROI轉(zhuǎn)化的不可控制，展位帶來的只是流量，具體的轉(zhuǎn)化要看店鋪的總體運營，唯一可以控制的就是CPC點擊成本定向精準度包括人群定向興趣定向性別區(qū)域還有競爭對手的定向等最后生成我們需要的定向訂單問題：我們能做什么？我們需要做的完善店鋪的整體運營，投放的主產(chǎn)品的優(yōu)化，圖片的優(yōu)化，準備好相適應(yīng)的預(yù)算，選取比較適合自己的廣告位，以及定向標準。1、聚劃算的問題聚劃算在早幾年就是刷店鋪銷量的神器，自從聚劃算的銷量被取消自然搜索權(quán)重以及聚劃算廉政整改以后，目前淘寶聚劃算作為我們一般商家能做的事情：優(yōu)化店鋪跟寶貝詳情以及店鋪內(nèi)活動導(dǎo)向，加大其他渠道宣傳力度，一起發(fā)力，讓店內(nèi)產(chǎn)品在那幾天有個快速的提高。個人建議是在店鋪運營到一定水品，想要擴大戰(zhàn)績的時候去做比較好?？紤]的是審核一審是機審不是人工審核，機審是看店鋪運營綜合能力的。聚劃算沒什么可以說的，準備充分了就可以去試試，然后做好售后，退換貨應(yīng)對的后期，已經(jīng)店內(nèi)相關(guān)活動的引導(dǎo)。12、微博說說之類的官方信息發(fā)布推薦還是做新浪微博,有興趣的話騰訊微博也可以做做，畢竟騰訊也是中國第一大用戶軟件用戶群的聚集地至于為什么要做微博，很多都知道微博的必要性，但是微博的凝聚性沒有多少人做的好，這個是什么原因呢？因為微博的用戶很散，如果有單品去推薦，微博的轉(zhuǎn)化率存在問題，微博的支付功能欠缺，微博跟淘寶之間的互動轉(zhuǎn)化有點繁瑣（我個人認為）。具體的微博增加活躍粉絲的方法，我相信經(jīng)過慢慢實際去探索應(yīng)該能做的好的。抓住兩個點：有無利益互動，有無興趣互動一個核心：品牌價值初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢，你公司是不是有知名度他們會想：沒有感興趣的東西我何必來看你發(fā)的微博，沒有人會在乎你是我的誰誰，我只在乎我能得到什么實際的東西。二、店鋪運營階段計劃我們把店鋪運營分為幾個階段：不同階段我們能做什么，我們需要做什么，我會一一舉例:學(xué)員：做內(nèi)功,做店鋪裝修，寶貝詳情，直通車、標題關(guān)鍵詞，文案、促銷等這些東西的基本搭建，不懂可以問百度，基本上都能解答一部分，問題是做了這些我們怕自己做的不好怎么辦？看效果！車手：好了我們現(xiàn)在上路了，做好了基本功，效果在哪里，我們看參數(shù)，學(xué)會看報表里面的數(shù)據(jù)，會知道去調(diào)整寶貝推薦位，直通車詞出價，寶貝關(guān)鍵詞修改，直通車圖片的更換，一些活動的申報。在這個階段，我們更多的是要學(xué)會分析店鋪里面每一項數(shù)據(jù)它的具體含義是什么，比方圖片點擊率我們是怎么調(diào)整的，產(chǎn)品TOP榜我們怎么去擴大銷量的。飛車黨：你以為之前的那些東西就是淘寶了么？我們要主動出擊，選款去做量，通過1-2個月的前期準備，我們選出10-20款產(chǎn)品去測試市場的反應(yīng)，具體做法這里不詳述，懂的人自然會懂，不懂的人永遠都不會懂，走過了第一步第二步的人都會有一種求知欲，換句話說就是我要賺錢，自然會走到這一步，來來往往皆為利所驅(qū)，請慎重自己的每一步的考慮。F1F1賽車手：如果到了這個時候，請告訴我，給我開個支票，金額隨便你填。目前店鋪所欠缺的是：1、流量怎么去找流量？目前的階段適合的流量獲取方式，直通車，一些小的第三方的活動。然后配合刷單，打造小爆款，然后通過聚劃算、鉆石展位的活動打造強勢活動。結(jié)合其他渠道相應(yīng)的廣告推廣，營造一個整體的店鋪氛圍，這個是個健康運營的店鋪。2、視覺化妝品要做的首先是贏得視覺上的優(yōu)勢，然后品牌轟炸的優(yōu)勢，當然也可以慢慢積累到一定程度再進行全盤的廣告推廣。視覺要提升。3、產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場調(diào)查，確定自己的產(chǎn)品價格是怎么樣的。我們不能憑我們的出廠價+運營成本+推廣成本去定位一個產(chǎn)品的價格。我們要以我們品牌定位去定一個產(chǎn)品的價格，如果做不到這個，我們永遠都是賣貨的，而不是賣牌子的。4、促銷不明顯重新制定合理的產(chǎn)品價格促銷，合理，有利可驅(qū)，而且要合理5、其他需要做調(diào)整的地方慢慢發(fā)現(xiàn)天貓新店運營計劃四：天貓運營計劃方案（704字）推廣推廣策略主要工作的內(nèi)容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)，把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費用戶，理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現(xiàn)其銷售目的。推廣目標通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。區(qū)域性推廣計劃及既定目標以淘寶網(wǎng)為界限，進行區(qū)域性劃分，主要分為：店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個部分。第一部分：店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。標題關(guān)鍵詞優(yōu)化（熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì)）格式：材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息產(chǎn)品上下架時間11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新品。（通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。整店優(yōu)惠活動(1)滿500減100。。（滿500送200積分此類）(2)滿？元+1元換購(3)收藏店鋪（送小禮品，或減1元現(xiàn)金）(4)包郵(5)全場？折（**會員價，VIP價）(6)現(xiàn)金券、紅包部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(1)單品包郵（購買產(chǎn)品也包郵）(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品(3)新品預(yù)售(4)單品打折（VIP尊享價）(5)限時打折進度及目標：預(yù)計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實施。第二部分：淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對較穩(wěn)定。天貓新店運營計劃五：品牌女裝天貓店鋪運營計劃書（3516字）由淘寶數(shù)據(jù)可以知道，淘寶網(wǎng)女性用戶較多；用戶多集中在15—34歲，占到87%；大專以上學(xué)歷占到62.6%為主要群體，消費群體文化程度普遍偏高。由此，可以看出，淘寶女性消費群體的特征有：相對年輕化，擁有相對穩(wěn)定的工作和收入，接受的教育程度也相對高于社會平均水平。品牌女裝、特色女裝客單價明顯高于其他類型女裝。年齡段不同喜歡的風格均有所不同、價格區(qū)間也不同。定位越清晰的品牌活得越好，越是專注并為之進行產(chǎn)品設(shè)計的品牌會有更強的爆發(fā)力。一.網(wǎng)店運營改進要點：收集模范店鋪，分析，學(xué)習(xí)，模仿，融合，創(chuàng)新。有調(diào)性，無所畏。定位越清晰的品牌活得越好，越是專注并為之進行產(chǎn)品設(shè)計的品牌會有更強的爆發(fā)力。11：個性化、特色路線只做精品品牌女裝（不走價格路線）店鋪定位：歐美風性感、韓版甜美通勤均可（假設(shè)有有機面料就更加啦）、加入細節(jié)實拍、明確風格、固定上新；2：產(chǎn)品品質(zhì)-打擊侵權(quán)、偽劣產(chǎn)品、發(fā)展品牌（先求生存，再談品牌）；3：注重用戶體驗（在適當?shù)臅r候設(shè)定客戶體驗崗位）4：視覺提升5：8090消費者心理學(xué)、消費者行為學(xué)6：制定KPI績效考核7：基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)8：制定店鋪促銷方案9：數(shù)據(jù)化營銷10：防范風險意識11：競爭對手分析12：A.標準化商品：就是可被準確搜索出來的，比如：**型號的筆記本。優(yōu)點：易搜索、易被精確定義化，同樣的商品中對比性強；對于新店來說，可在價格排序上比較靠前，這樣就帶來流量和銷量。缺點：打價格戰(zhàn)、競爭激烈，除非商品是獨家壟斷，可操縱價格。B.非標準化商品：就是不可被準確搜索出來的，比如：服裝等。優(yōu)點：買家對價格不敏感，看中的是商品本身是否適合需要，所以它的利潤率較高。缺點：缺點：品牌的建立和店鋪銷量的提升相對緩慢，要配合較大的廣告預(yù)算和活動策劃來進行營銷。13：商品不是全部做利潤的，必須有10-15%比例商品是用來引流。14：產(chǎn)品定價15：前期重點放在試用中心、淘寶客、直通車、VIP專享應(yīng)用16：信譽倍增管理17：好評打分提醒18：直通車優(yōu)化19：客戶資源管理20：團隊建設(shè)21：辦公環(huán)境提升（重點個性化）22：各平臺品牌形象建立（微博、幫派、百科）23：DSR評分實現(xiàn)飄紅24：全網(wǎng)營銷:更多詳情請查閱附件圖表1STEP1:店鋪設(shè)計時間：2周內(nèi)人員：美工，文案工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。22．模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。3．右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。1，當月主題活動2，顧客體驗活動3，特惠產(chǎn)品活動4．增加FAQ，參考優(yōu)秀店鋪；5．增加好評打分提醒，參考檸檬綠茶，并專人負責相關(guān)后續(xù)事務(wù)。6．增加會員管理，例：“買滿298元免費入會，立享98折”，參考THEFACESHOP.7．增加官方幫派，參考THE