改變?nèi)松奈鍌€問題

改變?nèi)松奈鍌€問題我做一些大公司的商務顧問已經(jīng)20年了。我把我所掌握的生活以及工作場所中的成功的鑰匙告訴這些大公司的管理人員，他們都因此改變了他們的人生。你愿意改變嗎？如果想，那么問自己這5個問題。我怎樣才能成為一個好領(lǐng)導？一次，我為一家位列世界財富500強的公司做講座。講座完畢，總裁和我握手，然后走到麥克風前，講了一段開場白，接著開始操作投影顯示器。馬上，屏幕上出現(xiàn)了幾個巨大的字：個人責任從你做起！他僅用一個字就改變了我的觀點，意思卻相差十萬八千里。個人責任不是從我做起，而是從你。這就是他的領(lǐng)導觀點。一天，一個公司總裁在下班的時候往窗外看，他看到一個職員在走往公司停車場的路上撿垃圾。而他并不是清潔工。總裁查出了這個職員是誰，然后打電話叫他到自己的辦公室?！澳銚炱鹆寺飞系睦?，使我們公司的停車場看起來更清潔，我相信，一個干凈的停車場將會回報我們最佳的利益。”總裁說。從這個簡單的行動，他看到了一個潛在的領(lǐng)導。這名職員不久即被提升為所在部門的管理人員。一家好的公司員工不會這樣說：“那是某某的工作”，或者“我替你做工作，你得給我報酬”。相反，他們拆掉分歧之間的圍墻，節(jié)省時間和精力，創(chuàng)造一個愉快的工作場所。行動勝于雄辯。好領(lǐng)導是那些樹立好榜樣的人，他們帶頭做，而不只是發(fā)號施令。我怎樣才能與眾不同？大多數(shù)人都希望自己的人生能預料到某些事。然而，沒有一個人能知道世界上所有問題的答案。但它只要在我們的力量可及的范圍內(nèi)，我們就能使之實現(xiàn)。就像特蕾莎修女曾經(jīng)說過的：“用大愛做小事?！庇幸淮?，我到一家繁忙的飯店吃午飯，已經(jīng)沒有單張桌子可用，所以我坐到了吧臺旁。一個侍應生端著一大堆剛用過餐的碗碟經(jīng)過我身邊。他看見了我，說：“請你稍等一會兒，我馬上就回來招呼你?！彼貋砗蟾嬖V我：“這不是我負責的工作，但我不想讓您一直等著?！彼闷鹞业狞c菜單，其中包括一杯無糖可樂。“我們不供應這個，先生?！彼f。我告訴他那就來一杯水好了。幾分鐘后他端來我的食物，然后迅速回到他的崗位。他再次出現(xiàn)在我的面前時給了我一個意外驚喜：一瓶冰過的無糖可樂?！澳銖哪睦锱獊淼模俊蔽覇?。“街角有一個雜貨店?！彼嬖V我?！暗忝Φ脠F團轉(zhuǎn)，怎么有時間去買?！薄安皇俏胰ベI的，先生?！彼f，“我叫我的經(jīng)理去買的?！眱蓚€月后，我再次來到那家飯店。我要求我最喜歡的侍應生來給我服務?！八辉僮龇丈耍蔽冶桓嬷?，“老板升他去了管理部門。”我沒有驚訝。他一直愿意做的小事往往導致大結(jié)果。我怎樣才能幫助別人達到他們的目標？1992年，一個名叫吉姆·斯特拉頓的人聘請我開設(shè)有關(guān)領(lǐng)導和銷售的課程。我的第一個任務是：招收到20個銷售經(jīng)理來上課，每人500美元，課時為期兩天。但我僅招到9個人來上課。開課的第一天，我們在教室等待我們的學生。吉姆突然對我說：“你知道嗎，約翰？我看到了20個，因為我知道你能做到?！蔽覀兊南乱淮握n程在兩個月后舉辦。再次，吉姆堅信我能招到20個人。然而，我只招了16個?！拔铱吹搅?0個，約翰。”吉姆再次說，“我知道你能做到?！蔽艺娴淖龅搅?。在接下來的兩年時間里，我的每一個班都不會少于20人。確實，我需要相信我自己。有人會因為別人的悲觀而動搖自己的信心。吉姆沒有說：“我懷疑你能做好，我只是讓你試試而已。”他鼓勵我。他相信我會成功。我如何才能做得最好？沒有人是完美的。幾年前，在一家公司的年終頒獎大會上，我認識了戴維。這家公司請我去做嘉賓演講。演講完之后，戴維來到我身邊，興奮地對我說：“你說得真是太棒了！你已經(jīng)把這些演講內(nèi)容寫成書了嗎？”我告訴他我正在籌劃這件事?！拔?guī)缀醯炔患傲恕Ｈ绻夷苤刈x你的思想，我可以運用到我的生活中使之更加美好。我有很多需要改進的地方?！币荒旰螅铱吹酱骶S被授予年度最佳銷售員獎。我知道他為什么能拿這個獎。他已經(jīng)向我展示，他在不斷提高自己。我怎樣才能改變我？一天，我的妻子凱倫說：“我準備去見一個婚姻顧問，我認為你應該來。”我默默接受了她的建議。3天后，我們坐在了一位婚姻顧問的辦公室，看起來就像兩個拳擊手坐在相對的角落里?！斑@個家伙是誰？他能教我什么？”我心里充滿了懷疑。然而在和他交談了一會兒之后，我發(fā)現(xiàn)自己放松了，并且認為，他真的能幫助凱倫。難怪妻子拉我來進行