2021-2022學(xué)年遼寧省錦州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)摸底卷(含答案)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

2021-2022學(xué)年遼寧省錦州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)摸底卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.下列哪位學(xué)者提出了管理就是決策的主張()

A.西蒙B.德魯克C.孔茨D.盧桑思

2.實(shí)施績(jī)效評(píng)估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一?,F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用()

A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法

3.在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段,企業(yè)的進(jìn)入方式主要是()

A.出口貿(mào)易B.國(guó)際間接投資C.非股權(quán)安排D.對(duì)外直接投資

4.管理的職能通過目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出來;職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來;職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來;職能通過偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來。以上關(guān)于管理的職能的描述,以下正確的一組是()

A.計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制B.計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制C.組織計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制D.控制組織領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃

5.亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論對(duì)于企業(yè)管理影響很大。該理論通過實(shí)踐研究證明了分工的效益。因此,在企業(yè)管理中,無論是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),還是管理層,都存在著很細(xì)致的管理分工。但是,近年來,管理界發(fā)現(xiàn)過細(xì)的勞動(dòng)分工導(dǎo)致工人的厭煩情緒,同時(shí)管理層也存在嚴(yán)重的壁壘。對(duì)此應(yīng)該采取何種管理措施()

A.嚴(yán)格內(nèi)部規(guī)章制度,以改善工作作風(fēng)和工作態(tài)度,克服工人的厭煩情緒

B.以工作豐富化為原則,進(jìn)行工作和職務(wù)再設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行思想教育,并進(jìn)行積極的溝通

D.強(qiáng)調(diào)集體主義和奉獻(xiàn)精神的企業(yè)理念

6.尋求和獲得各種特定的信息,以便透徹了解組織與環(huán)境,這指的是()

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者

7.領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法,能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織目標(biāo)而付出加倍努力,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是()

A.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)

8.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于()

A.上下級(jí)之間的友情B.了解下屬的欲望和需要C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

9.德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.中庸之道型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務(wù)型

10.公平理論認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后,他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量,而且關(guān)于自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I(報(bào)酬與投入比)小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí),當(dāng)事人甲會(huì)()

A.增加報(bào)酬或減少投入B.加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入

11.調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在求職過程中對(duì)用人單位是否提供五險(xiǎn)一金特別關(guān)注,這體現(xiàn)了需要層次理論中的()

A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.社交需要D.安全需要

12.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng),其目標(biāo)是()

A.實(shí)現(xiàn)零庫存B.減少庫存成本C.轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險(xiǎn)D.增加庫存量

13.信息來源可靠性的首要決定因素是()

A.誠(chéng)實(shí)B.能力C.熱情D.客觀

14.下列各項(xiàng)中,主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性的是()

A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.全面審計(jì)

15.啤酒經(jīng)銷商、容器制造商所處的環(huán)境是()

A.簡(jiǎn)單穩(wěn)定B.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)C.復(fù)雜穩(wěn)定D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)

16.()反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

A.財(cái)務(wù)比率B.負(fù)債比率C.經(jīng)營(yíng)比率D.盈利比率

17.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理,每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬,則總經(jīng)理的管理幅度為()

A.3B.4C.6D.8

18.古典管理理論認(rèn)為,人是()

A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

19.按照歸因理論,從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來劃分,屬于內(nèi)因、穩(wěn)定、可控的歸因?yàn)椋ǎ?/p>

A.機(jī)遇B.任務(wù)難度C.能力D.努力

20.公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接受了一項(xiàng)緊急任務(wù),該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制,同時(shí)又要爭(zhēng)取時(shí)間和速度。在這種情況下,最適合采用哪種溝通()

A.Y式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通

二、填空題(10題)21.變革中____的目的是要能通過對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

22.____是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)

23.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同,可將審計(jì)分為三種主要類型,外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和____

24.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

25.____組織結(jié)構(gòu)采用集中決策,分散經(jīng)營(yíng)的管理原則

26.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為人際角色、信息角色和____三大類

27.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是____

28.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、____和上下級(jí)關(guān)系

29.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時(shí)做和____

30.權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與____的聯(lián)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型

三、判斷題(10題)31.預(yù)算按內(nèi)容劃分可分為經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和稅務(wù)預(yù)算()

A.否B.是

32.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小,可分為扁平式和高聳式兩種類型。相對(duì)于扁平式而言,高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大()

A.否B.是

33.知識(shí)敏感型決策對(duì)時(shí)間要求很高,對(duì)質(zhì)量要求較高()

A.否B.是

34.組織的柔性是指組織的各個(gè)部門、各個(gè)人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)的()

A.否B.是

35.計(jì)劃工作強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)和節(jié)約,其重大安排都要經(jīng)過經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的可行性分析,使付出的代價(jià)盡可能合算()

A.否B.是

36.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)()

A.否B.是

37.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來的許諾,計(jì)劃的期限應(yīng)越短()

A.否B.是

38.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式()

A.否B.是

39.衡量組織績(jī)效要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實(shí)際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)()

A.否B.是

40.球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定賽場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)、賽場(chǎng)換人或利用暫停指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù),賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以使球隊(duì)取得期望的成就。這均是管理的計(jì)劃職能()

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是()

A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C.公開招聘D.秘密招聘

42.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè),張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和根基,并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤(rùn)1000萬元,并且銷售收入和利潤(rùn)正以年平均15%的速度遞增。

制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物,所以利潤(rùn)也相對(duì)穩(wěn)定,但該公司目前最大的問題是缺乏新、特藥品種,目前國(guó)家發(fā)布了一系列政策對(duì)該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求,生產(chǎn)廠商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在:一是融資困難。公司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ),但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠(chéng)有余,但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì),但要更換他們也很為難,且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問題一時(shí)內(nèi)難以突破。

張先生意識(shí)到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng),他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成對(duì)老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此,他擬對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革,以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。

請(qǐng)你對(duì)以下問題提出你的看法

SWOT分析法在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用,原因在于它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,為群體決策創(chuàng)造了有利的條件,有助于為決策者提供更多的方案。請(qǐng)用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)

43.保羅在1971年從美國(guó)中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后,到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的芝加哥辦事處工作,由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后,他成了該公司的最年輕的合伙人。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)才能和進(jìn)取心,遂在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個(gè)新的辦事處。其工作最主要的是審計(jì),這要求有關(guān)人員具有高度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼,并鼓勵(lì)下屬人員參與決策制定。對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)和指標(biāo),每個(gè)人都很了解,但實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。

辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年,專業(yè)人員達(dá)到了30名。保羅被認(rèn)為是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。

保羅在1989年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人。他采取了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯著成效的同種富有進(jìn)取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專業(yè)人員,并制定了短期的和長(zhǎng)期的客戶開發(fā)計(jì)劃。職員人數(shù)增加的相當(dāng)快,為的是確保有足夠數(shù)量的員工來處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。很快,辦事處有了約40名專業(yè)人員。

但在紐約成功的管理方式并沒有在達(dá)拉斯取得成效。辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最好的兩個(gè)客戶。保羅馬上認(rèn)識(shí)到辦事處的人員過多了,因此決定解雇前一年剛招進(jìn)來的12名員工,以減少開支。

他相信挫折只是暫時(shí)性的,因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增雇了6名專業(yè)人員,以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒有接來,所以又重新縮減了員工隊(duì)伍。在1991年夏天的那個(gè)黑暗的星期二,13名專業(yè)人員被解雇了。

伴隨著這兩次裁員,留下來的員工感到工作沒有保障,并開始懷疑保羅的領(lǐng)導(dǎo)能力。公司的執(zhí)行委員會(huì)了解到問題后將保羅調(diào)到新澤西的一個(gè)辦事處,在那里他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。

問題

保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是什么?

44.闡述如何進(jìn)行有效控制?

45.你覺得皮特的解釋會(huì)讓梅西感到滿意嗎?請(qǐng)說明理由

五、論述題(2題)46.大材小用,不如不用;小材大用,不可一用。在人員配置中許多管理者都信守這一格言,你怎么看?認(rèn)為這一格言的合理性在哪里?

47.論述馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)及對(duì)管理者的啟示

六、材料題(2題)48.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

49.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.AA諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·A·西蒙提出管理就是決策

2.CC本題考查績(jī)效評(píng)估的方法?,F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法

3.CC非股權(quán)安排又稱合同安排,它不以股權(quán)控制為目標(biāo),并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小,適合企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)第二階段采用

4.AA本題考查對(duì)管理各職能的理解

5.BB過細(xì)的勞動(dòng)分工導(dǎo)致工人的厭煩情緒,同時(shí)管理層也存在嚴(yán)重的壁壘,對(duì)此應(yīng)以工作豐富化為原則,進(jìn)行工作和職務(wù)再設(shè)計(jì)

6.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點(diǎn),應(yīng)熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色

7.B變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法,能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織目標(biāo)而付出加倍努力

8.BB激勵(lì)的起點(diǎn)是人未滿足的需要

9.BB德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論,包括:中庸之道型、團(tuán)隊(duì)型、鄉(xiāng)村俱樂部型、任務(wù)型、貧乏型。其中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是團(tuán)隊(duì)型

10.A根據(jù)公平理論,若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

11.DD安全的需要即保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要。它又可以分為兩類:一類是對(duì)現(xiàn)在的安全的需要,另一類是對(duì)未來的安全的需要。也就是說,一方面要求自己現(xiàn)在的社會(huì)生活的各個(gè)方面均能有所保證;另一方面,還希望未來生活能有所保障

12.AA日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng),其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)零庫存

13.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

14.AA外部審計(jì)人員需要抽查企業(yè)的基本財(cái)務(wù)記錄,以驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并分析這些記錄是否符合公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和記賬程序

15.AA根據(jù)環(huán)境的不確定性、復(fù)雜性,將組織面臨的外部環(huán)境分四類。其考點(diǎn)可參考下表:

16.CC經(jīng)營(yíng)比率反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

17.AA所謂管理幅度,也稱組織幅度,是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)副經(jīng)理,3個(gè)副總是其直接指揮的下屬

18.A古典管理理論是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

19.CC本題考查對(duì)歸因理論的認(rèn)識(shí)。要牢記四種歸因、三種維度。從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度來劃分,屬于內(nèi)因、穩(wěn)定且可控的歸因是能力

20.AA高速度和嚴(yán)密控制是Y式溝通的特點(diǎn)

21.再凍結(jié)

22.制定標(biāo)準(zhǔn)

23.管理統(tǒng)計(jì)

24.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

25.事業(yè)部制

26.決策角色

27.愿景和使命陳述

28.任務(wù)結(jié)構(gòu)

29.怎樣做

30.環(huán)境

31.N×預(yù)算按內(nèi)容分為收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、資金支出預(yù)算和資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算

32.N×相對(duì)于扁平式而言,高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

33.N×知識(shí)敏感型決策對(duì)時(shí)間要求比較低

34.Y

35.Y

36.Y√控制的目的是使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致

37.Y√本題考查對(duì)計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識(shí)。許諾越大,需要的時(shí)間越長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)的可能性越小

38.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為,沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

39.Y

40.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能。考生需區(qū)別計(jì)劃與控制

41.B內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn):①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;②有利于吸引外部人才;③有利于保證選聘工作的正確性;④有利于被聘者迅速展開工作

42.新星電子集團(tuán)的優(yōu)勢(shì):實(shí)力雄厚,具有一定競(jìng)爭(zhēng)力;擁有多個(gè)基本類藥物;輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。新星電子集團(tuán)的劣勢(shì):融資存在困難;藥物產(chǎn)品中缺乏新、特藥品種;公司存在人員問題,尚未建立完善有效的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。新星電子集團(tuán)的機(jī)會(huì):國(guó)家對(duì)新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團(tuán)的威脅:輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈;融資困難。通過運(yùn)用SWOT分析方法,可得出新星電子集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略:①利用國(guó)家政策扶持,大力發(fā)展新特藥的制藥業(yè)。②面對(duì)輕工業(yè)產(chǎn)能過剩,售出部分輕工業(yè)產(chǎn)品以融得資金,并將資金用于發(fā)展新特藥。③改革人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制,解決集團(tuán)人才匱乏的困難

43.保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源是法定權(quán)利和個(gè)人權(quán)利(或職位權(quán)力與非職位權(quán)力)。法定權(quán)利是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利,它以服從為前提,具有明顯的強(qiáng)制性。它隨職務(wù)的授予而開始,以職務(wù)的免除而終止。在領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,是領(lǐng)導(dǎo)開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。它包括法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。個(gè)人權(quán)利,即領(lǐng)導(dǎo)者以自身的威信影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量,自身影響力不具有法定性質(zhì),它包括專長(zhǎng)權(quán)、感召權(quán)

44.制定控制標(biāo)準(zhǔn),明確的控制對(duì)象,適時(shí)控制,適度控制,防止控制過多或控制不足,客觀控制,彈性控制,偏差處理及時(shí)反饋

45.不會(huì),使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。(可發(fā)揮,酌情給分。)

46.這一格言有其合理性。(1)人的工作業(yè)績(jī)的取得依靠?jī)煞N因素,即智力和非智力因素(工作態(tài)度,付出),而后者不以人的能力為依據(jù)。(2)大材小用,使人產(chǎn)生松散感,挫折感,不利于非智力因素的發(fā)揮,也不利于學(xué)習(xí)和鍛煉。(3)小材大用,使人產(chǎn)生壓力感、奮進(jìn)感,有利于潛能的發(fā)揮和能力的提高

47.(1)馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)。一個(gè)基本論點(diǎn)是:人是有需要的動(dòng)物,其需要取決于他已經(jīng)得到了什么,還缺少什么。只有尚未滿足的需要能夠影響行為,換言之,已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵(lì)作用。另一個(gè)基本論點(diǎn)是:人的需要都有輕重層次,某一層需要得到滿足后,另一層需要才出現(xiàn),馬斯洛認(rèn)為人有五個(gè)層次的需求:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。(2)馬斯洛還將這五種需要?jiǎng)澐譃楦叩蛢杉?jí)。生理的需要和安全的需要稱為較低級(jí)需要,而社交需要、

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