2023年藥品銷售年終工作總結(jié)范文

第21頁共21頁202?3年藥?品銷售?年終工?作總結(jié)?范文?一、加?強學習?，不斷?提高思?想業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?“學?海無涯?，學無?止境”?，只有?不斷充?電，才?能維持?業(yè)務(wù)發(fā)?展。所?以，一?直以來?我都積?極學習?。一年?來公司?組織了?有關(guān)電?腦的培?訓和醫(yī)?藥知識?理論及?各類學?習講座?，我都?認真參?加。通?過學習?知識讓?自己樹?立先進?的工作?理念，?也明確?了今后?工作努?力的方?向。隨?著社會?的發(fā)展?，知識?的更新?，也催?促著我?不斷學?習。通?過這些?學習活?動，不?斷充實?了自己?、豐富?了自己?的知識?和見識?、為自?己更好?的工作?實踐作?好了預(yù)?備。?二、求?實創(chuàng)新?，認真?開展藥?品招商?工作。?招商?工作是?招商部?的首要?任務(wù)工?作。_?___?年的招?商工作?雖無突?飛猛進?的發(fā)展?，但我?們還是?在現(xiàn)實?中謀得?小小的?創(chuàng)新。?我們公?司的代?理商比?較零散?，大部?分是做?終端銷?售的客?戶，這?樣治理?起來也?很麻煩?，價格?也會很?亂，影?響到業(yè)?務(wù)經(jīng)理?的銷售?，因此?我們就?將部分?散戶轉(zhuǎn)?給當?shù)?的業(yè)務(wù)?經(jīng)理來?治理，?相應(yīng)的?減少了?很多浪?費和不?足;選?擇部分?產(chǎn)品讓?業(yè)務(wù)經(jīng)?理在當?地進行?招商，?業(yè)務(wù)經(jīng)?理對代?理商的?情況很?了解，?既可以?招到滿?足的代?理商，?又可以?更廣泛?的擴展?招商工?作，提?高公司?的總體?銷量。?三、?任勞任?怨，完?成公司?交給的?工作。?本年?度招商?工作雖?沒有較?大的起?伏，但?是其中?之工作?也是很?為煩瑣?，其中?包括了?客戶資?料的郵?寄，客?戶售前?售后的?電話回?訪，代?理商的?調(diào)研，?以及客?戶日常?的瑣事?，如查?貨、傳?真資料?、市場?銷售協(xié)?調(diào)工作?等等一?系列的?工作，?都需要?工作人?員認真?的完成?。對于?公司交?待下來?的每一?項任務(wù)?，我都?以我最?大的熱?情把它?完成好?，基本?上能夠?做到“?任勞任?怨、優(yōu)?質(zhì)高效?”。?四、加?強反思?，及時?總結(jié)工?作得失?。反?思本年?來的工?作，在?喜看成?績的同?時，也?在思量?著自己?在工作?中的不?足。不?足有以?下幾點?1、?對于藥?品招商?工作的?學習還?不夠深?入，在?招商的?實踐中?思考得?還不夠?多，不?能及時?將一些?藥品招?商想法?和問題?記錄下?來，進?行反思?。2?、藥品?招商工?作方面?本年加?大了招?商工作?學習的?力度，?認真研?讀了一?些有關(guān)?藥品招?商方面?的理論?書籍，?但在工?作實踐?中的應(yīng)?用還不?到位，?研究做?得不夠?細和實?，沒達?到自己?心中的?目標。?3、?招商工?作中沒?有自己?的理念?，今后?還要努?力找出?一些藥?品招商?的路子?，為開?創(chuàng)公司?藥品招?商的新?天地做?出微薄?之力。?4、?工作觀?念陳舊?，沒有?先進的?工作思?想，對?工作的?積極性?不高，?達不到?百分百?的投入?，融入?不到緊?張無松?弛的工?作中。?“轉(zhuǎn)變?觀念”?做的很?不到位?，工作?拘泥習?慣，平?日的不?良的工?作習慣?、作風?難以改?掉。在?21世?紀的今?天，作?為公司?新的補?充力量?，“轉(zhuǎn)?變觀念?”對于?我們來?說也是?重中之?首。?總結(jié)_?___?年,總?體工作?有所提?高,其?他的有?些工作?也有待?于精益?求精，?以后工?作應(yīng)更?加兢兢?業(yè)業(yè),?完滿的?完成公?司交給?的任務(wù)?。2?023?年藥品?銷售年?終工作?總結(jié)范?文（二?）_?___?年已經(jīng)?逐漸遠?去了，?總結(jié)一?下這一?年的藥?品銷售?情況，?能更好?的為明?年的工?作做好?準備。?一、?加強學?習，不?斷提高?思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)??！?學海無?涯，學?無止境?”，只?有不斷?充電，?才能維?持業(yè)務(wù)?發(fā)展。?所以，?一直以?來我都?積極學?習。一?年來公?司組織?了有關(guān)?電腦的?培訓和?醫(yī)藥知?識理論?及各類?學習講?座，我?都認真?參加。?通過學?習知識?讓自己?樹立先?進的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會的發(fā)?展，知?識的更?新，也?催促著?我不斷?學習。?通過這?些學習?活動，?不斷充?實了自?己、豐?富了自?己的知?識和見?識、為?自己更?好的工?作實踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實創(chuàng)?新，認?真開展?藥品招?商工作?。招?商工作?是招商?部的首?要任務(wù)?工作。?___?_年的?招商工?作雖無?突飛猛?進的發(fā)?展，但?我們還?是在現(xiàn)?實中謀?得小小?的創(chuàng)新?。我們?公司的?代理商?比較零?散，大?部分是?做終端?銷售的?客戶，?這樣治?理起來?也很麻?煩，價?格也會?很亂，?影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷?售，因?此我們?就將部?分散戶?轉(zhuǎn)給當?地的業(yè)?務(wù)經(jīng)理?來治理?，相應(yīng)?的減少?了很多?浪費和?不足;?選擇部?分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在?當?shù)剡M?行招商?，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對?代理商?的情況?很了解?，既可?以招到?滿足的?代理商?，又可?以更廣?泛的擴?展招商?工作，?提高公?司的總?體銷量?。三?、任勞?任怨，?完成公?司交給?的工作?。本?年度招?商工作?雖沒有?較大的?起伏，?但是其?中之工?作也是?很為煩?瑣，其?中包括?了客戶?資料的?郵寄，?客戶售?前售后?的電話?回訪，?代理商?的調(diào)研?，以及?客戶日?常的瑣?事，如?查貨、?傳真資?料、市?場銷售?協(xié)調(diào)工?作等等?一系列?的工作?，都需?要工作?人員認?真的完?成。對?于公司?交待下?來的每?一項任?務(wù)，我?都以我?最大的?熱情把?它完成?好，基?本上能?夠做到?“任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效”。?四、?加強反?思，及?時總結(jié)?工作得?失。?反思本?年來的?工作，?在喜看?成績的?同時，?也在思?量著自?己在工?作中的?不足。?不足有?以下幾?點：?1、對?于藥品?招商工?作的學?習還不?夠深入?，在招?商的實?踐中思?考得還?不夠多?，不能?及時將?一些藥?品招商?想法和?問題記?錄下來?，進行?反思。?2、?藥品招?商工作?方面本?年加大?了招商?工作學?習的力?度，認?真研讀?了一些?有關(guān)藥?品招商?方面的?理論書?籍，但?在工作?實踐中?的應(yīng)用?還不到?位，研?究做得?不夠細?和實，?沒達到?自己心?中的目?標。?3、招?商工作?中沒有?自己的?理念，?今后還?要努力?找出一?些藥品?招商的?路子，?為開創(chuàng)?公司藥?品招商?的新天?地做出?微薄之?力。?4、工?作觀念?陳舊，?沒有先?進的工?作思想?，對工?作的積?極性不?高，達?不到百?分百的?投入，?融入不?到緊張?無松弛?的工作?中?！?轉(zhuǎn)變觀?念”做?的很不?到位，?工作拘?泥習慣?，平日?的不良?的工作?習慣、?作風難?以改掉?。在2?1世紀?的今天?，作為?公司新?的補充?力量，?“轉(zhuǎn)變?觀念”?對于我?們來說?也是重?中之首??？?結(jié)__?__年?,總體?工作有?所提高?,其他?的有些?工作也?有待于?精益求?精，以?后工作?應(yīng)更加?兢兢業(yè)?業(yè),完?滿的完?成公司?交給的?任務(wù)。?20?23年?藥品銷?售年終?工作總?結(jié)范文?（三）?藥店?的工作?結(jié)束了?，在一?年的工?作中，?我們順?利的完?成了工?作。雖?然有著?很多的?不足之?處，但?是藥店?還是順?利的度?過的危?機，迎?來了新?的一年?。在這?一年中?，發(fā)生?了很多?的事情?，但是?總體來?說還是?很好的?。回?顧過去?的一年?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、存在?的問題?1.?以前患?者從醫(yī)?院看完?病拿著?處方去?我們店?買藥，?可現(xiàn)在?去醫(yī)院?掛號的?同時發(fā)?一張卡?，醫(yī)生?開藥時?直接就?___?_卡里?，患者?根本就?不知道?醫(yī)生開?的是什?么藥。?所以，?之前跑?方的藥?賣的特?別好，?雖然毛?利不高?但是有?客觀的?銷售額?。可現(xiàn)?在一個?月也買?不了幾?盒了。?2.?顧客經(jīng)?常反映?藥品價?格貴，?有的顧?客就到?別的藥?店去買?了。還?有缺貨?斷貨的?情況。?二、?銷售業(yè)?績分析?（1?）__?__年?與__?__年?對比;?__?__?（2）?___?_年完?成情況?：_?___?年元月?—__?__月?銷售額?167?080?7.2?2。完?成全年?的80?%。?在上面?的兩年?間對比?和__?__年?完成情?況來看?，__?__年?的銷售?情況并?不理想?。2?、微笑?服務(wù)：?微笑?是一種?撫慰，?它可以?對他人?“一笑?值千金?”。如?果把這?種微笑?與友善?、熱誠?的目光?、訓練?有素的?舉止自?然地融?為一體?，那實?際上就?是一道?令他人?贊不絕?口的“?美味佳?肴”。?所以要?全心全?意的為?顧客服?務(wù)，以?禮待人?.熱情?服務(wù).?耐心解?答問題?。3?.藥品?計劃：?補充?藥品。?在每天?銷售藥?品的過?程中，?根據(jù)銷?售規(guī)律?和市場?變化，?對品種?缺少的?或是貨?架出現(xiàn)?數(shù)量不?足的藥?品，要?盡快補?充，做?到庫有?柜有。?續(xù)補的?數(shù)量要?在考慮?貨架藥?品容量?的基礎(chǔ)?上，盡?量保證?下次報?計劃前?的銷量?。還要?盡可能?地將同?一品種?、不同?價格、?不同產(chǎn)?地的藥?品同時?上柜，?把毛利?高的品?種陳列?時突出?擺放，?以利于?顧客選?購。?1、真?填寫g?sp復(fù)?查的相?關(guān)資料?，藥品?陳列做?到藥品?和非藥?品分開?。整理?好藥品?購進驗?收記錄?、庫存?藥品養(yǎng)?護記錄?、陳列?藥品的?按月檢?查記錄?及近效?期藥品?的催銷?記錄。?2、?提高銷?售意識?：加?強d類?品種的?銷售，?對每月?下發(fā)的?d類明?細單要?認真的?查找。?對毛利?高的品?種種類?要全，?避免有?斷貨的?情況發(fā)?生。填?好缺藥?登記記?錄，及?時與采?購部聯(lián)?系。每?月會員?日，提?前做好?宣傳工?作盡可?能通知?到每一?位會員?。3?、人員?管理：?做好?員工的?思想工?作，團?結(jié)好店?內(nèi)員工?，充分?調(diào)動和?發(fā)揮員?工的積?極性，?了解每?一位員?工的優(yōu)?點所在?，并發(fā)?揮其特?長，做?到量才?適用。?增強本?店的凝?聚力，?使之成?為一個?團結(jié)的?集體。?4、?店容店?貌：?為了給?顧客創(chuàng)?造一個?良好的?購物環(huán)?境，為?公司創(chuàng)?作更多?的銷售?業(yè)績，?帶領(lǐng)員?工在以?下幾方?面做好?本職工?作。首?先，做?好每天?的清潔?工作，?為顧客?營造一?個舒心?的購物?環(huán)境;?其次，?積極主?動的為?顧客服?務(wù)，盡?可能的?滿足消?費者需?求;要?不斷強?化服務(wù)?意識，?并以發(fā)?自內(nèi)心?的微笑?和禮貌?的文明?用語，?使顧客?滿意的?離開本?店_?___?年過去?了這一?年是充?滿著機?遇與挑?戰(zhàn)的一?年，日?常工作?中的每?一件小?事都蘊?藏著快?樂與幸?福，只?要我們?用快樂?的心去?體會，?用幸福?的眼去?看待。?什么困?難和挫?折都不?會難倒?我們的?。過去?的一年?在領(lǐng)導?的悉心?關(guān)懷和?指導下?，通過?我們自?身的不?懈努力?，在工?作上取?得了一?定的成?果，但?也存在?了諸多?不足，?需要繼?續(xù)改正?!在?新的一?年中，?我相信?藥店的?生意會?越來越?好的，?這些需?要我們?良好的?服務(wù)和?優(yōu)質(zhì)的?藥品，?我相信?美好的?明天就?在眼前?!2?023?年藥品?銷售年?終工作?總結(jié)范?文（四?）營?業(yè)員是?藥店的?核心之?一，一?個藥店?的好與?不好，?一大半?就是看?這個藥?店的營?業(yè)員如?何，藥?店大多?數(shù)是做?回頭客?的生意?，而藥?店營業(yè)?員又要?做到小?病做醫(yī)?生大病?做參謀?，要給?病人以?安全感?等等，?藥店的?營業(yè)員?可不是?鬧著玩?的。要?治好病?的同時?又要賺?到錢，?這個才?是藝術(shù)?營業(yè)員?的崗位?看似很?普通，?但要把?這份工?作做好?，卻并?不簡單?還有就?是多記?藥品名?，藥品?擺放位?置，藥?店藥很?多很雜?，營業(yè)?員以微?笑服務(wù)?為主題?我學?到了不?少的有?關(guān)于藥?品方面?的知識?，也從?中總結(jié)?出了一?些我認?為比較?重要的?東西，?什么重?要什么?先做，?保證工?作質(zhì)量?及提高?工作效?率。說?起工作?，一般?我都會?提前1?0分鐘?左右到?店里，?理理情?愫，準?備這一?天的上?班。當?看到顧?客，我?都會微?笑的說?：“先?生，（?或其他?）您好?!”類?似的禮?貌用語?，如“?對不起?”﹑…?…觀?察+試?探+咨?詢+傾?聽=充?分了解?顧客需?求——?藥店營?業(yè)員銷?售方程?式觀察?+試探?+咨詢?+傾聽?=充分?了解顧?客需求?——藥?店營業(yè)?員銷售?方程式?每一?位顧客?都是抱?著某種?需求才?走進藥?店的，?所以藥?店營業(yè)?員要盡?快了解?顧客的?真正購?買動機?，才能?向他推?薦最合?適的藥?品。那?么，怎?樣才能?了解到?顧客的?購買需?求呢察?顏觀色?通過仔?細觀察?顧客的?動作和?表情來?洞察他?們的需?求，找?到顧客?購買意?愿產(chǎn)生?的線索?。1?、觀察?動作。?顧客是?匆匆忙?忙，快?步走進?藥店尋?找一件?藥品，?還是漫?不經(jīng)心?地閑逛?;是三?番五次?拿起一?件藥品?打量，?還是多?次折回?觀看。?藥店營?業(yè)員注?意觀察?顧客的?這些舉?動，就?可以從?中__?__出?他們的?心理了?。2?、觀察?表情。?當接過?藥店營?業(yè)員遞?過去的?藥品時?，顧客?是否顯?示出興?趣，面?帶微笑?，還是?表現(xiàn)出?失望和?沮喪;?當藥店?營業(yè)員?向其介?紹藥品?時，他?是認真?傾聽，?還是心?不在焉?，如果?兩種情?形下都?是前者?的話，?說明顧?客對藥?品基本?滿意，?如都是?后者的?話，說?明藥品?根本不?對顧客?的胃口?。店員?進行觀?察時，?切忌以?貌取人?。衣著?簡樸的?人可能?會花大?價錢購?買名貴?藥品;?衣著考?究的人?可能去?買的感?冒藥。?因此，?藥店營?業(yè)員不?能憑主?觀感覺?去對待?顧客，?要尊重?顧客的?愿望。?20?23年?藥品銷?售年終?工作總?結(jié)范文?（五）?一、?以藥品?質(zhì)量為?第一?保障人?們安全?用藥，?監(jiān)督G?SP的?執(zhí)行，?時刻思?考公司?的利益?，耐心?熱情的?做好本?職工作?，任勞?任怨。?二、?認真貫?徹公司?的經(jīng)營?方針?同時將?公司的?經(jīng)營策?略正確?并及時?的傳達?給每個?員工，?起好承?上啟下?的橋梁?的作用?。三?、做好?員工的?思想工?作團?結(jié)好店?內(nèi)員工?，充分?調(diào)動和?發(fā)揮員?工的用?心性，?了解每?一位員?工的優(yōu)?點所在?并發(fā)揮?其特長?，做到?量才適?用，增?強本店?的凝聚?力，使?之成為?一個團?結(jié)的群?眾。?了解顧?客的購?物心理?，做到?知己知?彼，心?中有數(shù)?，有理?放矢，?使我們?的工作?的更具?有針對?性，比?如我們?作為藥?品的銷?售者與?此同時?也是藥?品的消?費者，?我們平?時也要?生病，?也需要?對癥下?藥，我?們的購?藥心理?，就能?反映出?一部分?購物者?的心理?，從而?避免因?此而帶?來的不?必要的?損失;?五、?以身作?則六?、靠周?到而細?致的服?務(wù)去吸?引顧客?發(fā)揮?所有員?工的主?動性和?創(chuàng)作性?，使員?工從被?動的“?讓我干?”到用?心的“?我要干?”。為?了給顧?客創(chuàng)造?一個良?好的購?物環(huán)境?，為公?司創(chuàng)作?更多的?銷售業(yè)?績，帶?領(lǐng)員工?在以下?幾方面?做好本?職工作?。首先?，做好?每一天?的清潔?工作，?為顧客?營造一?個舒心?的購物?環(huán)境;?其次，?用心主?動的為?顧客服?務(wù)，盡?可能的?滿足消?費者需?求;要?不斷強?化服務(wù)?意識，?并以發(fā)?自內(nèi)心?的微笑?和禮貌?的禮貌?用語，?使顧客?滿意的?離開本?店。我?們零售?藥店能?夠根據(jù)?自身的?實際狀?況，定?期組織?內(nèi)部培?訓，讓?店長或?其他優(yōu)?秀員工?進行藥?品推銷?方面的?經(jīng)驗介?紹，把?一些顧?客反饋?回來療?效較好?的藥品?隨時記?下來并?加以總?結(jié)，把?這些資?源共享?，讓每?個員工?在給顧?客推薦?藥品時?更有自?信、更?專業(yè)，?由此增?加顧客?對我們?的信任?感。要?很好的?比價采?購藥品?，我們?不但在?進貨方?面要貨?幣三家?，還要?在銷售?藥品上?，貨比?三家，?比質(zhì)量?、信譽?、比價?格。?七、客?觀的去?看待工?作中的?問題?處理好?各部門?間的合?作、上?下級之?間的工?作協(xié)作?，少一?些牢騷?，多一?些熱情?，客觀?的去看?待工作?中的問?題，并?以用心?的態(tài)度?去解決?。此刻?，門店?的管理?正在逐?步走向?數(shù)據(jù)化?、科學?化，管?理手段?的提升?，對店?長提出?了新的?工作要?求，熟?練的業(yè)?務(wù)將幫?忙我們?實現(xiàn)各?項營運?指標。?新的一?年開始?了，成?績只能?代表過?去。我?將以更?精湛熟?練的業(yè)?務(wù)治理?好我們?藥店。?1、?加強日?常管理?，個性?是抓好?基礎(chǔ)工?作的管?理;?2、對?內(nèi)加大?員工的?培訓力?度，全?面提高?員工的?整體素?質(zhì);?4、加?強和各?部門、?各兄弟?公司的?團結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)?造最良?好、無?間的工?作環(huán)境?，去掉?不和諧?的音符?，發(fā)揮?員工的?工作熱?情，逐?步成為?一個秀?的團隊?。2?023?年藥品?銷售年?終工作?總結(jié)范?文（六?）一?、加強?學習，?不斷提?高思想?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?“學海?無涯，?學無止?境”，?只有不?斷充電?，才能?維持業(yè)?務(wù)發(fā)展?。所以?，一直?以來我?都積極?學習。?一年來?公司組?織了有?關(guān)電腦?的培訓?和醫(yī)藥?知識理?論及各?類學習?講座，?我都認?真參加?。通過?學習知?識讓自?己樹立?先進的?工作理?念，也?明確了?今后工?作努力?的方向?。隨著?社會的?發(fā)展，?知識的?更新，?也催促?著我不?斷學習?。通過?這些學?習活動?，不斷?充實了?自己、?豐富了?自己的?知識和?見識、?為自己?更好的?工作實?踐作好?了預(yù)備?。二?、求實?創(chuàng)新，?認真開?展藥品?招商工?作。?招商工?作是招?商部的?首要任?務(wù)工作?。今年?的招商?工作雖?無突飛?猛進的?發(fā)展，?但我們?還是在?現(xiàn)實中?謀得小?小的創(chuàng)?新。我?們公司?的代理?商比較?零散，?大部分?是做終?端銷售?的客戶?，這樣?治理起?來也很?麻煩，?價格也?會很亂?，影響?到業(yè)務(wù)?經(jīng)理的?銷售，?因此我?們就將?部分散?戶轉(zhuǎn)給?當?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)?理來治?理，相?應(yīng)的減?少了很?多浪費?和不足?;選擇?部分產(chǎn)?品讓業(yè)?務(wù)經(jīng)理?在當?shù)?進行招?商，業(yè)?務(wù)經(jīng)理?對代理?商的情?況很了?解，既?可以招?到滿足?的代理?商，又?可以更?廣泛的?擴展招?商工作?，提高?公司的?總體銷?量，銷?售工作?總結(jié)《?藥品銷?售年終?總結(jié)》?。三?、任勞?任怨，?完成公?司交給?的工作?。本?年度招?商工作?雖沒有?較大的?起伏，?但是其?中之工?作也是?很為煩?瑣，其?中包括?了客戶?資料的?郵寄，?客戶售?前售后?的電話?回訪，?代理商?的調(diào)研?，以及?客戶日?常的瑣?事，如?查貨、?傳真資?料、市?場銷售?協(xié)調(diào)工?作等等?一系列?的工作?，都需?要工作?人員認?真的完?成。對?于公司?交待下?來的每?一項任?務(wù)，我?都以我?的熱情?把它完?成好，?基本上?能夠做?到“任?勞任怨?、優(yōu)質(zhì)?高效”?。反?思本年?來的工?作，在?喜看成?績的同?時，也?在思量?著自己?在工作?中的不?足。不?足有以?下幾點?：1?、對于?藥品招?商工作?的學習?還不夠?深入，?在招商?的實踐?中思考?得還不?夠多，?不能及?時將一?些藥品?招商想?法和問?題記錄?下來，?進行反?思。?2、藥?品招商?工作方?面本年?加大了?招商工?作學習?的力度?，認真?研讀了?一些有?關(guān)藥品?招商方?面的理?論書籍?，但在?工作實?踐中的?應(yīng)用還?不到位?，研究?做得不?夠細和?實，沒?達到自?己心中?的目標?。3?、招商?工作中?沒有自?己的理?念，今?后還要?努力找?出一些?藥品招?商的路?子，為?開創(chuàng)公?司藥品?招商的?新天地?做出微?薄之力?。4?、工作?觀念陳?舊，沒?有先進?的工作?思想，?對工作?的積極?性不高?，達不?到百分?百的投?入，融?入不到?緊張無?松弛的?工作中??！稗D(zhuǎn)?變觀念?”做的?很不到?位，工?作拘泥?習慣，?平日的?不良的?工作習?慣、作?風難以?改掉。?在21?世紀的?今天，?作為公?司新的?補充力?量，“?轉(zhuǎn)變觀?念”對?于我們?來說也?是重中?之首。?總結(jié)?今年，?總體工?作有所?提高，?其他的?有些工?作也有?待于精?益求精?，以后?工作應(yīng)?更加兢?兢業(yè)業(yè)?，完滿?的完成?公司交?給的任?務(wù)。?202?3年藥?品銷售?年終工?作總結(jié)?范文（?七）?從入行?到現(xiàn)在?已經(jīng)快?一年了?，下面?介紹下?這段時?間的所?得經(jīng)驗?供大家?分享：?__?__月?份：事?在人為?有老?代表帶?了半天?就開始?自己去?"掃街?"了，?經(jīng)過了?大半個?月的跌?摸爬滾?，膽子?大了，?臉皮也?厚了，?但是心?也開始?急了.?已經(jīng)有?2個同?學成功?跟公司?簽了協(xié)?議，可?以作為?員工留?在公司?工作了?，而自?己呢，?似乎還?沒有引?起經(jīng)理?的一絲?注意.?就在那?時候，?正好遇?上了公?司開一?個產(chǎn)品?發(fā)布會?，我被?指派了?兩個任?務(wù)：?1、會?前協(xié)助?經(jīng)理助?理購買?會議用?品;?2、會?時負責?宴席酒?水的供?應(yīng)，卻?沒有機?會面對?客戶.?但我并?沒有抱?怨，每?件事都?跟到了?點子上?，沒有?出任何?的差錯?.會后?第二天?，經(jīng)理?把我單?獨叫進?了辦公?室，讓?我去體?檢并愿?意與我?簽協(xié)議?，原因?是他認?為我是?有一個?有責任?心的人?.成?績：成?功"賣?身"給?公司?___?_月份?：萬事?開頭難?S（?優(yōu)勢）?：無經(jīng)?驗說明?我是一?張白紙?，沒做?起來的?市場也?可以看?作是有?個空白?的市場?.由開?始，因?此存在?著無限?的可能?.O?（機會?）：新?來的主?管是公?司去年?的銷售?冠軍，?有著豐?富的實?戰(zhàn)經(jīng)驗?，我將?在他那?學習到?最有用?的銷售?知識;?股市跌?到了谷?底，說?明它有?機會反?彈了，?且區(qū)域?位于公?司總部?，只要?做得好?就會有?發(fā)展.?T（?威脅）?：這個?區(qū)域的?市場供?貨渠道?亂，價?格不穩(wěn)?定，為?終端工?作帶來?更大的?困難.?成績?：開始?計算任?務(wù)指標?的第一?個月，?鋪貨店?數(shù)比前?人半年?鋪的還?多，但?只是因?為他們?懶，并?非我有?多厲害?._?___?月份：?干一行?愛一行?成績?：鋪貨?工作基?本完成?了，鋪?貨率為?全公司?前三.?由下月?開始進?行上量?工作.?__?__月?份：有?了自信?就成功?了一半?拿到?了__?__月?份的獎?金了，?是一筆?不小的?錢啊，?第一個?月就能?拿到怎?么多獎?金，對?自己越?來越有?信心了?.開?始要純?銷了，?之前的?代表月?銷量才?200?多，我?鋪貨階?段的銷?量也才?700?多，指?標卻要?120?0，要?怎么才?能完成?指標呢?成績?：主打?產(chǎn)品銷?量急速?上升，?達到指?標任務(wù)?的15?0%以?上，全?公司該?產(chǎn)品銷?量排名?第二.?其它產(chǎn)?品的銷?量也有?了不同?程度的?上升.?__?__月?份：失?敗，一?個新的?起點?成績：?由于受?到上月?存貨的?影響，?本月銷?量只有?800?左右，?完成指?標的6?0%而?已.但?兩個月?的平均?銷量還?是有所?上升，?因此也?知道了?適當?shù)?利用壓?貨可以?增加銷?量的技?巧.?___?_月份?：去做?，而不?是去討?論由?于__?__月?份的銷?量統(tǒng)計?還沒出?來，經(jīng)?理按4?、__?__月?份的銷?量制定?第三季?度的任?務(wù)指標?，再加?上工作?細分，?我開始?做重點?產(chǎn)出，?目標藥?店由原?來的1?00家?減少到?60家?.我的?指標卻?無可避?免的大?幅度增?長，達?到以前?的16?6.6?%-2?00%?.但是?，積累?了之前?的經(jīng)驗?，再加?上終端?的存貨?基本已?經(jīng)銷出?去了，?我卻有?信心完?成.?就在其?他人都?在抱怨?指標太?高，無?法完成?時，我?根據(jù)我?的60?家藥店?的大小?分別給?它們下?達了它?們絕對?有可能?完成的?任務(wù)，?然后再?根據(jù)月?底的完?成情況?，把沒?完成任?務(wù)的藥?店的量?轉(zhuǎn)交給?超額完?成任務(wù)?的藥店?，最后?再適當?的壓了?點貨，?就這樣?，指標?完成了?.成?績：全?公司能?完成任?務(wù)的三?人里的?一個，?在別人?討論指?標是否?太高的?時候，?我選擇?了去做?，所以?，我有?了不同?于別人?的成績?._?___?月份：?OTC?三要素?，缺一?不可?在完成?了上個?月的任?務(wù)后，?我的終?端不可?避免的?有一部?分存貨?，幸好?我從_?___?月份已?經(jīng)開始?注意到?OTC?三要素?（客情?、陳列?、店員?教育）?的同等?重要性?，在每?個方面?都盡量?做足功?夫，我?的存貨?也在短?期內(nèi)銷?出.然?后，還?是按上?個月的?方法，?把指標?分解到?每個藥?店上，?于是，?我再一?次的完?成了任?務(wù).而?上個月?同樣能?完成任?務(wù)的兩?位同事?，卻由?于沒有?計劃地?壓貨，?獲得了?和我_?___?月份相?似的成?績.?成績：?首次成?為公司?月銷售?冠軍，?而且是?全公司?連續(xù)兩?月完成?任務(wù)的?人.而?且，公?司的一?個一直?銷不動?的新產(chǎn)?品我也?創(chuàng)下了?一個銷?售新高?._?___?月份：?適應(yīng)一?切的變?化，使?自己變?得更強?在知?道我成?為上月?銷售冠?軍的喜?訊的同?時，也?傳來了?一個壞?消息，?我的主?管由于?家庭的?原因辭?職了.?我在我?主管身?上學習?到了很?多，而?且也是?他一直?在鼓勵?著我，?他離職?了，是?否會影?響到我?的表現(xiàn)?呢后?來自己?想了想?，能教?我的，?他都已?經(jīng)教了?，剩下?的，也?都該由?我自己?去領(lǐng)悟?了.而?且，只?有離開?了他的?光芒，?我的光?芒才能?顯露出?來.那?么這個?月開始?，就是?我發(fā)揮?的時候?了.?成績：?主打產(chǎn)?品基本?保住了?第一，?但其它?產(chǎn)品由?于費用?兌付不?及時等?原因銷?量普遍?下滑.?__?__月?份：N?oe_?___?cus?e，執(zhí)?行力是?關(guān)鍵?新一季?度的任?務(wù)指標?又下來?了，而?且這次?的還明?顯不合?理，按?上季度?的銷量?來分，?做得好?的做多?點，差?的做少?點，但?獎金卻?和完成?率掛鉤?.我的?指標再?次上升?.經(jīng)理?卻還放?出話來?，由于?主打產(chǎn)?品離年?度任務(wù)?還差挺?遠的，?現(xiàn)在可?以有促?銷活動?，但所?有人的?任務(wù)都?要10?0%完?成，就?算壓貨?也得完?成。沒?辦法，?還得干?。既然?經(jīng)理都?把話說?死了，?那就沒?有任何?借口了?，只有?去執(zhí)行?咯。反?正我也?已經(jīng)有?了壓貨?的經(jīng)驗?，這點?兒量我?還是有?辦法的?。成?績：成?功完成?了本月?任務(wù)，?同時也?為逐步?確定了?年度銷?售冠軍?的位置?。_?___?月份：?想得比?別人更?多更遠?由于?上個月?主打產(chǎn)?品貨都?壓得很?死了，?所以這?個月把?重點轉(zhuǎn)?為終端?建設(shè)和?其他產(chǎn)?品的銷?售。?由于我?負責的?地區(qū)銷?量做得?好，公?司愿意?撥出一?筆錢給?我做賣?場的陳?列。于?是，我?抓住了?這個機?會。讓?公司對?我感到?滿意，?期間我?運用了?GRO?W思考?模式：?G（?目的）?：公司?要求為?兩個指?定產(chǎn)品?做好端?架陳列?，為公?司增加?品牌知?名度。?R（?現(xiàn)在有?什么）?：主打?產(chǎn)品由?于我一?直工作?做得不?差，已?經(jīng)陳列?得非常?好，其?他產(chǎn)品?由于有?OTC?產(chǎn)品但?還沒有?OTC?標志，?以及保?健品沒?有上促?銷員等?原因，?一直陳?列得不?太好。?O（?有什么?選擇）?：1?、可以?按照公?司的要?求，買?一個端?架，專?門陳列?指定的?兩個產(chǎn)?品。但?對我的?銷量沒?什么幫?助，而?且一個?端架有?四層，?只做兩?個產(chǎn)品?太浪費?了。?2、利?用這筆?費用同?時做好?原先陳?列得不?好的產(chǎn)?品，但?由于有?OTC?和保健?品，內(nèi)?服藥和?外用藥?，無法?陳列在?同一個?端架上?，不過?可以分?開陳列?，每個?產(chǎn)品占?一層端?架，只?是對建?立品牌?的效果?沒集中?陳列那?么大，?但對各?產(chǎn)品的?銷量增?長都有?幫助。?W（?要做什?么）：?經(jīng)過思?考，認?為第二?個選擇?能獲得?效果，?并盡量?爭取更?多的利?益。?最后，?我除了?按照第?二個選?擇，一?共做了?5個產(chǎn)?品，每?個產(chǎn)品?都爭取?到的位?置外，?還為我?們的主?打產(chǎn)品?爭取到?了一個?堆頭陳?列。?成績：?主打產(chǎn)?品銷量?下滑，?但達到?公司要?求的最?低完成?標準。?其他產(chǎn)?品普遍?少量增?長。陳?列和堆?頭雖然?與公司?原意不?同，但?卻獲得?眾領(lǐng)導?的一致?好評。?__?__月?份：做?銷售，?沒有不?可能做?到的事?又接?到了一?個新的?任務(wù)：?由于我?們的某?一個新?產(chǎn)品在?某連鎖?銷量一?直不理?想，面?臨著退?場的尷?尬。這?個連鎖?在廣州?，以平?價賣場?為主，?因為我?的賣場?都做得?不錯，?經(jīng)理要?求我做?出一個?樣板店?來，避?免退場?。我這?只有一?家門店?。之前?由于他?們的配?送一直?不穩(wěn)定?，老是?無原因?斷貨，?我一直?沒有把?它當作?重點來?做。這?家連鎖?是出了?名的不?合作，?廣州同?事做不?好的原?因也無?非就是?因為費?用分配?不合理?，要么?全給了?采購，?貨都壓?在門店?買不出?去，要?么全給?了店員?，卻因?為老是?斷貨而?影響了?銷量。?既然?接到了?任務(wù)，?那我也?沒有任?何借口?，我把?費用合?理地安?排了一?下，以?2：3?的比例?分給了?采購和?店員，?既保證?了我的?藥品不?斷貨，?又讓店?員有了?幫我推?薦的動?力。然?后我再?額外申?請了促?銷活動?（經(jīng)理?既然讓?我做樣?板店來?避免退?場，自?然也要?答應(yīng)）?，這樣?，三管?齊下的?情況下?，我這?家難纏?的店也?被我擺?平了。?成績?：該賣?場該產(chǎn)?品的銷?量增加?了10?0%，?連帶著?其它產(chǎn)?品的銷?量也有?所增加??？傮w?成績還?沒做最?后的統(tǒng)?計。?總結(jié)：?入行?的第一?年，以?學習和?積累經(jīng)?驗為主?，有幸?跟在一?個好主?管和好?經(jīng)理下?面學習?，主管?很無私?地把他?懂的都?教我，?而經(jīng)理?也很信?任我，?有很多?事情都?愿意放?手讓我?去干。?所以也?取得了?較為可?喜的成?績：如?果沒什?么意外?將會是?公司年?度銷售?冠軍。?展望?：接下?來將是?以帶新?人為主?了，因?為又有?一批我?們的師?弟進來?公司實?習了，?他們也?將是接?下來的?培養(yǎng)對?象。另?外__?__年?我的崗?位也將?發(fā)生調(diào)?整，將?調(diào)回廣?州專門?負責平?價大賣?場，我?將向重?點客戶?管理的?方向努?力了!?20?23年?藥品銷?售年終?工作總?結(jié)范文?（八）?__?__年?已經(jīng)過?去了，?我將借?用這次?機會給?個人過?去一年?的工作?來做個?總結(jié)，?和新的?一年計?劃。首?先我非?常感謝?幾位領(lǐng)?導對我?們工作?的支持?與幫助?，我想?借各位?同任熱?烈的掌?聲來表?示對領(lǐng)?導感謝?!謝謝?大家!?新舊?交替的?這一段?，是一?年的尾?聲、還?是新一?年的序?曲是結(jié)?束，還?是開始?這不重?要。重?要的是?：舊的?一年，?我經(jīng)歷?了那么?多，失?去過、?遺憾過?;收獲?過、充?實過…?…而對?于新的?一年，?我的心?中仍然?有夢。?我舉?個例子?，像我?在做業(yè)?務(wù)的時?候到一?家醫(yī)院?里是很?熱的夏?天我以?前每次?去都會?給他們?帶一個?西瓜什?么的水?果之類?的后來?時間長?了，他?們說_?___?你下次?來不要?這么客?氣了，?但我在?看見他?們吃西?瓜的時?候啊就?要到處?找刀，?以前我?每次也?就只知?道吃，?反正我?拿來了?你們弄?好了我?就吃點?，我想?我每次?都買西?瓜為什?么不給?他們帶?把刀去?了，后?來我去?就幫他?們帶去?，其實?也不是?很貴的?東西，?但他給?我?guī)Я?什么從?此以后?我就成?了他們?那里的??？土?，也不?用每次?買吃的?了，自?己到還?有的吃?。一舉?兩得啊?，雖然?只是小?事情但?對他們?來說卻?是件大?事啊!?，第四?嘴勤就?是想到?了看到?了，就?要說最?后就要?做，人?嗎總喜?歡聽好?聽的話?，你多?說幾句?也沒什?么，但?他心理?感覺舒?服啊，?在這里?我又要?羅嗦了?，比如?我們經(jīng)?常到外?地去了?，就買?買當?shù)?的特產(chǎn)?帶回去?給重?要的客?戶，那?至于怎?么說我?想我不?說大家?也都知?道了。?記的?我每次?到一家?醫(yī)院的?藥劑科?去我每?次都不?會空手?去的，?哪怕一?瓶飲料?我都要?帶去的?，因為?那采購?啊很喜?歡這些?小東西?了，我?基本上?是一個?星期去?一次，?但每次?了那個?主任在?，她都?不要，?也沒有?給我什?么好聽?的話。?雖然嘴?上說不?要但最?后還是?收上了?。前幾?天我又?去，想?來想去?不知道?買什么?東西了?，聽一?個朋友?說寧波?有一家?買黃巖?的橘子?很好的?，我就?跑過去?買了兩?箱過去?，那主?任也在?我就進?去了他?看見我?又拿東?西了，?他就說?你再這?樣，下?次你不?要來了?，我接?過來說?主任這?是我一?點的心?意我到?臺州去?了一趟?給你們?帶了點?黃巖的?橘子很?好的，?你帶回?去賞賞?，她當?時看了?下我就?說你不?要每次?都這么?客氣了?，你的?藥最近?銷的還?好，你?只要有?正常的?銷量沒?什么事?的。不?用經(jīng)常?來，有?事我會?給你打?電話，?或者你?給我打?電話來?。雖?然在過?去的一?年里我?工作上?沒有取?得很大?成功，?但這就?是我總?結(jié)了出?一些技?巧，也?是我在?領(lǐng)導的?帶領(lǐng)下?所學習?到的。?在新的?一年里?，我想?利用我?目前所?掌握的?一點技?巧，希?望在各?位領(lǐng)導?支持下?，和各?位同任?的幫助?下，我?給自己?指定了?一個計?劃，在?完成目?前我們?主大產(chǎn)?品的銷?量同時?來開發(fā)?出一些?新的產(chǎn)?品，目?前我做?的醫(yī)院?有可弗?的有可?由的我?會保持?一定的?銷量，?盡量的?再提高?點銷量?，在所?屬于我?所做的?醫(yī)院里?沒有開?發(fā)出來?的，我?會盡量?盡快的?開發(fā)，?在就是?新品種?的開發(fā)?，具體?的計劃?我會像?我的直?屬上司?領(lǐng)導匯?報的。?希望?在新的?一年里?領(lǐng)導的?支持下?讓我們?更上一?層樓，?為了個?人，為?了公司?我們一?起努力?吧，各?位奮戰(zhàn)?在醫(yī)藥?一線的?同任朋?友們，?不要為?了目前?所面臨?的困難?所感到?茫然失?措，相?信自己?的努力?，