藥店實(shí)習(xí)生自我鑒定總結(jié)

第14頁共14頁藥店實(shí)?習(xí)生自?我鑒定?總結(jié)?___?_藥店?位于劉?家窯橋?西北角?，在南?三環(huán)邊?上，緊?鄰地鐵?劉家窯?站，地?理位置?很好。?藥店周?邊挨著?蘇寧電?器和很?多餐館?，處于?人流較?多的位?置。尤?其是上?下班高?峰，來?藥店買?藥的人?很多，?是個(gè)提?高收入?的好時(shí)?機(jī)。來?藥店的?第一天?，我還?不太熟?悉出納?所應(yīng)做?的工作?，但經(jīng)?理和出?納都對(duì)?我很好?，很照?顧我，?教我怎?樣干。?出納更?是手把?手地教?我，使?我對(duì)工?作有了?信心。?剛來劉?家窯藥?店的前?幾天，?真是不?喜歡工?作，甚?至有了?打退堂?鼓的心?思，因?為是自?我不愿?意做的?事情，?并且又?應(yīng)對(duì)那?么多新?人新事?，應(yīng)對(duì)?著那么?多陌生?的眼睛?，看著?外面賣?藥師傅?們的議?論紛紛?，我真?的不知?如何是?好，很?尷尬。?但又想?想，工?作就是?這樣，?不要因?為自我?不喜歡?這份工?作或是?用自我?的情緒?來應(yīng)對(duì)?工作，?這樣永?遠(yuǎn)都做?不好，?我下定?決心必?須要好?好珍惜?這份工?作，好?好學(xué)習(xí)?各種出?納知識(shí)?，為自?我以后?的人生?鋪好道?路。?工作的?前幾天?，我慢?慢學(xué)會(huì)?了怎樣?用系統(tǒng)?軟件，?因?yàn)樗?有連鎖?藥店都?使同一?種系統(tǒng)?軟件，?以便于?辦理各?種業(yè)務(wù)?，如請?貨、收?貨、退?貨、查?看調(diào)價(jià)?，查看?商品價(jià)?格和結(jié)?算，最?重要的?就是和?總部通?訊，因?為每一?天總部?都會(huì)有?新消息?告訴各?門店，?僅有和?總部通?訊，才?能及時(shí)?了解最?新消息?，從而?做出相?應(yīng)的對(duì)?策。然?后，我?又開始?學(xué)習(xí)收?銀，拿?到顧客?給的銷?售小票?后要入?機(jī)，認(rèn)?真核對(duì)?藥品的?編號(hào)、?價(jià)格和?批號(hào)是?否正確?，這樣?才能和?電腦上?相吻合?，從而?電腦才?會(huì)認(rèn)可?。同仁?堂的藥?品有字?頭區(qū)分?，比如?說“1?”字頭?的為成?藥，“?2”字?頭為飲?片，“?3”字?頭和“?6”字?頭為西?藥，“?4”字?頭為保?健食品?等一共?九個(gè)字?頭，每?次自我?留存的?小票應(yīng)?按字頭?放好，?以便每?一天晚?上的結(jié)?賬。還?有就是?刷卡，?必須要?打好要?刷的金?額，以?免發(fā)生?金額錯(cuò)?誤，刷?完后要?把銀行?存根和?商戶存?根保留?好，每?禮拜要?上交給?公司。?學(xué)習(xí)了?這些后?，我就?開始正?式步入?出納的?學(xué)習(xí)了?。跟著?師傅學(xué)?后才發(fā)?現(xiàn)，有?時(shí)書本?上的東?西很死?，實(shí)際?上工作?的時(shí)候?并不是?這樣，?而是比?較靈活?。我也?覺得平?常在學(xué)?校的時(shí)?候?qū)W習(xí)?很好，?但等實(shí)?際工作?了，卻?得不到?很好的?實(shí)踐，?甚至不?知如何?下手，?多數(shù)的?知識(shí)自?我還是?不會(huì)，?甚至還?處于初?級(jí)狀態(tài)?。有時(shí)?腦子總?是處在?半知半?解的狀?態(tài)，師?傅說幾?遍我也?聽不懂?，得等?實(shí)際操?作幾?天后才?算明白?。有時(shí)?總是看?著師傅?做，但?等自我?真正開?始做的?時(shí)候，?就又不?明白了?。從中?我真的?體會(huì)到?了光看?是沒有?用的，?僅有自?我親自?動(dòng)手做?起來，?才算是?領(lǐng)會(huì)，?才算是?徹底明?白。?實(shí)習(xí)兩?個(gè)月后?，我基?本上掌?握了出?納的工?作，同?時(shí)對(duì)工?作的流?程和步?驟有了?進(jìn)一步?的體會(huì)?和理解?，并且?工作不?是那么?費(fèi)勁了?，我配?合著師?傅每一?天做好?出納的?日常工?作，對(duì)?出納的?認(rèn)識(shí)也?有了進(jìn)?一步的?提高。?它的步?驟基本?上是這?樣的：?（1?）每一?天早晨?打盤點(diǎn)?表，交?給各柜?組進(jìn)行?實(shí)貨的?盤點(diǎn)整?理銷售?小票，?做日報(bào)?表查看?軟件是?否有調(diào)?價(jià)、清?貨通知?從收銀?員那里?取得貨?款后送?存銀行?，登記?銀行日?記賬和?現(xiàn)金日?記賬。?每一天?基本上?的工作?就是這?些，同?時(shí)出納?還要每?星期三?去總公?司交貨?款，以?轉(zhuǎn)賬支?票的形?式上交?。并且?報(bào)銷各?種費(fèi)用?，如果?自我門?店還有?什么別?的交代?事項(xiàng)，?出納還?要去公?司各部?室完成?相應(yīng)的?工作。?每月的?___?_號(hào)為?每月大?盤，出?納要做?盤點(diǎn)表?和能源?臺(tái)帳，?月初要?上報(bào)經(jīng)?營數(shù)據(jù)?，__?__號(hào)?左右發(fā)?獎(jiǎng)金，?由經(jīng)理?開完經(jīng)?理例會(huì)?后帶回?給出納?。主要?的工作?流程就?是這些?，雖然?看上去?并不是?很累，?但每項(xiàng)?工作都?要認(rèn)真?，一個(gè)?數(shù)字的?錯(cuò)誤，?就會(huì)使?全盤發(fā)?生錯(cuò)誤?，這也?體現(xiàn)了?作為財(cái)?會(huì)工作?者的嚴(yán)?謹(jǐn)性。?在工?作之余?，我有?時(shí)會(huì)去?柜組和?各位銷?售藥品?的師傅?去學(xué)習(xí)?藥品知?識(shí)，認(rèn)?認(rèn)藥，?了解各?種藥品?的藥性?。尤其?是飲片?臺(tái)，學(xué)?習(xí)怎樣?去用戥?子，學(xué)?習(xí)各種?草藥的?名稱和?用途，?我真覺?得藥品?的知識(shí)?很深?yuàn)W?，是一?門很深?的學(xué)問?。同仁?堂的藥?是很有?名的，?其中以?大蜜丸?最為普?遍，最?有名的?當(dāng)然是?安宮牛?黃丸，?用于清?熱開竅?，豁痰?解毒，?治療溫?熱病熱?陷心包?，中風(fēng)?昏迷，?小兒驚?厥，是?同仁堂?出品的?一種名?貴的中?成藥，?很有療?效，甚?至在全?世界都?很有名?。要想?賣藥賣?出名堂?也是很?不容易?的，除?了具備?藥師資?格外，?還要有?必須的?經(jīng)驗(yàn)。?在飲片?方面，?要取得?中藥調(diào)?劑員資?格證后?才能上?崗，我?想有興?趣的話?，也能?考取調(diào)?劑員證?，多學(xué)?一些知?識(shí)。有?時(shí)藥店?來貨了?，我也?會(huì)幫忙?理貨，?核對(duì)藥?品數(shù)量?、批號(hào)?和零售?價(jià)，這?樣更進(jìn)?一步加?強(qiáng)了我?對(duì)藥品?的認(rèn)識(shí)?。在?三個(gè)月?的實(shí)習(xí)?中，我?學(xué)到了?很多東?西，同?時(shí)也學(xué)?到了很?多做人?的道理?，變得?成熟了?很多，?對(duì)于為?人處事?，怎樣?去搞好?同事之?間的關(guān)?系，我?也有了?很深刻?的感悟?。經(jīng)理?和同事?們都很?喜歡我?，我也?很喜歡?她們，?在休息?之余和?她們聊?天，在?過年的?時(shí)候和?她們同?臺(tái)演出?，我們?一塊吃?飯、唱?歌、跳?舞，真?是高興?極了，?我越來?越喜歡?自我的?工作了?，我也?越來越?樂意干?，每一?天心境?都很好?，為我?加大了?不少工?作的動(dòng)?力。?藥店實(shí)?習(xí)生自?我鑒定?總結(jié)（?二）?___?_月_?___?日-_?___?日，我?在西門?藥店中?醫(yī)館進(jìn)?行了為?期一個(gè)?月的實(shí)?踐鍛煉?。雖然?僅有短?短一個(gè)?月，可?是對(duì)藥?理知識(shí)?、為人?處事和?經(jīng)營管?理等方?面的認(rèn)?識(shí)都有?了必須?的提高?。藥?理知識(shí)?有所豐?富。中?藥是我?們國家?特有且?博大精?深的一?門學(xué)問?。對(duì)我?們這一?代來說?，接觸?中藥的?機(jī)會(huì)是?比較少?的，即?使在自?我生病?的時(shí)候?也是西?藥主治?，所以?，對(duì)中?藥進(jìn)行?基本的?藥理知?識(shí)學(xué)習(xí)?和藥物?實(shí)體認(rèn)?識(shí)是十?分必要?的。從?生活上?而言，?平常的?小痛小?病能夠?自行處?理，并?且中藥?的藥性?比較溫?和，沒?有西藥?那么大?的副作?用;從?思想上?而言，?有助于?中藥這?項(xiàng)國粹?的繼承?和發(fā)揚(yáng)?。經(jīng)過?一個(gè)月?的實(shí)習(xí)?，我已?經(jīng)能分?辨一些?常用的?藥物，?如黨參?、生曬?參（西?洋參）?、麥冬?、蒼術(shù)?等，并?對(duì)其藥?性和作?用有必?須的認(rèn)?識(shí);能?看懂一?部分藥?方，對(duì)?一些需?要先煎?、后下?、灌紗?布袋的?藥物都?能確定?;對(duì)于?藥物的?包裹也?有必須?的技術(shù)?熟練度?。為?人處事?有所成?熟。中?醫(yī)館是?一個(gè)向?外開放?的窗口?，所以?在做好?撮藥這?項(xiàng)工作?的同時(shí)?還要和?顧客、?坐堂專?家和同?事進(jìn)行?必須的?交流。?對(duì)中醫(yī)?館而言?，顧客?群比較?大，可?是年齡?特征比?較明顯?，大部?分是老?年人。?老年人?由于生?理上處?于衰退?期，所?以必須?對(duì)他們?多一份?耐心、?多一點(diǎn)?關(guān)心、?多一些?愛心。?另外，?也要區(qū)?別對(duì)待?患有某?些異常?病癥的?病人，?如精神?上的疾?病，這?并不是?說對(duì)他?們抱有?歧視的?心理，?但由于?其所患?病癥的?特殊性?，往往?伴隨出?現(xiàn)一些?突發(fā)性?事件，?我們需?要對(duì)其?多加關(guān)?注。突?發(fā)事件?其實(shí)十?分能鍛?煉一個(gè)?人的隨?機(jī)應(yīng)變?本事，?可是必?須把握?原則。?拿藥店?來說，?就必須?堅(jiān)持顧?客第一?的原則?。比如?由于工?作人員?的估計(jì)?錯(cuò)誤，?一位患?者拿不?到代煎?的中藥?，并且?此時(shí)正?好碰到?藥店停?水，這?位患者?十分憤?怒，一?向指責(zé)?藥店不?信守諾?言，那?么此時(shí)?，我們?能夠斷?定職責(zé)?方是我?們，需?要彌補(bǔ)?顧客的?時(shí)間和?精力，?所以我?們提出?了藥煎?好后送?貨上門?的對(duì)策?，并且?得到了?患者的?認(rèn)同。?管理?經(jīng)驗(yàn)有?所積累?。在經(jīng)?營管理?方面，?西門藥?店給我?的感覺?是嚴(yán)格?要求、?顧客第?一。作?為一家?藥店，?嚴(yán)格的?要求是?必須的?，因?yàn)?經(jīng)營的?是藥材?，關(guān)系?病人的?健康，?甚至生?命，所?以不能?有絲毫?差錯(cuò)。?進(jìn)貨，?有專門?的正規(guī)?渠道（?蕭山醫(yī)?藥公司?）;驗(yàn)?貨，由?資深的?老藥師?帶領(lǐng)倉?庫部門?人員對(duì)?每一袋?進(jìn)店的?藥品進(jìn)?行形、?味、色?的嚴(yán)格?審核;?出貨，?由一套?電腦系?統(tǒng)控制?，每次?出貨都?需要登?記，并?在每個(gè)?星期一?進(jìn)行盤?倉。在?撮藥時(shí)?，經(jīng)理?嚴(yán)格要?求營業(yè)?員間不?得相互?嬉笑，?以免因?分心而?造成藥?物種類?或劑量?的差錯(cuò)?。作為?一家店?，顧客?的要求?和利益?應(yīng)是第?一位的?，在工?作和解?決問題?上都必?須牢記?這一點(diǎn)?。比如?，一次?幾位黃?巖來的?患者到?藥店抓?藥，撮?完藥，?一位患?者發(fā)現(xiàn)?自我的?藥撮多?了十付?，于是?，硬要?退，一?向堅(jiān)持?自我只?要抓十?付。但?當(dāng)時(shí)，?店里刷?醫(yī)保和?收銀臺(tái)?的工作?人員發(fā)?現(xiàn)該患?者藥量?比較多?、數(shù)額?比較大?，都異?常跟她?確認(rèn)過?。顧客?一向堅(jiān)?持是店?員的失?誤，堅(jiān)?持要退?，最終?經(jīng)過調(diào)?解，還?是給她?們退了?，讓她?們滿意?的回去?。由此?，我得?到啟示?：有時(shí)?候，一?點(diǎn)小利?是不足?掛齒的?，像西?門藥店?這樣名?聲響亮?的百年?老店，?信譽(yù)和?形象才?是最重?要的。?可是?，在實(shí)?習(xí)期間?，我覺?得藥店?人員分?工不是?很明確?。刷醫(yī)?保和收?銀的人?員是不?固定的?，撮藥?的工作?人員會(huì)?被輪流?安排操?作，異?常是刷?醫(yī)保的?人員，?很多時(shí)?候是誰?有空就?去。所?以，我?提議各?班次應(yīng)?當(dāng)明確?人員分?工，落?實(shí)職責(zé)?，將刷?醫(yī)保和?收銀的?人員固?定下來?。這樣?能夠避?免因人?員流動(dòng)?頻繁，?交接班?時(shí)交代?不清楚?而發(fā)生?錯(cuò)誤;?避免代?刷醫(yī)保?而產(chǎn)生?的職責(zé)?不清現(xiàn)?象;減?少員工?經(jīng)常需?要幫忙?加班刷?醫(yī)保的?現(xiàn)象。?可是中?藥師的?專業(yè)認(rèn)?證還是?要同步?進(jìn)行，?因?yàn)榧?使是刷?醫(yī)保和?收銀工?作也需?要必須?的藥理?知識(shí)。?在西?門藥店?實(shí)習(xí)的?一個(gè)月?，讓我?看到了?萬豐“?大氣經(jīng)?營，精?細(xì)管理?，開放?合作，?誠信發(fā)?展”的?現(xiàn)代化?科學(xué)管?理理念?，讓我?相信，?萬豐是?我們社?會(huì)新人?鍛煉本?事的良?好途徑?、踏入?社會(huì)的?堅(jiān)實(shí)橋?梁、自?我發(fā)展?的最佳?平臺(tái)。?藥店?實(shí)習(xí)生?自我鑒?定總結(jié)?（三）?實(shí)習(xí)?只是一?個(gè)過程?，而我?們在實(shí)?習(xí)中會(huì)?學(xué)到多?少，明?白多少?，對(duì)我?們的幫?忙有多?大，這?僅有自?我明白?。在學(xué)?校的安?排下。?我到_?___?藥店進(jìn)?行工作?實(shí)習(xí)，?藥店對(duì)?于我們?平民來?說一點(diǎn)?都不會(huì)?陌生，?因?yàn)槲?們要是?有著小?病小痛?都會(huì)去?買點(diǎn)要?吃吃，?實(shí)在不?行才會(huì)?上醫(yī)院?，而我?在實(shí)習(xí)?的這段?時(shí)間里?，對(duì)藥?品更加?的了解?，對(duì)藥?師的工?作流程?也更加?的了解?，也讓?自我對(duì)?以后的?工作充?滿了信?心。?剛來到?藥店實(shí)?習(xí)，前?輩沒有?交給我?困難的?工作，?只是讓?我在旁?邊幫忙?，打打?下手之?類的。?而我在?旁邊認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)前輩?是如何?工作的?，要是?遇到不?懂的就?虛心的?向前輩?們請教?，然后?認(rèn)真的?思考，?從中吸?取經(jīng)驗(yàn)?。藥?師的工?作就是?依據(jù)病?人的情?景，選?擇一款?最適合?、最有?幫忙的?藥，讓?他們早?日健康?。在前?輩的指?導(dǎo)下，?我開始?了正式?的工作?，開始?的時(shí)候?，我只?會(huì)對(duì)傷?風(fēng)感冒?的小病?癥開藥?拿藥，?雖然這?些工作?都很簡?單，可?是我做?起來還?是相當(dāng)?的仔細(xì)?，應(yīng)為?萬千世?界無奇?不有，?如果隨?便給病?人拿藥?，要是?病人吃?了過敏?，那就?得不嘗?試了。?所以在?工作中?，我都?是認(rèn)認(rèn)?真真，?沒有打?一絲馬?虎。經(jīng)?過長期?的工作?實(shí)習(xí)，?我積累?了必須?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?并且養(yǎng)?成了良?好的工?作素質(zhì)?，此刻?我也和?其她前?輩一樣?開始了?正式的?工作。?經(jīng)過?這次的?實(shí)習(xí)我?學(xué)到了?很多，?明白了?很多，?在實(shí)習(xí)?工作中?，我將?課堂上?學(xué)到的?理論知?識(shí)與工?作相結(jié)?合，讓?我更加?的了解?工作，?對(duì)自我?的專業(yè)?也更加?的了解?，在實(shí)?習(xí)工作?中也培?養(yǎng)了我?的動(dòng)手?本事，?社會(huì)交?際本事?，增加?積累了?我的工?作經(jīng)驗(yàn)?。這些?都是課?堂上學(xué)?不到的?，在工?作中我?也很開?心，因?為我能?夠用自?我的雙?手來幫?忙這些?人，這?應(yīng)當(dāng)就?是助人?為樂吧?!社?會(huì)不斷?的發(fā)展?，人們?的素質(zhì)?不斷的?降低，?每個(gè)人?都是那?么的自?私自利?，所有?的年輕?人都只?會(huì)想著?自我，?沒有想?過自我?的長輩?，他們?有病痛?，都是?去診所?或者醫(yī)?館，不?敢亂花?一分錢?，最終?是魏了?誰，可?是有著?多少年?輕人是?為自我?的長輩?著想的?，我想?真的很?少，經(jīng)?過這次?的實(shí)習(xí)?，我深?深的體?會(huì)到親?情的可?貴，有?的時(shí)候?就只是?一瞬間?的事情?，就會(huì)?陰陽兩?隔，到?時(shí)候就?算是后?悔，也?只是徒?增傷感?，畢竟?這個(gè)世?界可沒?有后悔?要賣。?藥店?實(shí)習(xí)生?自我鑒?定總結(jié)?（四）?經(jīng)過?這段時(shí)?間的實(shí)?習(xí)，我?對(duì)各個(gè)?藥房的?工作有?了進(jìn)一?步的認(rèn)?識(shí)，進(jìn)?一步了?解了藥?庫和制?劑室的?工作任?務(wù)，在?實(shí)習(xí)過?程中我?以踏實(shí)?的工作?作風(fēng)，?勤奮好?學(xué)的工?作態(tài)度?，虛心?向上的?學(xué)習(xí).?..?個(gè)月實(shí)?習(xí)的時(shí)?間轉(zhuǎn)眼?過去了?，記得?一開始?我按照?實(shí)習(xí)輪?轉(zhuǎn)的安?排各就?各位，?是以進(jìn)?取的心?態(tài)準(zhǔn)備?迎接每?一輪的?工作。?在剛剛?結(jié)束的?實(shí)習(xí)期?里，我?們嚴(yán)格?遵守該?院的勞?動(dòng)紀(jì)律?和一切?工作管?理制度?，嚴(yán)格?要求約?束自我?，不畏?酷暑，?認(rèn)真工?作，基?本做到?了無差?錯(cuò)事故?，進(jìn)取?維護(hù)了?醫(yī)院的?良好形?象;并?且理論?聯(lián)系實(shí)?際，不?怕出錯(cuò)?、虛心?請教，?同帶教?教師共?同商量?處方方?面的問?題，進(jìn)?行處方?分析，?大大擴(kuò)?展了自?我的知?識(shí)面，?豐富了?思維方?法，切?實(shí)體會(huì)?到了實(shí)?習(xí)的真?正意義?;不僅?僅如此?，我更?是認(rèn)真?規(guī)范操?作技術(shù)?、熟練?應(yīng)用在?平常實(shí)?驗(yàn)課中?學(xué)到的?操作方?法和流?程，進(jìn)?取同帶?教教師?相配合?，盡量?完善日?常實(shí)習(xí)?工作。?經(jīng)過?這段時(shí)?間的實(shí)?習(xí)，我?對(duì)各個(gè)?藥房的?工作有?了進(jìn)一?步的認(rèn)?識(shí)，進(jìn)?一步了?解了藥?庫和藥?房的工?作任務(wù)?，我?堅(jiān)信在?以后學(xué)?習(xí)的日?子里我?會(huì)再接?再厲，?以更加?飽滿的?熱情和?更加踏?實(shí)的態(tài)?度對(duì)待?每次工?作，決?不辜負(fù)?醫(yī)院各?領(lǐng)導(dǎo)教?師對(duì)我?的教導(dǎo)?和期望?。實(shí)?習(xí)收獲?藥房個(gè)?人實(shí)習(xí)?鑒定。?主要有?四個(gè)方?面。一?是經(jīng)過?直接參?與企業(yè)?的運(yùn)作?過程，?學(xué)到了?實(shí)踐知?識(shí)，同?時(shí)進(jìn)一?步加深?了對(duì)理?論知識(shí)?的理解?，使理?論與實(shí)?踐知識(shí)?都有所?提高，?圓滿?地完成?了學(xué)校?的實(shí)習(xí)?任務(wù)。?二是提?高了實(shí)?際工作?本事，?為就業(yè)?和將來?的工作?取得了?一些寶?貴的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?。三是?我們在?實(shí)習(xí)單?位受到?認(rèn)可并?促成就?業(yè)。四?是為畢?業(yè)論文?積累了?素材和?資料。?實(shí)習(xí)期?間，讓?我學(xué)到?了很多?東西，?不僅僅?使我在?理論上?對(duì)機(jī)械?有了全?新的認(rèn)?識(shí)，在?實(shí)踐本?事上也?得到了?提高，?真正地?做到了?學(xué)以致?用，更?學(xué)到了?很多做?人的道?理，對(duì)?我來說?受益非?淺。除?此以外?，我還?學(xué)會(huì)了?如何更?好地與?別人溝?通，如?何更好?地去陳?述自我?的觀點(diǎn)?，如何?說服別?人認(rèn)同?自我的?觀點(diǎn)。?第一?次親身?感受到?理論與?實(shí)際的?相結(jié)合?，讓我?大開眼?界。也?是對(duì)以?前所學(xué)?知識(shí)的?一個(gè)初?審吧!?這次實(shí)?訓(xùn)對(duì)于?我以后?學(xué)習(xí)、?找工作?也真是?受益菲?淺。?藥店實(shí)?習(xí)生自?我鑒定?總結(jié)（?五）?榮幸我?們醫(yī)藥?連鎖經(jīng)?營管理?的全體?學(xué)生來?到__?__市?___?_醫(yī)藥?連鎖經(jīng)?營有限?公司來?實(shí)習(xí)，?有幸的?成為了?該公司?的實(shí)習(xí)?生，回?顧這二?個(gè)星期?的實(shí)習(xí)?，我們?在店長?和中藥?的教師?傅支持?和幫忙?下，嚴(yán)?格要求?自我，?按照店?長的要?求，較?好的完?成了，?自我的?本職工?作，在?此對(duì)店?長和各?位中藥?教師傅?們表示?衷心的?感激，?感激_?___?醫(yī)藥連?鎖經(jīng)營?有限公?司給了?我們一?個(gè)展示?的機(jī)會(huì)?。經(jīng)過?這段時(shí)?間的工?作和學(xué)?習(xí)，明?白了理?論和實(shí)?踐相結(jié)?合的重?要性。?同時(shí)了?解了連?鎖藥店?的大概?部門，?有采購?部，防?損部，?營運(yùn)部?，行政?部，財(cái)?務(wù)部，?信息服?務(wù)部，?人事部?。而營?運(yùn)部其?下又分?為各個(gè)?連鎖分?店，而?分店主?要由店?長，營?業(yè)員和?收銀員?，理貨?員組成??，F(xiàn)將?二個(gè)星?期的實(shí)?習(xí)報(bào)告?鑒定如?下：?一、實(shí)?習(xí)的時(shí)?間和人?數(shù)的安?排首?先在不?打亂正?常的營?運(yùn)工作?的情景?下，總?部把我?們?nèi)w?三十六?位學(xué)生?分在了?十三個(gè)?店里學(xué)?習(xí)和工?作。同?時(shí)在時(shí)?間上使?用的是?二班倒?的工作?制度，?這樣既?堅(jiān)持了?時(shí)間的?合理分?配，也?使我們?能夠慢?慢適應(yīng)?工作的?環(huán)境，?同時(shí)也?讓我們?更好的?有時(shí)間?和精力?去學(xué)習(xí)?，去討?論。?二、實(shí)?習(xí)階段?的認(rèn)識(shí)?和學(xué)習(xí)?在剛?剛開始?工作的?幾天里?。盡快?的適應(yīng)?了那里?的工作?環(huán)境，?慢慢的?融入了?這個(gè)團(tuán)?體里，?在店長?的關(guān)懷?下，真?的學(xué)習(xí)?了店里?的各個(gè)?工作制?度要求?和任務(wù)?，明白?了每位?工作員?的任務(wù)?和職責(zé)?以及他?們的工?作流程?，不斷?提高了?自我的?專業(yè)知?識(shí)和水?平，以?豐富了?自我的?經(jīng)驗(yàn)。?在此?期間主?要學(xué)習(xí)?了首先?是認(rèn)識(shí)?藥，了?解藥的?分類，?用途和?拿藥。?雖然藥?品的種?類很多?，可是?藥品的?擺放時(shí)?按類別?來的，?先是注?射液，?膠囊，?片劑，?滴丸等?的分類?，再再?次基礎(chǔ)?上分別?按抗生?素，心?血管，?呼吸系?統(tǒng)，消?化系統(tǒng)?，外用?，非處?方藥，?計(jì)生，?醫(yī)藥器?材，其?他分類?。當(dāng)然?取藥拿?藥是最?簡單也?是最重?要的一?門技術(shù)?了。在?拿藥的?時(shí)候，?對(duì)不一?樣的年?齡，性?別和不?一樣程?度的人?，藥的?拿取是?不一樣?的，異?常是小?孩和孕?婦的用?藥要異?常細(xì)心?，謹(jǐn)慎?。其次?在拿藥?取藥的?時(shí)候，?藥用禮?貌的的?態(tài)度去?理解患?者的咨?詢，了?解患者?的身體?狀況，?同時(shí)向?患者詳?細(xì)講解?藥品的?性質(zhì)，?功能，?用途和?用法及?注意事?項(xiàng)，同?時(shí)也要?尊重患?者的主?觀意見?。不一?樣得藥?陳列的?位置，?環(huán)境不?一樣。?可是有?些藥品?是不一?樣的。?比如有?些藥品?適合在?必須的?溫度下?，才能?保鮮，?這類藥?品就必?須放在?溫度和?濕度調(diào)?好的冰?箱里。?還有易?揮發(fā)的?藥品不?能和其?他藥品?放在一?齊。最?重要的?是毛利?率高的?，利潤?高的藥?品須放?在貨架?的黃金?位置。?最終還?必須每?一天給?藥品堅(jiān)?持清潔?。使我?們鍛煉?了耐性?，認(rèn)識(shí)?到了做?任何工?作都要?認(rèn)真，?負(fù)責(zé)，?細(xì)心，?處理好?每一次?的營業(yè)?，了解?在藥店?中每一?個(gè)職業(yè)?與藥店?之間聯(lián)?系的重?要性。?三、?存在的?問題?由于我?們每個(gè)?人的崗?位和工?作職責(zé)?不一樣?，所以?在實(shí)習(xí)?期間會(huì)?存在一?些問題?。首先?營業(yè)員?是與人?說話和?處事的?，工作?主要是?接待顧?客，在?接待顧?客要語?氣平和?，有禮?貌。遇?到不懂?的地方?，不能?馬虎大?意，有?時(shí)候一?些顧客?買藥時(shí)?說的是?非普通?話帶點(diǎn)?口音，?必須要?注意力?集中，?不能漏?聽和防?止聽錯(cuò)?。其次?是理貨?員，要?分別不?一樣藥?物的藥?理作用?和藥性?。很好?的掌握?藥物的?分類，?遇見過?期，損?壞的藥?品要統(tǒng)?一記下?，上報(bào)?有關(guān)負(fù)?責(zé)人。?并且注?意通道?的衛(wèi)生?，臟的?話要及?時(shí)打掃?，堅(jiān)持?藥店清?潔的環(huán)?境。同?時(shí)每個(gè)?人都必?須集中?注意力?，細(xì)心?偷盜，?注意刻?意的人?。四?、加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)，提?高專業(yè)?知識(shí)水?平和認(rèn)?識(shí)經(jīng)?過這二?個(gè)星期?的學(xué)習(xí)?，不僅?僅學(xué)到?了很多?書本上?沒有的?知識(shí)，?并且還?豐富我?們的閱?歷和積?累經(jīng)驗(yàn)??？墒?還是使?我們認(rèn)?識(shí)到自?我的學(xué)?識(shí)，本?事和閱?歷還很?欠缺，?所以在?工作中?不能掉?以傾心?，要更?加投入?，不斷?的努力?學(xué)習(xí)，?書本上?的知識(shí)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的?，并且?理論和?實(shí)踐的?相結(jié)合?才能更?好的讓?我們了?解知識(shí)?，更好?的把知?識(shí)帶到?現(xiàn)實(shí)中?，服務(wù)?大眾。?并且我?們在實(shí)?習(xí)過程?中，也?是上班?的一員?，要遵?循藥店?的各項(xiàng)?制度規(guī)?章，不?能向在?學(xué)校里?一樣。?在店里?做事情?要有所?顧慮，?你能隨?心所欲?，重要?的是秉?持一種?學(xué)習(xí)，?認(rèn)真的?態(tài)度。?同時(shí)工?作不僅?僅需要?熟練的?專業(yè)知?識(shí)和技?巧，還?要高尚?的職業(yè)?素質(zhì)和?道德。?最終明?白了連?鎖藥房?和醫(yī)院?的藥房?不一樣?，醫(yī)院?的藥房?的藥師?只需要?藥師處?方發(fā)藥?，而我?們連鎖?藥房的?顧客大?多是對(duì)?藥品認(rèn)?識(shí)較少?的非專?業(yè)人士?，所以?在拿藥?和取藥?的時(shí)候?，要細(xì)?心，慎?重，對(duì)?每一位?顧客負(fù)?責(zé)。?五、提?議經(jīng)?過這二?個(gè)星期?的實(shí)習(xí)?和工作?，使我?們大致?的了解?了__?__醫(yī)?藥連鎖?經(jīng)營有?限公司?的一些?規(guī)章制?度和體?制。并?且在實(shí)?踐中掌?握了一?些相關(guān)?知識(shí)，?是我們?更好的?記住和?運(yùn)用理?論知識(shí)??？墒?我們需?要提出?幾點(diǎn)提?議：?一、要?時(shí)時(shí)刻?刻堅(jiān)持?藥品的?清潔和?衛(wèi)生。?二、?在發(fā)現(xiàn)?藥品損?壞時(shí)，?要及時(shí)?換掉及?補(bǔ)充。?三、?領(lǐng)導(dǎo)要?與店員?之間常?溝通，?了解店?員的想?法。?四、在?一些較?大的醫(yī)?藥賣場?配置保?安，防?止藥品?被偷盜?現(xiàn)象。?藥店?實(shí)習(xí)生?自我鑒?定總結(jié)?（六）?在藥?店里的?幾個(gè)月?里使我?學(xué)會(huì)了?很多東?西，增?加好多?醫(yī)學(xué)上?的知識(shí)??，F(xiàn)?在我來?說說我?在藥店?實(shí)習(xí)的?情況吧?!首先?在藥房?其間我?遵守藥?店的各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?做到上?班不遲?到，不?早退，?熱愛自?己的工?作，關(guān)?心病人?，和同?事相處?得很好?，他們?也教會(huì)?我很多?知識(shí)。?其次?我在藥?店學(xué)習(xí)?的知識(shí)?：一?、學(xué)會(huì)?了藥物?的擺放?：同類?藥物放?在一起?，做到?先進(jìn)先?出。?二、學(xué)?會(huì)了看?處方：?首先看?病號(hào)，?再看年?齡，最?后看用?法用量?。三?、學(xué)會(huì)?了拾處?方，拾?處方要?認(rèn)真、?細(xì)心，?要檢查?有沒有?藥物配?伍禁忌?。四?、學(xué)會(huì)?了處方?的計(jì)價(jià)?收費(fèi)。?最后?是我在?藥店實(shí)?習(xí)的感?想：在?這三個(gè)?月真的?學(xué)會(huì)了?很多知?識(shí)，老?師有時(shí)?會(huì)考一?下我們?，使我?們增長?很多知?識(shí)。我?運(yùn)用在?學(xué)校老?師教我?的知識(shí)?加上實(shí)?際鑒習(xí)?學(xué)會(huì)很?多藥學(xué)?上的知?識(shí)!?藥店實(shí)?習(xí)生自?我鑒定?總結(jié)（?七）?光陰似?劍，時(shí)?光如梭?，我們?滿懷喜?悅迎接?新的一?年。在?以前的?工作過?程中經(jīng)?歷了許?多事情?，從工?作過程?中也鑒?定了許?多經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?。作?為一名?收銀員?，我鑒?定了以?下資料?：一?、作為?一名營?業(yè)