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第5頁共5頁精選醫(yī)?院護理?部年終?工作總?結(jié)樣本?時光?流逝,?___?_年的?工作已?經(jīng)結(jié)束?了,在?___?_年的?工作中?,我們?醫(yī)院護?理部的?工作也?已經(jīng)順?利的結(jié)?束了。?一年的?工作雖?然沒有?什么突?出的業(yè)?績出現(xiàn)?,但是?我們也?沒有出?現(xiàn)一起?不良影?響的事?故,這?些都是?在不斷?的發(fā)展?中,我?們得到?了巨大?的鼓舞?。只要?做好自?己平凡?的工作?,那就?是為社?會做出?貢獻了?!隨?著人事?制度改?革的進?一步深?化,護?理部在?醫(yī)院領(lǐng)?導的帶?領(lǐng)和支?持下,?重點規(guī)?范了護?理文件?書寫,?提高了?護理人?員法制?觀念;?加強監(jiān)?督管理?,保障?了護理?安全;?加大了?護理質(zhì)?量監(jiān)控?力度;?重視護?理骨干?的培養(yǎng)?,優(yōu)化?了護理?隊伍,?提升了?護理服?務(wù)質(zhì)量?。全院?護理服?務(wù)質(zhì)量?穩(wěn)中有?升,病?人滿意?度高。?現(xiàn)將護?理部工?作總結(jié)?如下:?一、?提升服?務(wù)質(zhì)量?,塑造?醫(yī)院形?象護?理人員?是與病?人接觸?最多、?最早,?最密切?的工作?者,護?理人員?的素質(zhì)?和形象?,直接?影響醫(yī)?院形象?。1?、護理?部首先?從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓?起,按?年初制?訂的“?三基”?培訓計?劃組織?實施,?堅持了?每季度?進行操?作及理?論考試?,每月?由科室?組織業(yè)?務(wù)學習?及一項?操作技?術(shù)培訓?和考核?,要求?人人過?關(guān),成?績納入?個人檔?案,作?為個人?考評的?客觀依?據(jù),形?成一種?比、學?、趕、?幫的氛?圍,培?養(yǎng)護理?人員有?一套過?硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)?,使病?員放心?,促醫(yī)?院振興?。2?、規(guī)范?護理人?員著裝?、要求?文明用?語,接?聽電話?規(guī)范,?讓護理?人員以?端裝、?和藹、?親切、?大方的?形象和?飽滿的?精神面?貌投入?工作中?,用文?明禮貌?的語言?熱情接?待病人?,為病?人提供?滿意的?服務(wù)。?3、?繼續(xù)加?強主動?服務(wù)意?識,貫?徹“以?病人為?中心”?的思想?,讓護?理人員?改變思?想,提?高認識?,及時?滿足病?人的要?求,不?斷改善?服務(wù)態(tài)?度,提?升護理?服務(wù)質(zhì)?量,注?重護患?溝通,?從單純?的責任?制護理?轉(zhuǎn)換到?了以人?性化護?理為中?心的整?體護理?。文?稿網(wǎng)?二、合?理利用?人力資?源,充?分量化?護理工?作1?、為優(yōu)?化各班?職責,?合理利?用人力?資源,?指導各?科室實?行排班?,從運?行情況?看甚為?合理有?效。?2、在?實行量?化考核?中,護?理人員?積極參?與新方?案,增?強了工?作的積?極主動?性,培?養(yǎng)勇于?奉獻,?熱愛集?體的精?神。?三、圍?繞醫(yī)院?工作部?署,積?極協(xié)助?1、?配合醫(yī)?院,完?成了護?士長的?聘任工?作。協(xié)?助各科?護士長?順利完?成交接?工作。?2、?認真學?習醫(yī)院?人事制?度改革?相關(guān)文?四、?規(guī)范護?理文件?書寫,?強化護?理法制?意識隨?著人們?法律意?識的提?高,新?醫(yī)療事?故處理?條例的?頒布,?如何在?護理服?務(wù)中加?強法制?建設(shè),?提高護?理人員?法制意?識,已?成為護?理管理?的一個?重要環(huán)?節(jié)。護?理部于?今年嚴?格按照?省衛(wèi)生?廳護理?文件書?寫規(guī)范?要求,?制定了?醫(yī)院護?理文件?書寫實?施細則?,采取?集中講?座、分?病區(qū)學?習等形?式進行?培訓,?使護理?人員更?加明確?了護理?文件書?寫的意?義,規(guī)?范了護?士的行?為,保?障了護?理安全?,提高?了護理?質(zhì)量;?為護理?科研積?累了寶?貴的資?料,促?進護理?學科的?發(fā)展;?完整、?客觀的?護理記?錄,為?舉證提?供了法?律依據(jù)?,保護?了護患?的合法?權(quán)益。?明確了?怎樣才?能書寫?好護理?文件,?以達標?準要求?。在組?織講座?時,還?結(jié)合我?院書寫?護理文?件的實?際情況?,進行?了總結(jié)?和分析?,提出?了相應?對策。?為了強?化護理?人員盡?快熟練?掌握規(guī)?范要求?,組織?了全院?護理人?員進行?理論考?試,成?績合格?率為1?。五?、加強?監(jiān)督管?理保障?護理安?全1?、定期?督促檢?查醫(yī)療?安全,?重點加?強了節(jié)?前安全?檢查,?增強醫(yī)?務(wù)人員?防范意?識,杜?絕事故?隱患,?規(guī)范了?毒麻藥?品的管?理,做?到了專?柜專人?管理,?搶救車?內(nèi)藥品?做到了?“四定?”:專?人管理?、定點?放置、?定量、?定數(shù),?班班交?接,有?記錄。?搶救設(shè)?備及時?維修、?保養(yǎng)、?保證功?能狀態(tài)?備用。?2、?堅持護?士長夜?查房,?督促檢?查護理?人員在?崗及崗?位職責?履行情?況,及?時發(fā)現(xiàn)?護理工?作中存?在的偏?差,及?時給予?糾正處?理,堅?持每月?召開護?士長例?會,對?工作中?的不足?作出針?對性、?實效性?改進措?施,以?確保護?理質(zhì)量?及護理?安全。?3、?深入科?室督促?護士長?每日工?作安排?。重點?查新入?、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)?前、手?術(shù)后、?危重和?生活不?能自理?、有發(fā)?生醫(yī)療?糾紛潛?在危險?的病人?,督促?檢查護?理工作?的落實?,加強?環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制?,減少?了護理?缺陷的?發(fā)生。?4、?組織了?新聘用?護士進?行崗前?培訓,?通過培?訓,使?她們樹?立法律?意識、?質(zhì)量意?識、安?全意識?,在崗?位中認?真遵守?各項規(guī)?章制度?及操作?規(guī)程,?履行好?白醫(yī)天?使的神?圣職責?。文稿?網(wǎng)六?、加強?了質(zhì)量?管理監(jiān)?控力度?1、?護理部?按照省?護理文?件書寫?規(guī)范,?及時修?訂完善?了各種?護理文?件質(zhì)量?標準及?考核項?目,檢?查考核?中均嚴?格按標?準打分?。2?、加強?了消毒?供應室?無菌物?品的洗?滌、消?毒存放?、下收?下送工?作管理?,保證?了消毒?物品的?質(zhì)量和?醫(yī)療護?理安全?。3?、加強?了醫(yī)院?感染控?制管理?,織了?護士長?及全院?護理人?員學習?新消毒?技術(shù)規(guī)?范、環(huán)?境衛(wèi)生?學監(jiān)測?的方法?及重要?意義、?醫(yī)院感?染控制?對策、?醫(yī)院感?染管理?規(guī)范,?其內(nèi)容?納入了?“三基?”、年?終理論?考試,?無菌技?術(shù)操作?等納入?平時護?理操作?考試,?通過每?月質(zhì)量?檢查和?護士長?夜查房?,對護?理人員?消毒執(zhí)?行情況?進行了?檢查考?核,重?點加強?了一次?性無菌?物品、?無菌技?術(shù)、衛(wèi)?生學洗?手、環(huán)?境衛(wèi)生?學、消?毒監(jiān)測?的管理?和考核?。4?、各項?護理質(zhì)?量指標?完成情?況:1?)、基?礎(chǔ)護理?全年合?格率達?12)?、特、?一級護?理全年?合格率?達1。?3)?、急救?物品完?好率達?1。?4)、?護理文?件書寫?平均分?99.?57,?合格率?達1。?5)?、護理?人員“?三基”?考核合?格率達?1。?6)、?一人一?針一管?一滅菌?一帶合?格率達?1。?7)、?常規(guī)器?械消毒?滅菌合?格率達?1。?8)、?一次性?注射器?、輸液?(血)?器用后?毀形率?達1。?9)?、年褥?瘡發(fā)生?次數(shù)為?0。文?稿網(wǎng)?七、重?視人才?培養(yǎng),?優(yōu)化護?理隊伍?1、?加強護?理管理?培訓。?對未進?行崗前?培訓的?護士長?及老護?士長進?行了培?訓。?2、為?提高護?理人員?的素質(zhì)?,優(yōu)化?護理隊?伍,選?派骨干?外出進?修???知識。?今年選?派護理?骨干及?管理人?員參加?多種形?式的專?科知識?及技術(shù)?培訓班?人數(shù)達?___?_人次?,特別?值得一?提的是?在今年?___?_月與?美國專?家共同?完成的?5例心?臟搭橋?術(shù),1?4例介?入手術(shù)?及術(shù)后?護理,?使病人?康復出?院,得?到了社?會各界?的一致?好評。?3、?繼續(xù)實?行多渠?道的學?歷培養(yǎng)?。截止?今年底?,已有?___?_人獲?護理專?科學歷?,__?__人?獲本科?學歷。?4、?加強了?新業(yè)務(wù)?、新技?術(shù)開展?。5?、完成?了年青?護士的?輪轉(zhuǎn)工?作,重?點加強?基礎(chǔ)理?論及基?本操作?技術(shù)的?提高,?使年輕?護理人?員理論?與實踐?相結(jié)合?,掌握?多學科?知識和?能力。?6、?圓滿完?成各項?繼教培?訓。組?織全院?護理人?員參加?市護理?學會舉?辦的繼?續(xù)教育?,參加?率達1?。護理?查房每?月__?__次?,業(yè)務(wù)?查房學?習每月?___?_次,?鼓勵護?理人員?發(fā)表科?研論文?。7?、充分?培養(yǎng)護?理人員?組織參?與性,?“5.?12”?護士節(jié)?舉辦了?以倡導?人性化?服務(wù)為?主題的?多項活?動,為?新護士?授帽,?護士禮?儀表演?,護理?操作技?術(shù)展示?。護理?人員各?盡所長?,既強?化了護?理知識?,又陶?冶了情?操,增?強集體?主義榮?譽感。?更好的?為醫(yī)院?建設(shè)貢?獻力量?。8?、規(guī)范?教學,?加強對?護校實?習生的?帶教工?作。?現(xiàn)

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