建筑工程項目管理概述

項目管理

XX中國XX大學管理學院

項目管理

XX中國XX大學管理學院如何學習項目管理？這是一門關于項目的管理學課程學習項目管理的知識、技能、觀念課程運用“以學生為中心”的教學方法要進行課程講授、案例研究、自主學習、項目開發(fā)等課程講授6周，與《信息系統(tǒng)分析與設計》課程的綜合實驗12周32010年春節(jié)聯(lián)歡晚會認識項目4鄭西高鐵-“和諧號”列車經(jīng)過河南三門峽市境內(nèi)的一座高架橋5我們身邊的項目－－2010年春運6我們身邊的項目第29屆奧林匹克運動會于2008年8月8日至24日在中國首都北京舉行。舉行了28個大項，38個分項的比賽，產(chǎn)生302枚金牌。2008年，有2萬多名運動員、教練員和官員參加北京奧運會。除大部分比賽在北京舉行外，帆船比賽在青島舉行，馬術比賽在香港舉行，部分足球預賽在天津、上海、沈陽和秦皇島舉行。7為什么需要項目－我們處在變革時代XX進步使產(chǎn)品生命周期的縮短：市場需求變化步伐加快外部競爭的壓力迫使企業(yè)在組織結構、經(jīng)營方式等方面做出重大變革。競爭日益激烈1.為解決城市交通和運輸問題，需要投資發(fā)展民航、修建鐵路、建設高速公路；2.要改善城市環(huán)境，有效地處理城市垃圾，就需要有焚燒填埋或廢物利用項目；3.要避免城市污水對江河湖泊或農(nóng)田造成污染就要有污水處理項目；4.為了解決城鎮(zhèn)人口的居住問題，就要實施大量的擴建和舊城區(qū)改造項目和大量房地產(chǎn)開發(fā)項。今天在高XX行業(yè)，產(chǎn)品的生命周期平均是1，5年－3年，而三十年前，10－15年的生命周期尋?？梢姟：戏尸幒^(qū)、包河區(qū)加快“城中村”改造包河區(qū)：11個“城中村”年內(nèi)變身瑤海區(qū)：今年改造12個“城中村”8第一章項目管理概述

案例項目管理知識體系項目管理概念及其主要內(nèi)容項目及項目生命周期項目管理的發(fā)展及其應用91項目管理的發(fā)展歷史40年代－50年代國防、軍工項目60年代－80年代建筑、國防、航天90年代－今建筑、國防、航天、電子、通訊、計算機、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、政府部門

第二次世界大戰(zhàn)：美國的曼哈頓計劃102項目管理的發(fā)展過過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理滿足三重約束從目標上來講是是讓利益相關者者滿意活動方法學科完成任務113項目管理學科和和其它學科領域域的關系一般管理知識和和實踐.項目管理知識體體系一般公認的項目目管理知識和做做法應用領域知識和和實踐此圖表示學科領領域之間關系的概念念,搭接的范圍并非非按比例的.124國際項目管理發(fā)發(fā)展創(chuàng)建：1969年，性質(zhì)：國際際性組織成員：企業(yè)、高校、研研究單位職能：促進國際際間項目管理發(fā)發(fā)展產(chǎn)品和服務：研究與發(fā)展，教教育與培訓，標標準和資質(zhì)認證證網(wǎng)站：創(chuàng)建：1965年，性質(zhì)：非盈盈利的國際性組組織成員：國家級項目管理理協(xié)會職能：促進國際間項目目管理發(fā)展產(chǎn)品和服務：研究與發(fā)展，教教育與培訓，標標準和資質(zhì)認證證網(wǎng)站：國際項目管理協(xié)協(xié)會IPMA(InternationalProjectManagementAssociation)美國項目管理協(xié)協(xié)會PMI(ProjectManagementInstitute)135中國項目管理的的發(fā)展起源20世紀60年代，華羅庚推推廣統(tǒng)籌法。成立1991年6月，中國項目管管理研究委員會（PMRC），掛靠在西北北工業(yè)大學。宗旨推廣項目管理，，促進與國際間間的合作與交流1996代表中國加入IPMA1999年與IPMA簽定IPMP證書推廣協(xié)議中國項目管理知知識體系的建立立問題偏重于實踐操作作局限于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)專業(yè)化程度低14“項目管理”對中國的沖擊波波！經(jīng)典案例：魯布布革水電站背景：魯布革電電站位于云南羅羅平縣和貴州興興義市交界處黃黃泥河下游的深深山峽谷中，這這里河流密布，，水流湍急，落落差較大當時狀況：在1977年，水電部就著著手進行魯布革革電站的建設，，水電十四局開開始修路，但由由于資金缺乏，，工程一直未能能正式開工，前前后拖延7年之久。事件起因：1983年，水電部決定定利用世行貸款款，總額度為1.454億美元。根據(jù)世界銀行的的要求，魯布革將引入入項目管理進行行國際競爭性招招標，日本大成成公司中標。事件過程：承包包方大成公司30人組成的項目管管理班子進行管管理，施工人員員是我國水電十十四局的500名職工。1984年11月24日引水系統(tǒng)工程程正式開工，1985年11月截流，1988年7月大成公司承擔擔的引水系統(tǒng)工工程全部完工，，1988年底第一臺機組組發(fā)電，1990年電站全部竣工工。招標過程：標底：成成本：14958萬美元；工工期：1579天；日本大成公司：：投投標：8463萬美元（比標底底低43%）工期：1545天中標實際結果：造造價：為標底底60％；工期：1423天質(zhì)量：：達到合同規(guī)定定的要求強烈的對比：對對國內(nèi)工程建設設項目――產(chǎn)生巨大沖擊波波！魯布革產(chǎn)生的沖沖擊：魯布革把“競爭”引進來，沖擊了了行政分配任務務的計劃體制魯布革把把“外資”引進來，，沖擊了了傳統(tǒng)的的投資管管理體制制魯布革把把“機制”引進來，，沖擊了了施工企企業(yè)的管管理體制制魯布革把把“結構”引進來，，沖擊了了國有大大型企業(yè)業(yè)的組織織形態(tài)156為什么項項目管理理如此流流行1/2環(huán)境變化化競爭日趨趨激烈顧客需求求變化(個性化、、多元化化）技術的快快速變化化項目管理理本身是面向成成果的（（關注任任務的完完成）是基于團團隊協(xié)同同作戰(zhàn)的的是柔性的的（始終終在變化化的）是有助于于個人及及組織的的發(fā)展的的項目管理理的意義義不僅僅僅是組建建跨職能能部門的的工作團團隊，更更為重要要的是用用不同思思維方式式看問題題，用更更靈活、、有效的的資源配配置手段段來迅速速解決問問題。166為什么項目管理如如此流行2/2引進現(xiàn)代項目管理理的意義和作用對國家培養(yǎng)一大批現(xiàn)代項項目管理人才提高我國項目管理理水平參與國際競爭對單位提高預見性和防范范能力提高效率、縮短工工期、降低成本、、保證質(zhì)量發(fā)揮團隊精神，創(chuàng)創(chuàng)造最大的價值和和效益對個人豐富自己的知識,提高自己的技能和和綜合管理水平對自己的知識、經(jīng)經(jīng)驗、能力的總結結和認證177項目管理效益統(tǒng)計計數(shù)字時間：縮短10％－30％成本：降低5％以上資源有效利用率：：北極星導彈研制計計劃從6年縮短到4年（1962）香港新機場副總指指揮稱，由于沒有有應用項目管理的的最新技術，香港港新機場建設多化化40億港幣（1999）3M公司將產(chǎn)品開發(fā)時時間從平均4年減少到3年惠普公司增加了銷銷售并提高了客戶戶滿意度18看看近期對IT項目成功率研究得得到的結果畢馬威咨詢公司對對300多家大公司調(diào)查，，軟件或硬件開發(fā)發(fā)項目失敗的比率率是65%（成本超支/進度超時/未達預期效果）；；META咨詢集團一向調(diào)查查顯示：半數(shù)以上上的IT項目都半途而廢—超出預算和進度計計劃，未能實現(xiàn)目目標；應用數(shù)據(jù)研究公司司調(diào)查報告表明：：75%的軟件項目都被取取消了斯坦迪什咨詢集團團的調(diào)查描述：每每年大約有30萬個項目，成本超超過3500億美元，平均每個個項目超出預算45%，平均超出進度計計劃63%，且只能實現(xiàn)期望望性能的2/3，研究者認為關鍵鍵商業(yè)應用項目開開發(fā)成功率只有28%；美國軍隊的IT項目研發(fā)發(fā)現(xiàn)：47%的項目到了用戶手手里未使用，29%的項目付了費但未未交付，19%項目作廢或返工，，3%項目做很小改動后后可用，僅2%的項目交付后可用用；198如何提高項目管理理水平1/2圖1一團迷霧的項目圖2頭尾狀態(tài)監(jiān)控的項項目圖3項目的階段監(jiān)控208如何提高項目管理理水平2/2圖4采用已定義過程的項目圖5進一步壓縮偏差的項目219項目管理成熟度－－一般模型高成熟度制度化，追求持續(xù)提高中等成熟度定義過程，培訓計計劃組織支持。低成熟度臨時過程，沒有共共同語言，幾乎沒有組織的支支持。22第一章項目管管理概述案例項目管理知識體系系項目管理概念及主主要內(nèi)容項目及項目生命周周期項目管理的發(fā)展及及其應用231典型的項目舉辦各種類型的活活動，如一次會議議、一次晚宴、一一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、、新工程的開發(fā)建造一座大樓、一一座工廠或一座水水庫進行一個組織的規(guī)規(guī)劃、規(guī)劃實施一一項活動進行一次旅行、解解決某個研究課題題、開發(fā)一套軟件件在當今社會中，一一切都是項目，一一切也將成為項目目。—美國項目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認證委員會會主席PaulGrace242項目的定義項目是一個獨特的將被被完成的有限任務務，它是在一定時時間內(nèi)，滿足一系系列特定目標的多多項相關工作的總總稱。PMI定義：項目是為完完成某一獨特的產(chǎn)產(chǎn)品（或服務）所所做的一次性努力力。253項目的特點點（以奧林林匹克運動動會為例））項目是需求求的產(chǎn)物人們希望能能有一個在在全球范圍內(nèi)公平競競爭的體育育競技場所和舞臺項目具有時時限性奧林匹克運運動會在一一定時間期限內(nèi)進行行項目具有獨獨特性每四年舉辦辦的時間、、地點、參加的運動動員、比賽賽的項目都有所不同同。項目具有臨臨時性運動會結束束后，運動動員、教練練員、媒體工作人人員等都各各自回國。。奧運村閉村村。264項目與作業(yè)業(yè)的比較獨一無二的的；有限時間；；革命性的改改變；多變的資源源需求；柔性的組織織；風險和不確確定性。重復的；無限時間（（相對的））；漸進性的改改變；穩(wěn)定的資源源需求；穩(wěn)定的組織織；經(jīng)驗型。項目作業(yè)27項目對企業(yè)業(yè)的長期生生存起著相相當關鍵的的作用。項目興，則則企業(yè)興。。項目運作項目與企業(yè)業(yè)發(fā)展2829開始結束啟動階段中間階段（一個或多多個）收尾階段資源投入強度時間一般生命周期例子5項目的生命命周期項目生命周周期：全部的項目階段就是項目生命周期。30下一個階段.瀑布模型－Royce1970例：軟件開發(fā)發(fā)的生命周期316項目的不同形式式1/2項目(project)是為了提供獨特特產(chǎn)品或服務的的臨時性努力大型項目(program)是通過協(xié)調(diào)進行行統(tǒng)一管理的一一組相互聯(lián)系的的項目，以獲得得按單個項目管管理而無法得到到的效益。投資組合(portfolio)是項目和（或））大型項目以及及其它的工作的的組合體，以促進有效效的管理，實現(xiàn)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目目標。投資組合中包含含的項目或大型型項目可以是不不相關的。326項目的不同形式式2/2project、program、portfolio三者之間的關系系projectprogramportfolioprojectproject33第一章項目目管理概述案例項目管理知識體體系項目管理概念及及內(nèi)容項目及項目生命命周期項目管理的發(fā)展展及其應用34項目管理就是以項目為對對象的系統(tǒng)管理理方法，通過一一個臨時性的、、專門的柔性組組織，對項目進進行高效率的計計劃、組織、指指導和控制，以以實現(xiàn)項目全過過程的動態(tài)管理理和項目目標的的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)優(yōu)化。1項目管理的定義義35項目管理必須通通過不完全確定定的過程程，在確定的的期限內(nèi)生產(chǎn)出出不完全確定的的產(chǎn)品，日程安安排和進度控制制常對項目管理理產(chǎn)生很大的壓壓力。2項目管理與運作作管理的區(qū)別充滿了不確定因因素跨越部門的界限限有嚴格的時間期期限要求注重對效率和質(zhì)質(zhì)量的考核注重當前執(zhí)行情情況與前期進行行比較項目管理運作管理363組織內(nèi)項目不同同形式的管理project、program、portfolio的管理內(nèi)容Projectprojectprojectprojectprojectprojectprogramportfolio373組織內(nèi)項目不同同形式的管理Program的主要管理內(nèi)容容在大型項目層次次中管理項目利利益相關者的期期望值；確保大型項目目目標支持項目投投資組合戰(zhàn)略；；在大型項目中確確定項目優(yōu)先權權并分配資源；；協(xié)調(diào)多個項目經(jīng)經(jīng)理和項目團隊隊的活動；管理包含在大型型項目里的所有有項目的范圍；；在達到組織目標標的眾多項目中中管理沖突；堅持定義責任和和授權，以便溝溝通和行動；管理所期望利益益的交付物；Portfolio管理的主要內(nèi)內(nèi)容將組織戰(zhàn)略轉轉化特定的initiativesorbusinesscases,作為大型項目目和項目的基基礎；鑒別和啟動大大型項目和項項目；給大型項目，，項目和其他他活動提供，，分配，再分分配資源；保持一個平衡衡的項目投資資組合；提供組織項目目管理的環(huán)境境；38第一章項項目管理概述述案例項目管理知識識體系項目管理概念念及主要內(nèi)容容項目及項目生生命周期項目管理的發(fā)發(fā)展及其應用用39項目管理知識識體系概述中國項目管理理知識體系綱綱要美國項目管理理協(xié)會的《項目管理知識識體系指南》（PMBOK，最新版本2008）英國商務部PRINCE2（受控環(huán)境中中的項目)(ProjectINControlledEnvironments國際項目管理理協(xié)會《國際項目管理理協(xié)會資格標標準》（IPMACompetenceBaseline）項目管理知識體系系是項目管理職業(yè)業(yè)的知識總和。完完整的項目管理知知識體系的全部內(nèi)內(nèi)容不但包括已經(jīng)經(jīng)被實踐證明并得得到廣泛應用的傳傳統(tǒng)做法，而且也也包括僅在有限范范圍之內(nèi)應用的、、創(chuàng)新的和較艱深深的做法（PMBOK）401美國項目管理協(xié)會會PMI美國項目管理協(xié)會會PMI(ProjectManagementInstitute)創(chuàng)建：1969年，性質(zhì)：國際性性組織成員：企業(yè)、高校校、研究單位職能：促進國際間間項目管理發(fā)展產(chǎn)品和服務：研究究與發(fā)展，教育與與培訓，標準和資資質(zhì)認證網(wǎng)站：41是理解項目管理的的基本結構，包括括引論，定義了關關鍵的術語，并對對本指南的的其余部分做概要要介紹；項目生命命期與組織，說明明了項目所處的環(huán)環(huán)境。1美國項目管理協(xié)會會PMI的PMBOK體系結構規(guī)定了項目團隊管管理項目所使用的的所有項目管理過過程，說明了任何何一個項目所必需需的5個項目管理過程組組，以及它們的項項目管理子過程。。將第2部分介紹的44個項目管理過程歸歸納為9個知識領域，反映映了項目管理知識識領域和項目管理理過程概貌。PMBOK主要由3大部分構成：第1部分項目管理框架架第2部分項目管理標準準第3部分項目管理知識識領域421PMI的PMP認證開始時間：1991年認證基準：PMBOK九大模塊考核：1項目管理經(jīng)經(jīng)歷審查：：學士學位位或同等學學歷，，三年以上上、4500小時以上項項目管理經(jīng)經(jīng)歷；或中中學文憑、、2申請者必須經(jīng)過筆試考試。

運作方式：由PMI獨立運作432國際項目管管理協(xié)會《國際項目管管理協(xié)會資資格標準》（IPMACompetenceBaseline)IPMACompetenceBaseline3.0

(ICB3.02006年）ICB3.0根據(jù)IPMA各成員國情情況補充了了很多內(nèi)容容，知識體體系非常廣廣泛，強調(diào)調(diào)項目管理理人員解決決實際問題題的能力，，把對人的的考核從知知識面上升升到考察人人的素質(zhì)，，能力。442IPMACompetenceBaselineICB3.0核心要素20個技術能力力要素闡述了項目目管理的基基本能力要要素，涉及及專業(yè)人員員從事項目目管理所進15個行為能力力要素闡述了個人人進行項目目管理所需需具備的能能力要素，，涉及管理理項目、大大型項目和和項目組合合中個人以以及團體之之間的人際際關系。11個環(huán)境能力力要素闡述了與項項目周邊環(huán)環(huán)境相關的的項目管理理能力要素素，涉及項項目管理與與項目環(huán)境境，尤其是是長期性組組織間的交交互作用定義出了了46個能力要要素，對對他們之之間的關關系進行行了闡述述，并分分技術、、行為和和環(huán)境能能力三個個模塊對對其進行行了說明明。45ICB的能力之之眼ICB能力之眼眼46國際項目目管理協(xié)協(xié)會IPMA的IPMP開始時間間：1996年認證基準準：ICB（CompetenceBaseline）運作：由加入入IPMA會員國的的項目管管理組織織推行，，條件是是：1建立本國國的PMBOK2將ICB轉化為NCB考核方式式：筆試、、案例討討論和面面試能力考核核，能力力＝知識識＋經(jīng)驗驗＋個人人素質(zhì)證書體系系：四個級級別47關于IPMP考試---四級證書書計劃CertificatedProjectManagerCPM項目經(jīng)理理證書CertificatedProgramDirectorCPD工程主任任證書總總經(jīng)理級級RegisteredProjectManagementProfessionalPMP注冊項目目管理工工程師ProjectManagementPractitionerPMF項目管理理技術員員483英國商務務部PRINCE2（ProjectINControlledEnvironments,受控環(huán)境境中的項項目）二十世紀紀八十年年代，英英國政府府商務部部（OGC)要求所有政府府的信息系統(tǒng)統(tǒng)項目必須采采用統(tǒng)一的標標準進行管理理，在擁有方方法基礎上出出資開發(fā)了PRINCE2，提升該方法法成為面向所所有類型項目目的、通用的的最佳實踐的的項目管理方方法。是基于過程的的結構化的項項目管理方法法它基于戰(zhàn)略層層次是一種通用的的架構，為不不同類型項目目提供了易于于剪裁好靈活活使用的管理理方法。成為英國政府府、公共部門門、私有部門門廣泛接受的的項目管理事事實上的標準準。49PRINCE2?的7個管理主題PROJECT項目環(huán)境ContinuedbusinessjustificationDefinedrolesandresponsibilitiesFocusonproductsManagebystagesLearnfromexperienceTailortosuittheprojectenvironmentManagebyexceptionPRINCE2PRINCIPLESPRINCE2主題商業(yè)論證組織質(zhì)量計劃風險變更進展504關于CPMP考試中國項目管理理師（CPMP）國家職業(yè)資資格認證是中中華人民共和和國勞動和社社會保障部在在全國范圍內(nèi)內(nèi)推行的四級級項目管理專專業(yè)人員資質(zhì)質(zhì)認證體系的的總稱。它共分為四個個等級：項目管理員助理項目管理理師項目管理師高級項目管理理師515體系比較3大證書國際組織指南核心價值關注角度PMPPMIPMBOK知識體系基礎項目經(jīng)理的管理IPMPIPMAICB項目經(jīng)理能力基準同上PRINCE2OGC/APMGPRINCE2流程方法組織的項目管理方法52第一章項項目管理概述述案例項目管理知識識體系項目管理概念念及其主要內(nèi)內(nèi)容項目及項目生生命周期項目管理的發(fā)發(fā)展及其應用用53案例——AT&T公司的項目管管理背景：1988年AT&T公司為了應對對電話行業(yè)業(yè)業(yè)務的發(fā)展，，重新組合公公司，將公司司分為19個戰(zhàn)略單元，，其商務通信信系統(tǒng)(BCS)作為其中的一一個業(yè)務單元元，主要是開開拓程控交換換市場