銷售內勤管理制度流程

精心整理臨沂鵬程木業(yè)限公司銷售內勤管理度一、日管1、考勤度內人上班間實行刷卡考制度，作時間為上午7:30-11:30，下午。具體時間調整按人事部規(guī)定執(zhí)行。2、會議度每周五上8:00召開銷售會議有內勤相關部門人務必準時參，如有殊情況必須前請假，遲到未到者罰款元。3、電話理工作期間部門固定電必須有人接聽內勤人員如事外出或休，可將固話定到個人手。綁定方法：*57*手機號#解除方法：。內勤人員機須隨身攜，不得關機、機。如發(fā)現(xiàn)話聯(lián)絡不上或故意不電話者，罰元4、請假度銷售內勤月帶薪休假天，休假時間每周六或周，可根據(jù)工情況自行安。如因事請，必須出具面假條，經部主管和營銷監(jiān)簽字后方可準假。未請假自行班者按曠工處，扣除當天資并罰款。5、部門生銷售內勤須隨時保持自部門辦公室衛(wèi)生整潔，面物品及檔案柜文件擺放整齊，售總監(jiān)不定期行衛(wèi)生檢查衛(wèi)生狀況較的精心整理

精心整理每次罰部內勤人員。二、工流1、接單銷售內勤單，必須嚴格按照銷售人員管理度》中〈接政策〉和〈下單程〉條款執(zhí)。內勤人員單后必須當與業(yè)務員、客以及車間之進行核單。如果發(fā)生單漏單現(xiàn)象或不按上述規(guī)執(zhí)行的，經實后對內勤人員罰款50。2、核單核單內容客戶名稱、目名稱、規(guī)格數(shù)量、單價含不含稅，稅的要核實票名稱金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯(lián)系方式、訂單歸屬發(fā)貨日期等核單對象業(yè)務員，客，車間。核單時間內勤人員接后必須當天與務員，客戶及車間之間進行核單如因不核或核單錯誤成生產或銷售失的罰款50元并視情節(jié)輕重給予應處理。3、下單內勤人員須保證當天訂單核實后當對車間下單落實生產。如有無故延或者忘記單的罰款504、跟單（生產情況）根據(jù)客戶求確定發(fā)貨期，并以此督車間生產，保貨物按約定的發(fā)貨期生產出庫精心整理

精心整理5、發(fā)貨在有現(xiàn)貨者貨物按照定的日期生產庫后，及時到財務打單發(fā)貨并將發(fā)單送交物流登記造冊。三、檔管1、人員案銷售內勤須做好本部所有銷售人員檔案管理工。具體包括人事檔案、核記錄、入離職手續(xù)、工明細等。2、資質合同資質：各門所需資質售后服務部統(tǒng)領取，根據(jù)要發(fā)放到業(yè)員手中。資包括：企業(yè)人營業(yè)執(zhí)照、織機構代碼、稅務登記、質量管理系認證證書檢驗報告、授委托書、銀開戶證明等合同：各門所需合同售后服務部統(tǒng)領取，統(tǒng)一號，統(tǒng)一發(fā)，統(tǒng)一保管督促業(yè)務員簽合同回傳，責收繳合同件及空白合。3、訂單管理銷售內勤月必須對部完成單進行歸整理、分類統(tǒng)計并存檔訂單分類車長為準，組業(yè)績和各區(qū)業(yè)績按訂單計量為準。銷售內勤須每月號做好上月訂單統(tǒng)計工作。統(tǒng)計內容包括：車組業(yè)績、人業(yè)績、區(qū)業(yè)績、部門總績。并上交銷總監(jiān)和總理。每月號把上月發(fā)貨訂單詳細信息整理交總經理備。逾期不交的罰款50。4、工資提成每月10號將本部門上月所有員的工資及成明細上交財審核。逾期不交的罰元精心整理

精心整理5、公司文件公司下發(fā)文件應及時習、整理歸檔傳達到各區(qū)各車組。6、車輛信息銷售內勤責本部門各售人員駕駛證息及車輛信（以出車單準）的整理與檔。每月與后核對出車單出車單的容包括：行公里數(shù)、隨車品及車輛手、每臺車油量（以油加滿為準。具體參照銷售人員管制度》中〈車管理〉條款執(zhí)行四、賬報1、部門勤銷售內勤須協(xié)助部門理做好本部門考勤記錄、實好罰款情并以此作為定工資的依。2、日常報表每日下午班之前向部經理、銷售總、總經理提日常報表。容包括：當訂單明細及量、當日發(fā)貨、本月訂單、本月發(fā)貨、未發(fā)貨總、當日回款總應收款項。按時提交每罰款。3、回款狀況回款：做客戶打款情的跟蹤與統(tǒng)計對超出約定間未打款的客戶，及通知相關業(yè)員進行催款。對回款信息行及時整理欠款：明各項欠款的因并及時通知關業(yè)務員進催款，欠款間過長的按司清欠制度行。五、薪標1、銷售勤的工資標準以底薪提成+獎金模式計算。精心整理

精心整理2、具體成方式如下。底薪標準元/月（含全獎200元提成標準按部門月銷面積計算（0.1元/㎡獎金標準部門月銷量350萬，獎金1000，部門月銷在此基礎上每增萬勵500元六、密制度1、銷售勤入職后必須公司簽訂保協(xié)議。2銷售內勤在職期間須嚴格履行密協(xié)議并做好司產品及部客戶資料保密工作。3、無論職或離職期間對于違反保協(xié)議的內勤員，公司將追究其相關律責任。七、職辭退1銷售內離職必須提一個月向公司交離職報